ГБУЗ "Городская поликлиника №13 города Краснодара" МЗ КК
Поликлиника ГБУЗ "Городская поликлиника №13 города Краснодара" МЗ КК, ул. Силантьева, 76/1, Краснодар, Краснодарский край, 350087:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Силантьева, 76/1, Краснодар, Краснодарский край, 350087
Сайт: krdgp13.ru
Номер телефона: 8 (861) 991-33-66
GPS координаты
Широта: 45.1166642Долгота: 38.9974544
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Хрен Моржовый
В регистратуру детской поликлиники дозвонится просто нереально, просто за полчаса ожидания снимаюся деньги с телефона и отключается, беспредел полный!!!!
9 месяцев назад
Катюшка Зыбина
Никогда, слышите, никогда не ходите в это адовое место. Особенно беременные девочки. Помимо того, что очередь в регистратуру отстояла ровно 2 часа, врач к которому я должна была встать на учёт в 8 недель была в отпуске. Меня направили к другому врачу, типо по большой просьбе с регистратуры, там ещё час в очереди, на что в 226 кабинете скалали что вы вообще идите и вставайте к своему врачу на учёт, когда она выйдет с отпуска, а там ещё запись на 2 недели. Может мне уже при родах к вам придти???
Больше сюда ни ногой, мне жизнь малыша важнее
6 месяцев назад
Недаша Нечерезова
Я не хожу, вызвала хирурга на дом сделать перевязку после операции. Он приехал, снял старый пластырь с раны, а потом выяснилось, что у него нет перевязочного материала. Я не понимаю , зачем надо было приезжать, это что за мед. Помощь? И кому она нужна? И вообще:квалификацию у врачей хоть кто то проверяет или мы сейчас всех под одну гребенку, только дефирамбы петь должны
1 месяц назад
Алексей Попов
Ужасная поликлиника. С рождения ребёнка педиатр ни разу не пришла. Ссылаясь на то, что я не взяла трубку. Обман! Просто ехать не захотела. К специалистам записаться большая проблема, да их попросту и нет. Нет ни невролога, ни хирурга. К окулисту не можем уже больше месяца записаться. Без записи сказали не примут. Куда смотрит Министерство здравоохранения? Полный бардак.
9 месяцев назад
Денис Янчук
Очереди бешеные +первыми пускают платников, у нас же "бесплатная медицина", в этой больнице вам никогда не помогут
8 месяцев назад
Кирилл Кириллов
Отвратительное отношение,для грудного ребёнка врача не можем вызвать на дом,отказали
4 месяца назад
Игорь Вячеславович
Поликлиника хуже не бывает. Держусь здесь потому что близко ездить на такси- инвалидность по ногам. Дозваниваюсь с 7 утра на запись , просто срывается и всё- вызов завершён . По онлайн записи доходит до обработки данных, зависает и пишет- время ожидания истекло. Что же безобразие? До глав врача не дозвониться ни когда. Приходите на запись лично. Если бы могла ходить, давно бы оставила вас в покое и ушла в другую поликлинику. Не работают люди вообще, всё против пациентов направлено. Самый коронный ответ- вас ни кто не держит, идите в другую поликлинику. Даже на письменную жалобу что трубку не берут не ответил ни кто. Да уверена и не читал ни кто.
5 месяцев назад
Морена Фирпо
Худшая поликлиника в городе. Очереди это самое простое. Врачей нормальных нет. Невролог Дорофеева поставила ребёнку диагноз симптомы аутизма, сказала если не будем сейчас заниматься, то и в садик не возьмут. Назначила лечение без обследования.
В итоге, пришлось идти к другому врачу, который назначил обследование. Диагноз аутизм не подтвердился, а лечение назначенное Дорофеевой вообще противопоказано.
5 месяцев назад
Marina Lavrovskaya
Дозвонится НЕВОЗМОЖНО!!!Я полтора часа просидела в режиме ожидания-то ожидание 10 минут,то 7..6….меньше минуты и это вылилось в 1час 40 минут!!!Бардак полнейший!В конечном счете меня отключили!
7 месяцев назад
Вероника Матвеева
Поликлиника самая худшая. Сегодня к терапевту стоял больше 3 часов чтобы закрыть больничный лист. Толпы внеочередников стоявших в конце очереди вызываются первыми. Кто честно стоит в очереди ждет часами...отвратительный врач даже не осмотрела закрыла больничный лист и вперёд. Никому не советую попадать в этот медицинский ужас!
9 месяцев назад
Оксана Белько
Хорошая поликлиника. Чисто, комфортно. Да, очереди, но куда без них. Не местная, ещё и паспорт был на замене, девушка в регистратуре вежливая, все рассказала, записала меня по копии паспорта и направила к специалисту. Очередь была огромная, да, как все жалуются в комментариях, но просидела я в ней меньше часа. Врач вежливая, вопросы по делу, никакой грубости. Никакой грубости и хамства со стороны персонала так же не увидела, хотя шла и ждала хаоса (каждый коммент был об этом), даже намёка не было, девочки летают как пчёлки, у них такой поток... Зато три истерички было, которые то дозвонится не могли, то до кабинета их провести нужно (цари ж все), то за них должны были порешать с их анализами.
9 месяцев назад
Катя Кожухова
Худшая поликлиника!! Работники , тоже не радуют!! Обратившись первый раз и позвонив в регистратуру администратор толком ничего не объяснив бросила трубку!! Вот это УРОВЕНЬ, подумала я) Стою на учете по беременности, сказали , что явка обязательна каждые 10 дней ! С 29.01 пытаюсь записаться, ответ получила , звоните 04.02, может мы вас 17.02 запишем ) Ха ха , "ЛУЧШАЯ" клиника! В роддом быстрей попадаешь, чем к врачу!
3 месяца назад
Олег Соколов
Хуже заведения захочешь найти,не найдешь. Причем касается и взрослого,и детского отделения. Пока беременная была еще на бардак в женской консультации глаза закрывала. В детском отделении такой ад творится.. На участке работает "специалст",который даже осмотр ребенка не провел,и это в день здорового ребенка. Что такое масочный режим видимо он вообще не слышал. Стерпели,так как дальше к счастью наблюдаться надо не в этом чудозаведении. Но так просто расстаться не получается. Должны были записать на прием в Детский краевой диагностический центр к ряду специалистов.Ребенок после двух операций должен быть под постоянным присмотром. Ну так вот записывают нас по сей день. На звонки заведующая не отвечает,в регистраторе обещают инфу ей передать,а время идет. Ах да,уточнили нужно срочно - идите на прием платно. Только платно в лиагностическом центре не все специалисты принимают. В общем есть возможность - не ходите туда никогда,поберегите свои нервы и своих детей.
5 месяцев назад
Ольга Киселёва
Ужасно конечно. Берешь талон на одно время, попадаешь только через 3 часа, потому, что очереди. Терапевт сидит только для того, чтобы выписать больничный, не уточняя сиптомов и не направляя на анализы. В регистратуре всем вообще плевать на тебя.
6 месяцев назад
Илья Тилькунов
Беспредел! Наблюдаюсь в женской консультации рядом, дали направление на ЭКГ по времени. Пришла за 10 минут до. Спрашиваю у кого время раньше моего- а мне орут все живая очередь)))) я с животом 30 недель объяснила что время указывают не просто так. В итоге выяснилось что люди в очереди сидят по направлениям гораздо позже, буквально на несколько часов(11:00,13:00 и позже. Время было 9 утра). Хамский мужик(ему на 14-00) встал возле двери и никого не подпускал, чуть не подрался с ним дед чтоб меня пропустить. Я у врача спрашиваю что тут за хрень происходит и почему объединяют живую очередь и запись. Ответ был исчерпывающим-«я не знаю почему так». Мужик просто конченый попался
6 месяцев назад
Алёна Бородина
Сегодня висела на линии в ожидании ответа 2 ч, после чего связь просто оборвалась.
4 месяца назад
Ранда Айса
Отвратительный младший мед. Персонал. В регистратору не дозвониться от слова совсем
7 месяцев назад
Мария Карпова
Дурдом просто, а не поликлиника. Хамское отношение большинства работников, в том числе в регистратуре. Чтобы попасть к специалистам нужно столько времени потратить, что проще за это время заработать денег на платные клиники.
5 месяцев назад
Katy Maliatia
Это ужас какой-то. Пытаюсь дозвониться в регистратуру с 14.00, сейчас 19.45 так и не получилось. Время ожидания в очереди больше 10 минут, а по факту жду по 23-27 минут и связь прирывается . Такого дурдома еще не встречала
5 месяцев назад
Марина Чернявская
Самая худшая поликлиника города, края. У работников одна цель-поругаться и поорать. Горячая линия, как и врачи, не работает совершенно. Гарантирую, самолечение будет лучше, чем лечение в 13
4 месяца назад
Анна Шалимова
Вчера 26.09.2021 вызвали скорую, так никто и не приехал . И не позвонили. ????♂️
9 месяцев назад
Алексей Макаров
4мая 21г.дозвониться нет ни одного шанса.поехала туда. Встретили цепные шавки, отказали в хаписи к врачу, ответ один:сайт до 11го закрыт. Хамское, грубое, отношение к людям. Работает одно быдло.
1 месяц назад
Марина Салвариди
Хуже не куда! Ребенка не могу записать уже 3 месяца к врачам, ни лично ни по телефону. По телефону вообще не дозвониться! Молодая медсестра делала прививку ребенку, просто ужас, лекарство всё вылилось мимо????жена в истерике.я в шоке! За 3года нашу карту теряли,делали новую, анализы вообще им не передают как будто. Стали ходить в платную клинику. Администрация решите пожалуйста проблемы, их у вас много.
9 месяцев назад
Александр Чижов
Ужасная работа регистратуры!!! никогда невозможно утром дозвониться чтоб записаться на прием, т.к. запись только с 8 до 8.15. Даже когда лично приезжаешь чтоб записаться, просишь записать к определенному врачу, они молча записуют к тому, кто ведет участок по адресу(как оказывается)!!! И в итоге приезжаешь к своему врачу на прием, а оказывается он в это время не принимает! Приходится идти к этим дамам в регистратуру и разбираться, а в итоге ответ- "мы записали вас к врачу кто ведет ваш адрес!!" Это вообще как???? Плевать они хотели на то что ты им говоришь к кому записать и плевать они что по их вине ты пропустил нужный срок, в который сам врач назначил явиться!!!!
3 месяца назад
Ксения Мельникова
Это не поликлиника, а мрак. Издеваются над людьми. Дозвониться и записать ребенка на прием вообще не реально. Записала грудничка к неврологу, приходим в назначенное время, а невролог говорит список регистратура потеряла, у меня на сегодня нет приема, идите и разбирайтесь с регистратурой. Куда смотрит главврач, заведующая?! Непонятно. Сегодня так как не дозвонилась пришла лично с ребенком в регистратуру, отстояла пол часа в очереди чтобы записать ребенка к врачам, на что мне девушкой регистратором , было отказано в записи и мотивировано это тем записывайтесь по интернету и до свидания. А записаться не возможно, так как сайт выдает то ошибки, то вы не прикреплены. Хотя мы приклеплены. Хамство работников регистратуры вышей категории. Буду писать в вышестоящие инстанции, хватит издеваться.
6 месяцев назад
Илона Храмочкина
Попытался вызвать врача на дом супруге (температура, сухой кашель, головная боль), дозвонился с трудом, ответили , что вызвать врача можно только звонком с 7-00 утра ( звонил в р-не 14-30). Почему нельзя было сделать запись вызова на следующий день непонятно(((
кто установил такой порядок? это сделано для удобства пациентов или для регистратуры???
6 месяцев назад
Надежда Кузьмина
Поликлиника не предупреждает об отмене записи, будучи беременной на поздних сроках 2 раза каталась просто так, т.к. оказалось, что врач болеет! Сегодня с младенцем поехала на прием к педиатру, по записи, оказалось опять, что приема нет, врач болеет! Почему я должна просто так кататься на такси с младенцем, почему сложно отправить смс? Главврача нужно уволить, зачем он там нужен не понятно
5 месяцев назад
Robert Kocharov
Это ужас какой-то, а не поликлиника, за полтора года, я не разу не дозвонилась в детскую регистратуру!!! По часу ждёшь, а потом вызов сбрасывается!!! К врачу не запишешься! А если срочно нужен врач, приезжаешь, один в отпуске, другого на месте нету. Есть сайт, на сайте тогда выставляйтесь информацию. Дыра, а не больница.
3 недели назад
Наталья Пчелякова
Уважаемая поликлиника №13. Очень интересно узнать как у Вас можно записаться на прием до акушера-гинеколога.... Это просто издевательство над беременными... Сегодня запись на 31.07, запись обычно открывается в 7-00, бывает раньше, иногда чуть позже. Но сегодня сидела возле компьютера с 6-50 до 7-35, но запись не была открыта, пыталась дозвониться на протяжении 40 минут... Не дозвонилась. Ушла на работу, потому что не было сил жда. Пришла на работу, талончиков на 31.07 уже нет.
Сколько можно так издеваться над людьми?????
9 месяцев назад
Julia Karabova
Запись к докторам организована просто отвратительно. Запись только с 7 до 8 утра. Через интернет невозможно записаться, дозвониться так же не реально утром. Врачи может и есть хорошие, но организация поликлиники - кошмар.
7 месяцев назад
Александр Малахов
У меня один вопрос, руководство вообще читает отзывы???? Сегодня пришлось обратиться, очередь огромная!!! Беременные на больших сроках стоят в общей очереди с больными людьми, это как вообще??? Графика работы врачей нет, до регистратура не дозвониться, не берут трубку, а потому что регистратор одна! А рядышком сидит женщина и только кричит,, я не регистратор", она просто ставит печати.... Для этого нужен отдельный человек???? Такого обсурда я ещё не видела
8 месяцев назад
Денис Рудницких
Прошу Вас разобраться с данным инцидентом во вложении и решить максимально быстро проблему с вашими нахальными сотрудниками и обслуживании граждан ! Так же прошу обратить время звонка мною и прослушать незаконченную запись разговора по причине сброса телефона вашим сотрудником, звонок был произведён на протяжении 52 минут (Час) . Сегодня в 11.01.2021г. в 11.46 я позвонил в вашу поликлинику с расчётом на максимальную ожидаемость ответа 10 -15 минут , который составляет примерному ожидаемому звонку согласно вашему автоответчику «10 минут, более 10 минут» ,с расчётом консультации !На протяжении 4ёх недель с периодичностью я совершал звонки с таким же примерным ожиданием ,и мне приходилось ждать 20-30 минут,после чего я прекращал звонок и был в полном недоразумении ! Подскажите, каким образом к вам тогда вообще дозвониться? Речь не идёт уже даже о приёме в регистратуре, врачу ,где я не сомневаюсь время ожидания составит в районе 3ёх часов по талону к врачу согласно отзывам граждан в сети интернет! Подскажите как мне вообще лечиться с таким отношением от ваших врачей в вашей поликлинике , которые даже не могут выслушать мою претензию спустя время ожидания 52 минуты, перебив незаконченный разговор,не выслушав всю суть, я как гражданин Российской Федерации имею полное право на бесплатную медицинскую помощь, так каким образом мне элементарно к вам дозвониться и получить хотя бы консультацию, когда ваш персонал бросает телефон не выслушав мною претензию спустя время ожидания потраченного мною 52 минуты, и не услышав мои вопросы, как мне обслуживаться в вашей поликлинике в дальнейшем с таким отношением и попасть нужным мне врачам если у вас твориться беспорядок в вашей поликлинике, не говоря уж о очередях? Данная мною жалоба будет выслана в источники интернет а так же передана для дальнейшего разбирательства в Роспотребнадзор , Министерство здравоохранения региона и прокуратуру Краснодарского края.
Прошу связаться со мной по итогу рассмотрения жалобы и урегулировать ситуацию !
7 месяцев назад
Маргарита Гаврюшкина
Отвратительная поликлиника, записаться на прием к специалистам и пройти профосмотр невозможно. Если попал чудом на прием к участковому педиатру - осмотр проводится бегло, наспех. По окончанию лечения ребенка вообще не смотрят : медсестра выносит справку и досвидания
5 месяцев назад
Ekaterina Piatkina
Обратилась с острой болью в зубе и флюсом. Температура 38. Мне сказали- «Девушка, вообще-то 2 января» и бросили трубку. Даже не посоветовали куда обратиться. Потрясающая забота!
5 месяцев назад
Мария Владимировна
9й месяц беременности...
Не было возможности сегодня с утра приехать и взять талончик на ПЛАНОВЫЙ прием к своему гинекологу, до регистратуры больше часа не могли дозвониться!!! В итоге в 11 часов дня талонов на первую половину марта УЖЕ НЕТ!!! Сайт в первый день раздачи талонов постоянно висит!!!
Хуже всего даже при наличии талончика, очередь сбивается как минимум на 40 минут! Я человек понимающий, бесплатная медицина она требует отдачи последних сил на то чтоб попасть к врачу!!! Но объясните как беременным находящимся на учете, выбивать талончики?!!!
3 месяца назад
Павел Павлов
Да, здесь иногда нереальные очереди, но при этом возможна предворительная запись. Врачей действительно не хватает, видимо, особенно врачей узких специальностей. Проблема в основном в пациентах. Не понимают, что надо записываться. Проблемы в основном с теми услугами, на которые нет записи, в частности ЭКГ. А так стараются люди работать быстро. Это видно. Есть проблемы, но не могу сказать, что персонал поликлиники хамит или отказывает пациентам в помощи.
10 месяцев назад
Роман Деревяннов
Некомпетентность регистраторов поликлиники, грубое объяснение о работе врачей, ничего толком объяснить не смогли! Звонила первый раз, недавно прикрепившись к этой поликлинике, впечатления ужасные, при записи к доктору в самой больнице никакой консультации и хамское отношение!
Надеюсь после посещения врача сложится чуть иное впечатление!
8 месяцев назад
DELETED Deleted
Ужасно,отвратительно. Ждешь по пол часа на линии ,а когда очередь доходит сбрасывает. Отношение ужаснейшее,мужу в больнице плохо стало ,всем пофигу. С пневманией назначают сироп от кашля,такое впечатление,что не врачи ,а люди с улицы. Даже платно хрен пройдешь
6 месяцев назад
Елена Швораб
Невролог Борзых С.В не выполняет обязанности врача!
На приеме осматривать отказался, заявил, что это не предусмотрено платной услугой, прокомментировать заключение МРТ позвоночника отказался, лечение не назначил, препараты прописанные терапевтом комметировать отказался. Весь прием придирался к словам пациента и рассказывал о том, что все что говорит пациент, это "ЕРЕСЬ, ЕРЕСЬ И ЕЩЕ РАЗ ЕРЕСЬ", что он не "ШАМАН", что у пациента в голове "ХАОС", что пояснять назначение препаратов не обязан и тд и тп.
В итоге никакой полезной информации, одна демагогия.
Вопрос: Зачем в поликлинике врач, который не выполняет функции врача, а только демагогию разводит???
Я записалась к нему по направлению терапевта, но чтобы попасть на прием в тот же день, а не через месяц по очереди, мне предложили купить услугу, что я и сделала. Это того не стоило. К пациентам, которые записываются на платные услуги отношение еще хуже, чем к тем, кто по талонам!
8 месяцев назад
Алексей Кривошеев
Здесь медицинского обслуживания не получить. Кто прикреплён к этой поликлинике, не болейте и берегите своих близких. Маму мою парализовало. С выпиской я поехала в поликлинику и объяснила где живём и что на такую то дату необходимо оценить неврологический статус и скорректировать лечение. На дачи они не ездят, это я знала. На что мне в регистратуре, при длительном осмотре выписок и других анализов и документов, дали ложную информацию. В следствии этого мы с мамой теряем дорогое для здоровья время. В итоге я понимаю что наши пенсионеры ветераны труда не достойны ,к сожалению, качественного медицинского обслуживания.Но Вы держитесь, здоровья Вам.
7 месяцев назад
Павел Иванов
Жду врача уже две недели и тишина, говорят ждите дальше если не умрете
9 месяцев назад
No Tricks
Все отлично, если записываться используя современные средства, например интернет, и в очереди стоять не нужно!!! Я сама там стою на учете и мужа недавно водила на обследование. Все быстро, качественно и бесплатно!!! Вы люди, хотите чтобы врачи и медсестры в бесплатных поликлиниках за свои копеечные зарплаты Вас обслуживали как в платных. Посмотрите сначало в зеркало, а потом пишите плохие отзывы. Хоть раз бы с конфетами к врачу пришли. Сами наверное любите когда вас на работе кто-нибудь угощает и благодарит! Давайте оставаться людьми и не забываем пользоваться благами цивилизации - интернетом, для записи на прием, а не для оставления плохих отзывов!!!
6 месяцев назад
Vladislav Sergeevich
Полный бардак а регистратуре. Теряют карты. Хамят. За 2 года шестой раз пытаюсь дозвониться по телефону, чтобы вызвать врача на дом. До 11.00 не отвечают на звонки в 11.03 отвечают, что уже поздно, все вызовы до 11.00 и врач уже уехал. Ситуация у них всегда одна и та же.
6 месяцев назад
Кирилл Ильдюков
Бесконечные очереди, вечно нет времени и талонов на прием, уже 3 месяц не можем попасть к врачу! Номер регистратуры вечно занят, или когда дозваниваешься, трубку не берут! На нашем участке только медсестра хорошая! И очень хороший детский хирург Герасимов Юрий Владимирович! Прекрасно смотрит на каждом приеме ребенка!
3 месяца назад
Илья Манаев
Вообще невозможно дозвониться, чтобы вызвать врача, 3 часа вы будете ждать, висеть на линии, но когда, о чудо!!!Вас соединили, то вы всякий раз попадаете волшебным образом или не туда , или просто сбрасывают телефон и идут гудки, вызвать врача просто нереально!!!!!
7 месяцев назад
Тимур Цыбиков
Ужасная поликлиника,бардак.Такое впечатление,что заведующей плевать с высокой колокольни на ее отделение.
У меня новорожденный и все началось с приезда дежурного педиатра после выписки с роддома,а точнее,его не приезда в течении 3х дней,а только на 5,и то я сама звонила в поликлинику,на что они мне сказала,что по докум.типа врач приезжал.
Далее,еще интересней,нам только месяц,а с халатностью я уже сталкнулась 4 раза.Чем занимается там заведующая отделением????
9 месяцев назад
Алиша Сидоренко
Жесть конечно!(
Два дня пробуем дозвониться.
Говорят время ожидания более 10 минут, по итогу проходит 25-30мин и сбрасывается!
11 месяцев назад
Дарина Лобко
Ужасная клиника . Хуже уже не куда. очередь длинная, специалистов нет
5 месяцев назад
Тяка Эрина
Хуже больницы не встречала, пришла пройти флюрографию, и порадокс платно за 800 р пройти можно, а бесплатно у нас карантин, регистратура взрослые девочки вы напоминаете собак дворовых, кроме гавканья вы на большее не способны, детское отделение еще страшнее, девочки из регистратуры злющие, врачи и заведущая отделением не компетентные, глав врач, министерство здравоохранения обращаюсь к вам примите меры, так нельзя. Это Не больница , это камера пыток для родителя
9 месяцев назад
George Klimov
Да, очередь, да сложно с талонами, просто одна поликлиника на огромную территорию. Врачей не прибавилось, а пациентов и участников много. Всю беременность на учете здесь понаблюдалась. Все как и в перинатальном, там также с талонами и очередью. Медперсонал вполне приветлив!
3 месяца назад
