Детский мир
Детский магазин Детский мир, ул. Дзержинского, 100, Краснодар, Краснодарский край, 350000:
151 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Дзержинского, 100, Краснодар, Краснодарский край, 350000
Сайт: detmir.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-00-00
GPS координаты
Широта: 45.0679250Долгота: 38.9738670
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Волкова
Сервис никуда не годится. Отдали неукомплектованный заказ из интернет-магазина. Когда заказ забирал, на месте проверять не стал, так как заказ был уже запечатан в пакет и понадеялся на добросовестность. Но увы. Не вижу для себя смысла в том, чтобы дальше что-то покупать в этом магазине.
2 месяца назад
Анька Тадамка
Отвратительный сервис по онлайн заказам. Покупаю раз в месяц, мало того что если оформлять заказ онлайн на самовывоз, приходится стоять две очереди (даже с предварительной оплатой), сначала на получение заказа, потом на обычную кассу для оплаты или просто подтверждения.
Не стоит приходить в тот же день что и приходит оповещение. Каждый раз после смс забираю либо вечером, либо на следующий день. В надежде на актуальность решили заказать доставку... Наивно было с моей стороны. Должны были доставить вчера, пишу в поддержку, там отвечает робот что задерживается на 1-2 дня. Далее полный игнор. Цены на сайте хорошие, но ради них нужно побегать несколько раз. Что сложного в отправке смс когда заказ готов, а не просто когда часть заказа появилась?
История продолжается. Пытался оформить доставку, прождал пол месяца, отменили. Заказал самовывоз другой товар по купону со скидкой. Написали что могу забрать 3 из 5.. Соответственно скидка отменилась. Ничего ответить не могут, просто ставят перед фактом. Вот думаю как объяснить сыну в полтора года что бы ночью не писался так как детский мир почти месяц не может привезти ночные подгузники.
10 месяцев назад
Кристина Чеснокова
Ужасное обслуживание!Очереди на кассах!В ценниках постоянные нестыковки.Плохая бонусная система.Сгорели бонусы и никто даже не предупредил,поставили перед фактом. Магазин превратился в какой то склад самообслуживания,за 20 минут никто не подошел, все продавцы в кассовой зоне!!! Ну я в интернете могу с таким успехом выбрать и не обязательно у вас.
4 месяца назад
Варвара Старцева
Ужасный персонал, цен нет, на вопрос как узнать, говорят идти сканировать, администратора не существует, персонал сонный и найти их в зале очень сложно, в итоге прям бросили корзину с игрушками и ушли, и не жалею, нашли дешевле такие же игрушки и ни на 100-500 р, а на 1000р больше за игрушками туда никогда не пойдем.
2 месяца назад
Константин Житомирский
Магазина нет! В магните в первый раз слышат о Детском мире
1 месяц назад
Дмитрий Иванов
Сделал заказ в интернет-магазине, к сожалению не получилось приехать забрать в тот же день, я сделал через сайт продложение заказа и приехал на следующий день. Свой заказ в секторе я не обнаружил, подумал "видимо убрали с полки раз я продлил", отстоял очередь на стойку информации - потом еще 20 мин ждал "пока найдут девушку, которая формирует онлайн-заказы", в итоге спустя 40 мин - пришла сотрудница и сказала "Мы не всегда смотрим на продление онлайн-заказов, это ваши проблемы." Я предложил девушке - собрать то, что я заказывал (детские пюре, которых в наличии достаточно) - т.к. была акция только в онлайн-магазине и если купить в магазине, будет существенно дороже, на что получил ответ "Что у нее другие дела, и это мои проблемы, никто мне ничего собирать не будет. Либо я беру по цене в магазине - либо могу быть свободен". Худший сервис, что я видел, и отношение просто скотское. Всем знакомым буду рекомендовать по возможности пользоваться другими магазинами.
6 дней назад
Татьяна Орловская
Отличный выбор и ассортимент игрушек,всегда всё есть самое необходимое!!!И хотелось бы отметить,что акции бывают часто и дни "Кибер дни" тоже никто не отменял!!!????
9 месяцев назад
Денис Митцуруги
Очень хороший и чистый магазин) цены и так с хорошими скидками а если заказывать через интернет модно сказать что вообще бесплатно выходит????
4 месяца назад
Анюта Лаврухина
В основном пользуюсь интернет магазином, оценка впервую очередь ему! Розница кошмар, не советую. Дикие охранники, дикие продавцы. И это при том, что это магазин в котором покупатели с детьми. Оценка розничному магазину 3 максимум, и только потому что в магазине чисто и большой ассортимент.
1 месяц назад
Оля Иванова
Отличный детский супермаркет, большой ассортимент игрушек, детской одежды, коляски и многое другое. Рекомендую данный магазин
1 неделя назад
Марина Смирнова
Ужасное место.
Персонал не работает с клиентами.
Консультанты отказывают в помощи.
Администратор говорит, что "там всё написано", зачем тогда нужен такой штат?
2 месяца назад
Дмитрий Мезин
Оптимизация количества персонала, негативно сказывается на качестве сервиса . Никто ни за что не отвечает. Форт баярд , а не магазин
8 месяцев назад
Анна Велякина
НЕ хочется сказать спасибо Детскому миру за такой сервис. Присмотрела я лёгкую коляску для своей крошки. Цена 2к, отзывы хорошие, расцветка - огонь. Хотелось бы конечно с доставкой, живу далековато, да и с дочкой долго не походишь по магазинам. Почему-то ДМ не хочет возить некоторый товар. Особенно который недорогой или по акции. Поэтому приходилось несколько раз заезжать самой и покупать впрок. Удовольствия от этого совсем не испытывала. Даже в простой день там полная неразбериха и огромные очереди. Приобрела тогда молокоотсос - и то с первого раза не получилось, на витрине одна цена, в чеке-другая. Принаровилась по-другому: оформляю товар, который не хотят мне везти домой! через приложение в магазин из которого могут забрать родственники мои, например. Оплачиваю и вроде бы всё просто) . Но коляска видимо дешёвая или просто очень сильно не повезло. Оплатила, через несколько часов пишут товара нет в наличии, деньги возвращены. Пишу в поддержку, ответили только на следующий день: ничем не можем помочь, выбирайте магазин, где есть в наличии. Ок. Слава богу, у меня получилось по спланированному пути с моей малышкой на руках забежать в тот магазин, где я повторно оформила заказ. Мне выкатили коляску без упаковки. Сказали, что они все продаются без упаковки. Я быстрым взглядом заметила, что нет столешницы, которая должна идти в комплекте! Затем я увидела, что нет ВНИМАНИЕ :двух колёс, грязный капор и покоцана ручка)))) Сотрудника отправили искать на складе колёса, я его умоляла найти другую коляску)) Прошло 30 минут, я стою с ребёнком на руках. Он всё время выносил колёса другого цвета, и вуаля, новый упакованный комплект моей коляски) только без одного колеса.. Мне разрешили снять колёса с другой коляски и поставить на мою, чтобы не было разницы в цвете. Сотрудник магазина ушёл с этими двумя колясками делать колёса и пропал. Еле отыскали и отправили ему подмогу, сказали сделать мне коляску в первую очередь. Через час мне даже принесли пуфик присесть уже со спящим ребёнком на руках. Вообщем ещё всего-то минут 30,принесли коляску, передние колёса поменяны, задние поменять не получилось. Разница в цвете, ну да бог с ним уже. Думала, схвачу коляску и свобода. Нееет, на кассе нужно пробить, распечатку с заказом у меня забрали, надо продиктовать номер, сообщить код, получить чек. Я потеряла 1,5 часа времени и измучила своего ребёнка. Проплатила заранее товар, который даже не подготовили к моему приходу. Да, это в какой-то степени вина продавца, что он не просмотрел товар на комплектность, когда его искали по заявке, но ответственность за качество обслуживания целиком и полностью лежит на руководстве! Значит у продавцов большой объем работы (я это каждый раз примечаю), скорее всего небольшие зарплаты, так как нет мотивации и нет чёткого регламента, по которому ясна последовательность действий. Компании, которые хорошо приуспевают и активно растут, стараются прокачивать себя в этом плане. А у вас тем более детский мир, основной контингент - мамочки с детьми! ДМ пора меняться! После сегодняшнего, честно, даже не хочется ничего покупать там.
6 месяцев назад
Ilona Vozdigan
Худшее обслуживание,за витриной не следят!кассиры нечего не умеют,из-за чего очереди на весь магазин!в других ДМ все норм,сдесь не магазин а склад)
6 месяцев назад
Юрий Семенюк
Хороший магазин. Много игрушек, вещей все что нужно детям.
Радуют скидки, иногда довольно хорошие, детям постоянно беру футболки, шорты, майки и т.д .
Качество нормальное, не скажу прям ," отличное", но по тем скидкам - пойдет. Удобно интернет заказ. Заказал и без проблем забрал.
1 неделя назад
Ренат Агейчик
Плюсы: большой выбор в одном месте. На подгузники и одежду нормальные цены.
Минусы: цены на игрушку не адекватно завышены. В соседних магазинах тоже самое но дешевле. Очередь на кассах. Бонусная система не очень выгодна.
8 месяцев назад
Андрей Одегов
Очень хороший магазин, большой выбор одежды от рождения , обуви, игрушки на разный возраст. Хороший ассортимент продуктов для детей. Часто бывают распродажи. Приветливые продавцы. Здесь можно купить коляски, кровати, велосипеды. Так-же книги и игры для детей разного возраста.
8 месяцев назад
Marina Fedorova
Ну очень огромный выбор игрушек для детей. Глаза разбегаются. Самое главное знать потребность ребенка и приходить сюда без него.... Есть интернет магазин, где заказываешь и выбираешь адрес, где можешь забрать выбранный товар.
5 месяцев назад
Zhenya Gon
Выбор большой. Цены бывают и со скидками и дорогие... проблема магазина в отсутствии консультантов по залу и небольшого количества персонала на кассах, часто собираются очереди. Также есть сложности в оформлении скидочной карты. Сами кассиры ее не регистрируют. Через интернет выходит ошибка. Через телефон не регистрирую. А в магазинах через терминал проблематично в том плане, что кнопки на нем толком не нажимаются (сенсор барахлит), а нажимать там много (сканер не работает). А когда должна прийти смс с кодом, проблема с сетью (в маназинах такого плана телефон плохо ловит). Видимо, это не в ихинтересах
6 месяцев назад
Виталий Колотий
Хороший магазин! Развивается, совершенствуется и когда- нибудь (есть надежда, что в ближайшие годы) он станет тем самым "Детским миром" в котором всё есть и персонал на любое детское/взрослое "хочу то не знаю что" ответит - "Да, у нас это имеется, одну минуточку!" А пока только твёрдая Четвёрочка...
2 месяца назад
Алёна Викторова
Очень не профессиональное поведение сотрудников. Чтобы найти необходимый товар, приходится бегать по залу за консультантами. На кассе девушка на последнем месяце беременности стояла в очереди, видно что ей не хорошо, когда она подошла к кассе ей отказали, касса не работает, но тут же приняли человека стоящего за ней. Большой ассортимент, хорошее качество товара, большие цены, приятные акции, ужасное обслуживание!
6 месяцев назад
Владимир Беляков
Детский Мир в ТЦ Красная Площадь. Раньше этот магазин был лучше, сейчас полная неразбериха, все как-то беспорядочно. Нет четкого зонирования из-за этого складывается впечатление, что игрушек мало. Была зона колясок, автокресел, детских кроваток, мягких игрушек, брендовых игрушек, и других более доступных игрушек, где это все сейчас? Полная неразбериха, в отделе книг и творчества вообще все валяется и явно не на своих местах. Магазину сейчас не хватает организации.
1 неделя назад
Ефим Носков
Купил йогурты и биотворог . Долго вычитывал не читаемые ценники! Брал продукт над ценником. Полное несоответствие. Цены в чеке другие. Бардак в данном отделе. Увидел дома! Возвращаться не стал! Бензин они не оплатят.
4 месяца назад
Владимир Иванов
посмотрел наличие товара на сайте магазина: детский комбез и коляска. приехал в магазин, говорят: "нету". полчаса доказывал, что есть. еще полчаса ждал. нашли где-то на складе. как хотят продавать товар, если он даже не выставлен в продажу...
4 месяца назад
Виталий Кисель
Самый пожалуй любимый отдел из всех???????? есть все. И одежда, и детское питание. Игрушки и книжки для любого возраста. Рюкзаки и концелярия. Большой выбор конструкторов, кукол и других игрушек
1 неделя назад
Евгений Петров
К магазину претензий нет, большой магазин, огромный выбор. Очень радуют акции. Огорчила в этот раз охрана! Оплатили товар, выходим, пищат рамки, прилетает женщина(охрана) начинает орать, рыться в вещах, по чеку все правильно, лезет в детский рюкзак там лежит питание( купленное в магните) чек лежал рядом. Вместо того чтоб проверить его, она давай выставлять условия, мол в следующий раз когда идете в магазин, и у вас есть товар как у нас оставляйте все в ящиках( это понятно, в следующий раз учтем!). Но у нас еще коляска как у вас, и че мы ее тоже в ящик должны пихать?! у малыша комбинезон как у вас, его тоже в ящик?!. Мы за покупками пришли, а не разборки по 40 минут устраивать, что пихать в ящик, а что нет. По итогу извинений от этой дамы мы не получили, впечатление испорчено!!!
6 месяцев назад
Денис Парухин
Отличный выбор и ассортимент.
Спросил продавца консультанта о товаре она сказала что нечего ???? не знает и только выкладывает товар.
1 месяц назад
DELETED
Люблю этот магазин очень много всего от игрушек до одежды, от книжек до питания, большой выбор и частые акции и скидки
5 месяцев назад
Борис Деревянных
1. Дружелюбный и профессиональный персонал, выгодные цены и хороший ассортимент услуг и товаров.
2. Прекрасный сервис.
3. Место вызывает доверие и желание посетить вновь.
4. Отличное удобное расположение.
5. Видно издалека, трудно пройти мимо.
Всё по высшему разряду ⭐⭐⭐⭐⭐
3 месяца назад
Фанис Калимуллин
Вещи только сезонные, например, некоторые из них в другом детском мире я покупала в августе за 20% стоимости. Обидно так переплачивать. Не опрятный магазин. Много навалено в кучу,валяется...из мебели выставлены дорогие экземпляры,а не на все случаи жизни. В интернет магазине больше выбор.
5 месяцев назад
Антон Чирков
Маназин с детскими товарами. Но отталкивает малое количество примерочных и грязь которая там. Выбор огромный на любой ценовой вкус ????!
4 месяца назад
Александр Подлипаев
Очень разочарован магазином, ценников нет на большинстве товаров, бардак, к сканеру огромные очереди, в зале сотрудников нет. Разрекламированная пустышка. В итоге купил подарок в соседнем магазине.
1 неделя назад
Таисия Янкович
Много всего, глаза у ребёнка разбегаются, хочется сразу всё и побольше.
3 дня назад
Иван Борман
Пришли за определённой игрушкой. На ветрине товара не было. 45мин. ждали пока её искали. Ставлю 3 звезды только за персонал магазина, который суетился по складу и искал товар.
6 месяцев назад
Роман Меркулов
Отличный магазин, отличный товар!!! Большой выбор
6 месяцев назад
Лилия Лилька
Хороший детский магазин, с большим выбором, цены умеренные, без скидки завышенные, но когда праздники это просто ужас, ходите заранее или после.
4 месяца назад
Илья Круглов
Вообще нет новинок! Только одни повторяющиеся Игрушки! Жду не могу дождаться в 8 марта с, Огромное скидок! У нас уже долга нет, потому-что надо нам здавать так что делайте скидки каждый день! Как в пяторочке.
3 месяца назад
Женя Коцюк
Много игр и игрушек, есть приятные мелочи для детей, много развивающих игр. Отзывчивый пермонал. Мне понравился магазин!
1 месяц назад
Анна Камалова
Хороший магазин для детей любого возраста. Часто бывают скидки на сезонные товары.
3 месяца назад
Alexander Kamenski
Бывают хорошие скидки. Не всегда наличие подтверждается.
3 месяца назад
Дмитрий Сергеевич
Хороший магазин, большой ассортимент. Но не нашли тех вещей, которые искали именно в нужном нам ценовом сегменте.
3 месяца назад
Роман Модянов
Светлый, большой магазин. Большой выбор от одежды для новорожденных и заканчивая игрушками для детей младшего школьного возраста
1 неделя назад
Сергей Медведев
Классный детский магазин, есть всё и игрушки,и одежда, и обувь!! Хорошо, когда попадаешь на скидки!
5 месяцев назад
Николай Чивкин
Бываем часто с сыном .
Радуют скидки ...Отличный магазин .
Спасибо за хорошие скидки на памперсы .
6 месяцев назад
Елена Гаращук
Детский мир! Доставка работает отлично всё доставили вовремя и в лучшем види! Спасибо! Виктория.
6 месяцев назад
Яна Виноградова
Не очень с ассортиментом, несколько рядов так захламлены, что не возможно пройти и посмотреть товары, продавцов не найдешь, те, которые есть не очень разбираются в ассортименте, не подсказывают о наличии, и вообще убегают, на выходе срабатывает сигнал
4 месяца назад
Виталий Илюшечкин
Выбор большой, но цены безбожно дорогие. Точно такие же игрушки можно купить гораздо дешевле
4 месяца назад
Ника Кузнецова
Сама сеть мне очень ноавиться, но именно в этом магазине, всё не организованно до конца. Консультантов нет вообще, в зале хаус. 4 только сети магазинов. Этому 3 с натяжкой.
7 месяцев назад
Любовь Радолицкая
Большой детский магазин, где есть всё для детей
2 месяца назад
Вадим Цыкунов
Большой хороший магазин детских товаров. Я там покупала подарки племяннице.
1 неделя назад
