Альфа-страхование

Как то довелось обратиться так как я застрахован в этой страховой компании, документы подавал на оформление по ул. Черепанова 9 там оператор которая сканировала документы мои . На следующий день я обнаружил что из паспорта пропал бумажный рубль старый, лежал в обложке паспорта никто не брал все только восхищались и тут пропадает, я не полинился и приехал ещё раз туда и сказал что после того как я дал документы у меня пропал бумажный рубль, в ответ я увидел только потерянный взгляд кто брал документы на копию( они принимают доки в одном кабинете , а на копию доков уходят в другой) я просил телефон директора отдела мне не дали и проигнорировали. Напоминаю что в дтп я не виноват а в меня въехала девушка в припаркованную мою машину. Так вот мне насчитали очень маленькую сумму ремонта или сказали едь в сервис . Десять раз подумайте чтоб обращаться в эту страховую. Я первый и последний раз страхуюсь в этой компании. В сервис я позвонил по ремонту своего авто и в талоне на ремонт написано чтоб сервис уложился в сумму 100 тысяч рублей, я живу в другом городе и захотел получить деньги так вот мне предложили в 5 раз меньше, где справедливость.

Обратилась по ОСАГО. В отделе выплат оперативно приняли заявление,через 20 дней пригласили на дефектовку ,заказали детали. Пока все отлично.

Жду деффектовку и ремонт, пока только заявил о ущербе. Очереди, был в субботу. Хотя сотрудники работают достаточно оперативно, к работникам вопросов не возникло. Но на осмотре 1 сотрудник и на приёме документов 1. А клиентов поток довольно большой. Логично что они просто не успевают, вопрос к руководству - хотим сервис как в рекламе, а пока 3 звезды, но это достижение сотрудников.

Есть очередь. Пришлось ждать осмотра автомобиля около 30 минут. Нет вывески снаружи здания.

Неприветливо. Опоздал эксперт на осмотр. Были и другие моменты, за что и ставлю откровенные два балла.

Лично мне все понравилось. Доступно. Чётко. Быстро. Сервис на уровне!