Первый Гипермаркет Дверей
Магазин дверей Первый Гипермаркет Дверей, пр. Стачки, 169, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344058:
112 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Стачки, 169, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344058
Сайт: 1gipermarketdverei.ru
Номер телефона: 8 (863) 333-04-44 ext. 1
GPS координаты
Широта: 47.2117405Долгота: 39.6499318
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Ценёва
Брехливые менеджеры. По телефону чётко до мелочей заставил посчитать комплектацию и ценник. Посчитали несколько раз, попросил повторно озвучить, но когда приехал на склад - меня начали нагло причесывать, тулить дверь в 2 раза дороже, врали, что тех нет и небыло, навязывали совершенно другие двери. Сначала вообще показали только дорогие двери и сказали, что это все, что есть, потом через минуту вранья, вдруг вспомнили, что есть еще двери чуть дешевле, потом сказали, что продаются только с наличниками в комплекте, через пару минут признались, что можно купить и без них...Даже сами запутались во вранье и через минуту уже говорили совершенно другое... Это так было мерзко и низко даже для Ростова...
9 месяцев назад
Елена Лобова
Хороший магазин дверей. Покупал входную дверь. Есть варианты бюджетных дверей и довольно дорогих. Консультанты молодцы, не навязчивы и помогают определиться с выбором. Так как на витрине выставлены не все варианты, которые есть в наличии, помощь консультантов актуальна. Очень внимательные и доброжелательные. Заказывал доставку. Привезли вовремя, без особых задержек. Работники доставки также вполне приятные люди. Помогли перегрузить дверь на другую машину.
7 месяцев назад
Серега Синцов
Здравствуйте, покупали входную дверь в этом магазине. Менеджер все подобрал и проконсультировал хорошо. Но привезли дверь с дефектами, сколами и бракованными частями (фото прилагаю), но в итоге установили, было сказано, что это ещё лучшая из дверей, которая была на складе. Договорились о замене ручки, так как эта была с царапиной. В итоге, чтобы поменять ручку, мне пришлось самому названивать в магазин, потом в сервисный отдел, чтобы выпросить хоть какую-то информацию, так как менеджер не решал этот вопрос вообще никак, все пришлось делать самому. Привезли ручку и заменили, опять с браком, монтажник даже не посмотрел, на что он меняет, а «лишь бы поставить» не прокатило , во время замены поцарапали дверь, на что было сказано «это не я, это так и было» (дверь новая, никто даже не пользовался). И вновь пришлось названивать и договариваться и замене, менеджер вообще не решал этот вопрос. Отвратительная работа менеджеров и сервисного отдела с рекламациями! Привезли ещё одну ручку, с дефектом, на что монтажник сказал: «ну он ведь внизу, вы не будете его видеть», а потом «это вообще не дефект, это прокат металла такой». И вновь звонки в сервис, менеджерам, потому что от них вообще нет никакой информации и никакого толку в рекламациях. В итоге пришлось ехать самому на склад и выбирать ручку без сколов, царапин и видимых дефектов, на складе из 25-30 ручек удалось выбрать 1, которая была в приличном виде. На неё и заменили. Если планируете заказывать здесь дверь, хорошо обдумайте, очень тщательно принимайте и будьте готовы сидеть на телефоне и самостоятельно решать свои проблемы. Ужасная работа менеджеров и сервисного отдела!
3 месяца назад
Екатерина Замятина
Мы приобрели входную дверь в вашем магазине.Понравилось соотношение цены и качества.Цена на данную модель была ниже,чем у магазинов-конкурентов.Менеджер Михаил помог грамотно сориентировать в огромном выборе дверей.Спасибо гипермаркет дверей!
10 месяцев назад
Владимир Пилипенко
Покупал двери! Отличный магазин и большой выбор! Консультант у меня был Григорьев Михаил, особенно хочу выразить ему благодарность за помощь в выборе дверей, более подробного описаниЯ за каждую фирму я не слышал. Рекомендуют магазин.
8 месяцев назад
Сергей Шихеев
Доставка и сотрудники доставки сразу поставили огромный минус для репутации компании, больше в этот салон ни шагу и дверь которую там купили будут устанавливать другие мастера.
3 месяца назад
Лена Журавлева
Отличный магазин! Строим дом! Нужно приобрести 11 дверей и оформить два портала( Покупаем двери частично, сначала на первый, а потом на второй этаж, так как ремонт ещё продолжается. Менеджеры очень внимательны, помогли выбрать двери и фурнитуру, подсказали, какая модель наиболее популярна и не уйдёт с рынка, даже если мы купим часть дверей через год, что для нас сейчас очень полезно и выгодно, помогли подобрать цельные доборы, чтобы оформить дверные проходы по 40 см без лишних стыков. Все было очень быстро и качественно! Надеюсь, что скоро приобретём двери и на второй этаж и закончим ремонт ☺️
10 месяцев назад
Лейла Казымова
Магазин самый лучший в Ростове! Попали случайно и нашли все для своего ремонта касаемо дверей. Чистый, уютный, свободный и главное огромный выбор! Вежливые работники, знающие ответы на любой вопрос прихотливых покупателей, как мы ????спасибо за вашу работу!
9 месяцев назад
Julia Kuznetsova
Менеджеры прекрасно ориентируются в товаре, могут реально помочь с выбором. В нашем случае уделили нам минут 40, но подобрали именно ту дверь, которая по цвету и характеристикам подошла и главное, что супруге тоже понравилась. Отдельное спасибо , менеджеру Михаилу????
9 месяцев назад
Игнат Козлов
Здравствуйте ! Покупали у вас двери, выбор порадовал а ещё у вас работают хорошие специалисты по дверям, нам помогал с выбором Михаил, все подробно рассказал про каждую дверь и помог выбрать то что нам нужно. Мы остались очень довольны, теперь только к Михаилу будем отправлять друзей и родственников. Спасибо.
4 месяца назад
Оксана Белочка
Уже не первый раз покупаем в этом магазине двери. Впервые брали в дом, теперь и на дачу купили ???????? можно выбрать отличные двери по супер цене, на любой вкус и цвет. Отдельное спасибо менеджеру магазина, очень преданный своей работе человек!
10 месяцев назад
Татьяна Ульянкина
Здравствуйте ! Покупали у вас двери, хороший выбор,цены и 3ачечтво порадовали!!!! Замерщик Михаил, отличный специалист,мастер своего дела! все рассказал, и помог выбрать . Мы остались довольны!!!!Спасибо????
2 месяца назад
Ххх Ххх
Хороший магазин, вежливый и понимающий коллектив с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Ещё порадовала подбор двери по удаление когда большинство магазинов были закрыты эти ребята работали из дома и на сроки отгрузки товаров это не повлияло! Спасибо вам большое!!!
9 месяцев назад
Влад Захаров
От магазина остались только положительные впечатления, вежливые менеджеры помогли с подбором дверей, сделали замеры. Все оперативно доставили, к качеству самих дверей тоже не было никаких претензий.
10 месяцев назад
Филипп Борисов
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Спасибо менеджеру Михаилу, что помог определиться с выбором. Дверь доставили быстро. Качественная установка.
10 месяцев назад
Юрий Карпов
Отличный магазин, менеджеры на высоте! Не запомнила имя парня, который помогал нам с сестрой, но подобрали идеальный вариант дверей для квартиры! Благодарю вас, за быструю доставку ????
9 месяцев назад
Илона Клишевич
Отличный магазин дверей! Большой выбор. Покупали двери в офис. Менеджер Михаил профессионал своего дела.
8 месяцев назад
Анна Денисова
Отличный магазин! Покупали входную дверь! Отличное качество, большой выбор. Привезли очень быстро и качественно все установили. Действительно магазин номер 1
8 месяцев назад
Рита Мишарина
Хороший выбор дверей, от экошпона, до массива, есть входные и есть межкомнатные. Сразу можно выбрать фурнитуру, заказать выезд замерщика бесплатно. А также бывают сезонные скидки, когда можно купить двери с хорошей скидкой.
11 месяцев назад
Саша Большой
Выбрали дверь в магазине. Договорились о времени с замерами. всё ок , пришёл , померил. Собрались идти в магазин , чтоб уже совершить покупку. Но менеджер сказала, что такой двери с петлями слева - нет и под заказ тоже нет , и аналогов не предложила. Вопрос- а нельзя было сразу об этом сообщить? Замерщик получается тоже просто так прогулялся.
Не рекомендую этот магазин. Пустая трата времени.
9 месяцев назад
Юлия Шевцова
Уже не первый раз покупаем в этом магазине двери. Впервые брали в дом, теперь и на дачу купили ???????? можно выбрать отличные двери по супер цене, на любой вкус и цвет. Отдельное спасибо менеджеру магазина, очень преданный своей работе человек!
9 месяцев назад
Алина Коваленко
Хороший магазин, замерщик сработал четко, ребята-консультанты молодцы. Особенно было приятно общаться с Михаилом. Четко-доходчиво, со знанием дела.
9 месяцев назад
Marina Davies
Всё прекрасно! Очень вежливый и квалификацированный менеджер Михаил!
Благодарим за отличную подобранную дверь!
10 месяцев назад
Нинулька Родина-Щукина
Здравствуйте!Хочу поделится впечатлением о качестве дверей и работы в целом,данного магазина.Все в срок!Замерщик -профессионал!Качество дверей -10 из 10!Приятно удивлена ,еще вернемся за дверью для Дачи!
10 месяцев назад
Альфия Самохина
Отличный магазин, огромный выбор дверей, все сделали быстро и качественно. Огромное спасибо консультанту Михаилу за оказанную помощь
11 месяцев назад
Наташа Шивлянова
Супер магазин, выбирала двери в новую квартиру, помогли с выбором по соотношению цена/качество. Спасибо
10 месяцев назад
Лия Минеева
Выбор хороший, но прайс высокий. +30% от среднегородских.
8 месяцев назад
Ирина Меликян
Хороший магазин дверей , есть из чего выбрать. Достойное и чюткое руководства отдела, которое свое времено проводит планерки для улутшение качества работы персонала.
10 месяцев назад
Евгений Игнатов
Отличный магазин покупал дверь обходительный персонал хорошие ребята, отдельное спасибо менеджеру Михаилу за помощь и консультацию. Буду всем советовать!
9 месяцев назад
Николай Морозов
Поставили новую входную дверь.
Заклинивал основной замок. Вопрос не решался на протяжении 2 недель, до того момента, пока я не приехал в магазин лично и не устроил скандал.
После чего проблема решилась в тот же день...
4 месяца назад
Вася Шереметьев
Остался очень доволен этим магазином его ассортиментом и особенно работниками, которые принимают все капризы клиента и предлагают выход из положения. Двери очень качественные и прочные.
10 месяцев назад
Сергей Запаров
Можно было бы поставить -5 звезд, поставил бы! Заказал двери еще в сентябре, сказали что двери приедут в начале октября, на 9 октября согласовали дату установки, перестроил свой график под них, 8 октября позвонили и сказали что полотна не пришли по неизвестным причинам, перенесли на конец октября, но и в этот раз ничего не приехало, и все откатилось уже на 16 ноября(!!!!!), двери то привезли, но только обе они оказались с производственным браком. Психанул, сказал что не принимаю такой товар, доставщик сказал, что заберут у меня их в другой день, т.к. у него еще есть работа, но даже сдать их оказалось целой проблемой, т.к. у компании нет СТРЕЙЧ ПЛЕНКИ!!!!!!, а ее, на секундочку, надо ждать чуть ли не неделю. В результате с горем пополам двери забрали (стрейч пленки у доставщика так и не было, клеили старую) и сейчас сижу пытаюсь забрать деньги, но они куда то дели документы по приемке дверей на склад!!!! Фирма рога и копыта. Не берите здесь ничего если вам дорого ваше время и деньги!
3 месяца назад
Тимофей Красильников
Очень рада, что попала именно к вам. Цены супер, персонал отзывчивый..нас обслуживал Михаил, все объяснил, подсказал. Выбор большой, качество и цены огонь!
10 месяцев назад
DELETED
Ассортимент большой ,,, но очень всё дорого!!! Самая дешёвые дверь 16000р. Я такую нашёл за 11.500р. Так что не давайте себе вещать лапшу на уши. Короче говоря сказанное название Гипермаркет меня очень ???? разочаровало. Не давайте в обиду.
5 месяцев назад
Мария Советникова
Купили входную дверь со скидкой - выставочный образец. Скидка - 40 процентов. Спасибо менеджеру Эдуарду. Через несколько дней нам эту дверь привезли, занесли на 5 этаж и установили. Монтаж двери сделали быстро и качественно. И главное красиво. Я очень переживала за монтаж двери. Уже просто сталкивались с другими магазинами по продаже и установке дверей. И было много проблем. Но я переживала зря. Всем советую этот магазин.
5 месяцев назад
Ольга Лобозева
Все работают, что бы у вас появились двери. За ручкой от двери придётся ехать в Александровку. На склад, который работает с 10 до 17. Это не удобно, за доставку ручки и петель в цвет просят пятьсот руб. Лучше я сам съезжу. На втором этаже можно заказать кухню.
6 месяцев назад
Екатерина Аристова
Безусловно ставлю 5,магазин огонь, выбор большой, персонал был вежлив встретили показали, порекомендовали что лучше соотнешие цены-качество, рекомендую всем????
8 месяцев назад
Сергей Корчака
Очень не удобно что маленький ассортимент дверей в наличии, то что понравилось надо ждать 2 месяца????
9 месяцев назад
Mari Terehova
Покупали с сестрой двери в вашем магазине. Очень довольны товаром и консультацией менеджера Михаила. Рекомендуем ????
9 месяцев назад
Светлана Пазухина
Магазин по выбору дверей отличный,но менеджера магазина отвратительные им нужно вам продать и все информацию по дверям знают минимум возникает проблема с установкой двери они проще говорят мы вам продали и теперь общайтесь с сервисом а сервис ужасный чтобы вам установить двери в надо ругатся без ругани они даже не шевелится.
Монтажники по установке дверей тоже на удачу . Короче если хотите потрепать свои нервы и потратить кучу времени в пустую то приобретайте двери в этом магазине
9 месяцев назад
Антон Точилов
Большое спасибо консультанту Михаилу, за помощь в выборе дверей и грамотное обслуживание. Обязательно обратимся вновь!
10 месяцев назад
Оленька Белко
Отличный магазин. Компетентные менеджеры, уютная атмосфера, отличный выбор, рукастые монтажники. Купили входную дверь, очень довольны. Спасибо!!!
10 месяцев назад
Тёма Whois
Заказал двери 28 июля, обещали доставить 8 августа. В указанный срок двери не доставили. Извинились, сказали, что стекло у одной из дверей разбилось. Следующую доставку назначили на 27 августа. В указанный день позвонили примерно в 9:00 утра и сказали, что через час доставят дверь, хотя я просил доставить вечером, так как работаю. Молодой человек, который прозванивал, сказал, что уточнит возможно ли перенести доставку на вечер и перезвонит. Перезвонила девушка в 15 часов и сказала, что доставки не будет, так как одна из дверей пришла не в том цвете. Я естественно был не доволен. Девушка сказала, что доставка может быть только 8 сентября. Я вошел в положение и договорились о доставке на 8 сентября. 8 сентября (суббота) освободил время и весь день ждал доставки, но никто не позвонил. В понедельник позвонил в магазин. Менеджер Михаил, который оформлял изначально заказ, ответил, что за доставку отвечает Сервисная служба и он не в курсе того, что двери не доставили, обещал уточнить и перезвонить. Звонка я не дождался в понедельник. Снова позвонил во вторник, но мне сказали, что у Михаила выходной в течение 2 дней. Я снова рассказал всю историю девушке, которая удивлялась ситуации и говорила, что у них такого никогда не было. Обещала все выяснить и перезвонить. Никто не перезвонил. В среду снова позвонил в магазин, аналогичная история, никто не в курсе, новая девушка обещала выяснить и перезвонить - никто не перезвонил. Позвонил в четверг - попал на Михаила, он "искренне" удивлялся, что Сервисная служба не позвонила в понедельник. Обещал уточнить и перезвонить. Произошло чудо и он перезвонил!!! Сказал, что 8 сентября доставки не было, так как снова пришли не те двери, а новая доставка будет в начале октября. А дальше самое интересное, Михаил меня спрашивает: "Что будем делать?" Я ему ответил, что это магазин должен мне сказать, что мы будем делать. Михаил предложил приехать в субботу и перевыбрать двери и в случае наличия дверей назначить доставку. Я поехал в субботу, выбрал новые двери, но потом выяснилось, что их тоже нет в наличии и они поступят вместе с ранее заказанными дверьми 13 октября, которые могут доставить 15 октября. И снова вопрос от Михаила: "Что будем делать?" Договорились, что он уточнит у руководства вопрос компенсации в понедельник (17 сентября) и сообщит результат, после чего будем принимать решение. Сегодня прозванивал в магазин два раза, однако, общался с Александрой и Максимом, которые обещали, что Михаил перезвонит после того, как обслужит клиентов. Похоже без обращения в надзорные органы вопрос решить не удастся...
7 месяцев назад
Hcj Hgnxd
Не приветливые сотрудники. Такое ощущение , что ты им должен. Но двери были нужны. Не до сотрудников. Абсолютно не компетентны. Не знают что продают. Какое наполнение двери. Возможно ли ее применение в ванной комнате. На вопрос про применение дверей в ванной ответили-" не знаю, ну вы не поливайте ее водой, и все будет хорошо". Логично.
Но оплатил. Оформил всё. С фирмой , которая будет производить монтаж, договорился.
В итоге за день до доставки сказали, что обнаружили брак. На мой вопрос-почему не поменять на складе,раз доставка только завтра, и брак обнаружили в процессе формирования заказа, ответ -" надо приехать и все переоформить, и перенести доставку на 2 дня". Мне кажется просто товара не было в наличии, а продать нужно было. Предложений,как исправить ситуацию, не поступило.
На мой вопрос, "может мне проще забрать деньги?" ответили - "Да забирайте"!
Так и сделал. Больше туда обращаться не буду. С доставкой входной двери ранее тоже были проблемы, вместо двух дней везли неделю, просто забыли про меня. Но тогда убеждали , что у них такое впервые. Видимо у них такой принцип работы.
Спасибо, деньги на карту быстро вернули.
2 дня назад
Денис Залетов
3 раз делаем заказ и 3 раз проблема с доставкой!! В магазине менеджеры обещали первый раз, что привезут двери к 10 часам-привезли к 14.00. Второй раз доставка с 12 до 16. Но и в это время не привезли! Обещают теперь на следующий день!Менеджеры магазина вообще новорят, что они ее имеют никакого отношения к доставке и не знают, когда привезут. Отвратительная служба доставки! Почему из за нее нужно тратить целый день в пустую? Раньше рекомендовали вас друзьям, теперь будет только негатив! Никогда больше не будем заказывать тут!
9 месяцев назад
Евгения Зайцева
Добрый день! Сегодня в очередной раз пожалел, что связался с этим магазином. Прошел 41 рабочий день с момента заказа и оплаты мной моих дверей. Их до сих пор нет в Ростове. 6-го августа истекают сроки поставки по договору, но менеджеры мне в открытую сказали, что к этой дате дверей не будет и они ничего сделать не могут, т.к. это косяк производителя.У меня сложилось ощущение что для них это распространенная практика. Буду отказываться от товара и требовать неустойку. Не советую там что-либо покупать ребята.
8 месяцев назад
Виктория Козорез
Покупал там двери. Есть хороший выбор и по цене и по ассортименту. Я довольно-таки привередливый но дверь себе нашел.
Из минусов, это довольно латентный персонал, если ты не зашел с оркестром и в костюме за 6т $ То право купить дверь еще придется заслужить)))) В нашей стране видимо еще силен дух колхоза который не позволяет людям быть профи в своем деле.
Ну и не совсем правдивая консультация по товару.
Спрашивал есть ли возможность открывать дверь если дети закроют себя и не смогут открыть, уверили что возможно, по факту оказалось что нет.
А так магазин мне нравятся, приходите сразу информационно подкованно и купите что надо.
7 месяцев назад
Александр Кирьянов
Косяк за косяком, менеджеры которые обманывают. Выставили счет с ошибками деньги ушли неизвестно куда, хорошо что потом вернулись.2недели уже двери покупаю. В итоге привезли двери одного цвета а доборы другого. Жду доборы в цвет, в пятницу якобы установка, не знаю что они устанавливать будут. Полная не организованность, я полностью разочарована этим магазином. Больше я там ничего покупать не буду и своим друзьям его не посоветую!!!
6 месяцев назад
Артём Андреев
Отвратительный сервис, установщиков не хватает, те которые есть жалуются на маленькую зарплату и работают нехотя. В купленной двери замок сломался через неделю, уже неделю ждём мастера.. хотите проблем- идите в этот магазин) видимо из-за большого количества плохих отзывов предлагают бесплатную доставку в обмен на хороший отзыв в соцсетях. Настоятельно не рекомендую!! Единственное хорошее это ассортимент и менеджер Станислав, один пытается хоть что то сделать для клиента)
11 месяцев назад
Анна Ермолович
Впечатление не очень приятные.Хотел тут преобрести дверь но как то не рискнул.По приезду в магазин говорят одно а на деле получаеться другое. В магазин встретила девушка проконсультировала,рассказывала одно а на деле получаеться другое.Оплатил замерщика,рассказывали что установка бесплатная а замерщик посчитал на 2000 установку. Приехал оплачивать дверь которую запланировал купить ,а в магазине узнаеться что задней понели двери такого фасона нет и не будет так как сейчас новые партии с другим рисунком.Хотя девушка при первой консультации сказала что точно такая дверь и будет у нас стоять.Побоялся покупать у них .Выйдя из магазина купил рядом .
3 месяца назад
