Мосплитка

Заказ делала через Интернет магазин 20.10.2021, заказала ванну, должны были доставить ее из Мск в СПб. Обещали доставку сначала 26.10.2021, в назначенный день оказалось, что ничего не привезли по техническим причинам. 29.10.2021 позвонил менеджер и сказал, что ванна прибыла в СПб и со мной должна связаться транспортная компания. Как и ожидалось, никто со мной не связался. Более того, 01.11.2021 выяснилось, что в СПб ванна до сих пор не доехала и 3 числа точно должна быть, и со мной должны связаться. В очередной раз, никто мне так и не позвонил, банально, сообщить, что заказ задерживается и когда он будет. Сегодня 09.11.2021, со мной так никто и не связался. После отправки им на почту претензии, мне был дан ответ, что в связи с праздничными и нерабочими днями доставки не осуществлялось и поступление ожидается в ближайшие дни. Мой вопрос назвать точную дату "этих ближайших дней" остался проигнорирован. Видимо праздничные и нерабочие дни в этом магазине начались раньше, чем у других. В целом, полное ощущение того, что ванну так и не доставят. Не повторяйте моих ошибок, лучше ничего тут не заказывайте.

Не магазин, а музей! Консультантам пофиг, сидят как бабушки-смотрительницы, дизайнер один и всегда "занят", когда освободится "не знает", при этом по залу стоит куча пустых рабочих столов с компами - для чего? Пытались 2 раза купить плитку, но никто не хотел нам ее продать. Подозреваю, что при таком большом ассортименте очень низкий оборот и плитку нужно будет очень долго ждать под заказ. По телефону на сайте нам тоже помочь не смогли - предложили дать номер магазина, в котором мы собственно и находились и не могли никак купить плитку. В директе инстаграма только извиняются за неудобства. Дополняю отзыв: решила дать им второй шанс и заказать плитку через интернет-магазин, чтобы минимизировать общение с местными "профессионалами". Пришла СМС что мой заказ отменен. Просто без объяснения причин и без альтернативных предложений. Держат марку ребята. Таким образом не рекомендую ни к посещению, ни к размещению заказов через интернет.

Первый раз оставляю негативный отзыв о какой-либо компании. Просто чудовищное впечатление о Мосплитке! Заказала раковину у менеджера Кирилла в салоне по адресу Футчика 9. Доставку оформили на понедельник и я ее оплатила. Менеджер Кирилл сказал, что утренняя доставка с 10.00 до 18.00. Я спросила сообщат ли об изменениях, меня уверили, что сообщат! Взяв выходной в понедельник я ждала раковину по адресу в котором не проживаю. Раковину мне так и не привезли, позвонив в компанию мне сказали, что менеджер даже не составил документ о доставке!!! Перенесли доставку на среду. Также на утреннее время. Уже рабочие на адресе ожидали доставку. В 18.00 раковина вновь не пришла. Менеджеры помочь ничем не могут. Просто дают номера, по которым мне нужно позвонить. Наконец меня связывают с водителем, который говорит, что его загрузили и доставит он лишь к 20.00! Не рекомендую данную контору никому!

Если честно в шоке от отношения консультантов в Мосплитке на Фучика, а точнее полного отсутствия какого-либо отношения или интереса к клиентам. В пустом зале была я одна и 4 консультанта, никто из которых со мной не поздоровался, не предложил помощь. После моего приветствия и вопроса "можно ли посмотреть плитку, которую я выбрала на их сайте, вживую?" одна из консультантов лениво и очень лаконично ответила, что "нет" и на этом закончила разговор. Очень жаль, выбор самой плитки такой большой и соблазнительный, но консультанты как из совкового прошлого

Покупали в этом салоне плитку, когда делали ремонт на кухне. Выбрали Marazzi Outfit за интересную фактуру и жизнерадостный цвет. Спасибо консультантам за помощь!

Увидела наружную рекламу на улице, решила заехать и посмотреть коллекции плитки, хотели проложить керамогранит на пол. Оплатили доставку прям в магазине-доставили прям в квартиру, только задержались за день из-за праздников.

Отличный магазин, плитка и сантехника, есть неплохой выбор лучшей немецкой сантехники Grohe

Магазин хороший, не плохой выбор, но продавцы видимо на окладе сидят или просто не их это, задача не у них продать, а у покупателя купить, только из за пофигизма продавцов не купил там комплект мебели для ванных комнат, проще стало купить в другом месте, чем раскачать продавцов на продажу. Ограничился только покупкой зеркал.

Очень крутой магазин, сервис на уровне, профессиональные менеджеры которые легко ориентируются в своем ассортименте, помогли мне сделать 3d проект, выбрать именно то о чем я давно мечтал, воплотили мои идеи, спасибо менеджеру Руслану за профессиональную работу, я теперь всем знакомым буду его рекомендовать, сложилось очень позитивное отношение к салону и данной фирме.

Очень классный магазин, а главное профессиональная команда которая знает что нужно делать, советую данный магазин, были на Фучика 9.

Песня.. Лаки.. Фото... Вапрос