Сбербанк

часто делаю переводы в отделении Сбербанка в БЦ Санкт-Петербург - постоянно приходится тратить свое время по часу и более, чтобы сделать перевод. Сегодня наблюдала такую картину: пришла в 11,00, жду в очереди, менеджеры в 4,5,6 окно сидят без клиентов, но делают какую-то работу. на 5 столе вообще никого не было. Кассы работают 2 из 3-х. просидела в очереди к менеджеру 40 мин. УФФ!!! наконец-то меня обслужат - обслужили и отправили сидеть в очереди в кассу. Сижу, в кассе №3 (это я заметила еще когда сидела в очереди к менеджеру) обслуживается девушка очень долго. После 30мин ожидания очереди в кассу, спросила у девушки почему не работает касса №1 - оказывается она на обеде (с 11,00, время уже 12,20), иду к начальнику отделения, его нет, он тоже на обеде. иду к зам.начальнику отделения -она вышла ко мне только после нескольких уточнений через менеджера (какой у меня номерок, какая операция) подготовилась, успокоила, сказала, что вас сейчас обслужат, и что я бы конечно не хотела, чтобы моя дочь (при чем тут моя дочь?)сидела без обеда, поэтому они такие заботливые отпускают пораньше всех обедать ( с 11,00 до 16,00 я так понимаю, меня бы так отпускали с работы). подождав еще мин 7, меня наконец-то пригласили в кассу, обслужили, оттуда я отдала квиток менеджеру, та в свою очередь отдала мне мое заявление на перевод, и я стремглав умчалась оттуда. НО, отправив быстренько (уже в машине) все заявления, я обнаружила позже, что заявление менеджер перепутала и отдала мне заявление другого человека!!!! NO comment!!!

Долго! Очень дрлго. !!!!зашли если в банк, даже не думайие. Что вы за 20 минут по каким либо услугам выйдете от туда. !!! Минимум это займет полтора часа!!!

Ужасное место полтора часа ждала своего номера. За полтора часа обслужили всего 5 клиента. Потом ещё и на обед закрылись. Вообщем долго работают. Очень долго! !!

Ужасное обслуживание менеджеров! Ждала своей очереди 1,5 часа по талончику, хотя до меня было 2 клиента. Менеджера тупят по жесткому. Сервис сильно хромает.

Дебильный банк! Невозможно найти сразу банкоматы cash inn так еще и с других банкоматов нельзя деньги пополнить

Ужасно 1.5 часа сижу обслуживали только двух клиентов ????????????????????????????

Как всегда очередь и менеджеры черепахи))

Не поднимают трубку когда звонишь.

Ужасно, почитайте книгу отзывов

Долго обслуживают

Хорошо

Дозвониться невозможно

Нет парковки

Молодая девушка-интерн была очень любезной, доброй и терпеливой. Ключ к получению хорошего обслуживания - это относиться к поставщикам услуг с достоинством и уважением.