АВТОСУПЕРМАРКЕТ ASTER
Продажа подержанных автомобилей АВТОСУПЕРМАРКЕТ ASTER, с. Бесагаш ул. Райымбека, 165, Алматы, Казахстан:
225 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: с. Бесагаш ул. Райымбека, 165, Алматы, Казахстан
Сайт: aster.kz
Номер телефона: +7 708 941 0851
GPS координаты
Широта: 43.2947945Долгота: 77.0246123
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Лариса Изергина
Приветливый персонал. Менеджера по продажам ждать пришлось не долго. Хотя автосалон в основном новых "Nissan", но есть выбор подержанных авто других концернов, пробег у которых далеко не большой. Цена заявляет состоянию машины, как внешнему виду, так и внутри салона машины, двигателю, ходовой части. Есть и кредитный отдел. Думаю вполне доступно каждому желающему обновить своё Авто.
6 месяцев назад
Екатерина Павлова
Они не умеют объяснять про модель после покупка оказалось не совсем так как должна была.. самая ужасная выдача машина была неисправленная машинами я мог бы попасть в аварию слава богу всё обошлось.. придётся возвращать машину...
4 месяца назад
Василий Пупкин
Отличный салон! Сервис тоже супер! Купили у них уже три машины. По любым вопросам когда бы мы не обращались всегда отличные советы и обслуживание.
5 месяцев назад
Olga Galkina
2 дня в цоне... мутят здесь... бегунки есть ... менеджер толстый в очках... ещё тот мутила... долго все... даже отказаться хотел уже ... но 100тыс стоит ....
5 месяцев назад
Евгения Попова
Можно подобрать авто. По поводу оформления занимает много времени
10 месяцев назад
Мария Копысова
Обслуживание здесь ужасное, специалисты ( если их так можно назвать) не знают своего дела, допускают ошибки в договорах, ладно если граммотические, а ошибки в фамилиях, т.е купил человек допустим Иванов, а в договоре Петров. Человек который силид с боку у входа с права человек спеццона, очень тугой, незнающий своего дела человек, делает всё медленно, грубит, незнает как общаться с людьми. Мой совет идете сюда берите с собой еды, терпения и немного пофигизма. Так как вас здесь заставят понервничать и поднимут давление. Так что даже одной звёзды тут много!
9 месяцев назад
Руслан Еферин
В основном убитые машины, если норм то и цена завышена, но проблема всех салонов это кредитные менеджера, самые не выгодные условия только предлагают, взять кредит деньгами и то дешевле)
1 месяц назад
Ира Третьяк
Долгое время ожидания, заниженная оценка авто на выкуп или обмен.
,????Прочитал Ваш ответ,так как второй отзыв оставить не удалось решил дописать здесь.
Итак,я понимаю что Вы ( тот кто пишет ответы на отзывы) обычный сотрудник ,и разумеется с учётом корпоративной этики и т.д. не можете себе позволить согласится с нелецеприятным мнением о работе Ваших коллег, но тем не менее позволю себе заметить что оценка авто была заниженная не только по сравнению с рыночной ценой,но и по сравнению с теми экземплярами что у Вас были в наличии.
По поводу долгого ожидания могу заметить что Вы увеличили количество автомобилей на продажу, увеличили площади для их размещения ,но вот количество персонала которое должно было справляться с большим количеством Ваших клиентов ,Вы не увеличили,и как следствие Вы истратили Время Ваших клиентов .
Хотя Ваше руководство эти моменты должно было учесть.
Кто-то в отзыве написал о кофе, странно для меня это читать так как кофе у Вас нет , раньше у Вас за стойкой стояла кофемашина и был бариста который варил настоящее кофе ,а теперь у Вас дешёвый кофейный напиток три-в одном и разовые стаканчики с термопотом ,это не Ваш уровень , такое можно увидеть в очень бюджетной перекусочной ,но вот с даунсайзингом Ваша команда переборщила.
Дабы Вам проще было меня понять приведу утрированный пример ,сравните два супермаркета Арзан и Метро.
Сравнили ? Видите ли Вы разницу?
По моему субъективному мнению Вы начали с уровня Метро а сейчас уже скатываетесь до Арзана .
Это моё личное мнение,и конечно же рекомендовать знакомым Астер будет неудобно.
Ещё добавлю,у Вас на стоянке-дискаунт в левом дальнем углу стоит Патруль с поврежденной рамой и не качественно отремонтированной просто говоря плохо заваренной рамой и несколько авто с прогнившими лонжеронами,вопрос как Вы заботитесь о своих клиентах предлогая авто в таком состоянии,не дай бог в дтп попадут ,а силовые элементы сгнили или на скорости что нибудь отвалится ,в погоне за прибылью Вы рискуете своими клиентами,это печально.
7 месяцев назад
Костя Селиверстов
Народу много, база не работает уже который раз, вообщем печально
6 месяцев назад
Макс Костенко
Тесно.Нет выбора В верхней части города ассортимент гораздо богаче
6 месяцев назад
Kamilla Davletova
Хороший магазин, менеджеры все рассказывают и подсказывают. Единственное показывали бы машины конкретно, которые просматривали.
Upd. Думаю, что цена машин не соответствует реалиям. Множество битых, крашенных машин. Рассматривали Volkswagen Polo,ни одной нормальной, а цены очень даже высокие для такого состояния.
6 месяцев назад
Dima Simakov
Я у вас обслуживаюсь со дня покупки машины в вашем автосалоне, всегда была довольна тех обслуживанием но сегодня была очень разочарована т.к меня сначала пытались загрузить непонятными услугами затем 6 часов меняли масло в двигателе и фильтра на мою просьбу показать записи видеокамер был дан ответ что нет руководства на месте. В конце в счете оказалась услуга которую мне не оказывали на мои возмущения был дан ответ что мне надо написать заявление и вернут деньги, но я сильно торопилась на самолёт и уехала. Теперь подумываю что на ТО придётся обращаться в другое место. Очень не довольна работой ваших мененджеров
9 месяцев назад
Sergey Stuloff
Хотим сказать спасибо менеджеру Нурлану Бекбасарову за хорошую работу по реализации нашего автомобиля. Цена нас устроила, сделка прошла быстро, проблем с выдачей денег не было
3 месяца назад
Дмитрий Лацман
Очень большой выбор автомобилей!
На любой вкус, цвет и финансовую возможность!
3 недели назад
Станислав Николаев
Прикольно. Можно сдать свою в обмен на другую бу. Или доплатить и купить новую. Был бы деньги). Думаю за такими авто супермаркетами будущее.
5 месяцев назад
Марина Дивока
На удивление автоцентр работает отлично, менеджеры работают супер!
Думал что будет хуже!
11 месяцев назад
Константин Ткачук
Приветливый персонал, прекрасное обслуживание, высокое качество сервисных работ. Более 5 лет мой автомобиль обслуживается в данной компании и здесь же я его приобретал. Полностью доверяю им техническое обслуживание и ремонт.
3 месяца назад
Ирина Григорьева
Позванил по телефону хотел взять подержаное авто. Приехал на место посмотрел машину оказалось много вложений. По телефону сказали что скидка будет хорошая а на деле всего 50 тысяч. 50 тысяч они что смеються оформление + вложения уже 100 набегает. ЛЮДИ!!! Мой вам совет не ходите сюда не традте время!!!
7 месяцев назад
Sandra Zaiceva
Отличное место, чтобы обновить свое авто.
Грамотное и быстрое обслуживание.
10 месяцев назад
Анна Шмидт
Большой выбор новых и поддержанных автомобилей, работает программа trade in. Есть гарантия на новые и поддержанные авто, можно поменять поддержанный авто в течении 14 дней на другой если не понравилось. Сервис и запчасти дороже чем на рынке, впрочем как и в других аналогичных сервисах.
Large selection of new and used cars, the trade in program works. There is a guarantee for new and used cars, you can change a supported car within 14 days for another if you do not like it. Service and spare parts are more expensive than in the market, however, as in other similar services.
6 месяцев назад
Владимир Шилак
Сервис сам отличный но есть человек по имени Рус ужасно ведёт с клиентами хамит, нет никого уважение. Научите правильно таких людей разговаривать. Хотела поблагодарить Карима и Султана спасибо вам большое что помогали нам.
5 месяцев назад
Антон Максимов
Полный бред!!!, не астер авто а мошенники, мою купили за 400т.т. выставили за 750т.т., мне продали за 1.530000т.т. сел и до дому не доехал масло течет с клапан крышки, антифриз вытекло радиатор и расширитель кипит. Обратно хотел сдать или обменять , а они мне в ответ сказали что астер авто выкупит за 1200000т.т , который я у них купил пол дня назад..Сразу 300000т.т.скидывают .Короче меня кинули...мой номер тел 87077171973 можете звонить .
4 дня назад с автер авто звонили и сказали что перезвоним досихпор жду звонка
9 месяцев назад
Дмитрий Гафнер
Неплохой сервис, большой выбор авто, как новых так и б/у. Но многое как выяснилось зависит от продавцов. Поехал помочь родственнику присмотреть машину, оценили настолько дёшево, что просто ужас. Потеряли реального покупателя. Цену дали в три раза ниже чем можно продать. Даже самые жадные перекупы дали бы в два раза больше. Очень жаль, впечатление первое было гораздо лучше.
9 месяцев назад
Мария Торопыгина
Понравилось что есть место игровое для детей, если вы приедете смотреть машину с ребенком. Так же есть место перекусить, но все это сделано так как приходится ожидать довольно долго, поэтому 4 звёзды. До того как мы пришли - ночью был снегопад, но дорожки к просмотровый машинам не почищены были, что большой минус, так как было не особо удобно добираться от одного варианта машины к другой. Мы там провели в общей сложности около 2 часов, в итоге не купили машину, так как их варианты были значительно дороже чем с рук. И некоторые виды сервиса, что они говорили будут бесплатно, оказались на деле платно.
3 месяца назад
Александр Куткин
Nissan komanda World class. Aizat vrode zovut vse znaet. Ot a do ya vsego mirovogo rynka mashin plius technical voprosy. Priyatno dazhe prosto slushat. Champions league tochno.
3 месяца назад
Серега Цой
Понравилось, что цена на ремонт авто практически такая же (+-10%), как на "обычных" СТО (при условии покупки авто в Астер). При этом есть запись и четкие временные рамки выполнения работы. Ещё из плюсов есть зал ожидания с бесплатным кофе и чаем. Так же хотелось бы отметить внимательность слесарей, которые помимо назначенной им работы умудряются заметить неисправности лампочек, изношенных колодок и прочих вещей. Это здорово.
Из минусов (на мой взгляд):
1. Нет возможности взглянуть на процесс ремонта. Но это больше вопрос доверия.
2. Цена на запчасти очень высокая.
3 месяца назад
Светлана Иванова
Сервис понравился. Есть зона для детей. Кофе зона. Хелп деск. Похоже на цон. Берешь квиточек с номером и с тобой отрабатывает все вопросы менеджер. Есть две площадки с автомашинами. Подешевле и подороже. Менеджеры профи. Хорошие психологи и свою работу сделали быстро и общаться было приятно. Хорошая команда. Успехов вам и удачи.
5 месяцев назад
Dima Safonov
Сервис очень плохой????????????, всегда проходила там ТО, оказывается обманывали масленный фильтр не менялся с завода ????????????????, лучше туда не ногой, специалистов вообще нету, магнитолу отремонтировать свою же не смогли ????????????
8 месяцев назад
Марина Корнеева
Условия кредита каждый день меняются что за бред
6 месяцев назад
Екатерина Макарова
прошел техническое обслуживание, очень хорошо встретили, обслужили своевременно! так уютно, красиво, и чисто! есть детская площадка, бесплатное кофе, клиентская зона, мне очень понравилось в автоцентре! Обслуживание на высшем уровне! дети игрались пока моя машина обслуживалась, Жена смотрела фильм в клиентской зоне, а я ознакомился с автомобилями с пробегом! Очень большой выбор и доступные цены условия! Планирую в скором времени приехать и приобрести авто жене на день ее рождения! Всем советую, есть варианты рассрочки и кредита, по низким процентам
8 месяцев назад
Вова Иванов
Пока авто в сервисе, сделал тест драйв авто которое планируем приобрести с помощью трейд ин тут же. Марку авто не пишу, дабы не приняли за рекламу. В итоге нарвался на Дмитрия)))). Вот сколько автосалонов ранее объезжал, такого сервиса не встречал. Мною был получен ответ на абсолютно все вопросы. Даже порой нелепые и каверзные. На тест драйве мне предоставили авто в полной комплектации. Объяснение Дмитрия не было навязчивым и было очень информативным. Честно говоря, человек убил последние сомнения в последующем выборе авто) Искренне благодарю за уделенное мне время и столь подробную информацию.
11 месяцев назад
Александр Агеев
Беспонтовые вы. Далеко находитесь во первых. Долго ждал очереди. Вообще неудобно. Два споловиной часа сидел ждал капец. Хотя люди после меня приходили им уже оценку сделали и выдали деньги, а я сидел в очереди дожидаясь сранного номера на талоне. Через два с половиной часа тока оценку сделали, ито покамись я там шума не поднял. Без этого никак было. Сильно хотелось обматерить всех там работающих... су.......... поэтому даже на двойку не тянете
6 месяцев назад
Захар Затеев
Ниссан центр или Астер авто находится по адресу с. Бесагаш, Райымбек батыра 165. Есть парковка и для инвамашин. Новые машины можно посмотреть в салоне. Менеджера полностью ответят на все вопросы. И на поддержанные машины с талоном уже другой менеджер пройдете в на улице откроют покажут и и тоже ответят на все вопросы. Акции и скидки. И специалисты финансового отдела посчитают все варианты в кредит и в рассрочку на 2 года. Льготное кредитование на 7 лет. Можете продать свою машину с пробегом.
6 месяцев назад
Леонид"гринго" Дубинский
Вчера забрала от Вас моего "жука". Хочу сказать спасибо, всем вашим ребятам. Вся работа поставлена на высочайшем уровне. На всех этапах сопроврждали вежливые, компитетные сотрудники. Из- за работы не могла сама заниматься оформлением, написала доверенность , и все!!!! Пришли за машинкой и через час уехали))))) А букет цветов и поздравления это ягодка на торте))))) Еще раз спасибо!!!
3 месяца назад
Ирина Горбылёва
Предложили выкупить мой автомобиль, согласились на удовлетворительной сумме, на месте переоформили, выплатили без задержки.
7 месяцев назад
Юлия Дмитриева
Очень слабые и не компитентные специалисты,сотрудники автосалона занимаются разводами и тп,очень наигранное отношение к клиентам,а девушки на рессешпене вообще очень грубые и сидят явно не на сврем месте,очень мало урон и мест для курящих клиентов,охраники так вообще как будто с какого фермерского хозяйства,грязные,чумазые и внешний вид оставляет желать лучшего..
Своим друзьям и знакомым я не посоветую этот автосалон и Астеравто
Очень слабое обслуживание,из всей этой толпы сотрудников 5% только знают свою работу,остальные просто создают имтацию бурной деятельности и не более..
7 месяцев назад
Это Сидоров
Понравилось качество обслуживания! Присматривалась к Nissan Terrano, консультант все доходчиво объяснил, плюсы и минусы машины. Рассказал, про условия покупки, и пообещал еще и комплект зимней резины в подарок! Думаю, что буду брать у них!
9 месяцев назад
Евгения Бойкова
Нормальное место. Обычно, в данный автосалон - часто завазят новые автомобили. Ещё у них появились машины б/у.
Так что у покупателя имеется выбор взять автомобиль - совершенно новый салон либо б/у (они стоят на улице).
На вид салон полон множество машин. Не знаю берут их или нет. Но завоз новых очень часто в год.
Единственное, что хотелось бы - чтобы цены на автомобиль было бы доступной для жителя среднего класса. А то высокие. Конечно, имеется машины которые "дешёвые" - но для тех кто спокойно может купить за наличку/кредит (имеется деньги). А остальные, у которых заработная плата - не позволяет взять кредит, ну и тем более купить за наличку.
9 месяцев назад
Нина Голокозова
Немного непродуманно: для того, чтобы посмотреть машины нужно около часа просидеть в очереди к менеджеру, который, по сути, ничего не делает, просто предупреждает, что если что то понравится - следует обратится к нему.
9 месяцев назад
Марина Назарова
Отстой. Никакого сервиса. С эталоном подходишь к менеджеру который в свою очередь садится за компьютером и спрашивает у тебя о выборе машин. Затем диктует какие машины есть предлагая все подряд. Сами не знают какие машины у них есть. А машины сплошной мусор а цены дорогие. В общем не соответствует всему тому хламу что они предлагают.
В общем не советую. А так можете сходить для утверждения моих слов
8 месяцев назад
Александр Раубель
На рынке два дурака, продавец и покупатель. Не рекомендую, собирались покупать машину GMC Envoy, с машиной были некоторые проблемы, на которые нам сделали скидку. Перед самим подписанием договора, выяснилась, что у машины есть дефект с передним редуктором, после осмотра на их сто, выяснилось, что полный привод вообще не работает. Мною предложено было сделать, скидку на этот дефект, на, что главный менеджер, его "величество", отказался со мной разговаривать. Плохое отношения к клиентам.
8 месяцев назад
Артур Принц
В принципе удобно,то,что человек может купить в рассрочку или в кредит машину,но по ценам я бы не сказал,что дёшево,лично я предпочитаю покупать за нал.просто не хочется переплачивать уйму денег
4 месяца назад
Анна Сенченкова
В качестве обслуживания и условий все хорошо, машины бу конечно 90% шрот
1 месяц назад
Сергей Миршавка
ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС, ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ПРСОНАЛ!!! Решила поинтересоваться как продать машину по трейд ин, позвонила им, по телефону говорят, что покупает авто по рыночной цене за минусом ремонта (если таковой необходим и выяснится при их диагностике), рыночная цена моего авто оценивается по сайту колёса.кз. Уточняю: если в колёсах средняя цена 4,2 млн тг, то и вы +\- так оцениваете. Ответ:да, конечно. Оставила на потом, так как не ближний свет туда ехать. Так этот оператор меня достал своими звонками каждый день чтобы я приехала к ним. Думаю ок, съезжу, если реально дадут если даже не 4.2, а 3.8 хотя бы, то можно подумать и знать на будущее как быстро продать авто.
Приезжаю, жду 2(!!!) часа!!! Оценивают эти оценщики мою машину и заявляют: 3.3 миллиона! Вежливо прошу обьяснить что за такая рыночная оценка на миллион ниже и почему по телефону говорится одно, а по факту, потратив мое время, говорят совсем другое. А им марка машины не угодила! Это же Пежо, не популярная видите ли! Народ тойоты любит!
Хамское отношение, хамский персонал и наглая трата чужого времени!!!
9 месяцев назад
Радмир Суфьянов
Добрый день!!! Приобрел машину камри 55 в конце декабря 2018 года, в кредит в указанном салоне. Согласно заключения эксперта указанного салона, авто была в отличном состоянии, царапины на бампере и все. ВСЕ. После приобретения выяснилось, что бампера оба крашенные, уже выделяется по цвету. Хотя, я так понял эта политика салона. Берут у клиента авто, снижают цену до минимума за косяки, а потом этот "гребанный" автоэксперт дает заключения, что авто в идеале.
СОВЕТ: Если покупаете авто в этом салоне, нанимайте лучше независимых экспертов. НЕ ВЕРЬТЕ ни одному сотруднику салона, которые будут убеждать ВАС, что это идеальное авто. Им лучше спихнуть товар, а дальше Ваши проблемы.
6 месяцев назад
Наталия Трудолюбова
Классный салон. Нам с семьей очень понравилось. Машин очень много, есть из чего выбрать. Аж глаза разбегаются)) Спасибо и успехов вам!
3 месяца назад
Сергей Шумилин
Взял талон на оценку машины. На стойке ресепшн сразу уточнили марку. Просидел час в очереди, а потом у менеджера узнал что существует отказ на выкуп машин моей марки. Могли бы сразу предупредить на ресепшн и не отнимать время
8 месяцев назад
Удалите Пожалуйста
Снимаю звёздочку ,только за задержку банковских операций.
11 месяцев назад
Александр Корзун
Все началось с того, что я купила новую машину Ниссан Жук в этом салоне в 2013 году. Каждые 7500 км я исправно приезжаю сюда заменить масло, проверить состояние машины, регулярно не откланяясь ни на километр. Через недолгое время после покупки у меня начала замыкать магнитола, я обратилась в сервис, так как авто было на гарантии. С великим почти кровопролитным боем я добилась её замены, в итоге оказалось что она б/у, но хотя бы работал в исправно. Как то раз мне непосчастливилось попасть в небольшую аварию, после чего естественно я поехала подрихтовать подмятый передний бампер и мне сообщили, что он ранее был уже крашен...я даже не знаю как описать состояние в котором на тот момент я прибывала. По истечении 15000 пробега мне начали бесконечно пропихивать то одну замену зап.частей, то другую. Вопрос: от куда у новой машины постоянно появляются какие то якобы необходимые для замены проблемы? Я вам отвечу- развод на бабло и при чем поставленное на капитальный поток. Естественно, любой нормальный владелец хочет чтоб его машина служила без проблем много лет и следит за ее состоянием. Я как раз из тех людей, очень щипетильно отношусь к каждому постороннему шуму и цокоту. Такой цокот начался у меня в двигателе, практически сразу после покупки. Причину между прочим так и не установили. Самое важное в моем долгом рассказе то, что каждый раз когда я приезжаю на плановую замену масла, мне составляют список того, что прям необходимо срочно заменить, всегда в приделах 200.000., на что я просто игнорю это и делаю то, за чем приехала. Так происходит каждый раз, а списки каждый раз меняются, и на мой вопрос, нужно ли заменить что то из предыдущего списка, мне отвечают что с той или иной деталью нет проблем. Я всегда их так проверяю и в сотый раз убеждаюсь, что они рвачи, шарлатаны, готовые содрать три шкуры, думая что к ним приходят только миллионеры, капитально разводят людей! В прошлую замену например у меня там открутили хромированные колпачки на колесах. Смешно правда?! Мелочь вроде, а очень не приятно. Сегодня например мне сказали что у меня аккумулятор работает на 75%, а в прошлый раз говорили что на нуле. Как я приехала вообще и что к зиме машина не заведется, снова составили список на замену на 187000. Поменяли 2 лампочки, масло, кое что по мелочи и содрали 56000. Это же беспредел люди, если я вам все буду писать что за 5 с лишним лет творилось, и целого дня не хватит ,и волосы у вас, уважаемые читатели, дыбом встанут. Очень непорядочные люди там работают, заранее обучены чтоб обобрать людей по максимуму. А муж мой вообще считает, что они новые оригинальные запчасти подменивают на старые . Абсолютно не удивлюсь!!!
7 месяцев назад
Катерина Хапова
Как автосервис - 3. Медленное некачественное обслуживание. Кто из клиентов больше всех будет доставлять проблем и шума, того первым и обслуживают. Работа не поставлена.
4 месяца назад
