СДЭК
Курьерская служба СДЭК, Константиновская ул., 21, Санкт-Петербург, 198510:
106 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Константиновская ул., 21, Санкт-Петербург, 198510
Номер телефона: 8 (812) 905-87-28
GPS координаты
Широта: 59.8744717Долгота: 29.9148866
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Юлия Кудла
Постоянное простаивание в очереди по часу минимум, не первый раз за последние 6 месяцев. Причина нехватки персонала или халатного отношения к работе? Предлагаю сделать выбор руководству данной организации. И если способ доставки будет вновь через эту организацию внесу корректировки вплоть до отказа от заказа.
2 недели назад
Игорь Яковлев
Как можно так медленно работать? Сотрудники, видя, что за час до закрытия стоит огромная очередь, тратят на 1 человека не меньше 15-20 минут. Ни разу не было чтоб быстро все делали. Что это за сервис???? Мы вообще то платим за доставку!!! К нам посылка быстрей доходит, чем потом можно ее получить в этом пункте!!! Увольте пожалуйста хамку в очках!!! Что-то не понятно откуда такая самоуверенность у неё? Отвратительно все!!!! Закрывают дверь прям перед носом!!! Уважаемые руководители!!! Практически ни одного положительного отзыва! Вам все равно????
3 недели назад
Аня Кривицкая
Отвратительное место и персонал. Никогда не заказывайте посылку в это место. В сто раз лучше воспользоваться Почтой России. Персонал хамит, не слушает. Рабочие часы, я вообще молчу. С 2020 года просят изменить(уже конец 2021, прислушались, спасибо), люди работают до 18 часов, сдэк же до 19. Пришла сегодня в 18 часов вечера, была очередь человек 20 уже. И меня выгнали, хоть стояла ждала до 19, то что добиралась несколько часов до этого места, всем глубоко пофиг, никакого уважения к людям.
3 недели назад
Максим Лавриков
Постоянные очереди. Девочки работают очень медленно, плюс перерывы каждые 2 часа по 15 минут. В итоге, в среднем за два месяца вынуждена была обращаться к ним 3-4 раза и каждый раз стояла по 40-50 минут.
Хорошо хоть не на улице, но все равно неприятно, когда стоишь в помещении 5х5 и с тобой ещё 20 человек в этой очереди.
Но даже если оформлять заказ на выдачу в постоматы Петергофа, то они не торопятся положить посылки в них. И вместо заявленных 3-5 дней посылка может идти больше недели.
Не знаю, во всех СДЭКах так или петергофский только отличается.
3 недели назад
Любовь Григорьева
40 минут на обслуживание одного человека ?? Это сервис или издевательство ? Именно в этом офисе всегда так, пандемя и прочие отмазки - это оправдание криворуких и ленивых сотрудников
2 месяца назад
Илья Агиевец
К сожалению почти всегда очереди , сотрудники просто не успевают. В остальном все хорошо ,и есть где припарковаться.
11 месяцев назад
Елизавета Уварова
График работы явно для неработающих людей. Если закрываетесь уже аж в 7 вечера, когда нормальные люди только возвращаются с работы, могли бы начинать рабочий день не в 10, а хотя бы в 9 утра. На буднях работающему человеку к ним попасть нереально, как следствие, с 6 до 7 приходится стоять километровую очередь. Мрак.
6 месяцев назад
Орхан Латифов
Каждый раз стою тут минут по 30-60. То интернет просел то технический перерыв, то ретроградный меркурий. Не рекомендую
10 месяцев назад
Вячеслав Клинов
Самый долгий пункт СДЭК, в котором я бывал. В любой день недели, в любое время дня, не получалось провести тут менее 30 минут в очереди.
1 месяц назад
Julia Antonova
Одна из самых ужасных безответственных сервисов доставки. 5 дней жду мой заказ с курьером из этого отделения по Новому Петергофу- ни звонка, ни смс, только и приходится жалобы по всевозможным контактам службы отправлять.
3 месяца назад
Мария Андрианова
Отвратительное место. посылку не получить, т.к. бешенные очереди, которые не движутся. Сотрудники еле-еле работают, при этом успевают хамить всем и постоянно закрываются на перерывы.
11 месяцев назад
Анна Галиновская
Приятный офис с вежливым персоналом, однако очереди в определенное время доходят до 9 человек, что создаёт большие неудобства.
3 месяца назад
Олеся Женина
Отвратительный офис выдачи. Работают медленно, постоянная очередь. Пришлось приезжать дважды, чтобы получить посылку.
2 месяца назад
Оксана Цветкова
Избегайте. Постоянно очереди. Почта России и работает лучше.
2 недели назад
Оксана Колесникова
Когда то эта транспортная компания себя зарекомендовала с положительной стороны. Но сейчас всё изменилось. Время и скорость доставки - оставляют желать лучшего ((((. Отношение к клиентам тоже(((. Стало невозможно отправить родственникам посылку (к празднику с какими-нибудь вкусняшками, которых в их регионе днём с огнём не сыщешь). Раньше выбирали эту компанию, как альтернативу ПОЧТЕ РОССИИ. Но сейчас СДЭК "упал ниже плинтуса"(((. Из последнего моего разочарования: у меня сильно заболел родственник в другой части нашей страны, а нужного лекарства в их регионе и в соседних НЕТ, от слова СОВСЕМ!!! Я подняла в Санкт-Петербурге старую знакомую (фармацевта). Мы нашли и выкупили лекарство. Отправили его данной транспортной компанией с доставкой до двери. Всё оплатили со словами, что эта срочная доставка, вопрос буквально ЖИЗНИ И СМЕРТИ!!! Нас уверили, что за три дня всё дойдёт. Мы отзвонились родственникам и успокоили, сказав, что лекарство уже в пути. Но не тут то было!!!!! Сегодня уже 6-ой день, а доставка так и не доехала!!!!!! Что интересно, когда узнавали время доставки, то в Почте России сказали, что посылка дойдёт за 3 или максимум за 5 дней. Мы не стали рисковать и отправили СДЭКом, где нам пообещали доставить всё за три дня. Но увы!((( Я думаю, что это был последний раз, когда мы воспользовались этим сервисом. Благо живём в современном мире, где куча альтернатив.
10 месяцев назад
Ольга Долгорукова
Насчитали за отправку в два раза больше, чем указано на сайте компании! Замеряют размерные коробки. Взвесили: 3 кило, хорошо, а поехало как 12 ????????????. Это п...дец какой-то.
Ниуважаемый владелец сдека, твоё мнение ни спрашивали, иди перди другому.
7 месяцев назад
Федот Дмитрич
Хуже не куда, самый отвратительный пункт выдачи заказов, если есть возможность, то пользуйтесь другим или у другой компании
3 недели назад
Stasik Che
Огромные очереди, персонал копается, работать не хотят. Полный п.ц
11 месяцев назад
Анна Чернова
Худшей работы я ещё не встречал. Не доставляют на дом, сами переносят сроки, до офиса не дозвониться , постоянные очереди в офис , работают медленно, поиск посылки даже если прорвался в офис занимает 15 минут. Лучше не пользоваться этими услугами
11 месяцев назад
Евгений Донской
Худший филиал СДЭКа из тех, что я видел. Неквалифицированный персонал, работают медленно, упаковочных материалов у них никогда нет, в правилах пересылки и ограничениях франшизы не разбираются. Вобщем, поход сюда это всегда стресс, искренне желаю, чтобы у них отозвали франшизу. Показательный пример хамского отношения к людям - 18:50, очередь из 6-7 человек, двигается медленно. Вместо того, чтобы заранее ограничить хвост очереди, чтобы вновь приходящие люди не стояли и не ждали зря, рыжий сотрудник в очках высунул в 18:58 лицо из-за двери и произнёс что-то типа "сейчас заходит последний человек". В очереди оставалось к тому времени 4 человека, все на выдачу. Вот так там относятся к людям... Все четверо ушли ни с чем.
1 месяц назад
Елена Селезнева
всё ок, работают нормально, но бывают очереди, пусто тоже бывает
3 недели назад
Надежда Иванова
40 минут в очереди, чтоб забрать посылку... это как? Я вообще то за это плачу денег больше, чем сама посылка! Больше никогда не воспользуюсь!
10 месяцев назад
Полина Икан
Логика СДЭК:
Первый заказ: выдадим без паспорта.
Второй: паспорт нужен сто процентов.
Что? Смс у вас на телефоне с номером заказа? Ну и что. Это не значит, что это ваше.
Что? Есть фото паспорта с теми же самыми данными? Не катит. Это не значит, что это ваше.
Что? Есть трудовая/карта петербуржца/и тд?
Не, езжай отсюда.
11 месяцев назад
Себастиан Ff
В первый день просто послали, во второй закрыли двери перед носом! Дезинфекция!
4 месяца назад
Юлиана Кулакова
Если сравнивать с почтой России,то это,конечно лучше. Если говорить о том,как они себя заявляют,то это грустно. Первый раз доставка (заявлено 3-4 дня) заняла неделю. Второй раз такую же доставку я забирала уже сама,когда пошла вторая неделя, посылка уже несколько дней лежала на конечном пункте,но курьер ехать ко мне не собирался. Приехала,забрала сама. Спросила о причине задержки. Девушки нехотя общались,сказали,что сломалась машина,погодные условия,все дела... Почему не предупредили о задержке они мне ответить не смогли. Может мне просто не повезло...два раза подряд...
7 месяцев назад
Василина Авраменко
Осторожно, это мошенники. Такого отвратительного качества работы нет ни в одной компании. Сотрудники вымогают деньги , иначе не выдают Ваши посылки. Сроки доставки не выдерживают - вместо обещанных 3 дней, получилось 3 недели. Поиски посылки занимают несколько дней. По утерянных посылках звонят разные сотрудники и предоставляют разноречивую информацию. В коллцентре горячей линии плохо понимают русскую речь и не могут ответить на элементарные вопросы.
3 месяца назад
Анастасия Сергеева
Гворят что заказ пришел, а по факту его нет. Зря ходила в пункт выжачи, который далеко от дома!!!!! Большие задержки. Длинный очереди в пунктах выдачи. Сначала звонят и говорят,чтотдоставят до дома, а потом не делают этого, мол сами забирайте
1 месяц назад
Татьяна Дальневосточная
Добрый день!
По порядку:
1. Полностью согласен с отзывом ниже по графику работы. Указано до 18:00, вырвался с работы, оказывается до 19:00. На входе аж крупное объявление, что до 18:00.
2. Персонал хамит. При мне ситуация конфликтная ситуация с клиентом, аргументы заканчиваются, парень-сотрудник (блондин с длинными волосами в хвост) ссылается на отсутствие маски у посетителя, а сам сидит без маски.
С клиентом закончили и 2 цитаты от него же:
- "да видно было, что пришла сюда, чтобы до*баться до нас";
- "пришёл тут помощник, не найти после него ничего - помог, называется".
Второй указывает на полное отсутствие корпоративной этики (и этики, в принципе).
3. На пункте оиправки на пр. Ветеранов 132 находят с лёгкостью меня в базе, даже учитывая, что ничего у них не отправлял.
Здесь же регистрируем меня как клиента заново.
Смею дать совет посетителям: лучше найти другой пункт отправки и получения посылок, или другую транспортную компанию. Отзывы ниже чистая правда.
1 год назад
Екатерина Филатова
Очень медленное обслуживание, очередь составляет более десяти человек. Персонал на приёме товара маски носит формально (на шее), а от посетителей требуют неукоснительно соблюдать масочный режим
4 месяца назад
Оксана Пушкина
Сдэк самая плохая фирма . Мне послали через эту фирму очень важные документы в прагу и должны были доставить максимально через 7 дней . В итоге документы докумены мне привезди больше чем через 20 дней . Потому что ленивые или я не еще знаю какие сотрудники сдэк используя услуги фирмы UPS даже не смогли написать адрес и остальные данные . В итоге из-за сдэк эти документы отправили в Хорватию . Только после 4 обращения в сдэк они смогли что то сказать . Прислали смс что мне нужно обратиться в офин UPS в праге .Мне пришлось самостоятельно связаться с фирмой UPS и договориться о всем . Оказалось что СДЭК вооще никогда не посылали ничего в Чехию , хотя и перед этим утверждали что постоянно произдовят отправки в европу в том числе и в Чехию . Эта фирма не заслужит даже одну звезду .
10 месяцев назад
Никита Новиков
Очередь в 15 человек.
Полный дурдом
2 месяца назад
Алексей Корольков
требуют предьявление паспорта приполучении посылки, фиксируют данные паспорта, с какой такой нормой закона вы требуете паспорт у гражданского лица? вы что представитель закона? что за бред ..... как была вшивая кантора так и осталась к сожалению заказ так и не забрал из за принципа пришлось заказывать в другом месте
10 часов назад
Коля Слованин
Ищут мою посылку, не могут найти уже 15 минут.
11 месяцев назад
Анна Кондратьева
Очень медленное обслуживание клиентов. На одного человека по 30 минут. В итоге прождал в очереди полтора часа, а потом они просто закрылись без всяких объяснений. Советую, если вам некуда девать свое время.
11 месяцев назад
Леночка Алёшкина
Очень долго обслуживают клиентов.
3 недели назад
Петяй Ivanov
очень медленно работают, постоянные очереди как на почту, уж лучше на почту или в другой офис в Ломоносове отправить. Еще и посылку отдать отказались.
3 недели назад
Дмитрий Долгушев
Худшая доставка на моей памяти, потратил день в пустую отпросившись с работы, курьер походу просто забил болт на мой заказ, на вопросы с моего магазина, были постоянно невнятные ответы, которые ничего не объясняли, не советую никому, доставка бездельников и некомпетентных людей, которые похоже не понимают чем занимаются
1 месяц назад
Евгения Жбанкова
Пришел за минуту до закрытия. Девушка, не знаю как зовут (с рыжими волосами), немного задержалась на работе. Оформили посылку. Спасибо за клиентоориентированность. 4 звезды за бешеные цены.
2 месяца назад
Катерина Архангельская
Работать с этой компанией большой риск, по России они помяли мне бронзовую скульптуру ( нужно было ооочень постараться) а по Европе они передают посылку ups хотя ничего не говорят об как и о том что последняя тоже будет вымогают деньги, по возможности старайтесь избегать.
1 месяц назад
Евгений Титков
Удобная служба доставки. Но загруженность пункта достаточно высокая, даже днем в рабочие дни. Явно мало одного офиса в Петродворцовом районе.
10 месяцев назад
Даниил Абдрахманов
СДЭК пока ещё не скатился до уровня DPD, поэтому по скорости заработали твердую 4, отдельно хочу выделить уведомления через Viber, удобное навигационное меню.
2 месяца назад
Алла Краснопевцева
Ждали доставку до 18.00.По телефону сказали что посылка у курьера.Позвонили курьеру он сказал приедет через час.В 18:00 позвонил курьер и сказала что посылки моей у него нету,что она на складе.В итоге статус доставки неудачная попытка доставки!!!!!!я с 9 утра ждала.Мутная история
2 месяца назад
Pasha M.
Определитесь с графиком работы! Не вводите людей в заблуждение!
На вывеске рабочий день до 19,пришла в 18:20-они закрыты!
10 месяцев назад
Ксения Благова
Работают быстро, профессионально.Яблоки и другие продукты на перевозку не принимают.
1 месяц назад
Григорий Казаченков
Всё отлично, очень вежливые сотрудники, всем рекомендую этот пункт СДЭК
11 месяцев назад
Паша Алексеев
Ооочень медленно работают
4 недели назад
Сергей Петраков
В данном офисе работают очень отзывчивые и добрые сотрудницы. Всегда приятно зайти.
6 дней назад
Dimka Ingame
Хорошое место работают на 5+рекомендую всем сам часто заказы через них получаю от души
3 недели назад
Полина Разумовская
Отвратительное обслуживание, с 4го раза только забрала посылку. Работники хамят
11 месяцев назад
Николай Захаров
Плохо, постоянные задержки. Ни разу не привезли вовремя!
11 месяцев назад
