АВТОРУСЬ

Магазин АВТОРУСЬ предлагает широчайший спектр автозапчастей для всех легковых и грузовых автомобилей. Приглашаем владельцев Infiniti, Hino, LADA, VW, Geely, Chevrolet, Nissan и других машин.

У нас вы сможете выгодно купить противотуманки, электрику, фары, оптику. В ассортименте вы найдете также автохимию, смазки, автомобильные аксессуары, автомасла и фильтры.

Всего на складе имеется больше десяти тысяч наименований.

Квалифицированные консультанты помогут быстро подобрать необходимую вам автозапчасть по каталожному номеру, названию или ВИН-коду.

Магазин АВТОРУСЬ сотрудничает только с проверенными производителями из США, СНГ, Азии, нашей страны, Японии и Европы. Благодаря грамотно налаженной логистике, мы поддерживаем оптимальное соотношение качества и цены товаров. Мы предоставляем клиентам безупречный сервис, регулярные скидки, официальную гарантию на всё.

Все комплектующие в АВТОРУСЬ имеют соответствующие сертификаты качества.

Адрес нашего автомагазина: Симферопольское ш., д. 10А, Щербинка, Московская обл., 142172.

GPS координаты месторасположения на карте: долгота — 37.5694091, широта — 55.4973032

Рейтинг компании - 3.4 на основании 224 отзывов. Пользователи Plaso.pro считают данное место хорошим, но замечают определенные недочеты.

АВТОРУСЬ
Рейтинг: 3.4
Адрес: Симферопольское ш., д. 10А, Щербинка, Московская обл., 142172
Сайт: autorus.ru
Номер телефона: 8 (495) 276-15-21

GPS координаты

Широта: 55.4973032
Долгота: 37.5694091

Расположение на карте

Проложить маршрут

отзывы

Юлия Карцева
Внимание, данный автосервис не является официальным автосервисом Skoda. Автосервис: Менеджеры не обучены стараться решить проблему клиента. Процесс обслуживания клиента не прозрачен, клиенты ошибаются, представители компании указывают на ошибки так, как-будто это не решаемая проблема и решать ее должен клиент, и процесс тормозится. Не умеют объяснить, правильно сформулировать информацию, используют неточные и непонятные формулировки. Недоброжелательность, нет стремления достичь цели клиента самым быстрым способом. Представители хотят бюрократизировать все взаимодействия с клиентом, а-ля совок, чтобы лишний раз ткнуть клиента носом в г.. , самоутвердиться. Футболят, иди туда, иди сюда. Поместите клиента в центр вашего внимания, и пусть сотрудники бегают, а не клиент. Скорректируйте ценности сотрудников, займитесь организацией бизнес-процессов, оптимизируйте путь клиента с момента обращения в компанию. PS: ещё пример клиентоориентированности - отсутствие возможности записаться на сервис. Только в живую очередь. Клиент должен своим временем заплатить за возможность обслуживания в этом неофициальном сервисе.
8 месяцев назад
Евгений Лебедев
Невозможно записаться на определенный день и время. Все, кто приехал на сервис принимаются в порядке живой очереди. В выходные просто ужас! Нужно было поменять моторное масло, частично трансмиссионное и свечи. Мы ожидали с 13ч и до 19ч. Рядом небольшой ТЦ Акварель. Уже и в нём побывали, не спеша поели, походили... А машина всё не готова... Из плюсов: всё, что заменили (запчасти) изношенные возвращают, остатки масел так же. Делают достаточно неплохо! Но столько времени потрачено! Повторно приеду только, если нигде не смогу поменять масло. А точек предостаточно!
8 месяцев назад
Delete Delete
Приятный персонал, большой выбор авто товаров, быстрый не дорогой и качественный сервис и комфортная клиентская зона. По моим впечатлениям, авто Русь сделала огромный шаг вперёд как по ценовой политике, так и по качеству. Лично Я остался очень доволен сервисом.
8 месяцев назад
Ирина Ткачук
Хороший магазин. Часто им пользуюсь, покупаю всё необходимое для моего авто. Через интернет магазин этой фирмы, получается дешевле. Купила зимнюю резину- бонусом, бесплатный шиномонтаж. Но предупредили, что когда приеду переобуваться, можно прождать 2 или 3 часа. Масло, фильтры беру здесь. Да, если есть приложение в телефоне, при покупке товара вам начисляют бонусы, тоже хорошо.
10 месяцев назад
Надя Денисова
Магазин большой, хороший ассортимент аксессуаров к авто. Сервис дорогой, да и цены на запчасти не сильно радуют. Особенно если знаешь их истинную стоимость.
10 месяцев назад
Роман Кошелев
Имейте ввиду обманывают с заменом масла,а именно:06.01.22г приехали на замену масла и фильтра,к слову на протяжений нескольких лет постоянно приезжали в АВТОРУСЬ на замену масла и фильтра(до этого момента никаких претензий небыло),после прохождения данной процедуры всегда оставался остаток масла приблиз 0,7-0,5л,но после последней замены масла,остатка не осталось,после разбирательства оказалось,что по каким-то непонятным причинам количество заливаемого масла резко увеличилось,разбирательство с менеджером ни к чему не привели,но горький привкус того,что тебя обманули остался,хочу заметить,что дело не в масле а в отношений к людям,очень не приятно,что в такой крупной и солидной компаний пройсходит такие дела.Просьба рукаводства данной компаний обратить внимания на работу свойх подчиненных,а клиентов быть по внимательнее.
7 месяцев назад
Олег Горячев
Ужасное заведение. Продали колодки которые не подходят к моему автомобилю. Хотя они мне их подбирали, по VIN номеру. На мою претензию, начали мне рассказывать, что в неправильном подборе колодок виноват производитель этих колодок. Хотя представительство такого производителя в России нет, а колодки не имеют сертификации у нас в стране. Когда узнавал сколько стоит замена колодок в их сервисе, их сотрудник назвал сумму в 2500 руб за ось. Понимая, что замена колодок на передней оси для большей части автомобилей составляет 0,7 нормо/часа, то получается, что нормо/час у них стоит 3500 рублей. Что да же немного больше чем в специализированных дилерских центрах. Не оставляйте свои деньги у этих обманщиков.
10 месяцев назад
Алексей Белоусов
Довольно не плохо...широкий ассортимент товара, в зале консультанты расскажут,найдут,сравнят...грамотные ребята. Делал диагностику ходовой,ничего не навязывали все по существу,с персоналом приятно работать. Есть кафе на 2м этаже с мягкими диванчиками,
9 месяцев назад
Сергунчик Коновалов
Поменяли радиатор забыв поставить подушки на котором он крепится, об этом сообщили в другом центре, того же АвтоГусь. Приехал простоял в очереди несколько часов, заплатил, поменяли. Звук остался. В опять приехал по гарантии. Ещё предлагают в очереди подождать пару часов. "Отлично" проведете здесь выходные))
3 недели назад
Катя Егорова
Магазин хороший, вроде все есть на прилавках, но продавцы ничем помочь не могут, могут по советовать товар, который не подходит к твоей машине. Не обучены. В общем, если хотите купить не ту деталь к вашей машине, то вперёд добро пожаловать....
10 месяцев назад
Диляра Шахмаметьева
Весной 2021 года записался на диагностику своего вага по поводу что у авто постоянно работает вентелятор охложения . Когда загоняли авто слесарь проверио работу дворников , поворотников , сигнала . Развели на замену радиатора, чистку отопителя. Отдал 20 слишним тысяч рублей. Выезжаю из Рем зоны , смотрю открыт капот , выхожу закрывать , не закрывается. Загнали обратно , каким то кустарным способом сделали. Через неделю начался дождь, дворники не работают ! Звоню рукопопикам в авторусь на варшавском ш. в Щербинке . Говорят, если это по вашей вине диагностика будет платной и как вы думаете ? Они мне за ремонт насчитали ещё 10 тыс ( сломали в первый раз датчик открывания капота) . Вину свою паразиты не признали ! Идём дальше , сейчас похолодало и не работает печка !!! Вот либо у них умалешенные мастера работают или корпоративная постанова на вредительство ! Вентелятор охложения так и продолжает работать в постоянном режиме.
10 месяцев назад
Игорь Ким
Не советую этот сервис. Неоднократно но обращалась и неоднократно разводили, сделали кондиционер, через час он перестал работать, прикручивают лишнюю работу, потом еду на другой сервис, там говорят что это было лишнее. Все мои родные и друзья говорят "самое разводилово сервисы Русь" , запрещали мне туда ездить, держат машину до вечера, потом говорят что не успеют сделать и нужно до утра оставить. Далеко не все ситуацтии здесь описала.. В общем лохотрон еще тот. Не рекомендую категорически.....
3 дня назад
Марина Галаган
Запчасти по цене более-менее, Но ремонт ...Цены на услуги аховые: открутить 3 болта- 3тыс, в заказ вписывают лишние работы и материалы, меняют хорошее на новое и гарантия всего 30 дней.
9 месяцев назад
Максим Осипов
Нормальное место для покупки необходимого оборудования и комплектующих для вашего автомобиля. Можно найти все от колес до крыши. Много всяких красок и смазок.
10 месяцев назад
Lusia Saren
В магазине большой выбор масел, охл.жидкостей и расходников. Также аксессуаров много. Запчасти можно найти дешевле. Шины по рыночным.Цены приемлимые. Магазин рекомендую. Тех центр на 3 балла. Цены дорогие, мастера иногда вместо замены реле предлогают замену всего электроусилителя руля за 75000 рублей. И это после диагностики за 1.4 к. Полностью потеряли моё доверие. Изоляция проводов 4 к. Замена мотора вентилятора салона 5 к. Теперь только бесплатная замена масла при покупке у них, бонусом моют машину.
3 месяца назад
Санечка Пожидаева
Самые хорошие впечатления. Большой магазин, хороший ассортимент, быстрый заказ, если чего-то нет в наличии. Парковка.
8 месяцев назад
Маша Кулебякина
Огромная площадь самого магазина... Склады ещё больше... А запчастей, нужных мне, не нашлось даже в четверть от списка (((( Возможно, это мне так не повезло.
4 дня назад
Svetlana Dondupova
Хорошо бы кто из руководства научил кассира - Адамян Марина Ашотовна - не разговаривать по телефону обслуживая клиентов. Спрашиваешь ее о чем-то, а она только головой и мотает, сама же продолжает личные темы обсуждать. Как мило!
3 месяца назад
Евгения Чкония
Ужасный сервис. - балл только за неплохой магазин Постоянные обманы, качество работ ужас и правды вы не добьётесь. Лучше выбрать что-то другое !
3 дня назад
Мария Василенко
Магазин не плохой, но консультанты в отделе иномарок это ужас. Поведение отвратное.
3 дня назад
Владимир Васильев
Нормальный магазин автозапчастей. Огромный выбор. Хотя по моему мнению - цены немного завышенные.
1 неделя назад
Misha Kostyuk
Минимум бюрократии, внимательные менеджеры и мастера. Нормальные цены, запчасти всегда есть в наличии, но лучше заранее звонить и спрашивать. Если авто надолго в ремонте можно посидеть в кафе на втором этаже или дойти до ближайшей стоянки каршеринга, 10 мин. пешком. Здесь оставить арендованный авто не даст система.
5 месяцев назад
Тамара Фадеева
Магазин посетить можно! 5* Сервис 1* Отвратительный автосервис. Диагностика 700р, далее начинаются звонки через час с рассказами о том, что Вам необходимо ... 20тыс на ремонт(допустим, вопросов нет), при этом менеджер который принимает заказ-наряд не передаёт/мастеру пожелание к клиента заказ, что именно необходимо сделать... через 4 часа ожидания выясняться что никто ничего не делает, один электрик на цех в субботу и тот якобы занят * . Итог : отмена заказа, возврат машины клиенту... уже идёт 45 минут... Отвратительно!
4 месяца назад
Владимир Прокофьев
Отличное место, магазин просто супер. Для автомобиля можно купить все от заклёпки до двигателя
10 месяцев назад
Наталия Бенескриптова
Всего за 650 рублей поменяли масло в двигателе , помыли машину и налили американо. Остались хорошие впечатления.
9 месяцев назад
Екатерина Чуранова
Отличный магазин автозапчастей! Огромный ассортимент товаров, опытные менеджеры, и автосервис при магазине!
2 месяца назад
Anka Khan
Нет никакого сервиса, в плане отношения к клиенту. Поехала масло поменять. Сначала к менеджеру по продажам. Потом в кассу. Потом к менеджеру по сервису оформлять заказ. Потом авто на мойку загнала. При оформлении дали "талон" на кофе. Но на втором этаже никого не было. Кофе мимо.... Позвонили и пригласили в сервис. В сервисе мастер сказал, что мне нужно вернуться к менеджеру по сервису, что-то я там то ли недооформила, то ли не доплатила. Пошла... Менеджер говорит, у вас все оформлено, идите вы..... Пришлось возмутиться. Сам пошел. Вернулся. Говорит, что мастер не так сказал ...(?).... Ладно. Все поменяли. Литр масла лишний оказался. Пошла оформлять возврат. Потом в кассу. Вернулась в сервис к мастеру. Спрашиваю, где авто и ключи... Опять послали к менеджеру по сервису. Пошла. Говорит, заплатите за замену фильтра. Оформил. Потом в кассу. Потом опять к менеджеру. Тот сказал, что авто в дальней части сервиса, ключи у очередного сотрудника. Опять пошла, пошла, пошла.... В общем, сервиса в хорошем смысле здесь нет.... Зато апломба выше потолка....
1 месяц назад
Наталья Юринова
Понравилось большой просторный торговый зал. Приветливый персонал, сразу помогли найти необходимые материалы и запчасти. По акции бесплатно сменили масло в двигателе, что несомненно порадовало. Порадовало что ремонт проводится за большими окнами на ваших глазах, но в ремзоне побывать не разрешили. Вобщем плюсов юольше чем минусов. Еще есть кафе и интернет-кафе.
1 месяц назад
DELETED
Отличный магазин, в котором можно купить запчасти, шины и сразу же на месте установить в их сервисе. В этом магазине так же есть интернет кафе в котором можно подождать свою машину из сервиса и детская комната. Очень удобно! Самая удобная для меня, так это бесплатный сервис по шиномонтажу при покупке резины, постоянно беру резину только в Руси.
6 месяцев назад
Андрей Наберухин
Удобно все, близко. Сервис дорогой, ничего кроме как заменить на новое не могут. Но так как все время ремонтируюсь в Руси приходится на мелкие поломки обращаться к ним. Услуги навязывают, будьте бдительны. В приемке сидят взрослые дядьки или не компетентны в работе сервиса или прикидываются дураками???? но оба варианта подходят. В плане обслуживания бывает и косячат, но пока не скажешь им не исправят. Вроде стараются не усугубулять ситуацию. Плюс в том что все официально, все по чекам и гарантия хоть какая-то!
11 месяцев назад
Сослан Кулаев
Этот филиал сети "Авторусь" мне нравится меньше остальных. Постоянные очереди так как не хватает менеджеров цены на работы завышены сравнивал с соседним в Подольске. Думаю что проблемма всеже в людях которые там работают а не в сомой компании. Сама сеть нареканий не вызывает и видно что политика компании клиентоориентированна.
8 месяцев назад
Константин Полтавец
В сервисе нет сервисных специалистов, только хорошо обученные продавцы, которые только овладели навыками кружить на деньги. По итогу заплатил в 2 раза больше чем сказали при приеме автомобиля. Работу выполнили ту же. При отказе от доп оплат, рассказывают весьма сомнительные аргументы.
3 месяца назад
Alex Rozhkov
Всё чин чинарем особенно Кулибин шиномонтажник. Всё отлично кроме касира девушки грубиянки и хамки
7 месяцев назад
Александр Клипа
Авторусь в Щербинке ужасное место . Персонал отвратительный, смотрит на вас в глаза как на врага народа. Не хотят работать. Мастер Вадим который в цеху работает, отказался принять автомобиль в ремонт, просил покинуть авто и выйти и машины. Так как говорил что у него есть все основания выгнать меня из машины пока она будет заезжать в автосервисе на не понятно каком-то лифте на третий этаж. Ужасное место и мастера Вадим не достоин там считаю вообще работать. Бывшим сотрудникам ДПС ГИБДД в магазине и в автосервисе никак не место, а тем более с криминальным прошлом по городу Подольску. Заказ наряда номер:
6 месяцев назад
Никита Бахчеев
Магазин автозапчастей в этом магазине есть все для автомобилей и для отечественных и для иномарку. Просто огромный выбор приемлемые цены. Скидки. Автолюбители любят посещать этот магазин в выходной день на парковке практически нет свободных мест.
6 месяцев назад
Шамиль Владимирович
Покупала здесь необходимые запчасти и проводила ремонт машины хендай солярис. Сделали хорошо, претензий нет. Также уже два раза проводила полный комплекс мытья автомашины и всегда какой- то косяк по мытью. Обязательно надо все проверять, то багажник не поможет, то бардачок . В последний раз в машине даже не чувствовалось, что ее только что помыли и пропылесили. По времени все делают очень долго. Не советую проводить комплекс мытья машины в этом магазине Русь. Дешево, но не качественно .
4 месяца назад
Алексей Тепикин
Менял задние колодки. Попросил заменить лампы противотуманок. Обьявили цену в 1600 р. цена ламп 800. Авто висела на подьемнике сложность процедуры нулевая. Замена передних ламп ближнего света 200 р. ни какой клиентоарентированности. Консультант сказал что это политика компании и будет теплее сами поменяете, хотя можно было ценик скинуть и заработать компании.
3 месяца назад
Артур Дорохов
О Руси местные жители могут рассказывать долго???? да и сами недавно попали в своеобразную ситуацию . Муж оставил машину для замены масла. Минут через 30 ему звонят и говорят "а вы знаете что у Вас коробка в плохом состоянии.И диагностику сделать надо..( там много наговорили в этом духе)" . Муж сказал,мол простите,я масло у вас хочу поменять,зачем вы полезли ещё куда?. Понятно что и зачем... на" авось разведем" Лично мы не пользуемся услугами сервисного отдела Руси.
7 месяцев назад
Наталья Старостенко
Сказал про дребезжание под капотом, попросил найти причину и устранить. В итоге проторчал 8 часов и все что сделали заменили свечи, катушку зажигания и прочистили инжекторы. В итоге в обычных гаражах мужики за 5 минут вычислили проблему в подушке АКПП. Вывод: некомпетентность и неорганизованность.
3 месяца назад
Vladimir Kisov
1. О сервисе здесь не знают. Здесь знают как обманывать людей, вывернуть их кошельки до последнего рубля. А сделать как положено или вообще сделать свою работу- нет. Можно прождать весь день и ничего не будет сделано. Будут в течение "работы" звонить и говорить что сломано что-то ещё и это нужно сделать или у вас так и будет всё плохо. 1 звезда из 5 слишком много. Такого места просто не должно существовать в нашей стране. Что бы сделать сход развал(делается 30 минут максимум!) Я провёл весь день. С 11 утра до 19 вечера. Диагностику и выявление ошибки сделали. Но check как горел, так и горит. 2. Covid-19. Здесь о нём тоже не слышали. Все сотрудники с масками на подбородках(вряд-ли у них другая система дыхания). Разметок на полу о соблюдении дистанции буквально несколько штук на всё помещение. И дезинфекция. Её, конечно, никто не проводит. Пробыв здесь весь день, никакой обработки нет. Не в буфетной зоне где столы и приём пищи, не в зоне приёмов сотрудников. Если хотите сберечь свои нервы, свои деньги и самое главное своё время. То забудьте про это место.
11 месяцев назад
Полина Холина
В целом удобный магазин, но выдача новых покрышек ужасна. Нужно стоять под дождем на улице. Если же монтаж делается сразу(без выдачи), то все почти удобно: нужно сообразить, что талончик на очередь на улице выдают. Монтаж при покупке бесплатный и скидка по бонусной карте компенсируют косяки выдачи.
10 месяцев назад
Нина Ненашева
Ну как всегда нахожу все, что мне нужно для моего железного коня, но консультанты (некоторые, не все, единицы) знают не все о своем товаре и о его наличии... А так нормалек !
3 недели назад
Саша Платонов
Прождал 4 часа, машину отдали с пустым баком, севшим аккумулятором, не прикрученым патрубком воздушного фильтра и не работающим гидрлусилителем руля, поехал домой на автобусе.
9 месяцев назад
Юра Мояфамилия
Как автосервис не нравится, как и многим. А магазин очень огромный и не все есть в нем
11 месяцев назад
Natasha Morgan
Запчасти вроде бы не особо дорогие , правда скидки копеечные . А по поводу стоимости ремонта , заоблачные цены , даже если брать у них запчасти . Что у официального дилера что в Руси почти тоже самое
6 месяцев назад
Георгий Пузеев
Начну с того, что я водитель с жёлтым восклицательный знаком. Соответственно переобулась в первый раз. Естественно было некое волнение, как все пройдёт. Прошло на отлично. Позвонив за консультацией, со мной очень вежливо поговорил менеджер. Рассказал про акции и мы выброли магазин на Симферопольке. Весь персонал, как на подбор-очень вежливый. Спасибо огромное за терпение охране. Очень довольна и счастлива, что попала именно туда. Ребят, спасибо огромное за Вашу работу и понимание. Всем рекомендую именно этот магазин и шиномонтаж.
8 месяцев назад
Лиза Миргородская
Большой выбор запчастей. Купил, проверил, всё оригинальное.
10 месяцев назад
Денис Гоголев
При покупке масла от 4л.замена бесплатно. Удобно. На втором этаже можно подождать пока делают авто ,есть и для малышей площадка(лабиринт)
6 месяцев назад
Настенька Долгова
Большой выбор запчастей. Хорошая зона ожидания. У кассирш на блузках глубокое декольте
3 месяца назад
Инна Панченко
При проведении ТО заверили меня что все посмотрели и тормозные колодки в частности, сказали что колодки в нормальном состоянии. Проехав 2000 км после ТО, начался дикий скрежет при торможении, оказалось что задние колодки уже трут металлом! Если они так относятся к тормозам, то что говорить о остальных агрегатах.
7 месяцев назад

Популярные места из категории Магазин автозапчастей