DHL Астана
Курьерская служба DHL Астана, Северное Сияние, Пр. Достык 5, ЖК, Нур-Султан 010000, Казахстан:
95 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Северное Сияние, Пр. Достык 5, ЖК, Нур-Султан 010000, Казахстан
Сайт: locator.dhl.com
Номер телефона: +7 7272 58 85 88
GPS координаты
Широта: 51.1286192Долгота: 71.4221741
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ленок Супер
Уровень обслуживания как у бесплатного сервиса. Постоянный обман - пишут что пробовали доставить, но никого не было, хотя по факту все были дома. Видимо DHL на столько крутой, что нужно посвятить свою жизнь ожиданию августейшего визита человека в желто-красной мантии.
Самое смешное что на "повторной доставке" та же история.
1 неделя назад
DELETED
С айхерб на определённую сумму за 4 дня получала посылку, с Китая за неделю, но на таможне не впускали бижутерию на сумму 100$, написала письмо что это в подарок родным, иначе растаможка взяла бы 400$. Недавно получила днк набор с США, шёл 3 недели, через тастамат получила. Теперь отправить обратно этот конверт с образцами выходит 70 000 тг! Сам набор ДНК вместе с доставкой в Кз мне обошёлся в 35 000 тг. За доставку с Хьюстона до Астаны платила 9$. Сейчас с Астаны в Хьюстон отвечают что как физлицо образцы днк не могу отправить, только как медучреждение, но за 70 000 тг. Казпочта тоже не отправляет днк анализы, кстати, если кому будет полезно знать.
5 дней назад
Александр Гофман
Огромное спасибо всему коллективу компании DHL, быстро доставили важные документы с Астаны до Санкт-Петербурга за 3 дня, аккуратно и вежливо! Особая благодарность Дане , которая курировала наш заказ!???? Ребята вы молодцы! Дороговато правда, а так всё замечательно!
1 месяц назад
Анна Марголина
Астана - Цюрих за 4 дня!
Спасибо!
Дорого, но очень нужно было получить документы в кратчайшие сроки!
14 часов назад
Сергей Веришко
Разочарована в компании DHL, не предупредили о возможных задержках. Срочные документы, высланные из Молдовы в Нурсултан из заявленных 2-3дня шли неделю!Даже прибыв в Нурсултан документы сутки(!) готовили к отдаче....буду выбирать другие службы и способы доставки.
4 месяца назад
Вова Полонин
Очень пожалела что заказала доставку от DHL . 25 числа были заказаны важные документы в срочном отправлении , по итогу не успела подать документы в срок .
Так как доставка очень долго шла , прошло более 2 недель .
Это было полное разочарование .
5 месяцев назад
Ольга Матвеева
Очень разочарована, предпочла простой почте "экспресс", но DHL себя не оправдал. 27 марта товар был получен курьерами, прибыл 1 апреля. И выясняется, что я дополнительно должна платить 3500тг и предоставить не мало документов. Что я и сделала, на другой день попросили письмо от отправителя - отправила. Теперь сегодня 6 апреля просят заполнить еще один документ, и в этот момент моему терпению пришел конец! Мало того, что я приличные деньги, дороже, чем сам товар (чип для ноутбука) заплатила + 3500тг + столько времени и нервы мои потратились. Что впредь я с DHL никогда связываться не буду и всем своим знакомым не буду советовать! Лучше бы заказала через Aliexpress простой почтой, ждала бы 1.5мес, сэкономила бы деньги и была бы спокойна...
8 месяцев назад
Иван Иванов
Отправляла документы и паспорт из Астаны в посольство в Алматы. Очень вежливый персонал. Доставка осуществилась на следующей день до 12:00 дня.
Обратно получила документы также быстро.
Спасибо вам! А то читала отзывы и в основном все негативные, очень переживала. Но все прошло отлично! Слава богу!
11 месяцев назад
Анастасия Щирова
Оплатил доставку, но менеджер отправил два сообщения, что заказ пришел, хотя должен был доставить по адресу. Пришлось позвонить, чтобы уточнить детали, но он просто стал шантажировать, что буду заказ ждать до вечера и потому лучше самому заехать в офис за посылкой, хотя доставка была оплачена. В офисе персонал доброжелателтный, это радует.
1 месяц назад
Юлия Мареш
Сделала заказ из Европы.
Не отслеживала. Ждала долго.
Когда начала узнавать где он так оказалось что застряла на таможне и требуется растаможка. Бог с ним растаможу. Заплачу за брокерские. Но надо же предупреждать клиента отправить какое нибудь смс. А не тупо держать неделю на таможне
11 месяцев назад
Александр Иванов
Пользуюсь услугами компании DHL, очень нравится мне эта компания.Доставка документов всегда во время и надёжно.Рекомендую.
5 месяцев назад
Марина Клюева
Заказал жесткий диск через Каспи-магазин. Все прошло нормально, заказ был принят, пришел отчет об отправке - ожидаемое время доставки 4 августа. Доставщик - DHL. Итак, вижу по трекингу что числа 2 августа посылка уже пришла в мой город (Астана). Но, проходит 4, 5, 6 августа - ничего еще не привозят. Я не тороплюсь, никуда не звоню. 18 августа (т.е. уже 2 недели задержка) - захожу на сайт - написано что доставка сильно задержалась. Позвонил продавцу - они сказали что удивлены, сказали обратятся на Каспи, и мне тоже порекомендовали. Позвонил на Каспи - они сказали свяжутся с DHL, так как это грубейшее нарушение. И...через 2 дня мой заказ отменили автоматически без пояснений. Я подозреваю что DHL попросту потеряли либо повредили посылку! Это вполне возможно, они уже не в первый раз такое вытворяют. В 2017 году работал на Экспо. DHL доставлял экспонаты для международных участников - многое поразбивали, поцарапали, погнули - и даже не извинились, не говоря уже о возмещении. Бессовестные. Деньги при этом драли за любое движение. Стыдно было выслушивать от иностранцев о таком сервисе логистической компании.
Я думаю так - DHL это глобальная, международная компания. Но их подразделение DHL Kazakhstan - скорее всего мало чего общего имеют с ними. Скорее всего это некомпетентные мамбичи, купившие франшизу у мировой компании, и вытворяющие такие вот вещи за немалые деньги причем.
В общем, в Германии может они авторитные, но в КЗ держитесь подальше, мой вам жизненный совет. Поищите более ответственных доставщиков.
11 месяцев назад
Даша Васильева
Ужасное качество сервиса , заказали пасылку , на сайте выбрали якобы самый быстрый вариант . В итоге всплывают дополнительные платы , сроки постоянно увеличиваются , по телефону не могут внятно связать два слова , перекладывают ответственность на законы , таможню на кого угодно. Какой смысл платить деньги за якобы качественный сервис , скрывающийся под видом известной компании, если качество оставляем желать лучшего и мало чем отличается от бюджетной доставки?
9 месяцев назад
Элина Макарова
Заказывала посылку с айхерб (iHerb) выбрала дхл (DHL), так как у них была самая быстрая доставка из всех представленных курьеров, и также только у них была платная доставка. Но затем выясняется, что необходимо оплатить за брокерские услуги 3500 тг, в сравнении с другими компаниями данная услуга всегда была бесплатная и по срокам исполнения у dhl занимает столько же времени, сколько у других курьерских служб, если даже не больше. Сам процесс предоставления документов для брокерских совершенно не удобен опять же в сравнении.
Все бы ничего, но сейчас мне позвонил представитель дхл и заявляет, что указан не полный адрес (отсутствует номер квартиры и подъезд), в связи с чем доставки сегодня не будет. Опаздание уже на 10 дней, отчитывая с самой ранней плановой даты доставки. Вывод: если хотите получить свою посылку очень быстро, не рассчитывайте на DHL, никакие дополнительные расходы не повлияют на это!!! Всем добра!
1 месяц назад
Лена Лотош
Супер, отличная работа девушек в этом филиале, очень красивые грамотные приветливые
3 месяца назад
Анюта Ромашка
Четвертый день никак не могут довести посылку-книжку в черте города Нур-Султан, один раз позвонили, сказали ожидать и пропали, ни привета ни ответа, друг на друга все спирают, каждый сам по себе, никакой корпоративный культуры, не говорю уже о заботе об имидже компании которая выстраивалась годами в другой стране, своим крайним непрофессионализмом и равнодушием на замечания сотрудники DHL Астана оставляют ужасное впечатление. Извинений не дождешься, грубые, безответственные, сервиса ноль. Более того услуга платная, по факту платишь за то чтобы тебе потрепали хорошенько нервы! Не связывайтесь с ними! Обгадили компанию.
9 месяцев назад
Таня Лаховская
Заказал телефон,должны были доставить 16.05,до сих пор нету доставки.Звонил в службу.мне ответили ,что попросят доставить сегодня,я в шоке.они еще будут просить курьера что бы доставил посылку. И их главное не смущает что это их работа,что все оплачено уже!!! Ужасный сервис,обидно только что Каспий магазин с ними работает,А так бы даже не обратился к ним!!
11 месяцев назад
Елена Никитина
Мой опыт такой, что 10 лет пользуюсь через этот офис - и всегда отлично.
11 месяцев назад
Артур Аликович
Вызвал курьера, заплатил деньги за вызов, он не смог оформить документы. Пришлось приезжать в отделение, дооформлять документы. Обещали доставить за неделю, уже 3 недели прошло, посылка не доставлена.
3 недели назад
Михаил Мокеев
Очень , очень плохо работают! Мало того, что задержка по времени на 10 дней, так еще курьеры полные непрофессионалы, звоню руководству- ноль действий, ноль эмоций. Не советую эту компанию. Казпочта и то получше будет.
11 месяцев назад
Павел Сорокин
Вы че народ ??не можете 1телефон доставить???куда ваша начальство смотрит вообще!посмотрите на свои плохие отзывы,у вас их больше чем положителных! 4 день не можете доставить телефон!даже не дозвониться до вас ни как !ужасно больше с вашей доставкой не буду достовлять!заказывать
11 месяцев назад
Наталья Андреева
Доставка курьером была выполнена на 1 неделю позже обещанного срока доставки. Посылку доставили в Нур-Султан вовремя, но в офисе DHL посылка пролежала 1 неделю.
11 месяцев назад
Александр Макаров
Пожалуй это самая худшая логистическая компания. Цены космос, док.. волокиты просто не передать словами. Вообщем для себя сделала вывод ☝️больше ни ногой к ним. И другим не советую. Всем мира и добра!
2 месяца назад
Sergey Novikov
Отличный сервис!! Позитивный персонал всегда улыбаются приветливы
9 месяцев назад
Аня Гельт
Сервис на высоте, любой груз в самый короткий срок приходит, надежно. Согласен дороговато но если надо срочно и деликатно доставить хоть в арктику это сделает DHL.
3 месяца назад
Олег Скугарев
Парковки практический нет. Вечно все занято, парковаться приходится за километр, и тащить свою посылку. Обслуживание быстрое и вежливое .
2 месяца назад
Lena Lena
Доставка уже на 3 дня опаздала, трубку не берут! Не могут работать лучше бы не брались
3 недели назад
Катя Панфёрова
Спасибо за быстрю доставку с Санкт-Петербурга на Нур-слтан 2 дня приехал рекомендую
8 месяцев назад
Игорь Apelsinium
Ужасная доставка. Пришлось ехать в офис за самовывозом, хотя оплачена доставка до двери.
11 месяцев назад
Машутка Ганичева
При доставку в Астану груз нужно растаможить в Алматы????????????, или самому ехать туда, или пользоваться брокерами в Алматы. Очень не удобно!
4 месяца назад
Андрей Нечаев
Компания международного уровня, как всегда на высоте, четко и подробно предоставили всю информацию.
6 месяцев назад
Анастасия Хействер
Жду телефоны со 2 мая, ни звонка, ни смс, всё складывают на карантин, проще было дождаться открытия магазиновов и пойти самой купить
11 месяцев назад
Наталья Смирнова
Отличный сервис , быстрая доставка !!!!
4 месяца назад
Тёма Котляр
Вежливый персонал, помещение маловато, но когда был народа было маловато, повезло.
9 месяцев назад
Виктория Мир
Отличная компания. Всегда пользуюсь их услугами. Очень пунктуальные
1 месяц назад
Katerina Александровна
Доставка груза с Америки удобно! Но по СНГ бешенная цена, надо пересмотреть ценовую политику.
3 месяца назад
Карина Муратова
Можно было бы поставить ноль поставил бы, нет такой оценки, служба доставки нулевая
3 месяца назад
Ольга Афанасьева
Не могу уже 4 дня взять свою посылку самая тупая компания в мире
1 месяц назад
Андрей Федотов
Длставляют в срок, оповещение всегда приходит, содержимое посылок в отличном состоянии доходят!
9 месяцев назад
Аня Самусенко
Заехать и выехать трудно. Много машин припарковано.
1 месяц назад
Аня Карасева
Отличный почтовый сервис, всем рекомендую кто не хочет тратить свое время и нервы.
1 месяц назад
Павел Pahom
Ужасная компания. Убогий сервис. TNT/Fedex в разы лучше чем эта шарашка.
1 месяц назад
Алексей Лощенков
Хорошо, быстро обслуживают, соблюдают масочный и дистанционный режим
9 месяцев назад
Кристина Захарова
Оперативно, ооочень вежливо и Профессионально
7 месяцев назад
Никита Видуцкий
нет туалета. а так все ок.
1 месяц назад
Татьяна Паршакова
Ужасно ! Просто ужас ,а не сервис! Ты им деньги платишь , а они грубят! Никогда не заказывайте через них.
9 месяцев назад
Валентина Болгова
Оперативно работают, в компании DHL! Молодцы!
9 месяцев назад
Илья Тт
Все еще не пойму что крутого в DHL в Казахстане, очень долго обрабатывают все посылки, много бумажной волокиты и еще дороговато .
9 месяцев назад
Катерина Коткова
Самые вежливые сотрудники! Спасибо за помощь!
11 месяцев назад
Алёна Иванова
Всегда очень сложно найти парковку. Сервис достойный
9 месяцев назад
1
2
