Бюро Бытовых Услуг Время

Добрый день. Заказывала в данной компании чистку паласов два года подряд. Первый раз было великолепно, палас вернули чистым, без запаха химии и во время. На второй раз палас привезли мокрым, грязным, с ужасным запахом, связалась с руководством компании, забрали, перестирали и вернули в чистом виде. Третий раз самый волшебный ???? два раза забирали палас, и оба раза вернули в таком же виде в котором забирали, т.е. мои паласы просто покатали. К тому же компания не предоставляет акта выполненных работ, не представляет, не товарный, не кассовый чек. Из чего можно сделать вывод, что работают не профессионалы. А так же деньги за НЕ оказанные услуги мне не вернули...