СДЭК
Курьерская служба СДЭК, Константиновская ул., 21, Санкт-Петербург, 198510:
106 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Константиновская ул., 21, Санкт-Петербург, 198510
Номер телефона: 8 (812) 905-87-28
GPS координаты
Широта: 59.8744717Долгота: 29.9148866
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлия Кудла
Постоянное простаивание в очереди по часу минимум, не первый раз за последние 6 месяцев. Причина нехватки персонала или халатного отношения к работе? Предлагаю сделать выбор руководству данной организации. И если способ доставки будет вновь через эту организацию внесу корректировки вплоть до отказа от заказа.
5 месяцев назад
Игорь Яковлев
Как можно так медленно работать? Сотрудники, видя, что за час до закрытия стоит огромная очередь, тратят на 1 человека не меньше 15-20 минут. Ни разу не было чтоб быстро все делали. Что это за сервис???? Мы вообще то платим за доставку!!! К нам посылка быстрей доходит, чем потом можно ее получить в этом пункте!!! Увольте пожалуйста хамку в очках!!! Что-то не понятно откуда такая самоуверенность у неё? Отвратительно все!!!! Закрывают дверь прям перед носом!!! Уважаемые руководители!!! Практически ни одного положительного отзыва! Вам все равно????
5 месяцев назад
Аня Кривицкая
Отвратительное место и персонал. Никогда не заказывайте посылку в это место. В сто раз лучше воспользоваться Почтой России. Персонал хамит, не слушает. Рабочие часы, я вообще молчу. С 2020 года просят изменить(уже конец 2021, прислушались, спасибо), люди работают до 18 часов, сдэк же до 19. Пришла сегодня в 18 часов вечера, была очередь человек 20 уже. И меня выгнали, хоть стояла ждала до 19, то что добиралась несколько часов до этого места, всем глубоко пофиг, никакого уважения к людям.
5 месяцев назад
Максим Лавриков
Постоянные очереди. Девочки работают очень медленно, плюс перерывы каждые 2 часа по 15 минут. В итоге, в среднем за два месяца вынуждена была обращаться к ним 3-4 раза и каждый раз стояла по 40-50 минут.
Хорошо хоть не на улице, но все равно неприятно, когда стоишь в помещении 5х5 и с тобой ещё 20 человек в этой очереди.
Но даже если оформлять заказ на выдачу в постоматы Петергофа, то они не торопятся положить посылки в них. И вместо заявленных 3-5 дней посылка может идти больше недели.
Не знаю, во всех СДЭКах так или петергофский только отличается.
5 месяцев назад
Любовь Григорьева
40 минут на обслуживание одного человека ?? Это сервис или издевательство ? Именно в этом офисе всегда так, пандемя и прочие отмазки - это оправдание криворуких и ленивых сотрудников
7 месяцев назад
Илья Агиевец
К сожалению почти всегда очереди , сотрудники просто не успевают. В остальном все хорошо ,и есть где припарковаться.
4 месяца назад
Елизавета Уварова
График работы явно для неработающих людей. Если закрываетесь уже аж в 7 вечера, когда нормальные люди только возвращаются с работы, могли бы начинать рабочий день не в 10, а хотя бы в 9 утра. На буднях работающему человеку к ним попасть нереально, как следствие, с 6 до 7 приходится стоять километровую очередь. Мрак.
11 месяцев назад
Орхан Латифов
Каждый раз стою тут минут по 30-60. То интернет просел то технический перерыв, то ретроградный меркурий. Не рекомендую
3 месяца назад
Вячеслав Клинов
Самый долгий пункт СДЭК, в котором я бывал. В любой день недели, в любое время дня, не получалось провести тут менее 30 минут в очереди.
6 месяцев назад
Julia Antonova
Одна из самых ужасных безответственных сервисов доставки. 5 дней жду мой заказ с курьером из этого отделения по Новому Петергофу- ни звонка, ни смс, только и приходится жалобы по всевозможным контактам службы отправлять.
8 месяцев назад
Мария Андрианова
Отвратительное место. посылку не получить, т.к. бешенные очереди, которые не движутся. Сотрудники еле-еле работают, при этом успевают хамить всем и постоянно закрываются на перерывы.
4 месяца назад
Анна Галиновская
Приятный офис с вежливым персоналом, однако очереди в определенное время доходят до 9 человек, что создаёт большие неудобства.
8 месяцев назад
Олеся Женина
Отвратительный офис выдачи. Работают медленно, постоянная очередь. Пришлось приезжать дважды, чтобы получить посылку.
6 месяцев назад
Оксана Цветкова
Избегайте. Постоянно очереди. Почта России и работает лучше.
5 месяцев назад
Оксана Колесникова
Когда то эта транспортная компания себя зарекомендовала с положительной стороны. Но сейчас всё изменилось. Время и скорость доставки - оставляют желать лучшего ((((. Отношение к клиентам тоже(((. Стало невозможно отправить родственникам посылку (к празднику с какими-нибудь вкусняшками, которых в их регионе днём с огнём не сыщешь). Раньше выбирали эту компанию, как альтернативу ПОЧТЕ РОССИИ. Но сейчас СДЭК "упал ниже плинтуса"(((. Из последнего моего разочарования: у меня сильно заболел родственник в другой части нашей страны, а нужного лекарства в их регионе и в соседних НЕТ, от слова СОВСЕМ!!! Я подняла в Санкт-Петербурге старую знакомую (фармацевта). Мы нашли и выкупили лекарство. Отправили его данной транспортной компанией с доставкой до двери. Всё оплатили со словами, что эта срочная доставка, вопрос буквально ЖИЗНИ И СМЕРТИ!!! Нас уверили, что за три дня всё дойдёт. Мы отзвонились родственникам и успокоили, сказав, что лекарство уже в пути. Но не тут то было!!!!! Сегодня уже 6-ой день, а доставка так и не доехала!!!!!! Что интересно, когда узнавали время доставки, то в Почте России сказали, что посылка дойдёт за 3 или максимум за 5 дней. Мы не стали рисковать и отправили СДЭКом, где нам пообещали доставить всё за три дня. Но увы!((( Я думаю, что это был последний раз, когда мы воспользовались этим сервисом. Благо живём в современном мире, где куча альтернатив.
3 месяца назад
Ольга Долгорукова
Насчитали за отправку в два раза больше, чем указано на сайте компании! Замеряют размерные коробки. Взвесили: 3 кило, хорошо, а поехало как 12 ????????????. Это п...дец какой-то.
Ниуважаемый владелец сдека, твоё мнение ни спрашивали, иди перди другому.
5 дней назад
Федот Дмитрич
Хуже не куда, самый отвратительный пункт выдачи заказов, если есть возможность, то пользуйтесь другим или у другой компании
5 месяцев назад
Stasik Che
Огромные очереди, персонал копается, работать не хотят. Полный п.ц
4 месяца назад
Анна Чернова
Худшей работы я ещё не встречал. Не доставляют на дом, сами переносят сроки, до офиса не дозвониться , постоянные очереди в офис , работают медленно, поиск посылки даже если прорвался в офис занимает 15 минут. Лучше не пользоваться этими услугами
4 месяца назад
Евгений Донской
Худший филиал СДЭКа из тех, что я видел. Неквалифицированный персонал, работают медленно, упаковочных материалов у них никогда нет, в правилах пересылки и ограничениях франшизы не разбираются. Вобщем, поход сюда это всегда стресс, искренне желаю, чтобы у них отозвали франшизу. Показательный пример хамского отношения к людям - 18:50, очередь из 6-7 человек, двигается медленно. Вместо того, чтобы заранее ограничить хвост очереди, чтобы вновь приходящие люди не стояли и не ждали зря, рыжий сотрудник в очках высунул в 18:58 лицо из-за двери и произнёс что-то типа "сейчас заходит последний человек". В очереди оставалось к тому времени 4 человека, все на выдачу. Вот так там относятся к людям... Все четверо ушли ни с чем.
6 месяцев назад
Елена Селезнева
всё ок, работают нормально, но бывают очереди, пусто тоже бывает
5 месяцев назад
Надежда Иванова
40 минут в очереди, чтоб забрать посылку... это как? Я вообще то за это плачу денег больше, чем сама посылка! Больше никогда не воспользуюсь!
3 месяца назад
Полина Икан
Логика СДЭК:
Первый заказ: выдадим без паспорта.
Второй: паспорт нужен сто процентов.
Что? Смс у вас на телефоне с номером заказа? Ну и что. Это не значит, что это ваше.
Что? Есть фото паспорта с теми же самыми данными? Не катит. Это не значит, что это ваше.
Что? Есть трудовая/карта петербуржца/и тд?
Не, езжай отсюда.
4 месяца назад
Себастиан Ff
В первый день просто послали, во второй закрыли двери перед носом! Дезинфекция!
9 месяцев назад
Юлиана Кулакова
Если сравнивать с почтой России,то это,конечно лучше. Если говорить о том,как они себя заявляют,то это грустно. Первый раз доставка (заявлено 3-4 дня) заняла неделю. Второй раз такую же доставку я забирала уже сама,когда пошла вторая неделя, посылка уже несколько дней лежала на конечном пункте,но курьер ехать ко мне не собирался. Приехала,забрала сама. Спросила о причине задержки. Девушки нехотя общались,сказали,что сломалась машина,погодные условия,все дела... Почему не предупредили о задержке они мне ответить не смогли. Может мне просто не повезло...два раза подряд...
1 неделя назад
Василина Авраменко
Осторожно, это мошенники. Такого отвратительного качества работы нет ни в одной компании. Сотрудники вымогают деньги , иначе не выдают Ваши посылки. Сроки доставки не выдерживают - вместо обещанных 3 дней, получилось 3 недели. Поиски посылки занимают несколько дней. По утерянных посылках звонят разные сотрудники и предоставляют разноречивую информацию. В коллцентре горячей линии плохо понимают русскую речь и не могут ответить на элементарные вопросы.
8 месяцев назад
Анастасия Сергеева
Гворят что заказ пришел, а по факту его нет. Зря ходила в пункт выжачи, который далеко от дома!!!!! Большие задержки. Длинный очереди в пунктах выдачи. Сначала звонят и говорят,чтотдоставят до дома, а потом не делают этого, мол сами забирайте
6 месяцев назад
Татьяна Дальневосточная
Добрый день!
По порядку:
1. Полностью согласен с отзывом ниже по графику работы. Указано до 18:00, вырвался с работы, оказывается до 19:00. На входе аж крупное объявление, что до 18:00.
2. Персонал хамит. При мне ситуация конфликтная ситуация с клиентом, аргументы заканчиваются, парень-сотрудник (блондин с длинными волосами в хвост) ссылается на отсутствие маски у посетителя, а сам сидит без маски.
С клиентом закончили и 2 цитаты от него же:
- "да видно было, что пришла сюда, чтобы до*баться до нас";
- "пришёл тут помощник, не найти после него ничего - помог, называется".
Второй указывает на полное отсутствие корпоративной этики (и этики, в принципе).
3. На пункте оиправки на пр. Ветеранов 132 находят с лёгкостью меня в базе, даже учитывая, что ничего у них не отправлял.
Здесь же регистрируем меня как клиента заново.
Смею дать совет посетителям: лучше найти другой пункт отправки и получения посылок, или другую транспортную компанию. Отзывы ниже чистая правда.
4 месяца назад
Екатерина Филатова
Очень медленное обслуживание, очередь составляет более десяти человек. Персонал на приёме товара маски носит формально (на шее), а от посетителей требуют неукоснительно соблюдать масочный режим
9 месяцев назад
Оксана Пушкина
Сдэк самая плохая фирма . Мне послали через эту фирму очень важные документы в прагу и должны были доставить максимально через 7 дней . В итоге документы докумены мне привезди больше чем через 20 дней . Потому что ленивые или я не еще знаю какие сотрудники сдэк используя услуги фирмы UPS даже не смогли написать адрес и остальные данные . В итоге из-за сдэк эти документы отправили в Хорватию . Только после 4 обращения в сдэк они смогли что то сказать . Прислали смс что мне нужно обратиться в офин UPS в праге .Мне пришлось самостоятельно связаться с фирмой UPS и договориться о всем . Оказалось что СДЭК вооще никогда не посылали ничего в Чехию , хотя и перед этим утверждали что постоянно произдовят отправки в европу в том числе и в Чехию . Эта фирма не заслужит даже одну звезду .
3 месяца назад
Никита Новиков
Очередь в 15 человек.
Полный дурдом
7 месяцев назад
Алексей Корольков
требуют предьявление паспорта приполучении посылки, фиксируют данные паспорта, с какой такой нормой закона вы требуете паспорт у гражданского лица? вы что представитель закона? что за бред ..... как была вшивая кантора так и осталась к сожалению заказ так и не забрал из за принципа пришлось заказывать в другом месте
4 месяца назад
Коля Слованин
Ищут мою посылку, не могут найти уже 15 минут.
4 месяца назад
Анна Кондратьева
Очень медленное обслуживание клиентов. На одного человека по 30 минут. В итоге прождал в очереди полтора часа, а потом они просто закрылись без всяких объяснений. Советую, если вам некуда девать свое время.
4 месяца назад
Леночка Алёшкина
Очень долго обслуживают клиентов.
5 месяцев назад
Петяй Ivanov
очень медленно работают, постоянные очереди как на почту, уж лучше на почту или в другой офис в Ломоносове отправить. Еще и посылку отдать отказались.
5 месяцев назад
Дмитрий Долгушев
Худшая доставка на моей памяти, потратил день в пустую отпросившись с работы, курьер походу просто забил болт на мой заказ, на вопросы с моего магазина, были постоянно невнятные ответы, которые ничего не объясняли, не советую никому, доставка бездельников и некомпетентных людей, которые похоже не понимают чем занимаются
6 месяцев назад
Евгения Жбанкова
Пришел за минуту до закрытия. Девушка, не знаю как зовут (с рыжими волосами), немного задержалась на работе. Оформили посылку. Спасибо за клиентоориентированность. 4 звезды за бешеные цены.
7 месяцев назад
Катерина Архангельская
Работать с этой компанией большой риск, по России они помяли мне бронзовую скульптуру ( нужно было ооочень постараться) а по Европе они передают посылку ups хотя ничего не говорят об как и о том что последняя тоже будет вымогают деньги, по возможности старайтесь избегать.
6 месяцев назад
Евгений Титков
Удобная служба доставки. Но загруженность пункта достаточно высокая, даже днем в рабочие дни. Явно мало одного офиса в Петродворцовом районе.
3 месяца назад
Даниил Абдрахманов
СДЭК пока ещё не скатился до уровня DPD, поэтому по скорости заработали твердую 4, отдельно хочу выделить уведомления через Viber, удобное навигационное меню.
7 месяцев назад
Алла Краснопевцева
Ждали доставку до 18.00.По телефону сказали что посылка у курьера.Позвонили курьеру он сказал приедет через час.В 18:00 позвонил курьер и сказала что посылки моей у него нету,что она на складе.В итоге статус доставки неудачная попытка доставки!!!!!!я с 9 утра ждала.Мутная история
7 месяцев назад
Pasha M.
Определитесь с графиком работы! Не вводите людей в заблуждение!
На вывеске рабочий день до 19,пришла в 18:20-они закрыты!
3 месяца назад
Ксения Благова
Работают быстро, профессионально.Яблоки и другие продукты на перевозку не принимают.
6 месяцев назад
Григорий Казаченков
Всё отлично, очень вежливые сотрудники, всем рекомендую этот пункт СДЭК
4 месяца назад
Паша Алексеев
Ооочень медленно работают
5 месяцев назад
Сергей Петраков
В данном офисе работают очень отзывчивые и добрые сотрудницы. Всегда приятно зайти.
5 месяцев назад
Dimka Ingame
Хорошое место работают на 5+рекомендую всем сам часто заказы через них получаю от души
5 месяцев назад
Полина Разумовская
Отвратительное обслуживание, с 4го раза только забрала посылку. Работники хамят
4 месяца назад
Николай Захаров
Плохо, постоянные задержки. Ни разу не привезли вовремя!
4 месяца назад
