Спср-экспресс
Курьерская служба Спср-экспресс, ул. Новороссийская, 100, Краснодар, Краснодарский край, 350038:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Новороссийская, 100, Краснодар, Краснодарский край, 350038
Сайт: spsr.ru
Номер телефона: 8 (800) 234-39-94
GPS координаты
Широта: 45.0273316Долгота: 39.0127272
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Александрович
Отвратный сервис! Пришла смс - посылка на доставке у курьера.
В назначенный промежуток времени курьера нет, весь день, все планы побоку. Дозвониться в офис - проблема. Телефон курьера - секрет (!). Когда дозвонилась все же в офис - девочка только твердит заученные фразы, как попугай. Ни связаться с курьером, ни узнать, где его носит она не может. Какой-то сплошной сумрак! Пользуюсь услугами многих слубж экспресс-доставки - нигде нет такого безобразия ((((( Не рекомендую никому связываться с СПСР!
6 месяцев назад
Мария Лещик
Просто отвратительная работа! Полное неуважение к клиентам. Постоянно назначают время доставки с 9:00 до 18:00 ждешь их курьера, а он не приезжает. При этом ни смс, ни каких звонков с извинениями, ничего. На телефоне горячей линии ничего внятного сказать не могут, обещают доставку на следующий день, но на следующий день история повторяется. Никогда больше не свяжусь с этой "компанией" и другим не советую. Никакой экспресс доставкой здесь не пахнет. Отвратительно! Жаль, что в этом отзыве нельзя поставить 0 звездочек или -10.
6 месяцев назад
Ксюша Курочкина
Несколько раз получала свои Интернет заказы этой службой, нареканий не было.
Но, решила воспользоваться целенаправленно, и очень пожалела. Заказав курьера на адрес для отправки, я прождала его 3 дня! Простые документы были доставлены намного дольше и дороже, чем аналогичная отправка в тот же город другой компанией.
При этом дозвониться НЕРЕАЛЬНО никуда абсолютно.
Получить заказ в нашем маленьком городе (который по информации этой же службы, уже получен отделением и выдан курьеру), НЕРЕАЛЬНО в течение 3 дней.
Отвратительный сервис. Курьеры конечно не все хамы, но и такие есть. НИКОГДА не буду пользоваться этой службой.
8 месяцев назад
Мс Hkjgk
Не знаю, как остальные, но я доволен как слон. Трек отслеживается на всем пути. Предварительно позвонил уточнить время доставки. Милая девушка приняла все мои пожелания и доставка была в то время, как я и просил. Курьер позвонил, уточнил место прибывания. Я в тот момент был на работе, попросил привезти на работу, курьер согласился без проблем. Подписали документы, посылка была упакована хорошо, без вмятин. Все вежливо и доброжелательно. В общем, отличная служба доставки. Спасибо вам!
4 месяца назад
Татьяна Музалева
Ужасный сервис. Заказ должен был приехать 20.07. В итогу заказа нет, курьер не позвонил, в контакт центре ничего пояснить не смогли. Перенесли дату доставки на следующий день. Позвонил в службу с просьбой связаться с курьером и уточнить приедет ли он сегодня. Оператор ответила что технической возможности связаться с курьером нет. Т.е. у них нет номера телефона курьера. Полнейший дурдом. Крайне не советую пользоваться услугами данной компании
9 месяцев назад
Ads Asd
Хотелось бы рассказать о работе как филиала в г.Краснодар, так и всей компании в целом. Шла ко мне посылка, за которую было оплачена курьерская доставка. 15.05 было согласовано время и место куда подьедет курьер, те 17.05 с 9 до 14 по мск. Сегодня 17.05 пришло смс что курьеру передана посылка и он доставит как положено. Спустя 3 часа приходит сообщение что посылку они не смогли доставить и перенесли самовольно на след день. Пытался уточнить причину - по гор линии операторы ничего не могу сказать, только то что видят что не доставили. Говорят надо звонить в краснодар. Звоню в Краснодар - автоматом перекидывается на гор линию. Гор линия не может соединить с краснодаром и помочь ничем не могут.
Бросил все дела, потратил деньги на поездку в эту контору, после ругательств в филиале мне все таки выдали мою посылку. Уточнил по работе телефона - мне менеджер сказал - видите, телефон вот лежит, не занят. Я при нем набрал, меня переадресует в москву. Москва не может связать с филиалом, только на добавочный. Менеджер с усмешкой сказал что добавочный он не даст. Те замкнутый круг по которому вы никогда не свяжетесь с филиалом и он будет постоянно переносить своевольно отправку. Жалобу отправить - некуда, ни гор линия, ни филиал не дает контакты куда это можно отправить. Форма обратной связи не факт что куда-то направляет вообще информацию, тк компания умышленно строит работу так, чтоб вы не могли связаться с ними.
9 месяцев назад
Nastasiya Velikanova
Конченная компания, взял выходной , ни слуху ни духу ни смс. Позвонил первое тело сказало что все курьеры заняты , перезвонил чтобы забрать самому узнал с удивлением что они в пунк самовывоза доставляют посылку одни сутки . Курица пыталась хамить , сказала что в мой город их машины ходят редко ( доставка 2800 су*ка стоила) потом начала на мои требования доставить посылку в день назначения она сказала что если вас перенос не устраивает ( еба* на х*у) я оставлю за вами заявление об отказе. Гондо*ы полные. Первый и последний раз связываюсь. Почта России ван лав. До этого заказал пару железок из франции , в день отправления получил трек номер и посылка на следующий была на в аэропорту цена 1700р.
2 месяца назад
Sergey Dzahoev
Курьер ужасный ХАМ!!, со сроками опоздали, надо сутками стоять у подъезда своего и ждать этого курьера. На этаж категорически подниматься не захотел, хамил, при чем посылки были две в разные дни и оба дня я спускалась к нему с девятого этажа. Но у меня была оплачена КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА! Курьерская доставка подразумевает что посылку донесут до твоей двери! а не к подъезду. Самый ужасный сервис в мире!
3 месяца назад
Анна Светличная
хуже доставки я еще не видела. на горячую линию не могу дозвониться четвертые сутки!
по статусу-посылка находится у курьера, но он так и не доехал до места назначения!
никому не рекомендую! при возможности лучше переплатить, но воспользоваться услугами другой компании!
2 месяца назад
Адам Адамов
В принципе, доставка вроде неплохая. Товар привозят целый. Курьер звонит, иногда даже заранее. Но вот сама организация просто кошмар. Например, приложение установлено и у меня, и у жены на смартфонах. Делаю заказ в интернет-магазине, оформляю покупку на жену, т.к. в рабочее время я на работе. Но трек ввожу в своем смартфоне. Курьер звонит мне, т.к. покупка на жену привязалась к моему аккаунту, поскольку я ввел трек в своем телефоне. А то, что с женой фамилии разные, никого не смутило. То есть, зная трек, можно перехватить чужую посылку. И таких косяков множество. Если у меня есть альтернатива - никогда не выбираю СПСР.
3 месяца назад
Алина Надточий
Худшая служба доставки из всех. Вовремя доставку не делают, переносят самостоятельно сроки. Коллцентр не в состоянии сказать будет ли вообще доставка в согласованное время. Курьеры не предупреждают, если не успевают доставить заказ и вы ждёте его полдня впустую. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
11 месяцев назад
Яна Егорова
Вот уже вторые сутки меня кормят обещаниями, что привезут мою дорогостоящую материнскую плату. Агрументируют тем, что курьер не может со мной связаться. Номер курьера не предоставляют. С руководством общаться не дают. Никому не советую пользоваться услугами этой компании
5 месяцев назад
Елена Петелина
просто кошмарное обслуживание! такого я еще никогда не встречала! курьер ошибся в заказе, оператор ошибся в заказе, получатель не мог принять товар три дня и еще и переплатил в два раза больше! сроки нарушены! полный игнор службы поддержки и хамское отношение!!!!
7 месяцев назад
Людмила Смирнова
Жду уже неделю, похоже еще столько же подожду. Давайте 4 раз посылку передадим курьеру и будем назначать время с интервалом в миллион световых лет, мне очень удобно сидеть на жопке ровно и никуда из дома не выходить с утра до вечера, в итоге еще и не получать её. Если вы хотите выбрать доставку курьером, то плиз, только не эту парашенскую конторку, спасибо, спср, идите в попендряус :)
7 месяцев назад
Сергей Коржов
Продавец из Китая отправил мою посылку этой службой. Раньше с ней не сталкивалась, но, начитавшись отзывов, морально подготовилась ко всему. В итоге: с момента заказа до момента вручения заказа- 10 дней! Это самая быстрая доставка из Китая в моей практике. Курьер доставил посылку точно в день и интервал времени, указанный в полученном накануне СМС. Я очень довольна. Неожиданно и приятно.
8 месяцев назад
Дмитрий Бойцов
Я в восторге, утром пришло смс, вечером принесли домой, предварительно прозвонив, и это с учетом пригорода! В общем доставка с алиэкспресс заняла меньше 2х недель. Прошлую посылку спср доставили до Москвы,затем отправили Почтой России.
4 месяца назад
Александра Иванова
Ужасная доставка просто безалаберности курьеров порожает за два дня не доставить посылку срочную это нонсенс 3 раза звонил говорил что срочно нужна ноль эмоций на третий день сам забрал поехал и курьеры работают хрен пойми как вместо того чтобы доставить посылку он сдался в 17;30 хотя работает до 18:00!!!
Не рекомендуется!!!
8 месяцев назад
Мария Скрынская
Продавец отправил товар из др. Страны, он пришел за 7 дней в Краснодар, и уже 3 дня мне не могут его передать в Краснодаре. Пишут, что я изменяю дату, хотя я не могу дозвониться до них уже два дня. Что с посылкой моей не понятно, уже наверное кн носит мои вещи. Ужасная компания по доставке товара.
9 месяцев назад
Юля Гафурова
Несколько раз получала заказы от Виши через СПСР. Не было ни одной доставки без проблем и в срок. Нет желания пользоваться их услугами... В отслеживании указывают, что не отвечаю на звонки, хотя могу предоставить распечатку - Не звонят! Сроков из назначенных на сайте не придерживаются. Сейчас идут два заказа из Китая. Та же история... Не советую.
Дополняю отзыв, февраль 2018г: крайние три доставки БЕЗ ПРОБЛЕМ. Может и изменилось что-то...
11 месяцев назад
Маргарита Ляшенко
Чудовищная служба! Хамское, уничижительное отношение к заказчикам! Я сама дозвонилась в компанию, сама выбрала дату доставки. Взяла отгул за свой счет на работе. Жду пол дня посылку. Курьера нет! Позвонила в этот горе филиал в Краснодаре, девушка по хамски мне ответила, что никакой информации в каком часу доставят посылку у нее нет. Телефон курьера они тоже не дают! Я прождала весь день!!! Никто не приехал!!! Мне не позвонили! Не предупредили. Затем не извинились! Уволить и курьера и горе работницу! А всю компанию вообще закрыть!
Итог всего. Через две недели ожидания я сама поехала за посылкой. Боже мой!!! Даже не думайте ехать туда вечером! Я реально думала, что там и останусь! Это аж за двумя Северными мостами в страшных развалинах. Там какие-то заброшенные заводы, ржавые гаражи, жуткая грязь!!! И рельсы. Видно, чтоб под них броситься от такой службы. Нет ни указателей, ничего. Я долго блуждала в потемках и думала, что меня там убьют. Нашла калитку. Но охранник оказался просто мудоселезень! Он отказался открывать эту калитку и сказал, что нужно идти в обход!!! Первая калитка оказалась заперта. Вторая открыта. Вошла в здание. Но это не то! Там нужно еще пройти, петляя между ограждениями, и будет вторая калитка!!! Или уже четвертая, если все считать... Затем увидела ДЕСЯТЬ машин стоящих на парковке!!! Они и не думали развозить посылки!!! Машины просто стоят. Нашла этот маленький кабинетик приема горемык, кто добрался живым. Мне отдали мою посылку и книгу жалоб предоставили. Она была исписана почти вся... Я потратила два часа туда и два обратно только на дорогу. Не считая блужданий и разговора с выродком охранником, которому лень было открыть мне калитку. Это просто ужас.
Сейчас весь день потратила на разговор с спср которые на этот раз просто отвечали, что у них нет моей посылки. Но к 11 часам вечера она таки нашлась! Похоже, опять придется в это чудовищное место заброшенное ехать.
5 месяцев назад
Алия Гизатулина
Отвратительная служба! Планируемая дата доставки была 15 марта, посылку никто не привёз, 16 марта я позвонила в их офис, мне сказали, что они не знаю где моя посылка (хотя по результатам отслеживания 15.03 утром она была передана курьеру), предложили подождать до 27 марта (издевательство!!!) От посылки отказалась.
11 месяцев назад
Fuc Of
Ужасная компания, доставка только в рабочее время с 9:00 до 18:00!
Доставка только по центру города, а офис у них спрятан так, что искать его - "одно удовольствие".
Не уверен что в других городах такая ситуация, походу только в Краснодаре так!
Правильная организация работы и грамотные кадровые перестановки с увольнением директора и остальных бездельников решит проблему!!!!!!
7 месяцев назад
Антон Шпаковский
Не можем получить заказ с магазина Средняя Королева. Заказ оплачен, курьер тупо не везёт. Причин не объясняют. Все переносяи и переносят доставку товара. Эй, вы там, работать собираетесь нормально?
5 месяцев назад
Евгений Никитин
Хочу выразить большую признательность курьеру Каплунову Евгению!!Несмотря на то, что Евгений просто курьер, он смог разрулить ситуацию с забором груза!!А диспетчера очередной раз напутали... а ведь приходится сидеть весь день и ждать..Евгений, еще раз большое Вам спасибо!!!!!!! звезды ставлю Евгению, а не СПСР!!!!!!такие люди и держат имидж компании....
9 месяцев назад
Гуля Солнцева
Из Питера в Краснодар за 5 дней, по Краснодару ко мне обещают привезти за 11 дней а может, говорят, за 14. За две недели мне из америки посылки приходят. Просто конченая эта СПСР. Твари.
11 месяцев назад
Гурий Попов
Я восторге от работы службы доставки. Посылку доставили на 4 дня раньше.курьер принёс прямо в квартиру.все аккуратно упаковано.
6 месяцев назад
Dilyara Khisamova
Хамское отношение к клиентам! Посылка уже как 2 недели лежит в Краснодаре, ни звонка,ни СМС, ни каких телодвижений! Наша "убогая" почта и та шустрее работает,больше ни в жизнь не соглашусь на отправку этой компанией!
6 месяцев назад
Дмитрий Яценко
Отвратительная конторка !
Курьер просто не позвонил и отменил прогон машины. Пришлось ехать на другой конец города...Сегодня Очередная доставка, чувствую, опять ничего не доставят ...
4 месяца назад
Денис Киселёв
Я не знаю почему тут столько плохих отзывов... лично мне очень понравилась компания.Во первых,после вручения моей посылки с Алиэкспресс компании СПСР доставленна она была за 2 дня,все целое ,упаковка не мятая,как обычно бывает у почты России.Во вторых персонал в СПСР очень приветлив,пока шёл по территории каждый проходящий поздоровался.Был я в офисе на улице Текстильная 11 марта 2017,зайдя в офис меня встретила очаровательная девушка администратор( имени к сожалению не знаю) опрятный вид,улыбка,приветливая,поставленна грамотно речь,в общем все на высшем уровне,обслуживанием и доставкой остался очень доволен.
11 месяцев назад
Света Виноградова
Хамское обращение от курьеров, перенос даты доставки, без предупреждения. Тройка только потому что посылки таки получила. Не советую взаимодействовать как либо с это конторой..
6 месяцев назад
Андрей Коновалов
с доставкой кинули, прождали целый день, была заявлена на 21.12.17, посылку отправили в противоположную сторону и поменяли самовольно доставку на 28 число. не советую с ними связываться.
11 месяцев назад
Анна Нюшина
Связался с этой компанией и пожалел. Специально через сайт изменил место доставки за 2 дня. Но из-за бардака в компании курьер приехал по старому адресу. НЕГАТИВ!!!!
7 месяцев назад
Максим Губский
Ужаснейшая компания, которой по видимому все равно на качество обслуживания. Курьера не дождешься. Котегорически не советю пользоваться услугами этой компании.
7 месяцев назад
Илья Бруй
Посылку привезли на третий день ,после передачи ее курьеру.думаю,привезли бы раньше,так как был гололед.Посылка тяжелая,поэтому удобно,что привезли прям к дому.Приветливый курьер.
11 месяцев назад
Лидия Вдуева
Это самая ужасная служба доставки!!!! Отправляйте лучше хоть голубем!!! Неделю шли документы в расстояние 800км . Никогда не отсылайте с ними ничего!!!!
11 месяцев назад
Наталья Красильникова
Неделю назад днем позвонил курьер, типа, дома ли вы? естественно, я ответил, что на работе. Больше ни слуха ни духа от этой службы.
8 месяцев назад
Андрій Грицько
Не первый раз заказываю посылку через эту службу,к сожалению,другой нет,заказываю товар из за границы,всё очень плохо.Привозят когда захочется,не служба а балаган,в общем слов нет.Вчера должна была быть доставка,так и не приехали и не сообщили о дате переноса доставки.Полностью согласна с предыдущим отзывом,если есть возможность,не заказывайте.Даже одной звезды для оценки службы в Краснодаре много.
11 месяцев назад
Alena Vladimirovna
Посылку не доставили уже во второй раз. По причине... нехватки времени у курьера. Посмотрим что будет в третий раз. Не советую.
9 месяцев назад
Your Princess
С момента заказа прошло более 20 дней. Доставка из города в расстоянии 300 км! УЖАСНАЯ ДОСТАВКА! ЕЩЕ ЖДУ!
11 месяцев назад
Свет Оконце-Хлебникова
посылка идет в 2 раза дольше обещанного не обновляется трек
4 месяца назад
Михаил Вильнер
Очень плохо. Специалисты горячей линии некомпетентные, переключают по несколько раз и каждый раз ответ специалиста нужно ожидать не менее 5 минут.
6 месяцев назад
Ярослав Князев
Шлак полный , не советую связываться,единица для этой компании очень много.
11 месяцев назад
Вася Петров
Отвратительная шарашка, большинство сотрудников тока "в уши ссать могут"
5 месяцев назад
Оленька Павлова
хуже доставок просто нету!
3 месяца назад
Александр Кузьмин
Отвратительная служба. Дозвонился до справочной: на адресов, ни номеров дать не смогли, нет даже базового представления о сроках и ценах. Ощущение что я позвонил случайному человеку.
3 месяца назад
Александр Юрьев
транспортировка доставка. weedhash
11 месяцев назад
