Первый Гипермаркет Дверей
Магазин дверей Первый Гипермаркет Дверей, пр. Стачки, 169, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344058:
112 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: пр. Стачки, 169, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344058
Сайт: 1gipermarketdverei.ru
Номер телефона: 8 (863) 333-04-44 ext. 1
GPS координаты
Широта: 47.2117405Долгота: 39.6499318
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Ценёва
Брехливые менеджеры. По телефону чётко до мелочей заставил посчитать комплектацию и ценник. Посчитали несколько раз, попросил повторно озвучить, но когда приехал на склад - меня начали нагло причесывать, тулить дверь в 2 раза дороже, врали, что тех нет и небыло, навязывали совершенно другие двери. Сначала вообще показали только дорогие двери и сказали, что это все, что есть, потом через минуту вранья, вдруг вспомнили, что есть еще двери чуть дешевле, потом сказали, что продаются только с наличниками в комплекте, через пару минут признались, что можно купить и без них...Даже сами запутались во вранье и через минуту уже говорили совершенно другое... Это так было мерзко и низко даже для Ростова...
4 месяца назад
Елена Лобова
Хороший магазин дверей. Покупал входную дверь. Есть варианты бюджетных дверей и довольно дорогих. Консультанты молодцы, не навязчивы и помогают определиться с выбором. Так как на витрине выставлены не все варианты, которые есть в наличии, помощь консультантов актуальна. Очень внимательные и доброжелательные. Заказывал доставку. Привезли вовремя, без особых задержек. Работники доставки также вполне приятные люди. Помогли перегрузить дверь на другую машину.
2 месяца назад
Серега Синцов
Здравствуйте, покупали входную дверь в этом магазине. Менеджер все подобрал и проконсультировал хорошо. Но привезли дверь с дефектами, сколами и бракованными частями (фото прилагаю), но в итоге установили, было сказано, что это ещё лучшая из дверей, которая была на складе. Договорились о замене ручки, так как эта была с царапиной. В итоге, чтобы поменять ручку, мне пришлось самому названивать в магазин, потом в сервисный отдел, чтобы выпросить хоть какую-то информацию, так как менеджер не решал этот вопрос вообще никак, все пришлось делать самому. Привезли ручку и заменили, опять с браком, монтажник даже не посмотрел, на что он меняет, а «лишь бы поставить» не прокатило , во время замены поцарапали дверь, на что было сказано «это не я, это так и было» (дверь новая, никто даже не пользовался). И вновь пришлось названивать и договариваться и замене, менеджер вообще не решал этот вопрос. Отвратительная работа менеджеров и сервисного отдела с рекламациями! Привезли ещё одну ручку, с дефектом, на что монтажник сказал: «ну он ведь внизу, вы не будете его видеть», а потом «это вообще не дефект, это прокат металла такой». И вновь звонки в сервис, менеджерам, потому что от них вообще нет никакой информации и никакого толку в рекламациях. В итоге пришлось ехать самому на склад и выбирать ручку без сколов, царапин и видимых дефектов, на складе из 25-30 ручек удалось выбрать 1, которая была в приличном виде. На неё и заменили. Если планируете заказывать здесь дверь, хорошо обдумайте, очень тщательно принимайте и будьте готовы сидеть на телефоне и самостоятельно решать свои проблемы. Ужасная работа менеджеров и сервисного отдела!
10 месяцев назад
Екатерина Замятина
Мы приобрели входную дверь в вашем магазине.Понравилось соотношение цены и качества.Цена на данную модель была ниже,чем у магазинов-конкурентов.Менеджер Михаил помог грамотно сориентировать в огромном выборе дверей.Спасибо гипермаркет дверей!
5 месяцев назад
Владимир Пилипенко
Покупал двери! Отличный магазин и большой выбор! Консультант у меня был Григорьев Михаил, особенно хочу выразить ему благодарность за помощь в выборе дверей, более подробного описаниЯ за каждую фирму я не слышал. Рекомендуют магазин.
4 месяца назад
Сергей Шихеев
Доставка и сотрудники доставки сразу поставили огромный минус для репутации компании, больше в этот салон ни шагу и дверь которую там купили будут устанавливать другие мастера.
11 месяцев назад
Лена Журавлева
Отличный магазин! Строим дом! Нужно приобрести 11 дверей и оформить два портала( Покупаем двери частично, сначала на первый, а потом на второй этаж, так как ремонт ещё продолжается. Менеджеры очень внимательны, помогли выбрать двери и фурнитуру, подсказали, какая модель наиболее популярна и не уйдёт с рынка, даже если мы купим часть дверей через год, что для нас сейчас очень полезно и выгодно, помогли подобрать цельные доборы, чтобы оформить дверные проходы по 40 см без лишних стыков. Все было очень быстро и качественно! Надеюсь, что скоро приобретём двери и на второй этаж и закончим ремонт ☺️
5 месяцев назад
Лейла Казымова
Магазин самый лучший в Ростове! Попали случайно и нашли все для своего ремонта касаемо дверей. Чистый, уютный, свободный и главное огромный выбор! Вежливые работники, знающие ответы на любой вопрос прихотливых покупателей, как мы ????спасибо за вашу работу!
5 месяцев назад
Julia Kuznetsova
Менеджеры прекрасно ориентируются в товаре, могут реально помочь с выбором. В нашем случае уделили нам минут 40, но подобрали именно ту дверь, которая по цвету и характеристикам подошла и главное, что супруге тоже понравилась. Отдельное спасибо , менеджеру Михаилу????
5 месяцев назад
Игнат Козлов
Здравствуйте ! Покупали у вас двери, выбор порадовал а ещё у вас работают хорошие специалисты по дверям, нам помогал с выбором Михаил, все подробно рассказал про каждую дверь и помог выбрать то что нам нужно. Мы остались очень довольны, теперь только к Михаилу будем отправлять друзей и родственников. Спасибо.
1 неделя назад
Оксана Белочка
Уже не первый раз покупаем в этом магазине двери. Впервые брали в дом, теперь и на дачу купили ???????? можно выбрать отличные двери по супер цене, на любой вкус и цвет. Отдельное спасибо менеджеру магазина, очень преданный своей работе человек!
5 месяцев назад
Татьяна Ульянкина
Здравствуйте ! Покупали у вас двери, хороший выбор,цены и 3ачечтво порадовали!!!! Замерщик Михаил, отличный специалист,мастер своего дела! все рассказал, и помог выбрать . Мы остались довольны!!!!Спасибо????
10 месяцев назад
Ххх Ххх
Хороший магазин, вежливый и понимающий коллектив с индивидуальным подходом к каждому клиенту. Ещё порадовала подбор двери по удаление когда большинство магазинов были закрыты эти ребята работали из дома и на сроки отгрузки товаров это не повлияло! Спасибо вам большое!!!
4 месяца назад
Влад Захаров
От магазина остались только положительные впечатления, вежливые менеджеры помогли с подбором дверей, сделали замеры. Все оперативно доставили, к качеству самих дверей тоже не было никаких претензий.
5 месяцев назад
Филипп Борисов
Хороший магазин. Огромный ассортимент. Спасибо менеджеру Михаилу, что помог определиться с выбором. Дверь доставили быстро. Качественная установка.
6 месяцев назад
Юрий Карпов
Отличный магазин, менеджеры на высоте! Не запомнила имя парня, который помогал нам с сестрой, но подобрали идеальный вариант дверей для квартиры! Благодарю вас, за быструю доставку ????
5 месяцев назад
Илона Клишевич
Отличный магазин дверей! Большой выбор. Покупали двери в офис. Менеджер Михаил профессионал своего дела.
4 месяца назад
Анна Денисова
Отличный магазин! Покупали входную дверь! Отличное качество, большой выбор. Привезли очень быстро и качественно все установили. Действительно магазин номер 1
3 месяца назад
Рита Мишарина
Хороший выбор дверей, от экошпона, до массива, есть входные и есть межкомнатные. Сразу можно выбрать фурнитуру, заказать выезд замерщика бесплатно. А также бывают сезонные скидки, когда можно купить двери с хорошей скидкой.
6 месяцев назад
Саша Большой
Выбрали дверь в магазине. Договорились о времени с замерами. всё ок , пришёл , померил. Собрались идти в магазин , чтоб уже совершить покупку. Но менеджер сказала, что такой двери с петлями слева - нет и под заказ тоже нет , и аналогов не предложила. Вопрос- а нельзя было сразу об этом сообщить? Замерщик получается тоже просто так прогулялся.
Не рекомендую этот магазин. Пустая трата времени.
4 месяца назад
Юлия Шевцова
Уже не первый раз покупаем в этом магазине двери. Впервые брали в дом, теперь и на дачу купили ???????? можно выбрать отличные двери по супер цене, на любой вкус и цвет. Отдельное спасибо менеджеру магазина, очень преданный своей работе человек!
5 месяцев назад
Алина Коваленко
Хороший магазин, замерщик сработал четко, ребята-консультанты молодцы. Особенно было приятно общаться с Михаилом. Четко-доходчиво, со знанием дела.
5 месяцев назад
Marina Davies
Всё прекрасно! Очень вежливый и квалификацированный менеджер Михаил!
Благодарим за отличную подобранную дверь!
5 месяцев назад
Нинулька Родина-Щукина
Здравствуйте!Хочу поделится впечатлением о качестве дверей и работы в целом,данного магазина.Все в срок!Замерщик -профессионал!Качество дверей -10 из 10!Приятно удивлена ,еще вернемся за дверью для Дачи!
5 месяцев назад
Альфия Самохина
Отличный магазин, огромный выбор дверей, все сделали быстро и качественно. Огромное спасибо консультанту Михаилу за оказанную помощь
7 месяцев назад
Наташа Шивлянова
Супер магазин, выбирала двери в новую квартиру, помогли с выбором по соотношению цена/качество. Спасибо
5 месяцев назад
Лия Минеева
Выбор хороший, но прайс высокий. +30% от среднегородских.
3 месяца назад
Ирина Меликян
Хороший магазин дверей , есть из чего выбрать. Достойное и чюткое руководства отдела, которое свое времено проводит планерки для улутшение качества работы персонала.
6 месяцев назад
Евгений Игнатов
Отличный магазин покупал дверь обходительный персонал хорошие ребята, отдельное спасибо менеджеру Михаилу за помощь и консультацию. Буду всем советовать!
5 месяцев назад
Николай Морозов
Поставили новую входную дверь.
Заклинивал основной замок. Вопрос не решался на протяжении 2 недель, до того момента, пока я не приехал в магазин лично и не устроил скандал.
После чего проблема решилась в тот же день...
14 часов назад
Вася Шереметьев
Остался очень доволен этим магазином его ассортиментом и особенно работниками, которые принимают все капризы клиента и предлагают выход из положения. Двери очень качественные и прочные.
5 месяцев назад
Сергей Запаров
Можно было бы поставить -5 звезд, поставил бы! Заказал двери еще в сентябре, сказали что двери приедут в начале октября, на 9 октября согласовали дату установки, перестроил свой график под них, 8 октября позвонили и сказали что полотна не пришли по неизвестным причинам, перенесли на конец октября, но и в этот раз ничего не приехало, и все откатилось уже на 16 ноября(!!!!!), двери то привезли, но только обе они оказались с производственным браком. Психанул, сказал что не принимаю такой товар, доставщик сказал, что заберут у меня их в другой день, т.к. у него еще есть работа, но даже сдать их оказалось целой проблемой, т.к. у компании нет СТРЕЙЧ ПЛЕНКИ!!!!!!, а ее, на секундочку, надо ждать чуть ли не неделю. В результате с горем пополам двери забрали (стрейч пленки у доставщика так и не было, клеили старую) и сейчас сижу пытаюсь забрать деньги, но они куда то дели документы по приемке дверей на склад!!!! Фирма рога и копыта. Не берите здесь ничего если вам дорого ваше время и деньги!
10 месяцев назад
Тимофей Красильников
Очень рада, что попала именно к вам. Цены супер, персонал отзывчивый..нас обслуживал Михаил, все объяснил, подсказал. Выбор большой, качество и цены огонь!
5 месяцев назад
DELETED
Ассортимент большой ,,, но очень всё дорого!!! Самая дешёвые дверь 16000р. Я такую нашёл за 11.500р. Так что не давайте себе вещать лапшу на уши. Короче говоря сказанное название Гипермаркет меня очень ???? разочаровало. Не давайте в обиду.
3 недели назад
Мария Советникова
Купили входную дверь со скидкой - выставочный образец. Скидка - 40 процентов. Спасибо менеджеру Эдуарду. Через несколько дней нам эту дверь привезли, занесли на 5 этаж и установили. Монтаж двери сделали быстро и качественно. И главное красиво. Я очень переживала за монтаж двери. Уже просто сталкивались с другими магазинами по продаже и установке дверей. И было много проблем. Но я переживала зря. Всем советую этот магазин.
3 недели назад
Ольга Лобозева
Все работают, что бы у вас появились двери. За ручкой от двери придётся ехать в Александровку. На склад, который работает с 10 до 17. Это не удобно, за доставку ручки и петель в цвет просят пятьсот руб. Лучше я сам съезжу. На втором этаже можно заказать кухню.
1 месяц назад
Екатерина Аристова
Безусловно ставлю 5,магазин огонь, выбор большой, персонал был вежлив встретили показали, порекомендовали что лучше соотнешие цены-качество, рекомендую всем????
4 месяца назад
Сергей Корчака
Очень не удобно что маленький ассортимент дверей в наличии, то что понравилось надо ждать 2 месяца????
5 месяцев назад
Mari Terehova
Покупали с сестрой двери в вашем магазине. Очень довольны товаром и консультацией менеджера Михаила. Рекомендуем ????
5 месяцев назад
Светлана Пазухина
Магазин по выбору дверей отличный,но менеджера магазина отвратительные им нужно вам продать и все информацию по дверям знают минимум возникает проблема с установкой двери они проще говорят мы вам продали и теперь общайтесь с сервисом а сервис ужасный чтобы вам установить двери в надо ругатся без ругани они даже не шевелится.
Монтажники по установке дверей тоже на удачу . Короче если хотите потрепать свои нервы и потратить кучу времени в пустую то приобретайте двери в этом магазине
4 месяца назад
Антон Точилов
Большое спасибо консультанту Михаилу, за помощь в выборе дверей и грамотное обслуживание. Обязательно обратимся вновь!
5 месяцев назад
Оленька Белко
Отличный магазин. Компетентные менеджеры, уютная атмосфера, отличный выбор, рукастые монтажники. Купили входную дверь, очень довольны. Спасибо!!!
6 месяцев назад
Тёма Whois
Заказал двери 28 июля, обещали доставить 8 августа. В указанный срок двери не доставили. Извинились, сказали, что стекло у одной из дверей разбилось. Следующую доставку назначили на 27 августа. В указанный день позвонили примерно в 9:00 утра и сказали, что через час доставят дверь, хотя я просил доставить вечером, так как работаю. Молодой человек, который прозванивал, сказал, что уточнит возможно ли перенести доставку на вечер и перезвонит. Перезвонила девушка в 15 часов и сказала, что доставки не будет, так как одна из дверей пришла не в том цвете. Я естественно был не доволен. Девушка сказала, что доставка может быть только 8 сентября. Я вошел в положение и договорились о доставке на 8 сентября. 8 сентября (суббота) освободил время и весь день ждал доставки, но никто не позвонил. В понедельник позвонил в магазин. Менеджер Михаил, который оформлял изначально заказ, ответил, что за доставку отвечает Сервисная служба и он не в курсе того, что двери не доставили, обещал уточнить и перезвонить. Звонка я не дождался в понедельник. Снова позвонил во вторник, но мне сказали, что у Михаила выходной в течение 2 дней. Я снова рассказал всю историю девушке, которая удивлялась ситуации и говорила, что у них такого никогда не было. Обещала все выяснить и перезвонить. Никто не перезвонил. В среду снова позвонил в магазин, аналогичная история, никто не в курсе, новая девушка обещала выяснить и перезвонить - никто не перезвонил. Позвонил в четверг - попал на Михаила, он "искренне" удивлялся, что Сервисная служба не позвонила в понедельник. Обещал уточнить и перезвонить. Произошло чудо и он перезвонил!!! Сказал, что 8 сентября доставки не было, так как снова пришли не те двери, а новая доставка будет в начале октября. А дальше самое интересное, Михаил меня спрашивает: "Что будем делать?" Я ему ответил, что это магазин должен мне сказать, что мы будем делать. Михаил предложил приехать в субботу и перевыбрать двери и в случае наличия дверей назначить доставку. Я поехал в субботу, выбрал новые двери, но потом выяснилось, что их тоже нет в наличии и они поступят вместе с ранее заказанными дверьми 13 октября, которые могут доставить 15 октября. И снова вопрос от Михаила: "Что будем делать?" Договорились, что он уточнит у руководства вопрос компенсации в понедельник (17 сентября) и сообщит результат, после чего будем принимать решение. Сегодня прозванивал в магазин два раза, однако, общался с Александрой и Максимом, которые обещали, что Михаил перезвонит после того, как обслужит клиентов. Похоже без обращения в надзорные органы вопрос решить не удастся...
2 месяца назад
Hcj Hgnxd
Не приветливые сотрудники. Такое ощущение , что ты им должен. Но двери были нужны. Не до сотрудников. Абсолютно не компетентны. Не знают что продают. Какое наполнение двери. Возможно ли ее применение в ванной комнате. На вопрос про применение дверей в ванной ответили-" не знаю, ну вы не поливайте ее водой, и все будет хорошо". Логично.
Но оплатил. Оформил всё. С фирмой , которая будет производить монтаж, договорился.
В итоге за день до доставки сказали, что обнаружили брак. На мой вопрос-почему не поменять на складе,раз доставка только завтра, и брак обнаружили в процессе формирования заказа, ответ -" надо приехать и все переоформить, и перенести доставку на 2 дня". Мне кажется просто товара не было в наличии, а продать нужно было. Предложений,как исправить ситуацию, не поступило.
На мой вопрос, "может мне проще забрать деньги?" ответили - "Да забирайте"!
Так и сделал. Больше туда обращаться не буду. С доставкой входной двери ранее тоже были проблемы, вместо двух дней везли неделю, просто забыли про меня. Но тогда убеждали , что у них такое впервые. Видимо у них такой принцип работы.
Спасибо, деньги на карту быстро вернули.
7 месяцев назад
Денис Залетов
3 раз делаем заказ и 3 раз проблема с доставкой!! В магазине менеджеры обещали первый раз, что привезут двери к 10 часам-привезли к 14.00. Второй раз доставка с 12 до 16. Но и в это время не привезли! Обещают теперь на следующий день!Менеджеры магазина вообще новорят, что они ее имеют никакого отношения к доставке и не знают, когда привезут. Отвратительная служба доставки! Почему из за нее нужно тратить целый день в пустую? Раньше рекомендовали вас друзьям, теперь будет только негатив! Никогда больше не будем заказывать тут!
4 месяца назад
Евгения Зайцева
Добрый день! Сегодня в очередной раз пожалел, что связался с этим магазином. Прошел 41 рабочий день с момента заказа и оплаты мной моих дверей. Их до сих пор нет в Ростове. 6-го августа истекают сроки поставки по договору, но менеджеры мне в открытую сказали, что к этой дате дверей не будет и они ничего сделать не могут, т.к. это косяк производителя.У меня сложилось ощущение что для них это распространенная практика. Буду отказываться от товара и требовать неустойку. Не советую там что-либо покупать ребята.
3 месяца назад
Виктория Козорез
Покупал там двери. Есть хороший выбор и по цене и по ассортименту. Я довольно-таки привередливый но дверь себе нашел.
Из минусов, это довольно латентный персонал, если ты не зашел с оркестром и в костюме за 6т $ То право купить дверь еще придется заслужить)))) В нашей стране видимо еще силен дух колхоза который не позволяет людям быть профи в своем деле.
Ну и не совсем правдивая консультация по товару.
Спрашивал есть ли возможность открывать дверь если дети закроют себя и не смогут открыть, уверили что возможно, по факту оказалось что нет.
А так магазин мне нравятся, приходите сразу информационно подкованно и купите что надо.
2 месяца назад
Александр Кирьянов
Косяк за косяком, менеджеры которые обманывают. Выставили счет с ошибками деньги ушли неизвестно куда, хорошо что потом вернулись.2недели уже двери покупаю. В итоге привезли двери одного цвета а доборы другого. Жду доборы в цвет, в пятницу якобы установка, не знаю что они устанавливать будут. Полная не организованность, я полностью разочарована этим магазином. Больше я там ничего покупать не буду и своим друзьям его не посоветую!!!
2 месяца назад
Артём Андреев
Отвратительный сервис, установщиков не хватает, те которые есть жалуются на маленькую зарплату и работают нехотя. В купленной двери замок сломался через неделю, уже неделю ждём мастера.. хотите проблем- идите в этот магазин) видимо из-за большого количества плохих отзывов предлагают бесплатную доставку в обмен на хороший отзыв в соцсетях. Настоятельно не рекомендую!! Единственное хорошее это ассортимент и менеджер Станислав, один пытается хоть что то сделать для клиента)
6 месяцев назад
Анна Ермолович
Впечатление не очень приятные.Хотел тут преобрести дверь но как то не рискнул.По приезду в магазин говорят одно а на деле получаеться другое. В магазин встретила девушка проконсультировала,рассказывала одно а на деле получаеться другое.Оплатил замерщика,рассказывали что установка бесплатная а замерщик посчитал на 2000 установку. Приехал оплачивать дверь которую запланировал купить ,а в магазине узнаеться что задней понели двери такого фасона нет и не будет так как сейчас новые партии с другим рисунком.Хотя девушка при первой консультации сказала что точно такая дверь и будет у нас стоять.Побоялся покупать у них .Выйдя из магазина купил рядом .
10 месяцев назад
