Мебель на Руси

в детскую для детей заказывали в магазине двухъярусную кровать Фрея 23 и комод Андрейка с полками. заказ оформила менеджер быстро, на все вопросы отвечала четко и ясно. разъяснила она нам также особенности доставки и оплаты, что очень удобно. весь заказ нам доставили быстро, изготовление тоже заняло всего неделю, доплат ни за что не было. оплачивали мы мебель при получении, единственное что оформляли дополнительно при заказе – это занос на этаж, а также сборку мебели уже непосредственно в комнате сыновей, сумма небольшая, а работа аккуратная и быстрая. остались довольны и материалами, и стараниями мастеров, и в целом покупкой. спасибо.

Заказали шкаф-купе на балкон 3-ех секционный,комплектацию сами выбрали,цвет дуб-сонома. Через 5дней привезли заказ.Подняли вручную,лифт сломался.Сделано все просто супер,аккуратно! Я очень дотошный покупатель! Служба доставки тоже отличная! Спасибо вам за добросовестный труд! Уверена в дальнейшем сотрудничестве!

Искала домой шкаф-купе, чтобы был без всяких наворотов, такой бюджетный вариант, но прилично выглядящий. И вот попала на сайт мебель на руси. что хочу сказать - нашла отличный вариант с подходящей мне ценой, оформила на сайте, в этот же день перезвонил менеджер. Я такого вообще не ожидала, очень оперативно. Шкаф в комнату встал отлично, выглядит не хуже его дорогих аналогов. по функционалу и качеству тоже все устраивает, дверь ходит легко, еще и зеркало в полный рост! Пользуюсь шкафом каждый день уже пару месяцев, а он все как новенький. я довольна. спасибо большое работникам данной фирмы, все сделано четко и в срок!

Долго искали интернет магазин с производством недорогой мебели .но теперь думаю, можно было бы доплатить и заказать в проверенной кампании. Начну с того ,что менеджеры принимая заказ у потенциальных клиентов не ведут исполнение заказа под ключ . Нам было озвучено ночное время доставки, а так же время в какой интервал должен позвонить водитель экспедитор. Но звонка так же ,как и доставки мебели НЕ БЫЛО. пока мы сами не вышли на фирму и не выяснили, что доставки в указанный срок не будет . Теперь мы ждём сборки шкафа ,и слушаем каждый раз в телефоне, что сборщики не могут к нам приехать. Хотя так же при оформлении заказала была оговорена дата сборки. Потрачена куча нервов и куча времени убита на телефонные звонки.

Отвратительный сервис! Заказали шкаф, привезли с дефектами. Подумали, ладно, не сильные дефекты, ждать снова замену не хотелось, так как в этот период родился ребенок. Приехал мастер, поставил ручки на шкаф криво, причем так криво, что это даже из конца комнаты видно. На жалобы в офисе пожали плечами и сказали, что накажут сотрудника. Обещали скидку на следующий товар. В итоге заказали большое кол-во мебели вторым заказом у них. В конце выяснилось, что скидку они предоставили - 2%. Прям с барского плеча, ничего не скажешь. В итоге привезли половину мебели поломанной, 2 недели уже не могут приехать заменить мебель. Каждые 4-5 дней переносят грузчиков. Никому не советую пользоваться услугами этого магазина.

Сроки не выдерживаются никакие, менеджеры молчат и не предупреждают о переносе сроков, доставили шкаф не целиком, а только половину коробок. В другой раз привезли коробки с номером нашего заказа, а внутри лежали другие шкафы с другими номерами. Неделю пришлось уговаривать менеджеров привезти нам всё-таки наши части от наших шкафов. Привезли, но без предупреждения, поэтому отгрузили нашему соседу. Как так можно-то? Сборщика тоже пришлось просить прийти, но он так и не пришёл. Собирали сами, хотя сборку оплатили полностью. Как земля носит таких обманщиков?

Добрый день! Хочу поделиться положительным отзывом о компании Мебель на Руси". Нет претензий к заказу и к магазину в целом. Выполнили свою работу качественно, добросовестно.

Я полгода пользуюсь шкафом их производства и всё целое, в отличном состоянии. Разве что пылью припадает)) Специально ждал, чтоб оставить отзыв не сразу. А когда немного попользуюсь. В общем, я очень рекомендую. И делают они её быстро капец. Мне за два дня шкаф сделали, представляете? И это не готовый шкаф прити и забрать из магазина, а именно изготовить. Так что, вообще отличная компания.

Никогда и ничего не покупайте в этом магазине!!! Заказал комод на дачу и началось. Доставка должна была быть ночью, а привезли на следующий день после 14 часов.Ну да ладно, все коробки перегрузил к себе в машину и увёз. Начал собирать, как оказалось не хватало трех деталей от одного шкафа, обратно разобрал, запаковал и привёз в Москву, связался с менеджером. Пришёл сборщик, отдал 1500 за сборку без нехватающего шкафа, остальное привезли только через неделю, только теперь пропал сборщик!! Теперь стоят и мешаются два шкафа и куча деревящек от третьего. Прошло более двух недель, все завтраками кормят.

Заказывали тумбу под ТВ и прихожую. В тумбу под ТВ положили не те направляющие, с ними не работает система Push to open. Сборщик (к слову, самый адекватный из всей организации) сразу об этом сказал, позвонил в магазин, сказали заменят. Спустя неделю нервотрёпки ничего не поменяли, сказали собрать так. Сборщик снова приехал и собрал, итог... не работает (кто бы мог подумать). В итоге стоит тумба, в которой нельзя открыть шкафчики. Теперь по прихожей, вместо газлифта, который должен опускать дверцу, положили тот, который поднимает... Цвет дверки и самой прихожей отличается, но это мелочи по сравнению с отбитыми углами и грязью(которая не оттирается без проф. химии) на изделиях. В общем пока вопрос остается открытым, жду обратной связи. Когда всё закончится, допишу отзыв дальше. Но крайне не рекомендую связываться с данной организацией.

Искала в комнату ребёнку какой-нибудь миниатюрный комод по не завышенной цене достаточно долго, пока не наткнулась на ваш сайт. В комоде «Ричард» понравился, естественно, дизайн и то, что ему можно найти место буквально в любой части комнаты. С местом в комнате большие проблемы, поэтому такой комод очень хорошо нам подошёл. На ощупь приятный, никаких дефектов на нем я не нашла. Компания очень дружелюбная и отзывчивая, помогли с доставкой и сборкой. Доставка, кстати, очень оперативная: до меня довезли за несколько дней. Комодом сейчас пользуемся с удовольствием, все очень удобно и практично. Спасибо за мебель!

Фабрика все сделала в срок, даже звонил мастер, уточнял в какую сторону колонку делать. Обрадовались такой внимательности. Но рано радовались. Потом началось самое главное. Сначала не довезли все петли, в результате сборщик не смог все дособирать. Совет: пока абсолютно вся работа не сделана, не вздумайте отдавать деньги. Рискуете так и остаться с недоделанной работой, так как кроме чувства долга и ответственности ничто не может заставить сборщика доделать свою работу. Так как у сборщика Вадима отсутствовало то и другое сразу, в назначенное им же время через неделю после довоза петель он просто не приехал. Хотя это была суббота 9 утра, последний выходной лета и у всех были планы. В 10 утра он не подошёл к телефону и не ответил на смс. Я от такой наглости позвонила оператору интернет-магазина и выпустила пар, так скажем, высказав ей все, что хотела сказать Вадиму. Через пять объявился в смс Вадим, сказал, что "приболел") кто б сомневался, дело было в субботу утром. В результате сказал, что приедет Сергей. После обеда приехал Сергей. Лучше б не приезжал. 4 часа вешал дверь на одну колонку, в процессе оказалось, что из 6 петель одна не такая! Вам смешно? Пять нормальных, шестая другая абсолютно! Где глаза были у того, кто собирал нам их? Побежали в магазин уже мы, взяли наиболее подходящую и похожую, такую же, но чуть короче. Продавец сказала, что не подойдёт, но лучше что-то, чем ничего совсем. Не подошла, дверь не закрылась до конца. Добавлю, то, что он навесил, висело криво, щель была от 2 до 7 мм на одной маленькой антресольной дверке. При этом шкаф "клюнул", то есть внизу был придвинут вплотную к плинтусу, а наверху отходил от стены см на 20) ну тоже хотел под дурачка, типа ничего не могу сделать, потом все же сделал, ну почти даже ровно. После того, как понял, что не уйдёт просто так. Я уже не описываю, как этот ученик сказал, приехав, что приехал за тысячу)) притом, что все деньги полностью получил Вадим в первый приезд, а потом предложил мне купить евровинты , чтобы "понадежнее было" и он их закрутит. На два моих вопроса, сколько это будет стоить, сказал копейки и "ой, совсем ерунда". А этот приехал за тысячу)))) тысяча это ерунда за винты, которые и так бы они закрутили, только родные, и бесплатно, точнее, за 3,5 тысячи, которые я сразу отдала? В общем, описывать это можно год. Отдала не тысячу, а 500. Сразу сказала, что тысячу за это не дам. Пусть делает бесплатно родные винты. Согласился. Потом оказалось, что звонил Вадиму согласовывать, хотя мне сказал, что не имеет с ним связи. Уехал в 20.30. Весь день насмарку, ругань по телефону с оператором, Вадимом уже под вечер, беготня по магазинам. Дверь висит криво, петлю заказали довезти. Вам смешно? Мне не было. Через неделю привозят петлю. В очередную субботу должен приехать Вадим сам уже приводить все в божеский вид после кривого ученика, кстати, который на мой вопрос: почему так криво висит дверь, ответил :ну тут же не Икея, где все уже на заводе просверлено. Смешно? Мне не было. А ты тогда тут зачем? Просто криво вымерял. В общем, приезжает этот Вадим, но не вечером в субботу, как договорились. А утром, около 10. Я гуляла спокойно с собакой, все спали)) В общем, всех переполошил, еле нашли петлю.... Бинго! Петля опять не такая. Без доводчика. Но поставил. Встретила его, придя, уже в дверях. Нехотя вернулся мне показать работу. Непонятно по какой причине, но дверь несчастная эта на колонку все же не прилегала плотно, оставалась ниша. Может, из-за этой петли без доводчика, думаю, да. Вадим сказал, что нет, а из-за чего, так я и не поняла, доводы, видимо, такие были, "убедительные". Но я так не хотела больше никого из них ни видеть, ни слышать, что с облегчением с ним распрощалась. Потом написала в тех поддержку фабрики, с которыми давно общалась напрямую, так как посылала туда фото нужной петли с разных ракурсов, размеры и тд, только что чертеж не прикрепила.И все равно раз из раза привозили не ту. Ещё раз довезли, надеюсь, ту. Поставим сами. Хотите себе такой геморрой? Безобразно все:доставка, сборщики. Врагу не пожелаешь. Оценка - единица.

Отвратительная компания, не рекомендую здесь заказывать. Заказали радиальный шкаф с датой доставки, чтобы доставили во время отпуска. Два раза меняли дату "по техническим причинам". Когда наконец привезли, оказалось, что комплектация неполная. Так он и стоял в полусобранном виде ещё две недели, пока не довезли детали. Первый раз довезли снова не всё. Сегодня вот довезли остаток, но ЭТО НЕ ТО, ЧТО БЫЛО НУЖНО. Сейчас придётся снова "ждать звонка" с завода. Фурнитура в некоторых местах поцарапана и затёрта. Сборка, которая должна длиться в течение недели, растянулась на месяц. Полнейшее свинство.

Тот случай, когда очень хочется поделиться своим опытом общения с таким гадюшником. В конце сентября заказали простейший шкаф за 10 штук, никаких завышеных ожиданий не было, но этой шарашке удалось презвойти все, даже самые смелые предположения, чем такая покупка может быть чревата. Привезли шкаф с царапинами, любовно замазанными блестящим маркером. Недостающие элементы, не полная сборка попортившая то, что еще было цело. И 2 месяца обещаний перезвонить, "я не понимаю, ну вы чё не слышите, чё я вам говорю", "мы деньги не возвращаем". Боятся только двух вещей - тыканья носом в законы и требования юр.адреса (с регистрацией видимо не все чисто). В итоге шкаф забрали, деньги вернули, но если не хочется подобных развлечений - лучше с этой шарашкой не связываться.

мне всё понравилось! спасибо за хорошую работу! шкаф не просто красивый, но ещё и функциональный. рекомендую вас друзьям! доставка за 3 дня.

люблю простые вещи. и комод мы купили тут самый простой. не за все деньги. делают быстро, делают качественно.рекомендую.

Такое ощущение что там все пьяные работают,двери не довозят,отверствия не совпадают по монтажу,перегородки все на одну сторону смотрят,три левые одна правая.

Мне понравилось, рекомендую! Сделали по индивидуальным замерам и дизайну. По Москве лучше цен не найти.

Халтурщики (((( Заказали одно, а привезли другое. Причем в 23 часа!!! Чека кассового тоже не предоставили.

Я очень довольна.буду сотрудничать и дальше.рекомендую!