Отличная

Добрый день! Сегодня 13 ноября 2017 обратилась в эту аптеку по адресу пр.Химиков д.25 за шприцами,которые я неоднократно беру уже там. Фармацевт предложил мне дорогие шприцы вместо обычных дешёвых , я отказалась , на что мне сказали , что чек уже пробит и мне возврат она осуществлять не собирается ,ссылаясь на то,что она мне озвучила цену заранее (я не сразу поняла , что она мне продает дорогие в коробочке шприцы, поэтому не с акцентировала на цене) визуально потом я уже поняла,что дают мне дорогие шприцы (дороже в 2 раза обычных) и после этого отказалась от покупки таких именно шприцов и попросила дать мне обычные дешёвые .. продавец 5 мин ругалась со мной , кричала на меня и потом в итоге кинула мне мои деньги и сказала при этом " сюда больше не приходите",на что я попросила книгу жалоб естественно , чтобы оповестить руководство этой аптеки о данном инциденте, но к сожалению книга жалоб висит так высоко ,что нужна стремянка, чтобы достать ее, фармацевты свою помощь мне естественно не предложили.Пришлось вздохнуть огорчённо и уйти от туда. Я очень огорчена таким отношением к своим покупателям , особенно очень не приятно слышать , что я не имею права покупать лекарства в этой аптеке больше, видимо я разговаривала с "хозяйкой" этой аптеки, раз она решает кому заходить, кому нет к ним.!Хочу отметить,что не все фармацевты этой аптеки такие, есть там очень приятная девушка, которая отзывчива и внимательна к своим покупателям ... Этот фармацевт имени которой я не узнала к сожелению,была в очках - это единственное , что я запомнила т.к. кричала она на меня вытращив свои глаза через них . Узнать её имя я могу конечно зайдя завтра туда вновь, но я боюсь,так как она совсем не компетентна в своей работе и боюсь на мой вопрос , как ее зовут она набросится на меня. Хотелось бы от сотрудников аптек,чтобы они были терпимее к людям , ведь их работа заключается как раз в общении с людьми!