Lucky Bike

Возмущена отвратительным отношением к людям! Такое ощущение что специально отменяют места парковок и создают такие условия чтобы дополнительно списывать деньги, когда регистрируешься необходимо привязать карту, теперь понятно для чего! Приложение без моего разрешения списывает деньги по своему усмотрению. Взяла два абонемента на месяц. Парковка находится рядом с нашим домом, более двух недель почти каждый вечер оставляем велосипед на этой парковке и все было в порядке. Сегодня как и всегда оставили велосипед на этой парковке,сразу никакого оповещения о неправильной парковке не пришло, геолокация была проверена. Прошло больше часа нам позвонила оператор Виктория и в грубой форме задала вопрос «вы будете дальше пользоваться велосипедом или вам будет назначен штраф?» на наши вопросы почему поменялось место парковки оператор ничего ответить не смогла, только предлагала переставить велосипед по другому адресу на три квартала дальше от прежней парковки. Нам пришлось бросать все свои дела и срочно бежать переставлять велосипеды. Теперь ещё и пришло сообщение что с нас будут дополнительно списаны деньги. Когда мы стравили велосипеды у нас не высветилось что место парковки изменено, мы оставили велосипеды как обычно зная что все в порядке. Если аренда велосипедов в этой компании приносит столько негатива, какой в этом смысл? Надеюсь что компания принесёт извинения и пересмотрит своё отношение к клиентам в лучшую сторону.

Ужасный прокат. Начнём с велосипедов, они максимально убогие, без скоростей, все маленькие, мой рост 185 поднял сиденье до максимальной отметки, ноги всё равно согнутые, после нескольких минут поездки колени начинают болеть, много поломаных велосипедов, нет скоростей, в других велошерингах катался на трёх скоростных велосипедах. Отвратительное приложение, сначало нужно принять пользовательское соглашение, потом указать все данные, после поездки я оставил велосипед в городе в месте похожем на вело парковку, закрыл замок, закончил поездку, спустя некоторое время вижу что мне звонили с неизвестного номера пять раз в рабочее время когда я был занят, оказывается это колл центр проката "Лаки байк" предупреждал меня о штрафе 500 рублей за оставленный велосипед не на специальной парковке, я в то время находился в другом конце города и они предложили мне вернуться туда и поставить велосипед на парковку, а чтобы поставить его на парковку я должен заплатить 150 рублей за новую поездку ну или тащить его на спине до парковки. В приложении никакого предупреждения не было, я окончил поездку, велосипед на карте виден, его спокойно могут взять другие люди. Как окончание поездки делается в других прокатах, в Сочи есть специальная зона на карте в пределах которой в любом месте можно оставить велосипед, ещё есть система когда приложение не даёт окончить поездку пока не поставишь транспортное средство на парковку. Система оплаты больше похожа на мошенничество, сначало мне пишут что поездка бесплатная, но по факту с моей карты списали суточный тариф 150 рублей и 100 рублей залога. Залог возвращают в течении недели. Вобщем не рекомендую этот прокат и уж тем более оставлять им данные своей карты и номер телефона. Свои деньги за "Штраф" я не собираюсь отдавать.

Крадут время и деньги. Оставляешь велосипед на парковке и через пол часа придя домой узнаёшь, что на этом месте парковки больше нет. Надо идти переставлять под угрозой штрафа. Приложение списывает деньги с карты без предупреждения

Велосипедов практически не бывает на стоянках в районе площади Ленина, РИИЖТ. По улице Ленина. При этом центре города на одной стоянке по 16-17 велосипедов стоят. Две звезды за то что поменяли тариф.

Пользовался прокатом, поминутные тарифы (2₽ -1минута), есть промокоды, огромное количество парковок. Удобная аутентификация в 2 клика.

Лохотрон. Реально развод лохов. Делал оплату через приложение два раза по 150 рублей. Этих транзакций я не увидел в истории выписки своей карточки. Деньги просто с карты в никуда перевелись.

Седенье не удобное. Звезда маленькая, устаёшь очень педали крутить. Велосипед тяжёлый

Отличный сервис! Всё просто и понятно. Если возникают вопросы, служба поддержки реально выручает. ????????

Регулярно использую, изменились тарифы стало еще лучше

Гнилая система лучше пользоваться ПоПути

Убогая фирма