Городская поликлиника 5
Медицинская клиника Городская поликлиника 5, Оренбургский пер., 22 корпус 1, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344068:
31 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Оренбургский пер., 22 корпус 1, Ростов-на-Дону, Ростовская обл., 344068
Сайт: policlinic5.ru
Номер телефона: 8 (863) 243-68-66
GPS координаты
Широта: 47.2622663Долгота: 39.7153198
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Екатерина Викулова
Дозвонится нереально.
Жена звонила 2 часа (24.01.2022), очередь сдвинулась с 6 до 4-х человек, не дозвонились
Я звонил два часа (24.01.2022), очередь сдвинулась на один, и вот время уже скоро 19:00 и не дозвонится
Ну если там один человек в регистратуре работает (конечно он не может обслужить людей - это нормально)
Не нормально что главный врач не может организовать доп. сотрудников в регистратуру и найти бюджет на их оплату труда, тогда же какого черта он занимает свою должность, пусть садится в регистратуру и помогает сотруднику принимать звонки, сидит дома чай пьет а люди тут помирать должны
11 месяцев назад
Ernesto Guevara
Как и везде, поликлинники не готовы к работе. Всего 1 человек в регистратуре на всю поликлиннику, из-за этого огромные скопления очереди. Провожу пол дня в очередях, сначала в регистратуру, потом в кабинет к врачу,а хуже всего когда у них ещё и неожиданно начинается планерка, а очереди то растут.
1 месяц назад
Дарья Воробьева
Отвратительно! Кто-нибудь займётся этой, с позволения сказать, полУклиникой? Дозвониться невозможно! Умрёшь на телефоне, пока дозвонишься. Идти у человека сил нет, в очереди сидеть, заразу разносить. Слов нет.
4 месяца назад
Татьяна Граф(Самченко)
Это самая отвратительная больница, что бы открыть больничный, отправляют в разные кабинеты, и бывает такое, что ты отсидел 2-3х часовую очередь, заходишь в кабинет открыть больничный, а врач просто его не открывает...бегаешь потом и мучаешься, чтоб БЛ открыли задним числом
11 месяцев назад
Станислав Кувалдин
К врачам нет никаких вопросов. Свое дело выполняют на отлично. Но вот записаться на прием к ним очень очень сложно. Нужно прийти в пятницу и отстоять огромную очередь для записи. Только в один день это можно сделать, так как в другой нет записи. А мне работающему человеку приходится отпрашиваться с работы для того чтобы отстоять и записаться. Также есть возможность записи онлайн, которой можно воспользоваться, но не получается, так как данный сайт не работает. Запись - это САМОЕ сложное задание.
1 месяц назад
Ден Репин
Добрый день
31.12.20 я и мой молодой человек почувствовали себя плохо, першение в горле, не высокая температура.
01.01.21 у нас пропал вкус, запах, повысилась температура, а так же появился не большой кашель.
Мы занялись самолечением, пропили курс противовирусных средств, но симптомы не исчезли.
04.01.21 мы вызвали дежурного доктора поликлиники номер 5 города Ростова-на-Дону, так как почувствовали себя значительно хуже, появилась одышка.
Доктор осмотрев нас, сказал, что бы мы завтра приехали в больницу для сдачи тестов на COVID-19.
05.01.21 по приезду в поликлинику нам начали оформлять документы, (приём пациентов ведётся с 09 до 11) в 10:45 в регистратуру зашла женщина, со словами, «все на сегодня хватит, сегодня больше брать мазки не буду, и так много пациентов было, если что говори, что тесты закончились, всех переносить на 07 число» и вышла из регистратуры.
Скажите, в условиях нынешней ситуации, разве это допустимо, что бы лаборант решал много ли она сегодня взяла тестов или нет?
Скажите, разве это нормально, что мы сейчас не можем получить должной медицинской помощью в рамках «бесплатной медицины».
Наше состояние с каждым днём становится хуже, а мы должны сидеть и ждать, когда наступит 07.01.21 чтобы снова прийти в регистратуру, отстоять очередь и если повезёт, что бы у нас взяли тест, или может быть нужно поехать и сдать тест на Covid-19 платно, за 6000 рублей ?
В вызове лаборанта на дом в регистратуре нам отказали, сказали что это только по показанию доктора.
Вот так в Ростове-на-Дону борется с COVID-19.
1 неделя назад
Юрий Федоровых
По счастливой случайности попала на приём к доктору терапевту Устиновой К.А., чему безумно рада! Очень компетентный доктор, всегда на связи! Спасибо ей большое за мое лечение и быстрое выздоровление!!! Побольше бы таких специалистов.
5 месяцев назад
Инна Иванова
Звонила в регистратуру в 9 утра, ответили почти мгновенно, вежливо объяснили, что делать, если болеешь с температурой. Приехала в фильтр, врач назначил лечение. Все быстро и спокойно.
10 месяцев назад
Роман Романко
Отвратительное обслуживание пациентов. Записаться к врачу проблема, при том что уже главному врачу писала обращение по интернет почте, чтобы решили этот вопрос. Регистраторы вечно недовольны, общаются на отвали. Записываться на приём отправляют через электронную запись, которая не работает. Режим работы кабинета:"Узнавайте у врача". Зачем этой поликлинике регистратура? Чтоб вместо пациентов карты медицинские врачам носить? Чтобы сами пациенты не видели, что им там врачи лишнего написывают.
3 месяца назад
Женя Bender
После того , как открыли колцентр, дозвониться невозможно . Записаться к врачам не реально . Сидят и отвечают на звонки одни хамки. Ни какого сочувствия к людям которые слушают музыку 15 минут ожидая когда наконец поднимут трубку, в итоге короткий ответ " звоните завтра" и бросают трубку . Знают , что человеку дозвониться будет сложно , т.к. 15—20 минут это ДОЛГО ждать по телеыону свою очередь. Кто это все придумал-????. Или посадите больше операторов, что же вы издеваетесь над людьми
6 месяцев назад
Степан Артемьев
Самое отвратительное место . Начнем с регистратуры. Персонал постоянно недоволен,карточки теряются самым удивительным образом. На сайте открыта запись к врачу,по факту приходишь ,а врач там уже не работает. И делай что хочешь. Вечная проблема с терапевтами. Их никогда нет,они либо уже на вызовы уехали,либо уже уезжают. Все проблемы решаются только если обратиться на сайт минздрава .тогда и запись проявится и потерянная в 90х карточка найдется. В общем каждый ,КАЖДЫЙ раз обращаясь туда будете морально готовы,что так просто вам ничего не удастся сделать
3 месяца назад
Айрат Хадеев
Это кошмар. Очередь на запись к врачу, только через регистратуру. Запись через интернет сюда ещё не дошла она как бы есть, но по факту её нет. Очереди сумасшедшие. Бедные старики столько отстоять. Регистратура не чего не знает. Народ ругается. В этом районе проживает очень много пожилых людей. Уважаемое руководства поликлинике, может вы всё таки обратите на это внимание. Вы ведь всё таки с людьми работаете.
4 месяца назад
Маша Семченкова
Поликлиника стала хуже, в детском отделении не хватает педиатров, невролог работает на 1/4 ставки попасть очень сложно, дозвонится стало не просто, мало того что все время приходится слушать автоответчик, так ещё и колл центр теперь отвечает, который не может ответить на простые вопросы и переадрисовывает на регистратуру, т.е. делается двойная работа, это кошмар какой то. Значит зарплата колл центру идёт, а невролога взять на ставку проблема!?!? Весьма странно не правда ли?
10 месяцев назад
Ольга Загривина
Плохо организована работа. Запись к врачу очень затруднена. Невозможно дозвониться в регистратуру.
3 недели назад
Alex Epifantsev
Приезжал терапевт, сказал на следующий день прийти к нему. Полтора часа ждал пока примут, хоть я и не местный, и не в этой поликлинике зарегистрирован, но чтоб со всеми так обращаться... Уж простите, но это чересчур...
1 месяц назад
Валентин Куличенко
Всё отлично. Очередей нет. В регистратуру дозвонилась с первого раза. На приём попали как и положено, в своё время.
11 месяцев назад
Екатерина Власова
До детской регистраторы невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача на дом. У регистратуры очереди. Неужели нельзя сделать сайт, где пациенты могли бы записываться на приём самостоятельно или подавать заявки на вызов врача ...
5 месяцев назад
Леночка Валегина
Постоянные очереди! Дозвониться невозможно! Вы думаете, что запись вам поможет? Нееет!!! Даже по записи ты будешь стоять около часа, ждать своего визита, а потом доктор скажет: "У меня закончен прием"... Найти историю болезни? Ну, это можно, если вы подождете пару часов и ее найдут где-нибудь в кабинете какого-нибудь врача, который вообще не относится к вашему ребенку никак. Больничный для мам - это вообще ужас!!! Открыть не сложно, но вот забрать... столько условностей, ограничений по времени, да еще врачи и ошибки в них допускают и тебе приходится ездить по несколько раз, чтобы забрать дубликат больничного.
3 месяца назад
Павел Тюрин
Самая отличная поликлиника за всю историю моей жизни. Отзывчивый и понимающий персонал, быстрый прием.
8 месяцев назад
DELETED
Ветхое здание, огромные очереди, врачи, к которым нужно записываться за 2 недели на прием. В общем, 21 век наступил, а тут как в 19.
10 месяцев назад
Maria Lemesh
Ребенок наблюдается с рождения, очень довольна мед.персоналом и врачами. Раньше были проблемы с очередью, сейчас запись, организовано все. Потребовались ребенку дополнительные обследования и реабилитация, направили и проходим лечение.
3 дня назад
Алишер Эльмурадов
"отличная" поликлиника, вежливая заведующая детского отделения.... (тактичный грамотный специалист), а очередей почти нет минут 50 подождешь и все. Рекомендую всем! =)
10 месяцев назад
Irina Kuzina
Дозвониться невозможно, в регистратуре хамят, вызвать врача на дом можно только со скандалом, регистратура это просто мрак!
3 дня назад
Lucia Unigarro
В поликлинике, к сожалению, не хватает врачей. Поэтому всегда очереди и есть много пациентов, которые не могут записаться на прием. Но сама квалификация врачей и их отношение на приличном уровне.
10 месяцев назад
Светик Лисицины
В регистратору не дозвониться, 1ч 20мин. звонил, зато музыку на весь год наслушался.
11 месяцев назад
Андрей Лебедев
Только один педиатр хороший Шишкова!! И девушка делающая прививки,все остальные злые, агрессивные, нервные!! Врачей половины нет, те кто есть в бесконечных отпусках
2 месяца назад
Маргарита Михальчевская
Очередь в километр. Телефон не работает никогда.
7 месяцев назад
Галина Басс
Уролог Митусова Евгения ????
3 месяца назад
Анастасия Соловьёва
Невозможно дозвониться в регистратуру
3 месяца назад
Александр Лукин
Отлично
10 месяцев назад
Дмитрий Попов
Не дозвонишься!
2 месяца назад
