ТОО "Алем ТАТ"
Склад ТОО "Алем ТАТ", 020000, Нур-Султан, Казахстан:
52 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: 020000, Нур-Султан, Казахстан
Сайт: alemtat.kz
Номер телефона: +7 7172 26 76 76
GPS координаты
Широта: 51.1895120Долгота: 71.4358890
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ната Янина
Я думала раньше, что хуже чем компания CDEK не чего нет, но Алем - Тат побила все рейтинги по самому худшему сервису логистики и доставки посылок, писем и т.д. Сотрудники офисов-это вообще какая то отдельная категория граждан. Такое впечатление, что их набирают прям специально по критериям: слабоумия, хамства и невежества. Однозначно не советую данную компанию. Если , конечно, скучно жить и хочется "повоевать" , тогда вам сюда:)
4 месяца назад
Ян Евсеев
Мой заказ болтается у них с 20 декабря, он в городе. Телефон не отвечает, в соцсетях не отвечают. Ждите смс и всё.
В шею гнать надо бестолковые руководство
4 месяца назад
July London
За свою жизнь успела воспользоваться услугами многих курьерских служб, но настолько отвратительное качество работы я редко где встречаю. Никакой обратной связи, не отвечают ни в онлайн помощнике, ни в ВКонтакте, ни через почту, даже телефон не поднимают. А если уж вам так свезло, что с вами вышли на связь, то будьте готовы столкнуться с безответным молчанием после неудобных им вопросов. Курьерская доставка это вообще отдельная пьеса. Доставку постоянно переносят на другие дни, что значительно срывает планы. Надеюсь, когда-нибудь это заведение самого низкого прошиба заменят наиболее работоспособные перевозчики.
9 месяцев назад
Наталья Мачехина
Безобразное обслуживание. 24 сентября отправила с Уральска до сих пор не получила, а сегодня уже 5 октября. 30 сентября пришло уведомление, что моя посылка у курьера и до сих пор нет. Переживаю целы ли мои вещи. Никому не советую, испортите себе нервы.
7 месяцев назад
Анна Anya
Больше не буду отправлять через эту компанию курьером!
Позвонил курьер когда я был за рулем, перезвонил через пять минут, он мне ответил сами забирайте с офиса 10:55 утра, я же не знал оказывается что курьер звонит только один раз и работает только до 10:55 утра. 87755124555 номер курьера.
9 месяцев назад
Алинка Малинка
Очень ужасная доставка, безобразное отношение к заказчикам. Нет обратной связи. Деньги дерут со всех заказов. Провели заказ отправку -ЭКСПРЕССОМ от 05.10.21 в Караганду и они умудрились не доставить письмо до 18.10.21. Все приоритеты выкинули в УРНУ! Молодец АЛЕМ-ТАТ!
8 месяцев назад
Татьяна Власова
Третий раз отправляем груз и почту через эту курьерскую службу, и все три раза были нестандартные ситуации с нашей стороны. Все наши просьбы и хотелки сотрудники этой курьерской службы выполнили, без возражений. Терпеливо исполнили все просьбы, хотя они были за рамками правил компании и доставляли дополнительную работу всем. Передаю слова благодарности всей команде. Знайте - что такие вещи не остаются без внимания, и всегда запоминаются клиентами!
1 месяц назад
Евгений Ракитянский
Ужасная компания, если даже можно назвать компаний. Я в шоке. По городу Нұрсұлтан уже 5 день не могут доставить товар. Сегодня звоню, сказали ждите завтра до 6 вечера. Хотя я уже поняла, что завтра тоже доставки не будет. Потому что , в начале сказали доставка в течение 2 х дней, а сегодня 5 день уже. И то не могут. Я говорю почему так долго доставка, они говорят, что курьер живет на правом берегу, а ваш заказ находится на левом. Я в шоке. Причем тут курьер?! За 5 дней курьер никак не мог с правого на левий берег доехать. Это отмазка. Я им говорю, давайте тогда я сама заберу, они сказали хорошо, но за доставку все равно будете платить ????. Это я еще за ними бегаю, нервы трачу да еще я им должна заплатить. Теперь боюсь, будут ли они на месте когда я поеду. Ужасная типа компания, ужасный сервис. Не имейте лучшее дело. Берегите нервы
5 месяцев назад
Елена Корочкина
Вместо того, чтобы адресату в другой стране доставить домой конверт (адресат дома ждал в этот день), они сбросили ему в почтовый ящик обычное почтовое уведомление, чтобы он забирал конверт на почте. Деньги взяли, как будто доставили на адрес курьером. Так и не признали некачественную работу и деньги не вернули - ссылаются, что за работу зарубежных партнеров ответственности не несут! Если с ними отправляю, то только по Казахстану.
За 15 минут до окончания рабочего дня их сотрудники в офисе сидят на старте, чтобы поскорей уйти. Невозможно оплатить картой заказ, потому что "за 15 минут у нас бухгалтерия уже закрывается". При этом в колл-центре это не сообщают, получается, зря едешь туда. Нормальный офис работает для клиентов от звонка до звонка, а уже после закрытия решает все свои внутренние рабочие вопросы хоть 15 минут, хоть всю ночь - клиента это не должно касаться.
В своем ценовом сегменте они удовлетворительны, как только на рынке будет кто-то лучше - сразу поменяем.
4 месяца назад
Ольга Скороходова
Нет вестей о моем заказе. Уже месяц прошёл после отправки с Алматы. Никто не знает где. Никто не отвечает. Нет ответственности. Ваши сотрудники Савицкая Елена. Таналиева Гулшат. Ольга Максимовна сказали в течение 17дней прибудет. НО УЖЕ МЕСЯЦ ПРОШЁЛ. ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ?
3 месяца назад
Марина Сергеева
Ужасно! Моя посылка была в Алматы уже 7.12. Я прождала до 19.12, и позвонила сама. Оказывается нужно перезаключить договор, и почему то никто мне даже не сообщил об этом. Я сразу все распечатала и выслала. В итоге сегодня 23.12 и посылки все ещё нет. Надеюсь в этом году я дождусь. Отвратительная доставка.
5 месяцев назад
Денис Жирнов
Ужасная компания, одна из тех, которые работают не на клиентов, а лишь бы деньги содрать, а там будь что будет. Моя экспресс доставка лекрстав затянулась на 13 дней, хотя обещали 4 дня. При звонке говорят просто ждите и всё. Ничего не могут объяснить. Не советую обращаться к ним, если не хотите потерять свои заказ.
4 месяца назад
Антон Бондаренко
Очень возмущена, что уже второй раз переносится доставка моей посылки курьером. А она, как бы между прочим, уже оплачена. При этом я узнаю эту новость в конце дня, указанного днём доставки. Ребята, мы уже второй раз откладываем свои семейные многочасовые поездки для того чтобы быть дома в день доставки. И время доставки у вас с 10 до 19ч достаточно не маленький период. Меня очень возмущает такое неуважение ко мне и к моему времени.
5 месяцев назад
Елена Горолевич
Грустный отзыв о грустной доставке.
Позвонили в пятницу вечером, сообщив, что сейчас приедут. Так как "сейчас" меня дома не было договорились перенести доставку на понедельник после обеда. Понедельник прождала, посылку не доставили.
Позвонила во вторник, сказал, что созвонится со мной после обеда. Звонка не последовало, посылку не доставили, вторник проторчала дома в ожидании заказа.
Позвонила в среду с утра, обещали позвонить после обеда. Время 17:45, перезваниваю курьеру, не берет трубку, звоню еще несколько раз, трубку таки не взял. Позвонила в офис, приятная девушка обещала разобраться, даже перезвонила пообещав в четверг с утра указать точное время доставки. После звонка перезвонил курьер, даже извинился. Точное время доставки тоже сказать не мог, так как заказ на складе, а у него их много (заказов). Полагаю мне на щавтра тоже ничего планировать не надо, вдруг всетаки доставка случится. Неприятный осадок не потому, что 1) не выдержали обещанное время доставки 5дней, 2) заставили торчать дома не один день, отложив все свои планы,
А потому, что посылка (вет.препараты для кошки) может потерять актуальность пока наконец-то ребята соберутся и сделают свою работу, за которую им еще придется заплатить(((
Вобщем, ждите репортажа "с полей", буду ежедневно размещать заметки о судьбе заказа.
6 месяцев назад
Наташа Бубнова
Самая ужасная компания!!!!! Никому не советую. Считают и завлекают по хорошей цене по факту когда груз прибыл цена в два раза выше при том необоснованно говорят "плати либо груз не получишь" персонал не работает вообще никак. В этой фирмы слово клиент не слышит!!! Даже слов нет!!!!
5 месяцев назад
Юлия Холод
Доставка товара работает отвратительно. В восемь утра звонит курьер чтоб уточнить адрес и говорят что доставят в течении дня. Прождали целый день посылку и в итоге не чего. Хоть бы позвонили и сказали что неуспевают. Вот ,Вам сервис Столицы!
8 месяцев назад
Алексей Паршуков
Спасибо огромное за доставку!!!Пришло быстро,все в целости и сохранности!!! Единственное,меня не предупредили,что заказ будет доставляться до квартиры,а это дополнительная оплата,а посылку забирали со склада,так было удобнее моим родным!!!
8 месяцев назад
Константин Семенов
Низкое качество сервиса, уже на этапе консультации с "менеджерами" понятно, что связываться с этой компанией не стоит. Никакой конкретики, дают скудную неточную и недостоверную информацию. О дружелюбном интерфейсе они и не слышали. Сидят совковые принцессы, по разумению которых клиент все сам должен знать. Не рекомендую к сотрудничеству.
2 месяца назад
Ольга Сырица(Волкоедова)
Так долго еще ни одна компания не везла груз! Думала в этой сфере скорость- главный показатель, а здесь суббота и воскресенье- выходные дни????????♀️
4 месяца назад
Максим Пушкарев
Черепашья доставка! С 24 июня вышла с таможни и уже 5 июля я не получил еще свою посылку. Бардак
4 месяца назад
Юльчик Каравдина
Алем Тат давние партнеры фирмы в которой я работаю. Грузы, посылки и конверты отправляем через них. Хорошие курьеры, грамотные. Склад хорошо организован. Так держать!
11 месяцев назад
Мария Зорина
Отвратительная доставка! Заранее не звонят, что привезут, предупреждают перед самым приездом и приезжают в обед.перерыв, в итоге человека нет на месте, доставка откладывается на понедельник. В общем сервис как и все в этой стране г**но!!!
5 месяцев назад
Максим Марков
Сервис нулевой!!! Задержки с доставкой. Не рекомендую
7 месяцев назад
Elvin Mers
Забирали товар со склада на Сембинова 7. Не совсем уютный, пустой склад.Внешне не производит впечатление активного скалада, хотя ,в принципе,так возможно и задумано... Обслуживание не совсем на высоте - девушка,видимо, принимала товар.
8 месяцев назад
Алёна Морозова
Очень, очень разочарована, просто ужас письмо шло 5 дней. Персонал отвратительно работает, за задержку доставки письма оправдывались , что не могли дозвониться, будто сложно позвонить отправителю и снова уточнить номер телефона, хотя мой телефон всегда рядом со мной, если есть пропущенные звонки ,я сразу же перезваниваю, ведь адрес написан куда доставить, такое ощущение, что у них работают только слепые и глухонемые сотрудники, которые вообще не соображают, врут без зозрения совести, я дозвонилась до них уточнить, когда же придёт письмо, они ещё имеют наглость говорить, что если бы отправители оплатили двойной тариф, то тогда они за один день привезли бы, а так жди письмо, как с Казпочты недели две. Просто руководитель и менеджеры хамы и лгуны. Я не первый год работаю с Пони-Пегас, вот они отрабатывают свои деньги, доставляют быстро и без проблем. СОВЕТУЮ ЕСЛИ ХОТИТЕ ПРИБЕРЕЧЬ НЕРВЫ , ДЕНЬГИ И САМОЕ ГЛАВНОЕ ВРЕМЯ, НИКОГДА К НИМ НЕ ОБРАЩАТЬСЯ. ОНИ ДАЖЕ НЕ ЗАСЛУЖИВАЮТ И ПОЛ ЗВЕЗДЫ
6 месяцев назад
Роман Шагин
Чистенько аккуратно,все вежливые
5 месяцев назад
Гарик Трафик
27 ноября 2020г прибыла посылка и до сих пор не доставили в тастомат.
4 месяца назад
Алексей Плюто
Прождала весь день. Так и не приехали. Не позвонили. Если что -то срочное отправлять надо вам , то к ним не обращайтесь. Для неспешных отправок компания .
2 недели назад
Александра Матюшкова
Что за курьерская служба? До вас не дозвониться....цену доставки назвать не можете....
2 месяца назад
Анна Москвина
Уродливый сервис. Не советую
6 месяцев назад
Евгений Корчевцев
Черепашья доставка, операторы отвечают с одолжением((! Сервис раньше был лучше....Алло, руководство Вы читаете отзывы???
8 месяцев назад
Никита Кучеренко
Постоянно завышают сумму доставки. Куча вопросов согласований а при оплате возникают новые обстоятельства!!!
6 месяцев назад
Анна Юлева
Нету товара до сих пор
8 месяцев назад
Андрей Финк
Мне нравится как тут работают,но хотелось бы ПО больше точек ПО городу
2 месяца назад
Alex Esavkin
Ужас! Только этим могу описать сервис!
5 месяцев назад
Евгения Волошинова
Здесь можно здать крупные посылки
9 месяцев назад
Вячеслав Карпухин
Отличный склад, профессиональный персонал.
7 месяцев назад
Наталья Швецова
Отличный сервис, удобно и быстро.
2 месяца назад
Евгения Черных
Чисто,опрятно!Но темно!
8 месяцев назад
Кирилл Шишацкий
Очень долгая доставка????
5 месяцев назад
Александр Лобачев
Медленно дорого, но неплохо
2 месяца назад
Евгений Голенков
Качественная перемотка электродвигателей
4 месяца назад
Дмитрий Челпанов
Долго слишком долго доставляют
9 месяцев назад
Евгения Архипова
????
5 месяцев назад
Даша Инкина
Нормально, пойдет
8 месяцев назад
Александр Королев
????????????????????????
4 месяца назад
Алексей Лысенко
Хорошо
8 месяцев назад
Juli Klukina
????????????
2 месяца назад
Александра Бойченко
????????????
5 месяцев назад
Анастасия Смирнова
Супер
8 месяцев назад
1
2
