ПЭК
Служба доставки грузовых и почтовых отправлений ПЭК, субботу отделение работает только на выдачу грузов, Тосина ул., 9 В, Санкт-Петербург, 192007:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: субботу отделение работает только на выдачу грузов, Тосина ул., 9 В, Санкт-Петербург, 192007
Сайт: pecom.ru
Номер телефона: 8 (812) 458-09-02
GPS координаты
Широта: 59.9003722Долгота: 30.3489437
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Фролов
Пользуюсь услугами около 5 лет, постоянно что-то новенькое происходит- то груз числится неоплаченным, то сейчас столкнулась с такой проблемой: при оформлении сотрудники перепутали два груза в москве (неправильно наклеены накладные) МССЦИБД-2/1201
МССЦИЕИ-1/1201
Один груз должен был быть доставлен курьером, другой в пункт самовывоза. Нужно их поменять местами (забрать один из пункта и доставить курьером адресату, а другой забрать у адресата и отвезти взамен первого в пункт). Уже 3 недели жду решения этой элементарной проблемы (первая заявка подана 14 января, а сегодня 3 февраля!) Заявки сменяются одна другой- проблема не решается- груз был забран из пункта 18 числа- дальнейшее его местоположение мне не сообщают.
Менеджеры обещают перезвонить и не перезванивают (конкретно менеджер Галина не перезванивает уже 3ий раз)!
Решайте проблему!!- иначе не стоит писать на сайте про "качественный сервис и быстрые сроки"! Два груза находятся в москве на расстоянии 9 км друг от друга и за 3 недели (на данный момент) никто так и не удосужился привезти их получателям, более того, при попытке забора одного груза из пункта- что-то напутали и теперь его местоположение неизвестно!
4 месяца назад
Давид Риботи
мой отзыв кол центру!!!
сидят там овцы!
позвонил перед тем как ехать узнать ,где мой груз меня направили на другой конец города,сказали что он точно там.Я туда приехал и как вы думаете был ли там мой груз?ну конечно же нет,он оказался совершенно в другом офисе!
спасибо дуре из кол центра за потраченные в пустую 3 часа моего времени!@гори в аду!
5 месяцев назад
Яна Сергеева
Отвратительная компания! Разбили стекло на моей печке, хотя заказала твердую упаковку груза, еще и взяли 5 тыс за доставку из СПБ в СПБ, еще и неделю непонятно где был груз! Не рекомендую!!!!!
На 06.12.2021 компания так и не ответила на обращение! Деньги не возвращают, претензионный отдел ничего внятного не отвевают. На сайте молчат, никто не перезванивает! Полное безобразие!!!!
Видимо,придётся обращаться в суд
5 месяцев назад
Варулина Светлана
Молодцы! Быстро, четко. Приехал утром раньше 9 ти утра, думал очередь все такое, чтобы побыстрее получить посылку и поехать на работу. Открыли четко в 9.00. Оператор девушка и парень на выдаче сработали быстро,. Пробыл там не более 3 минут. Все получил и с хорошим настроением уехал.
10 месяцев назад
Гриша Караманов
В очередной раз сталкиваюсь с пэком. Вроде бы и привезли норм, но все как-то грубо, запутанно и с осадочком. На территории нет никаких указателей, где получать груз. На выдаче сотрудник также ведёт себя так себе. Хотел ему же сделать удобнее, чтобы он 30 кг через окошко мне не тягал, спросил можно ли где-то сзади подъехать к офису, он мне пробурчал откуда-то из недр "через окно получите". Проверить товар толком негде, мест для этого не предусмотрено.
7 месяцев назад
Кристина Славникова
С обслуживанием все в порядке.А вот тот факт,что легкие посылки выдают только на Тосина 9 не очень радует.Добираться, если не бываешь в центре крайне трудно на буднях.Так при этом,еще и в воскресенье данное отделение не работает!хотя другие продолжают работу.
В ближайшем будущем,когда заселят новостройки многоэтажки вокруг, думаю будет еще сложнее.
7 месяцев назад
Анна Сыромятникова
Хороший пункт, марку держит. Никаких очередей, посылки быстро обрабатываются. Внутри само здание опрятное, чистое. Если какой-то вопрос возникает, то можно смело задавать, работники ПЭК постараются ответить
10 месяцев назад
Оля Цаплина
Хорошее место, недалеко от центра. Очередей практически нет. Были и в будни, время ожидания 10 минут. В субботу вообще были одни. Груз приняли быстро, упаковали качественно, как просила. Пришёл быстрей, чем указано в накладной. Нашли по навигатору.
Везде указатели, на территории, не потеряться.
3 месяца назад
Таня Ювашева
Доставка своевременная, груз получила без повреждений, хотя на коробке была небольшая вмятинка. Впрочем, не исключено, что повреждение было нанесено на складе магазина. Да и с самой вещью все хорошо так что вопросов нет
1 неделя назад
Юрик Овчинников
Как можно браться за доставку, если в итоге вы её не сделали?? Обещали привезти 21 июня, а пришлось забирать посылку на эвакуаторе 30 июня. Кормят завтраками. Некачественно выполняют работу: заказывали короб из фанеры за 10к рублей. А в итоге никакого короба - только пленка и немного какой-то серой ерунды. В общем, очень надеюсь, что люди прочитают отзыв и будут обходить стороной данную компанию.
Если не хотите зря потратить время и деньги - избегайте сотрудничества с ПЭК.
Свяжитесь с клиентом, принесите извинения и решите финансовый вопрос. И помните, клиент всегда прав. На любом рынке - даже Российском. И любой суд встанет на сторону потерпевшего в данной ситуации клиента.
2 недели назад
Елена Симачёва
Добрый день!
Часто меняемся посылками с родными из Москвы. Пользовались разными компаниями, но с этой пока больше всего нравится. Пункт близко к дому, цены неплохие, часто ниже, чем у других транспортных компаний.
Небольшие задержки бывали, но, слава Богу, не медикаменты для тяжелобольных возим. Часто присылают раньше назначенного срока, что для меня после нашей Почты удивительно!
10 месяцев назад
Саша Шлегель
Заказал у них литой диск r17 на свой авто.В описании была стандартная информация о диске,о повреждениях кроме царапин ни слова.В результате на шиномонтаже обнаружилось что диск "восьмерит" пришлось отдавать на выправку за 2тыс!!! Если бы на сайте написали что диск кривой, я бы конечно же не покупал бы его!
6 месяцев назад
Ксения Мех
Ставлю 4 звезды за отсутствие резко негативного опыта сотрудничества. А так, конечно, есть к чему стремиться
3 месяца назад
Инна Боярская
Добрый день!
Сотрудничаем с данной компанией на постоянной основе.
Работаем по направлению вывоза и доставки техники после ремонта или для ремонта.
За последний год взаимодействия - мнение сложилось только негативное. Постоянные переносы сервисов, задержки, негативные клиенты, от которых мы только и слышим, что доставили не вовремя, приехал "не русский" человек, который 1(!) в своих руках тащит огромный телевизор/духовой шкаф и тп.
Периодически техника доезжает до клиента/сервиса в некандиционном виде.
В оправдание логисты ТК говорят, прям цитирую: "Водитель просто забыл доставить технику", "Мы не можем предугадать, будет выполнен сервис или нет" и все в таком духе.
Логисты ТК совершенно игнорирут просьбы позвонить клиенту заранее/в принципе выполнить сервис. Приходится постоянно писать, узнавать, "а точно ли сегодня в соответствии с реестром будет выполнен сервис?". По пол дня не дождешься от них ответа.
Разве это нормальная работа компании со своими клиентами?
1 месяц назад
Кирилл Процко
Небольшой ПЭК на Лиговке. Людей немного, очень быстро оформили, операторов, наоборот, много, человек 6.
Выдача мелких грузов прямо тут, в месте оформления. Очень удобно.
4 месяца назад
Сергей Леонтьев
Отвратительная транспортная компания. Взялась доставить солнцемобиль из Петербурга до Уральска парня который имеет более 800 тысяч подписчиков на Ютубе и своими руками построил солнцемобиль. В итоге взяли кучу денег с него и солнцемобиль так и не доставили по месту назначения. Не пользуйтесь её услугами. Обманывают и по деньгам, и по срокам доставки.
11 месяцев назад
Fox Tilt
Еду в Шушары, организация отличная. Цены приемлемые. Долго не задерживают, даже если очередь, то не большая. Часто бываю в других транспортных куда ПЭК не отправляет, так каждый раз жалею что туда приехал, будь то деловые полосы или кит и т.д. в общем рекомендую.
5 месяцев назад
Константин Панфилов
Вместо заказанного короба из фанеры обмотали груз пленкой, не думаю что пленка стоила 10к рублей
Груз был доставлен с опозданием на две недели
Позор, работа встала!
Хамство начальства как неотъемлемая часть перевозки
Худшая компания в которую я обращался, кидают со временем, и безопасностью перевозящего груза
Лучше самим на осле с повозкой доставить
11 месяцев назад
Алина Провоторова
Самый удобный терминал ПЭКа в Санкт-Петербурге!
Конечно, я подгадываю время визита с учётом загруженности подразделения, но кто мешает остальным клиентам, поступать точно так же?
На складе - быстрая разгрузка (грузчиков и приёмщиков груза не надо ждать - сами выхватывают коробки из рук). В офисе - операторы всегда вежливые и оперативные. Тем, кто впервые обратился в компанию - подсказывают и помогают с оформлением.
Прошу руководство компании поощрить операторов: Сухову Светлану, Комарову Светлану, Петрову Евгению и Соколовскую Марию за их доброжелательность, точность, оперативность и стрессоустойчивость!
9 месяцев назад
Серега Ершов
Объективные недостатки:
1. Доставка товара ненадлежащего качества, проще говоря в пульверизаторе чернения резины была налита обычная вода. Возможность осмотреть товар перед получением отсутствует. Бланк претензии выдали только после разговора с оператором по общему телефону. Образец заполнения как таковой отсутствует. Операторы за стойкой содействия в заполнении бланка претензии не смогли оказать вследствии неосведомленности по данному вопросу. Во время проволочек время подошло к закрытию пункта выдачи. Выслать заполненную претензию как мне сказали возможность отсутствует. Повторно приезжать по месту расположения и бензину неликвидно. Очень обидно. Ради именно данного товара оплатил доставку превышающую сумму самого товара. Умываю руки.
2. Неудобное расположение
3. Отсутствие средств распаковки упаковок, тары.
4. Отсутствие мусоприемников для распакованных упаковок, тары, за исключением стандартных корзин.
6 месяцев назад
Евгения Разумова
Удобный сервис по перемещению грузов, да и дешевле Почты России или Деловых линий. Скорость доставки хорошая и сохранность груза на высоком уровне
10 месяцев назад
Юра Дашиев
Заказываешь забор груза на определенный день, в итоге потом звонишь водителю в день когда он должен забрать груз уточнить во сколько он будет ждешь его тратишь свой день рабочий на это все его ждут, а он тебе говорит что ему лень к тебе ехать что машина у него загружена полностью и это в 11 утра уже и вообще это не его проблемы :)) и так всегда тоесть надеяться на сервис и пунктуальность не приходиться, такого ни в одной стране мира нет, качество портиться у компании ПЭК с каждым годом, всем на все напливать, вызываешь машину с гидролифтом и оплачиваешь за нее отдельно, а приезжает газел обычная со словами ииии таааак сойдет. Тот кто откроет нормальную компанию транспортную в России станет миллиардером. А то что тут хвалебные отзовы есть так это все куплено и накручено таких много сейчас сервисов лучше бы набрали логистов нормальных. А еще попробуйте дозвонится до ПЭК час минимум потратите никто в принцыпе к телефону не подходит.
1 неделя назад
Елена Щепина
Не знаю, повлиял ли предыдущий мой отзыв. Была 1 и один негатив. Но во второй доставке сработали четко. Подробно уведомили, оставили контакты и в день прибытия позвонил сотрудник. Вообщем исправились...
1 месяц назад
Fuer Drauka
Нормальный офис, чистый. Есть кофейный аппарат, но только за наличные. К качеству обслуживания претензий нет
7 месяцев назад
Elvira Karimova
Очень медленный сервис доставки. Поддержка не работает или отмалчивается. Не тратьте время.
8 месяцев назад
Алексей Бабаев
О приходе посылки сообщили спустя три дня позже чем показывало отслеживание. Стоимость оказалась в два раза дороже, как выяснилось потом, потому что было варенье в стеклянных банках и они построили деревянную защиту для перевозки. Предупреждать оь этом как они сказали не обязаны, только по запросу. В итоге или ща перевозку 800 руб или утилизируют.... Не подумайте что в эту стоимость входят штрафные дни хранения. Абсолютно нет.... Короче , к сожалению, мошенники.
...
4 месяца назад
Евгений Павлов
Заказывал лифтовой комплект для УАЗа "Патриота", доставили все вовремя. Траблов с ожиданием не было, поставил прямо в УАЗ Мастере по соседству
10 месяцев назад
Евгения Ермолаева
Потеряли груз. с 11 декабря не могут найти.
Дополняю отзыв: Нашли, но долго и муторно все это было. Очень долго выходили на руководителя.
Дополняю отзыв: отгрузили, затянулась отгрузка, но в сроки успели, хорошо что груз нашли, так бы оставил одну звезду.
4 месяца назад
Аня Мендина-Ахрамеева
Большие ямы на въезде, сильно ударил диски.
Не нравиться что при отправке одной коробки, упакованный груз досматривают.
9 месяцев назад
Татьяна Кукарека
Компания возглавила мой ТОП отвратительность транспортных служб.
4 месяца назад
Алексей Смирнов
Обслуживание и все остальное просто отличное. НО РЕБЯТА, ПОРА БЫ УЖЕ СДЕЛАТЬ ЗАМЕТНУЮ ВЫВЕСКУ ! ее до сих пор нет. Подходишь к закрытому серому металлическому забору и не можешь понять пэк ли это или нет
11 месяцев назад
Ирина Бурмистрова
Очень вежливые, чуткие, шустрые девушки- администраторы, а посылки профессионально оформляются и упаковываются. Очень довольна компанией, пользуемся регулярно её услугами. Рекомендую.
7 месяцев назад
Юлия Болтёнкова
Первый раз воспользовалась услугами этой компании и очень приятно удивлена соотношением цены и качества. Буду теперь чаще пользоваться
10 месяцев назад
Гриша Петров
Переезд из Санкт-Петербурга в родной город Майкоп
Скажу сразу суть 5к за 0.67 м3 58 кг 9 мест.
Не верьте ни датам ни словам.
Скажут приедут в 9 на забор, но это далеко от истины на несколько часов.
Скажут перезвонят с консультацией по вопросу - нет
Отдал 13.10
Примерно сказали будет в 20 числах.
Чтобы вы думали она застряла в Ростове. Просто забыли. Только через несколько дней звонков и заявок мой груз за полтора дня доехал до меня 27.10
Благо с моим грузом все было в порядке (за такую то стоимость)
Только в смертельном случае обращайтесь в ПЭК.
Везите чем угодно. Самолётом, поездом или просто машиной у рандомного человека.
Будет быстрее, экономнее, легче и без нервов.
Указывать другие компании не стану, чтобы не думали, что я от другой компании. Нет, увы я столкнулся с вами лично.
Казалось бы вы заставили человека нервничать (там были все мои вещи), опоздали на 11 дней и вам ничем не компенсируют эту неприятную ситуацию.
Я рад, что довезли в целости иначе судиться с ними был бы тот еще ад.
Так что думайте головой и не торопитесь в выборе)
5 месяцев назад
Алексей Сизанов
На линию не дозвониться. Груз из Москвы в Петербург идет уже 6 сутки и внезапно оказывается на перевалочном пункте в Великом Новгороде. Проще было самому съездить и забрать.
3 месяца назад
Ирина Рузанова
Транспортная компания неплохая пользовался их услугами услугами неоднократно. Был конечно нюанс с повреждённым грузом! Но там непонятно это вина продавца или транспортной компании,разбираться не стал))) основной минус это работники ближнего зарубежья !Просто даже непонятно что они говорят!)))
6 месяцев назад
Юлия Рыбникова
Отлаженная транспортная компания где все точно на своих местах и не надо долго ждать. Огромный штат юристов. Но работаю на них в основном люди ближнего зарубежья что сильно накладывает негативный отпечаток на качество. Работы. Могу спокойно сломать запчасть или товар и чтобы доказать что это они и что запчасть ваша надо собрать огромный пакет документов и потратить много времени.
6 месяцев назад
Серега Гетманский
Отвратительная контора. Просрочки доставки обычное дело. Не соблюдают обязательства. Вместо короба могут замотать в пленку, а денег возьмут как за короб.
Пожалейте свои деньги
11 месяцев назад
Наталья Никитина
Лучше чем Деловые в 10 раз . Дешевле отпрака. И быстро принемают.но есть что улучшить. В других компаниях бланки заполняют менеджеры менеджеры менеддкры
6 месяцев назад
Дарья Павельева
Отлично организовано. Электронная очередь, ждал 2 минуты, тут же выдача мелких грузов.
6 месяцев назад
Вероника Барвиненко
Небольшой офис компании. Проход к нему мне не очень понравился. Идешь по пром зоне, через их склад и пункт отгрузки. Зато отличная пешеходная дорожка, мне она очень понравилась, да и внутри приятно: небольшой уютный офис.
Очереди не было, быстро обслужили. Но сдача груза на склад мне не очень понравилась.
5 месяцев назад
Enigme Unknown
Всё понравилось. Быстро приняли груз, быстро оформили документы. Доброжелательный, компетентный персонал. Мы очень довольны. Рекомендую.
1 месяц назад
Надежда Степанычева
Крайне не рекомендую сотрудничество с данной компанией. Отправляли груз из СПБ в МСК, груз потеряли и искали более месяца, за это время получатель груза успел отказаться от получения, поскольку более месяца ждать он был не готов. В итоге, компания ПЭК отказывается бесплатно возвращать груз в СПБ, требует 100% оплату за доставку туда-обратно, не смотря на сорванные сроки и доставленные нам неудобства, плюс плату за ответственное хранение, которое возникло по их вине.
6 месяцев назад
Katia Zavitaeva
Ни одной звезды, заказ из Карелии до СПб шёл 2 месяца. И пока не начали ругаться товар не искали
6 месяцев назад
Ольга Казарина
Отправляли сахарные рожки( 3 коробки) из Москвы в Санкт-Петербург. Для сохранности заплатил за обрешетку груза. Мало того, что груз отправили двумя машинами (отправитель сказал, что у ТК произошел сбой, и пришлось платить за 2 доставки), так еще груз пришел наполовину переломанный.
5 месяцев назад
Павел Спасенихин
Посмотрите видео на канале Temnaya Faza, там увидите какая эта компания дно) люди берутся за работу, которую не могут выполнить, за большие деньги) не тратьте своё время)
5 месяцев назад
Роман Николаев
Найти вроде легко, рядом в соседнем здание есть распечатки, что транспортная компания ПЭК дальше.
Сначало нужно пройти все прямо, там принимают товар, спрашивают в какую упаковку завернуть, взвешивают, потом пройти в отдел оформления, все быстро происходит, остался доволен.
6 месяцев назад
Юлия Махина
Осуществляли междугородний переезд. К сожалению, решили воспользоваться услугами транспортной компании ПЭК. Услуги грузчиков в начальной и конечной точке, которые оплатили, мы так и не получили. Грузили и выгружали всё сами (спасибо, помогали немного водители). Заказали и оплатили услугу дополнительной упаковки большого плазменного TV. Предварительно дома упаковали TV в одеяло и закрепили его при помощи скотча. Видимо, ПЭК подсчитала, что это выглядит достаточно надежно, и оплаченную дополнительную упаковку можно избежать. В итоге на новое место нам привезли разбитую плазму в протертом, порванном одеяле. Очень пожалели, что воспользовались вашими услугами. Испорчены впечатление, настроение. Еще предстоит потратить нервы для получения компенсации. Надеюсь, процесс пройдет не так неприятно, как ожидается. Не рекомендую ПЭК от слова "совсем".
6 месяцев назад
Даша Балтийская
Получал посылку от родителей, ящик 30 кг. Ящик, изначально целый, расколотили при доставке, чтобы не разваливался, сбили обратно как попало и обернули скотчем. При выдаче ящика работник умудрился несколько раз перевалить его через себя, хотя четко написано, что нельзя. Хорошо, что варенье в пластиковых бутылках, иначе всё бы побилось. Раньше таких проблем с ПЭК не наблюдалось.
5 месяцев назад
Антон Тимофеев
Для получения груза пришла смс с кодом на телефон, приехали получать, выяснилось что по смс нельзя ИП получить. Пришлось ехать за доверенностью. Менеджер сказала что она не знает почему пришла смс.
6 месяцев назад
