Сервис центр по ремонту техники Eco service
Ремонт компьютеров Сервис центр по ремонту техники Eco service, просп. Кабанбай Батыра 7/2, Нур-Султан 020000, Казахстан:
187 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: просп. Кабанбай Батыра 7/2, Нур-Султан 020000, Казахстан
Сайт: eco-service.kz
Номер телефона: +7 778 097 0383
GPS координаты
Широта: 51.1444217Долгота: 71.4164742
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Гуля Джилбаева
Ремонт бытовой техники мне делали 2 раз. Консультант по телефону очень быстро и вежливо отвечала на все вопросы. Перезванивала насчет запчастей и стоимости работы. Очень грамотно и четко обслужила. Спасибо большое. Мастера время не тянули Спасибо большое.
3 месяца назад
Ирина Бодина
Сдавал майнинг ферму из 6 карт на диагностику. Сказали что все видеокарты не рабочие, нужно ремонтировать, каждая карта обойдётся по 150 к . Потом отвёз в другой сервис там ферму почистили сделали кабель менеджмент и все заработало. В общем ужасный сервис, обманывают
4 месяца назад
Кристина Байшева
Ребята быстро сработали, заменили источник питания(разбух) на компе ASUS, она имелась у них в наличии, за 15 мин.
4 месяца назад
Роман Климов
Обращалась в этот сервис центр на прошлой неделе, починили ноутбук всего за пару дней. Мне кажется это достаточно быстро в наше время
4 месяца назад
Владимир Сыдорук
Диагностика оказалась не бесплатной, хотя было заявлено, что диагностика и вызов бесплатные. Мастер Бауыржан некомпетентный, придумал, что у нас сломался моторчик заслонки и починить его стоит 55 тыс. В итоге оказалось, что с моторчиком все в порядке. Видимо просто хотели развести на 55 тыс...
5 месяцев назад
Даниил Смолёха
Компания просто огонь.От принятия заказа до его исполнения 1,5 дня. Диагностика бесплатная и честная, без преувелечений.Отличная связь между всеми отделами, от менеджера, курьера до мастера.
11 месяцев назад
Иван Хилов
сдал пылесос Robo clean на ремонт. необходимо было заменить двигатель. оплатил 70.000 тенге. через 2 месяца пошел дым, и после моего отзыва его приняли назад, заменили фильтры. через 2 месяца опять пошел дым из пылесоса. назад принимать отказались, сказав, что компания не дает гарантию на работу. вы конечно меня извините. но зачем мне менять двигатель за такую сумму и не получить гарантии даже на 1 год? хотя прошло всего 4 мес с замены двигателя? если бы я знал, что вы не даете гарантию, я бы купил новый пылесос за эти 70.000 тенге
10 месяцев назад
Таня Москалева
Сдавала в ремонт машинку. Поменяли аккумулятор. Быстро качественно по приемлемым ценам.
4 месяца назад
Алёна Журавкова
К сожалению починить мой девайс не получилось, но сервису спасибо, они сделали все что было в их силах. И самое главное не было «навешивания» ненужных услуг.
10 месяцев назад
Вячеслав Карташев
Обратился за ремонтом плоттера. Работают профессионалы. Быстро нашли поломку, заменили деталь. Уже почти три недели прошло,все работает.
10 месяцев назад
Кирилл Банников
Ninebot G30 Max, заменили крючок на заднем бампере, подтянули болты на заднем колесе и на руле, убрав люфт
В целом доволен обслуживанием
Из минусов -
1. Сложная коммуникация между отделами по приёму обородувания и сервисным подразделением. На след день после сдачи самоката потратили время на дополнительную коммуникацию с сервисным отделом, а также с отделом по работе с клиентами (так как были не в курсе, что зап часть я предоставил сам).
2. Очень не удобная входная группа, нужно целый этаж подняться по крутой лестнице с торца здания.
1 месяц назад
Евгений Варнавский
Добрый день! Будьте внимательны в отношении данного сервисного центра. Обратились к ним, так как на официальном сайте DELONGHI данный сервис стоит в разделе официальных сервисов. Планировали сдать 2 кофемашины Delonghi на промывку системы и замену уплотнительных колец заварочного узла и устранения течи воды внутри в поддон. Сдали сначала одну машину для проверки качества сервиса. Оплатили 35 000 тенге за всю работу. В итоге позвонили через день - сказали забирайте кофемашину. Забрали привезли в офис, начали готовить кофе. Кофемашину начало жестко дергать, крышка вздыбаться, в итоге выдала ошибку. Вернули обратно. Позвонили через дня 3-4 - сказали забирайте. Во второй раз пришлось при них разобрать заварочный узел и убедиться произведена ли замена колец на поршне заварочного узла. И, сюрприз, да здравствует сюрприз - кольца не были заменены, но их замена полностью оплачена. Попросил пригласить мастера, что делал сервис, но мастер не пришёл. Начальник отдела сервиса ушёл с поршнем заварочного узла в другое помещение и вернулся уже с заменёнными кольцами. При этом, не сделали смазку поршня и цилиндра заварочного узла пищевым силиконом для свободного хода поршня. Принесли в офис, решили заварить кофейку и, вуаля, течь воды внутри в поддон только усилилась. Разобрали машинку и верхний узел, где идёт подача воды под давлением в заварочный узел. В итоге, все сальники требуют замены (разваливались от старости в руках) и не были заменены - хотя замена всех сальников и колец была оплачена. Отвезли уже в 3 раз уже саму деталь с изношенными сальниками. Пришел мастер с недовольным видом и уже при клиенте менял все сальники. Адекватных извинений ноль. Про возврат денег за отсутствие сервиса уже не говорим. По факту, мастер не диагностировал машинку (хотя в наряд заказе чётко была озвучена проблема течи). Деньги оплатили, но расходники не были заменены. Большой вопрос - была ли сделана профессиональная промывка системы специальными средствами? Категорически не рекомендую данный сервис, тем более за такие деньги.
9 месяцев назад
Кирилл Давыдоff
Сдал блендер на ремонт. При этом когда сдавал сказал, что заклинила насадка. Через 2 дня позвонил сам, чтобы узнать на какой стадии ремонт. Оператор сообщил, что ремонт не рентабелен в связи с необходимостью замены двигателя. И стоимость ремонта превышает стоимость самого блендера.
Приехал забрать, при этом показал, что двигатель работает без насадки. В итоге отремонтировал насадку сам дома с помощью молотка, отвёртки и интернета.
Понял, что в этот сервисный центр больше обращаться не буду. И никому не советую.
Мой номер заказа СС78616
номер телефона +77759727054
Однако в этот сервис не обращусь и всех предостерегаю от такой ошибки.
Если мне как-то компенсируют потерянное время обещаю честно здесь об этом написать. А так даже с извинениями не позвонили. Кстати квитанцию у меня забрали на сервисе.
5 месяцев назад
Дмитрий Unisoun
В общем не понравился. При каждом звонке консультанты только кормят обещаниями, и так дошло до месяца ожидания. В конце так и не отремонтировали. Их сайт не соответствует действительности. Не самый быстрый ремонт и не добросовестные работники сервиса. Только заработаете стресс от их обещаний. КК9704 номер заказа.
3 месяца назад
Алёна Бочкарева
Здесь отдал в ремонт бытовой прибор, сказали сделать невозможно, в другой мастерской сделали без проблем.
5 месяцев назад
Ира Рабовская
Ужасный сервис. Абсолютно халатное отношение к заказам. Отдал лаптоп, видеокамеру и проектор на диагностику. Камера пробыл у них 14 дн, так и не дождались результата диагностики. За 2 нед ни одного звонка насчёт статуса, хотя мы неоднократно сами звонили и даже приходили, чтобы уточнить. В итоге просто забираем ее в непонятном состоянии. Возможно они ещё более усугубили ситуацию. Насчёт лаптоп нужно было просто сбросить пароль, это заняло почти неделю и опять без результата. На звонки, чтобы уточнить статус нормально не отвечают, постоянные сбросы, переадресация со сбросом звонка, или противоречия инфо о статусе. Короче все забрали без результата. В итоге потерянные и время и нервы на выяснения. Как вообще так можно работать в 21 веке???
5 месяцев назад
Виталий Ванюков
Починили мой старенький ноут, я уже думала- все накрылся. После ремонта могу заметить что даже лучше стал работать. Было бы жаль расстаться с таким ценным ноутом. Спасибо, ребята знают свое дело.
6 месяцев назад
Ольга Дробот
Сломался жесткий диск на компьютере. Ну, что было все данные на нем восстановить. Никто почему-то не хотел браться или цену завышали до небес. Обратившись сюда не пожалел, именно здесь к моей проблеме отнеслись серьезно. Сотрудники сервиса молодцы. За короткий срок выполнили ремонт, цены доступные.
4 месяца назад
Юрий Отокое
Нужен был серьезный ремонт телевизора Samsung Smart TV 42*. Он на даче находился и был большой скачок напряжения, а фильтра питания не было телевизор и блок питания накрылся (и ещё что-то). Отвез в мастерскую, где сразу обговорили цену на замену вышедших из строя блоков. Дороговато, но что делать, согласился. Сделали быстро, что плюс сервису. Телевизор работает, все меня устраивает.
8 месяцев назад
Евгений Храмов
Мой увлажнитель воздуха от Xiaomi стал работать шумно и перегреваться, вызвала мастера через сайт сервиса.Мастер приехал за 30 минут провел диагностику и указал на проблему шумной работы.Сказал что необходимо для ремонта забрать в офис.Работу закончил за 3 дня за приемлемую цену
2 месяца назад
Галина Лебедева
Долго думал писать или нет . Решил оградить других людей от проблем и нервотрепки . Сдавал на ремонт ноутбук свой с незначительной проблемой . Для тех кто разбирается сгорел один из Хабов на мат. плате . Требовалось лишь найти и заменить . По цене скажу сразу зарядили больше цены половины самого ноутбука . После долгих переговоров пришли к соглашению и супермастера спустили в два раза меньше , на том и договарились. Обещали отремонтировать за 5 дней . Затянули на две недели. На запросы всегда отвечают ,, у вас сложный ремонт электронщики разбираются "
В конце концов поехал сам в сервис центр убедится в их правде. Оказалось что мой ноутбук лежит разобранный никому не нужен , более того приемщик заявил что цена ремонта возросла и составляет 110.000 т . Честно говоря еле сдержал себя , благо пост Рамадан был . Понял для себя что ребята пытаются нахлобучить на денежки , решил забрать свой комп . Вернули мне его в полуразобранном виде закрутив на два винтика весь корпус и в поцарапанном виде . На претензию отреагировали не сразу , пытаются внушить что так и было. Больших усилий потребовалось сдержать себя в полном спокойствии и не дать кому нибудь из этих суперспециалистов ЛЕЩА отрезвляющего.
Выйдя с этой недобросовестной конторы я позвонил по первому попавшемуся объявлению на OLX и отвёз свой ноутбук туда . Каково же было удивление когда на следующий день мне позвонили и сообщили что ремонт ноутбука закончен . Ещё больше удивился когда за ремонт попросили всего лишь 25.000 т . Разница то какая ?Эко сервис просил 110.000 . Вывод напрашивается сам собой . Так что убереги вас Бог обращаться к этим ремонтникам современных технологий.
Так что уважаемые менеджеры и управленцы вышеназванной компании пришло время менять ваш не уважаемый состав мастеров , приёмщика , консультантов- сказочников на более молодых добросовестных и ещё не обнаглевших людей . Это я пишу с учётом того ,что читал здесь др. комменты и что видел там на месте . А извинения не помогут .
Пост скриптум . К большому вашему сожалению это не фейк . Свои данные оставлять здесь не вижу смысла во первых . Во вторых кроме как отписаться в виде извинений вы на большее не способны. В третьих писал я вовсе не для вас , а для простых людей которых вы раскручиваете по цене . Ну и в четвёртых если хотите знать и действительно принять ,,меры " спросите Валентина приёмщика , Еламан на телефоне сидит там у вас , ну и Алексея с Алматы . Кабанбая батыра 7/2 куда я обращался . Лестницу раздолбанную могу описать . Что же ещё вам подсказать . И главное помните в правде сила . А насчёт конкурентов ваших , так у вас и так их хватает . Они в 3-4 раза дешевле вас делают и быстрее . Если вы менеджер и хотите по сильному разобраться оставляйте свой номер телефона . Я вам обязательно позвоню и докажу .
4 месяца назад
Пётр Иванович
Обратился в этот Эко сервис, оставлял ноутбук. Сказали диагностику сделают за 2-3 дня. Но на самом деле ждал 6 дней причем каждый день названивал и всегда все сваливали на загруженный трафик. Причем они за эти 6 дней ни разу не позвонили и не спросили пароль от ноутбука. Проблема была в том что GPU загружалась только на 30-40%. Сказали, что проблема в кривой опер. Системе и нужно заменить термопасту и почистить снутри все. Только я сомневаюсь что опер. Система как то повлияла так как она сравнительно недавно уже менялась. А еще они за эти услуги попросили 20к. Сразу же я понял что цена завышенная как минимум в 2 раза. На 6 день забрал ноутбук обратно. Нашел на olx личного мастера который + к тебе приедет и возьмет за это 8к. Операторы на мои жалобы всегда отвечали тем что у них именно щас много заказов. В чем проблема, не пойму. Если я обратился раньше других людей то почему меня обслуживают последним.
Обращался к кабанбай батыра 7/2 в городе Нурсултан.
А еще смешно то что заметил кучу явно подкрученных отзывов .
5 месяцев назад
Юля Исаенкова
Самый отвратительный сервис! Низкая квалификация мастеров! Сдавала телевизор с небольшим дефектом, починить не смогли, но вернули уже с Двумя дефектами. Транспортировка техники без креплений, очень большой риск повреждений при перевозке, о чем вы, с большой долью вероятности, не узнаете. На сайте указано, что курьерская служба работает в период карантина бесплатно, но по факту за доставку пришлось оплатить. Нет обратной связи. Это мое второе обращение в данный сервис-центр. Ранее сдавала ноутбук, "продержался" около месяца, пришлось продать на запчасти.
4 месяца назад
Johnny Volgomania
Упал на пол мой телефон Samsung и перестал включаться. Я зашла в интернет погуглила и нашла ваш адрес на следующий день отнесла мой телефон в ваш сервисный центр. Мастер посмотрел и сказал, что модуль сломался. Предложил мне быстрый и недорогой ремонт. На следующий день я пришла в сервисный центр мне отдали мой телефон, я взяла его в руки и наудивление он включился и прекрасно работал. Мастера делают свою работу на отлично!
3 месяца назад
Виталий М
Столкнулся с такой проблемой, соковыжималка долго стояла без дела, а когда захотел воспользоваться после 5 минут работы сгорела.Вызвал мастера, он посмотрел, разобрал корпус и заменил(что-то по электрике, уже и не помню) из-за которой он не включался. Сделал работу за 2 часа все работает, уже 2 недели не заметил косяков никаких.
2 месяца назад
Алиса Анисимова
Отдал свой ноут на ремонт - не работал вайфай и один порт. Недели две изучали и сказали что нужно чистить кулер и ОС - цена 7+17=24 тыс. Были большие сомнения на счет цены. Т.к. ранее я чистил весь ноут за 3 тыс в др. конторе. В результате забрал и отдал в другую фирму где через два часа сказали результат, заменили адаптер вайфай и почистили - все оценили 3,5 тыс. Хорошо что вовремя забрал с Экосервиса, а то 20 тыс переплатил бы. Поэтому подтверждаю аналогичные отзывы.
5 месяцев назад
Денис Абрашин
Телефон случайно уронила и разбился экран. Принесла его сюда. Специалист осмотрел и назвал цену и время за которое починят. Вышло нормально, телефон работает сейчас хорошо.
6 месяцев назад
Рустам Каррыев
Пылесос отремонтировали с новыми запчастями за 2 дня, а также почистили и дали характеристику по ремонтообслуживанию:)
6 месяцев назад
Никита Шинков
Не профессиональный подход к работе. Месяц продержали телефон. Сама постоянно напоминала о себе. Сказали, что телефон ремонтируют, позвонила узнать когда забирать и выясняется, что его никто не собирался делать. Очень разочарована в сервисцентре.
3 месяца назад
Мария Перескокова
Сломался телевизор. Решил искать мастера в интернете. Наткнулся на этот сервис. Оставил на сайте заявку. Через 2-3 часа приехал мастер. После предварительного осмотра телевизора выявилась поломка. Починил на месте. Очень доволен работой и цена ремонта приемлема.
9 месяцев назад
Артур Иванов
Отношение доброжелательное,подход к работе ответственный. Нареканий нет, мастера знает свое дело. Нужно было почистить и поменять термопасту на ноуте Lenovo Think pad. Молодцы.
6 месяцев назад
Jkz Jkz
Привез кофемашину в этот сервис. Были забиты фильтры, сделали чистку. Цена хорошая.
10 месяцев назад
Валюша Есаян
Если бы не долгая диагностика (4 дня) была бы твердая пятерка. К качеству ремонта претензий нет, молодцы!
7 месяцев назад
Tania Marçal
Хорошие ребята! Очень оперативно произвели ремонт ноутбука. Ноутбук сам новый, но видимо, что-то в интернете подцепил. Вся работа вышла по приемлемой цене. Думаю отдать сюда на ремонт и телефон. С уверенностью могу рекомендовать, таких мастеров вы еще не встречали.
4 месяца назад
Оля Будиновская
Хочу поблагодарить сотрудников сервис-центра за отличную работу. Распишу поэтапно процесс взаимодействия с коллективом: 1. Обратный звонок от оператора. Подавал заявку на сайте, отлично всё, связались со мной неожиданно быстро и проконсультировали как надо. 2. Приехал мастер на дом в тот же день (диагностика и данный выезд бесплатно!), проверил холодильник, разобрал его, объяснил в чем заключаются неполадки и даже показал где именно произошел сбой. 3. Ремонтный процесс много времени не забрал, всё проделано отменно, очень и очень профессионально. 4. Цена даже ниже чем ожидал, сервис максимально высококачественный, гарантию получил. Соответственно чувствую себя комфортно, холодильник работает без единого сбоя, очень доволен обслуживанием и советую всем обращаться только сюда!
9 месяцев назад
Александер Ганчев
Благодарна данной фирме за оперативную помощь с моим ноутбуком. Ноуту уже где-то 10 лет. Сделала заказ ремонта через сайт, очень удобно. Доброе и терпеливое отношение к клиентам.
5 месяцев назад
Ooo Ooo
Отличная компания, чинят в срок. Уронил телефон, думал уже не спасти но нет мастера тут профи смогли реабилитировать мой телефон. Цена за ремонт адекватная, лишнего не навязывали.
1 месяц назад
Иван Федулов
Отдал на ремонт ноутбук, не работала видеокарта, сказали в течение 3 рабочих дней мы проверим в чем проблема и перезвоним, прошла неделя.... Позвонил сам сказали подождать еще 2 дня, после перезвонили назвали цену в 55 тысяч, договорились на 45 т. Прошло еще 5 дней позвонили сказали что не укладываемся в сумму договорились на 52500 но с очисткой всех кулеров и заменой термопасты. Привезли домой ноутбук, 3 раза пытались впарить гарантию без числа. Ноутбук стал работать еще хуже хоть и с новой видеокартой, все кулеры грязные, а самое главно стояла на процессоре специальная резинка вместо термопасты так они её сняли термопасту не наложили на процессор а резинку поставили на wifi адаптер просто браво. Просто зла не хватает самый худший сервис во всем Казахстане! Номер заказа CC24000. Фамилия имя "Резниченко Максим"
6 месяцев назад
Eliko Efwe
Ремонт точно в срок, удобно что есть курьерская служба. Доставили пылесос обратно быстро, после ремонта как новенький. Снова работает без проблем. Спасибо огромное!
4 месяца назад
Дмитрий Огарков
Начитавшись якобы «благодарных» отзывов, решил написать как на самом деле обстоят дела в этой конторе.
Номер моей квитанции: 23830. Чтоб сразу закрыть повод для обвинения в фейковости.
Ситуация следующая: забрали телевизор с ошибкой САМ-модуля. Через неделю сказали что нужна замена материнской платы. 44тыс. Ок. Через неделю звоню, говорят к концу неделю будет готово. К концу недели тишина. Вторая - тишина. Третья тоже самое. Звоню, снова говорят дежурную фразу «к концу недели». Отказываюсь от такого ремонта и требую вернуть телевизор. Вечером звонят и внезапно - телевизор готов. Ок, привозят, отдаю 44тыс. Начинаю подключать и вижу что разъемы материнки в родной пыли, а юсб порт с родными царапинами от флешек. Никакой замены материнки не было! Телевизор по прежнему с ошибкой САМ-модуля. Тупо вернули в исходно-нерабочем состоянии и взяли как за замену материнки! На что они расчитывали.. Видимо чтоб деньгами попользоваться пока буду разбираться с ними. Звоню, говорю чтоб забрали и поставили материнку, либо вернули деньги. Забрали. Снова тишина. В итоге поехал сам забирать. По приезду мне стало понятно, что это не сервис-центр, а склад техники и муравейник менеджеров. Похоже они собирают курьерами заказы и развозят по другим СЦ, накидывая свою цену - отсюда такое дикое ценообразование. Вы кормите посредников. Забрав телевизор, уже дома заметил что они не поставили блок питания, вместо сетевого разъема - пустая дырка. Опять к ним. Сказали что его и не было! Показываю накладную, по диагностике - замена материнки. Зачем вообще БП снимали? Ушли искать. Выносят, говорят БП не рабочий. Как?!! Забираю телевизор со спаленным БП и бежать от туда пока еще чего не «нашли»! Такого ада я нигде не видел! В итоге месяц мучений и у меня телевизор с той же проблемой, плюс спаленный БП.
П.С. Отвез тв нормальному частному мастеру, он на следующий день поменял материнку и восстановил БП (показав мне след где они коротнули его на корпус шасси. На металле аж остался оплавленный след) В итоге один день ремонта вместо месяца мозгоё...тва, и сумма 25тыс вместо 44!
Всем знакомым теперь при случае советую держаться подальше от этого «Эко-сервиса»
7 месяцев назад
Артём Кленов
Ноутбук был разбит просто в куски. Не думал, что можно будет вообще хоть что-то восстановить. Звонил им для того, чтобы хоть вытащить данные с диска. Приехал мастер, сказал, что можно попробовать собрать все заново. Заказали корпус, экран и какие-то железки. В целом настраивался на покупку нового ноута, но по итогу сделали этот как новый.
9 месяцев назад
Елена Михайлова
Ребята не советую этот сервис. Отдал ноутбук и неделю они не смогли найти причину. То винду переустановить предлагают хотя я устоновил, то почистит и термопасту поменять и это я сделал перед тем как я им отбал. 18000 просят за почистку и термопасту. То батарейку поменять хотят и говорять что износ 80 %, я по аиде64 проверял 8 % износа показовол))) . И главное биос они поменяли за 16000 ))) и за это хотели деньги с меня хотя результата не дал прошивка биоса. Кругом обман. Думали навенрое я мажор какой-то и деньги содрать хотели.
Нашел другой сервис там без патов инжерена сами принимают оборудование и сразу уточняют цену , причину и т.д а не как у них колл центры девушки сидят который в ноутбуке не черта не понимают.
И этот сервис который я обратился за 3 часа нашли причину и сделали, я не успел даже домой венутся они позвониди и сказали что готов мой ноут. Оказалось это и за какого-то смд резистора. Поменяли и наут стал заряжать и процессор заработал на 2.3 Ггц , до этого процессор работал 0.38 Ггц и больше не поднемалась. Сделали это мне за 6000.
Хотя что я им говорю они не понимают что такой Ггц.
Администратор не пришите пожалуйста какой у вас номер заказа мы уточним и т.д. мы проходили уже все это.
5 месяцев назад
Миша Мажаев
Заказ №СС44361
Заказал ремонт микроволновки, курьер приехал, забрал, вечером того же дня позвонил мастер из этой конторы, сказал предохранитель сгорел, стоимость работ назвал 10000тг. Я спросил почему так дорого, он сказал что сама замены предохранителя стоит 6000тг. (что тоже дорого) + какая то профилактика 4000тг. Когда я спросил что это за профилактика, мне что то промямлили что это вроде чистки внутри микроволновки, проверки остальных элементов и что без неё вообще не будут ничего делать, и можете тогда без ремонта забирать микроволновку. По факту мне привезли микроволновку, внутри ничего не почищено, просто поменяли предохранитель и всё. Т. е. мне просто НАВЯЗАЛИ ненужную услугу, которую даже не выполнили. Никому не советую обращаться сюда (необоснованно дорого и навязывают несуществующие услуги)
4 месяца назад
Валерий Исаев
Я сюда телефон сдавал на ремонт, смело могу подчеркнуть, что ни разу не пожалел о своем выборе. Починили оперативно, по цене вышло недорого, приятный сотрудники. Рекомендовать могу!
4 месяца назад
Надежда Абрамова
Отвратительный сервис! Заказ - №Т8491.
1. Уведомления и оповещения. Сами они не звонят, а к ним дозвониться очень сложно. Колцентр говорит о том, что перезвонят, но не перезванивают.
2. Объективные свидетельства ремонта. Сдавал кофеварку купленную в апреле этого года. Мастер позвонил после детального осмотра и сообщил, что необходима чистка и декальцинация, но не было предоставлено никаких фото-видео подтверждений, затем помпа, затем клапан.
3. Стоимость. Первоначально было озвучена стоимость в пределах 16 тысяч тенге, затем было обозначена необходимость замены помпы - еще около 15 тысяч, затем - обратного клапан - еще 11 тысяч. Очень напоминает развод.
4. Кофеварка сдавалась в рабочем состоянии, были проблемы с малой подачей воду, но протечек не было (обратный клапан), помпа полностью работала (подача пара с другого крана полностью работала). Соответственно, есть сомнения в необходимости дорогостоящих замен без объяснений.
5. Сроки. Не соответствуют ранее называемым датам.
Вывод - советую искать другие ремонтные компании.
5 месяцев назад
Дмитрий Ковкин
Сломался увлажнитель воздуха, сдали на диагностику 30.06.2020г., обещали в течение дня сказать причину поломки, в итоге диагностика заняла 3 дня! 02.07.2020г. менеджер озвучил причину поломки, сказал если в Астане есть зап часть, то за 30 минут устранят поломку и 03.07.2020г. привезут обратно увлажнитель. Если в Астане не будет зап части, привезут из Алматы и доставят уже отремонтированный увлажнитель 07.07.2020г. Естественно в озвученный срок никто не звонит и не приезжает... Целый день 07.07.2020г. менеджер Николай выяснял, что же все-таки с нашим увлажнителем. Ответ мягко скажем озадачил, озвучил причину поломки и все!!! Причину мы знали еще 02.07.2020г. На вопрос когда его сделают, сначала Николай ссылался на коронавирус))) Якобы транспорт из Алматы не ездит)) Через 15 минут настойчивых расспросов, признался, что ремонт очень сложный и займет приблизительно месяц! Вопрос: вы же это знали еще 02.07.2020г. зачем держали увлажнитель еще 5 дней??? Почему сразу не сказали реальных сроков? А если бы мы не звонили и не интересовались судьбой нашего увлажнителя, когда бы нам вообще позвонили? Неделю продержали увлажнитель, за неделю ни один раз с нами не связывался менеджер компании, все время звонили мы, сервиса 0! Контора РОГА И КОПЫТА! Никому не рекомендую обращаться, потеряете время и кучу нервов на некомпетентных менеджеров!
P.S. Заметила, что на негативные отзывы, отвечают что это происки конкурентов. Так вот, я РЕАЛЬНЫЙ клиент, номер заказа СС32253 от 30.06.2020г. Очень интересна реакция руководства.
7 месяцев назад
Роман Тюрин
Отвратительный сервис, взяли за замену матрицы на ноутбуке 48500 тенге, при том что цена ей 25-28 тыс. Сам конечно виноват, что промониторил цены только после сдачи в ремонт, на другие услуги тоже цены выше, причем намного, посоветовали поменять SSD диск (120 гб)по цене 36000, хотя везде примерно около 18000. Привезли ноутбук, он не работает, трубку не берут, время 18,30, указано что работают до 19.00, сижу теперь без ноута. Самый отвратный сервис, с которым столкнулся!
5 месяцев назад
Юлия Сирота
Увидев неплохой рэйтинг, решила обратиться в данный сервис и ужасно пожалела. Сдала свою колонку JBL в Феврале, забрала только в Апреле. Отдала с одной проблемой, в итоге не отремонтированной забрала с двумя проблемами. Изначально не работал USB проем, а после 2-3 месяцев в Eco Service я получаю колонку с испорченным звуком, в ответ меня пытались заверить что на всех JBL подобный звук и что она была такая.
Ужасный сервис! Очень грубые и постоянно кормили завтраками. Говорили что на данный момент колонка находится в изначальном состоянии, прийдя туда, чтобы забрать обнаружила что она разобрана, а так же меня встретила менеджер которая хотела чтобы я ее по частям забрала. Не смогли решить проблему и даже по человечески извиниться.
Не рекомендую Eco Service если Вы хотите поберечь свои нервы, силы и время.
4 месяца назад
Boris Krikheli
Всем привет. Перестала включаться пароварка =( Гарантийный срок уже истек. Думала придется покупать новый. Друзья порекомендовали показать в сервисном центре. Оказалась поломка была исправимой. Спасибо мастерам Эко сервиса! Если что обращайтесь =)
5 месяцев назад
Вика Бушуева
Вроде неплохо ремонтируют технику бытовую. Немного дороговато, но в принципе запчасти тоже недешевые.
1 месяц назад
