Аптека Апрель

Это была раньше хорошая аптека с прекрасными специалистами. Однако сегодняшний визит меня разочаровал. Незнакомая мне женщина за кассой, Лариса Владимировна (заведующая, если верить бейджику), без моего разрешения схватила (уже расписавшись в документе) у меня рецепт (как хронику) и утащила куда-то в подсобку ксерокопировать. Как она сообщила, особо не трудясь в объяснениях, это нужно из-за приказа от 2018 года. Я несколько раз ей сказал, что она, видимо, имеет в виду приказ от 28.09.2017 года, и также я сказал, что в его тексте про ксерокопии ничего не было сказано. Она мне продолжила доказывать, что это приказ именно от 2018 года, и что там сказано про ксерокопии. Я ответил ей, что она могла бы прямо сказать, что ксерокопия ей нужна для внутренней отчетности (потому что никакого обязательства делать ксерокопии - нет, и тем более нет такого обязательства предоставлять ксерокопии - на мне как на потребителе услуг). На что женщина прошептала: "какой ужас" и, не дослушав меня, уползла в подсобку. Я считаю, что путать факты и открыто лгать в лица постоянным клиентам - мелочный, омерзительный непрофессионализм со стороны этого "специалиста". Хотел бы, чтобы с барыней провели разъяснительную работу; либо продемонстрировали мне текст того самого приказа от (якобы) 2018 года, в котором говорилось бы про ксерокопии. Мне самому такой приказ найти не удалось.