Детский мир
Детский магазин Детский мир, ул. Дзержинского, 100, Краснодар, Краснодарский край, 350000:
151 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Дзержинского, 100, Краснодар, Краснодарский край, 350000
Сайт: detmir.ru
Номер телефона: 8 (800) 250-00-00
GPS координаты
Широта: 45.0679250Долгота: 38.9738670
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Ольга Волкова
Сервис никуда не годится. Отдали неукомплектованный заказ из интернет-магазина. Когда заказ забирал, на месте проверять не стал, так как заказ был уже запечатан в пакет и понадеялся на добросовестность. Но увы. Не вижу для себя смысла в том, чтобы дальше что-то покупать в этом магазине.
1 месяц назад
Анька Тадамка
Отвратительный сервис по онлайн заказам. Покупаю раз в месяц, мало того что если оформлять заказ онлайн на самовывоз, приходится стоять две очереди (даже с предварительной оплатой), сначала на получение заказа, потом на обычную кассу для оплаты или просто подтверждения.
Не стоит приходить в тот же день что и приходит оповещение. Каждый раз после смс забираю либо вечером, либо на следующий день. В надежде на актуальность решили заказать доставку... Наивно было с моей стороны. Должны были доставить вчера, пишу в поддержку, там отвечает робот что задерживается на 1-2 дня. Далее полный игнор. Цены на сайте хорошие, но ради них нужно побегать несколько раз. Что сложного в отправке смс когда заказ готов, а не просто когда часть заказа появилась?
История продолжается. Пытался оформить доставку, прождал пол месяца, отменили. Заказал самовывоз другой товар по купону со скидкой. Написали что могу забрать 3 из 5.. Соответственно скидка отменилась. Ничего ответить не могут, просто ставят перед фактом. Вот думаю как объяснить сыну в полтора года что бы ночью не писался так как детский мир почти месяц не может привезти ночные подгузники.
9 месяцев назад
Кристина Чеснокова
Ужасное обслуживание!Очереди на кассах!В ценниках постоянные нестыковки.Плохая бонусная система.Сгорели бонусы и никто даже не предупредил,поставили перед фактом. Магазин превратился в какой то склад самообслуживания,за 20 минут никто не подошел, все продавцы в кассовой зоне!!! Ну я в интернете могу с таким успехом выбрать и не обязательно у вас.
3 месяца назад
Варвара Старцева
Ужасный персонал, цен нет, на вопрос как узнать, говорят идти сканировать, администратора не существует, персонал сонный и найти их в зале очень сложно, в итоге прям бросили корзину с игрушками и ушли, и не жалею, нашли дешевле такие же игрушки и ни на 100-500 р, а на 1000р больше за игрушками туда никогда не пойдем.
1 месяц назад
Константин Житомирский
Магазина нет! В магните в первый раз слышат о Детском мире
2 дня назад
Дмитрий Иванов
Сделал заказ в интернет-магазине, к сожалению не получилось приехать забрать в тот же день, я сделал через сайт продложение заказа и приехал на следующий день. Свой заказ в секторе я не обнаружил, подумал "видимо убрали с полки раз я продлил", отстоял очередь на стойку информации - потом еще 20 мин ждал "пока найдут девушку, которая формирует онлайн-заказы", в итоге спустя 40 мин - пришла сотрудница и сказала "Мы не всегда смотрим на продление онлайн-заказов, это ваши проблемы." Я предложил девушке - собрать то, что я заказывал (детские пюре, которых в наличии достаточно) - т.к. была акция только в онлайн-магазине и если купить в магазине, будет существенно дороже, на что получил ответ "Что у нее другие дела, и это мои проблемы, никто мне ничего собирать не будет. Либо я беру по цене в магазине - либо могу быть свободен". Худший сервис, что я видел, и отношение просто скотское. Всем знакомым буду рекомендовать по возможности пользоваться другими магазинами.
11 месяцев назад
Татьяна Орловская
Отличный выбор и ассортимент игрушек,всегда всё есть самое необходимое!!!И хотелось бы отметить,что акции бывают часто и дни "Кибер дни" тоже никто не отменял!!!????
8 месяцев назад
Денис Митцуруги
Очень хороший и чистый магазин) цены и так с хорошими скидками а если заказывать через интернет модно сказать что вообще бесплатно выходит????
3 месяца назад
Анюта Лаврухина
В основном пользуюсь интернет магазином, оценка впервую очередь ему! Розница кошмар, не советую. Дикие охранники, дикие продавцы. И это при том, что это магазин в котором покупатели с детьми. Оценка розничному магазину 3 максимум, и только потому что в магазине чисто и большой ассортимент.
3 недели назад
Оля Иванова
Отличный детский супермаркет, большой ассортимент игрушек, детской одежды, коляски и многое другое. Рекомендую данный магазин
11 месяцев назад
Марина Смирнова
Ужасное место.
Персонал не работает с клиентами.
Консультанты отказывают в помощи.
Администратор говорит, что "там всё написано", зачем тогда нужен такой штат?
1 месяц назад
Дмитрий Мезин
Оптимизация количества персонала, негативно сказывается на качестве сервиса . Никто ни за что не отвечает. Форт баярд , а не магазин
7 месяцев назад
Анна Велякина
НЕ хочется сказать спасибо Детскому миру за такой сервис. Присмотрела я лёгкую коляску для своей крошки. Цена 2к, отзывы хорошие, расцветка - огонь. Хотелось бы конечно с доставкой, живу далековато, да и с дочкой долго не походишь по магазинам. Почему-то ДМ не хочет возить некоторый товар. Особенно который недорогой или по акции. Поэтому приходилось несколько раз заезжать самой и покупать впрок. Удовольствия от этого совсем не испытывала. Даже в простой день там полная неразбериха и огромные очереди. Приобрела тогда молокоотсос - и то с первого раза не получилось, на витрине одна цена, в чеке-другая. Принаровилась по-другому: оформляю товар, который не хотят мне везти домой! через приложение в магазин из которого могут забрать родственники мои, например. Оплачиваю и вроде бы всё просто) . Но коляска видимо дешёвая или просто очень сильно не повезло. Оплатила, через несколько часов пишут товара нет в наличии, деньги возвращены. Пишу в поддержку, ответили только на следующий день: ничем не можем помочь, выбирайте магазин, где есть в наличии. Ок. Слава богу, у меня получилось по спланированному пути с моей малышкой на руках забежать в тот магазин, где я повторно оформила заказ. Мне выкатили коляску без упаковки. Сказали, что они все продаются без упаковки. Я быстрым взглядом заметила, что нет столешницы, которая должна идти в комплекте! Затем я увидела, что нет ВНИМАНИЕ :двух колёс, грязный капор и покоцана ручка)))) Сотрудника отправили искать на складе колёса, я его умоляла найти другую коляску)) Прошло 30 минут, я стою с ребёнком на руках. Он всё время выносил колёса другого цвета, и вуаля, новый упакованный комплект моей коляски) только без одного колеса.. Мне разрешили снять колёса с другой коляски и поставить на мою, чтобы не было разницы в цвете. Сотрудник магазина ушёл с этими двумя колясками делать колёса и пропал. Еле отыскали и отправили ему подмогу, сказали сделать мне коляску в первую очередь. Через час мне даже принесли пуфик присесть уже со спящим ребёнком на руках. Вообщем ещё всего-то минут 30,принесли коляску, передние колёса поменяны, задние поменять не получилось. Разница в цвете, ну да бог с ним уже. Думала, схвачу коляску и свобода. Нееет, на кассе нужно пробить, распечатку с заказом у меня забрали, надо продиктовать номер, сообщить код, получить чек. Я потеряла 1,5 часа времени и измучила своего ребёнка. Проплатила заранее товар, который даже не подготовили к моему приходу. Да, это в какой-то степени вина продавца, что он не просмотрел товар на комплектность, когда его искали по заявке, но ответственность за качество обслуживания целиком и полностью лежит на руководстве! Значит у продавцов большой объем работы (я это каждый раз примечаю), скорее всего небольшие зарплаты, так как нет мотивации и нет чёткого регламента, по которому ясна последовательность действий. Компании, которые хорошо приуспевают и активно растут, стараются прокачивать себя в этом плане. А у вас тем более детский мир, основной контингент - мамочки с детьми! ДМ пора меняться! После сегодняшнего, честно, даже не хочется ничего покупать там.
5 месяцев назад
Ilona Vozdigan
Худшее обслуживание,за витриной не следят!кассиры нечего не умеют,из-за чего очереди на весь магазин!в других ДМ все норм,сдесь не магазин а склад)
5 месяцев назад
Юрий Семенюк
Хороший магазин. Много игрушек, вещей все что нужно детям.
Радуют скидки, иногда довольно хорошие, детям постоянно беру футболки, шорты, майки и т.д .
Качество нормальное, не скажу прям ," отличное", но по тем скидкам - пойдет. Удобно интернет заказ. Заказал и без проблем забрал.
11 месяцев назад
Ренат Агейчик
Плюсы: большой выбор в одном месте. На подгузники и одежду нормальные цены.
Минусы: цены на игрушку не адекватно завышены. В соседних магазинах тоже самое но дешевле. Очередь на кассах. Бонусная система не очень выгодна.
7 месяцев назад
Андрей Одегов
Очень хороший магазин, большой выбор одежды от рождения , обуви, игрушки на разный возраст. Хороший ассортимент продуктов для детей. Часто бывают распродажи. Приветливые продавцы. Здесь можно купить коляски, кровати, велосипеды. Так-же книги и игры для детей разного возраста.
7 месяцев назад
Marina Fedorova
Ну очень огромный выбор игрушек для детей. Глаза разбегаются. Самое главное знать потребность ребенка и приходить сюда без него.... Есть интернет магазин, где заказываешь и выбираешь адрес, где можешь забрать выбранный товар.
4 месяца назад
Zhenya Gon
Выбор большой. Цены бывают и со скидками и дорогие... проблема магазина в отсутствии консультантов по залу и небольшого количества персонала на кассах, часто собираются очереди. Также есть сложности в оформлении скидочной карты. Сами кассиры ее не регистрируют. Через интернет выходит ошибка. Через телефон не регистрирую. А в магазинах через терминал проблематично в том плане, что кнопки на нем толком не нажимаются (сенсор барахлит), а нажимать там много (сканер не работает). А когда должна прийти смс с кодом, проблема с сетью (в маназинах такого плана телефон плохо ловит). Видимо, это не в ихинтересах
5 месяцев назад
Виталий Колотий
Хороший магазин! Развивается, совершенствуется и когда- нибудь (есть надежда, что в ближайшие годы) он станет тем самым "Детским миром" в котором всё есть и персонал на любое детское/взрослое "хочу то не знаю что" ответит - "Да, у нас это имеется, одну минуточку!" А пока только твёрдая Четвёрочка...
1 месяц назад
Алёна Викторова
Очень не профессиональное поведение сотрудников. Чтобы найти необходимый товар, приходится бегать по залу за консультантами. На кассе девушка на последнем месяце беременности стояла в очереди, видно что ей не хорошо, когда она подошла к кассе ей отказали, касса не работает, но тут же приняли человека стоящего за ней. Большой ассортимент, хорошее качество товара, большие цены, приятные акции, ужасное обслуживание!
5 месяцев назад
Владимир Беляков
Детский Мир в ТЦ Красная Площадь. Раньше этот магазин был лучше, сейчас полная неразбериха, все как-то беспорядочно. Нет четкого зонирования из-за этого складывается впечатление, что игрушек мало. Была зона колясок, автокресел, детских кроваток, мягких игрушек, брендовых игрушек, и других более доступных игрушек, где это все сейчас? Полная неразбериха, в отделе книг и творчества вообще все валяется и явно не на своих местах. Магазину сейчас не хватает организации.
11 месяцев назад
Ефим Носков
Купил йогурты и биотворог . Долго вычитывал не читаемые ценники! Брал продукт над ценником. Полное несоответствие. Цены в чеке другие. Бардак в данном отделе. Увидел дома! Возвращаться не стал! Бензин они не оплатят.
3 месяца назад
Владимир Иванов
посмотрел наличие товара на сайте магазина: детский комбез и коляска. приехал в магазин, говорят: "нету". полчаса доказывал, что есть. еще полчаса ждал. нашли где-то на складе. как хотят продавать товар, если он даже не выставлен в продажу...
3 месяца назад
Виталий Кисель
Самый пожалуй любимый отдел из всех???????? есть все. И одежда, и детское питание. Игрушки и книжки для любого возраста. Рюкзаки и концелярия. Большой выбор конструкторов, кукол и других игрушек
11 месяцев назад
Евгений Петров
К магазину претензий нет, большой магазин, огромный выбор. Очень радуют акции. Огорчила в этот раз охрана! Оплатили товар, выходим, пищат рамки, прилетает женщина(охрана) начинает орать, рыться в вещах, по чеку все правильно, лезет в детский рюкзак там лежит питание( купленное в магните) чек лежал рядом. Вместо того чтоб проверить его, она давай выставлять условия, мол в следующий раз когда идете в магазин, и у вас есть товар как у нас оставляйте все в ящиках( это понятно, в следующий раз учтем!). Но у нас еще коляска как у вас, и че мы ее тоже в ящик должны пихать?! у малыша комбинезон как у вас, его тоже в ящик?!. Мы за покупками пришли, а не разборки по 40 минут устраивать, что пихать в ящик, а что нет. По итогу извинений от этой дамы мы не получили, впечатление испорчено!!!
5 месяцев назад
Денис Парухин
Отличный выбор и ассортимент.
Спросил продавца консультанта о товаре она сказала что нечего ???? не знает и только выкладывает товар.
2 недели назад
DELETED
Люблю этот магазин очень много всего от игрушек до одежды, от книжек до питания, большой выбор и частые акции и скидки
4 месяца назад
Борис Деревянных
1. Дружелюбный и профессиональный персонал, выгодные цены и хороший ассортимент услуг и товаров.
2. Прекрасный сервис.
3. Место вызывает доверие и желание посетить вновь.
4. Отличное удобное расположение.
5. Видно издалека, трудно пройти мимо.
Всё по высшему разряду ⭐⭐⭐⭐⭐
2 месяца назад
Фанис Калимуллин
Вещи только сезонные, например, некоторые из них в другом детском мире я покупала в августе за 20% стоимости. Обидно так переплачивать. Не опрятный магазин. Много навалено в кучу,валяется...из мебели выставлены дорогие экземпляры,а не на все случаи жизни. В интернет магазине больше выбор.
4 месяца назад
Антон Чирков
Маназин с детскими товарами. Но отталкивает малое количество примерочных и грязь которая там. Выбор огромный на любой ценовой вкус ????!
3 месяца назад
Александр Подлипаев
Очень разочарован магазином, ценников нет на большинстве товаров, бардак, к сканеру огромные очереди, в зале сотрудников нет. Разрекламированная пустышка. В итоге купил подарок в соседнем магазине.
11 месяцев назад
Таисия Янкович
Много всего, глаза у ребёнка разбегаются, хочется сразу всё и побольше.
11 месяцев назад
Иван Борман
Пришли за определённой игрушкой. На ветрине товара не было. 45мин. ждали пока её искали. Ставлю 3 звезды только за персонал магазина, который суетился по складу и искал товар.
5 месяцев назад
Роман Меркулов
Отличный магазин, отличный товар!!! Большой выбор
5 месяцев назад
Лилия Лилька
Хороший детский магазин, с большим выбором, цены умеренные, без скидки завышенные, но когда праздники это просто ужас, ходите заранее или после.
3 месяца назад
Илья Круглов
Вообще нет новинок! Только одни повторяющиеся Игрушки! Жду не могу дождаться в 8 марта с, Огромное скидок! У нас уже долга нет, потому-что надо нам здавать так что делайте скидки каждый день! Как в пяторочке.
2 месяца назад
Женя Коцюк
Много игр и игрушек, есть приятные мелочи для детей, много развивающих игр. Отзывчивый пермонал. Мне понравился магазин!
2 недели назад
Анна Камалова
Хороший магазин для детей любого возраста. Часто бывают скидки на сезонные товары.
2 месяца назад
Alexander Kamenski
Бывают хорошие скидки. Не всегда наличие подтверждается.
2 месяца назад
Дмитрий Сергеевич
Хороший магазин, большой ассортимент. Но не нашли тех вещей, которые искали именно в нужном нам ценовом сегменте.
2 месяца назад
Роман Модянов
Светлый, большой магазин. Большой выбор от одежды для новорожденных и заканчивая игрушками для детей младшего школьного возраста
11 месяцев назад
Сергей Медведев
Классный детский магазин, есть всё и игрушки,и одежда, и обувь!! Хорошо, когда попадаешь на скидки!
4 месяца назад
Николай Чивкин
Бываем часто с сыном .
Радуют скидки ...Отличный магазин .
Спасибо за хорошие скидки на памперсы .
5 месяцев назад
Елена Гаращук
Детский мир! Доставка работает отлично всё доставили вовремя и в лучшем види! Спасибо! Виктория.
5 месяцев назад
Яна Виноградова
Не очень с ассортиментом, несколько рядов так захламлены, что не возможно пройти и посмотреть товары, продавцов не найдешь, те, которые есть не очень разбираются в ассортименте, не подсказывают о наличии, и вообще убегают, на выходе срабатывает сигнал
3 месяца назад
Виталий Илюшечкин
Выбор большой, но цены безбожно дорогие. Точно такие же игрушки можно купить гораздо дешевле
3 месяца назад
Ника Кузнецова
Сама сеть мне очень ноавиться, но именно в этом магазине, всё не организованно до конца. Консультантов нет вообще, в зале хаус. 4 только сети магазинов. Этому 3 с натяжкой.
6 месяцев назад
Любовь Радолицкая
Большой детский магазин, где есть всё для детей
1 месяц назад
Вадим Цыкунов
Большой хороший магазин детских товаров. Я там покупала подарки племяннице.
11 месяцев назад
