Спср-экспресс
Курьерская служба Спср-экспресс, ул. Новороссийская, 100, Краснодар, Краснодарский край, 350038:
46 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Новороссийская, 100, Краснодар, Краснодарский край, 350038
Сайт: spsr.ru
Номер телефона: 8 (800) 234-39-94
GPS координаты
Широта: 45.0273316Долгота: 39.0127272
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Сергей Александрович
Отвратный сервис! Пришла смс - посылка на доставке у курьера.
В назначенный промежуток времени курьера нет, весь день, все планы побоку. Дозвониться в офис - проблема. Телефон курьера - секрет (!). Когда дозвонилась все же в офис - девочка только твердит заученные фразы, как попугай. Ни связаться с курьером, ни узнать, где его носит она не может. Какой-то сплошной сумрак! Пользуюсь услугами многих слубж экспресс-доставки - нигде нет такого безобразия ((((( Не рекомендую никому связываться с СПСР!
4 месяца назад
Мария Лещик
Просто отвратительная работа! Полное неуважение к клиентам. Постоянно назначают время доставки с 9:00 до 18:00 ждешь их курьера, а он не приезжает. При этом ни смс, ни каких звонков с извинениями, ничего. На телефоне горячей линии ничего внятного сказать не могут, обещают доставку на следующий день, но на следующий день история повторяется. Никогда больше не свяжусь с этой "компанией" и другим не советую. Никакой экспресс доставкой здесь не пахнет. Отвратительно! Жаль, что в этом отзыве нельзя поставить 0 звездочек или -10.
5 месяцев назад
Ксюша Курочкина
Несколько раз получала свои Интернет заказы этой службой, нареканий не было.
Но, решила воспользоваться целенаправленно, и очень пожалела. Заказав курьера на адрес для отправки, я прождала его 3 дня! Простые документы были доставлены намного дольше и дороже, чем аналогичная отправка в тот же город другой компанией.
При этом дозвониться НЕРЕАЛЬНО никуда абсолютно.
Получить заказ в нашем маленьком городе (который по информации этой же службы, уже получен отделением и выдан курьеру), НЕРЕАЛЬНО в течение 3 дней.
Отвратительный сервис. Курьеры конечно не все хамы, но и такие есть. НИКОГДА не буду пользоваться этой службой.
6 месяцев назад
Мс Hkjgk
Не знаю, как остальные, но я доволен как слон. Трек отслеживается на всем пути. Предварительно позвонил уточнить время доставки. Милая девушка приняла все мои пожелания и доставка была в то время, как я и просил. Курьер позвонил, уточнил место прибывания. Я в тот момент был на работе, попросил привезти на работу, курьер согласился без проблем. Подписали документы, посылка была упакована хорошо, без вмятин. Все вежливо и доброжелательно. В общем, отличная служба доставки. Спасибо вам!
2 месяца назад
Татьяна Музалева
Ужасный сервис. Заказ должен был приехать 20.07. В итогу заказа нет, курьер не позвонил, в контакт центре ничего пояснить не смогли. Перенесли дату доставки на следующий день. Позвонил в службу с просьбой связаться с курьером и уточнить приедет ли он сегодня. Оператор ответила что технической возможности связаться с курьером нет. Т.е. у них нет номера телефона курьера. Полнейший дурдом. Крайне не советую пользоваться услугами данной компании
7 месяцев назад
Ads Asd
Хотелось бы рассказать о работе как филиала в г.Краснодар, так и всей компании в целом. Шла ко мне посылка, за которую было оплачена курьерская доставка. 15.05 было согласовано время и место куда подьедет курьер, те 17.05 с 9 до 14 по мск. Сегодня 17.05 пришло смс что курьеру передана посылка и он доставит как положено. Спустя 3 часа приходит сообщение что посылку они не смогли доставить и перенесли самовольно на след день. Пытался уточнить причину - по гор линии операторы ничего не могу сказать, только то что видят что не доставили. Говорят надо звонить в краснодар. Звоню в Краснодар - автоматом перекидывается на гор линию. Гор линия не может соединить с краснодаром и помочь ничем не могут.
Бросил все дела, потратил деньги на поездку в эту контору, после ругательств в филиале мне все таки выдали мою посылку. Уточнил по работе телефона - мне менеджер сказал - видите, телефон вот лежит, не занят. Я при нем набрал, меня переадресует в москву. Москва не может связать с филиалом, только на добавочный. Менеджер с усмешкой сказал что добавочный он не даст. Те замкнутый круг по которому вы никогда не свяжетесь с филиалом и он будет постоянно переносить своевольно отправку. Жалобу отправить - некуда, ни гор линия, ни филиал не дает контакты куда это можно отправить. Форма обратной связи не факт что куда-то направляет вообще информацию, тк компания умышленно строит работу так, чтоб вы не могли связаться с ними.
7 месяцев назад
Nastasiya Velikanova
Конченная компания, взял выходной , ни слуху ни духу ни смс. Позвонил первое тело сказало что все курьеры заняты , перезвонил чтобы забрать самому узнал с удивлением что они в пунк самовывоза доставляют посылку одни сутки . Курица пыталась хамить , сказала что в мой город их машины ходят редко ( доставка 2800 су*ка стоила) потом начала на мои требования доставить посылку в день назначения она сказала что если вас перенос не устраивает ( еба* на х*у) я оставлю за вами заявление об отказе. Гондо*ы полные. Первый и последний раз связываюсь. Почта России ван лав. До этого заказал пару железок из франции , в день отправления получил трек номер и посылка на следующий была на в аэропорту цена 1700р.
2 недели назад
Sergey Dzahoev
Курьер ужасный ХАМ!!, со сроками опоздали, надо сутками стоять у подъезда своего и ждать этого курьера. На этаж категорически подниматься не захотел, хамил, при чем посылки были две в разные дни и оба дня я спускалась к нему с девятого этажа. Но у меня была оплачена КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА! Курьерская доставка подразумевает что посылку донесут до твоей двери! а не к подъезду. Самый ужасный сервис в мире!
2 месяца назад
Анна Светличная
хуже доставки я еще не видела. на горячую линию не могу дозвониться четвертые сутки!
по статусу-посылка находится у курьера, но он так и не доехал до места назначения!
никому не рекомендую! при возможности лучше переплатить, но воспользоваться услугами другой компании!
2 недели назад
Адам Адамов
В принципе, доставка вроде неплохая. Товар привозят целый. Курьер звонит, иногда даже заранее. Но вот сама организация просто кошмар. Например, приложение установлено и у меня, и у жены на смартфонах. Делаю заказ в интернет-магазине, оформляю покупку на жену, т.к. в рабочее время я на работе. Но трек ввожу в своем смартфоне. Курьер звонит мне, т.к. покупка на жену привязалась к моему аккаунту, поскольку я ввел трек в своем телефоне. А то, что с женой фамилии разные, никого не смутило. То есть, зная трек, можно перехватить чужую посылку. И таких косяков множество. Если у меня есть альтернатива - никогда не выбираю СПСР.
1 месяц назад
Алина Надточий
Худшая служба доставки из всех. Вовремя доставку не делают, переносят самостоятельно сроки. Коллцентр не в состоянии сказать будет ли вообще доставка в согласованное время. Курьеры не предупреждают, если не успевают доставить заказ и вы ждёте его полдня впустую. Никому не рекомендую пользоваться услугами данной компании.
9 месяцев назад
Яна Егорова
Вот уже вторые сутки меня кормят обещаниями, что привезут мою дорогостоящую материнскую плату. Агрументируют тем, что курьер не может со мной связаться. Номер курьера не предоставляют. С руководством общаться не дают. Никому не советую пользоваться услугами этой компании
3 месяца назад
Елена Петелина
просто кошмарное обслуживание! такого я еще никогда не встречала! курьер ошибся в заказе, оператор ошибся в заказе, получатель не мог принять товар три дня и еще и переплатил в два раза больше! сроки нарушены! полный игнор службы поддержки и хамское отношение!!!!
5 месяцев назад
Людмила Смирнова
Жду уже неделю, похоже еще столько же подожду. Давайте 4 раз посылку передадим курьеру и будем назначать время с интервалом в миллион световых лет, мне очень удобно сидеть на жопке ровно и никуда из дома не выходить с утра до вечера, в итоге еще и не получать её. Если вы хотите выбрать доставку курьером, то плиз, только не эту парашенскую конторку, спасибо, спср, идите в попендряус :)
5 месяцев назад
Сергей Коржов
Продавец из Китая отправил мою посылку этой службой. Раньше с ней не сталкивалась, но, начитавшись отзывов, морально подготовилась ко всему. В итоге: с момента заказа до момента вручения заказа- 10 дней! Это самая быстрая доставка из Китая в моей практике. Курьер доставил посылку точно в день и интервал времени, указанный в полученном накануне СМС. Я очень довольна. Неожиданно и приятно.
6 месяцев назад
Дмитрий Бойцов
Я в восторге, утром пришло смс, вечером принесли домой, предварительно прозвонив, и это с учетом пригорода! В общем доставка с алиэкспресс заняла меньше 2х недель. Прошлую посылку спср доставили до Москвы,затем отправили Почтой России.
2 месяца назад
Александра Иванова
Ужасная доставка просто безалаберности курьеров порожает за два дня не доставить посылку срочную это нонсенс 3 раза звонил говорил что срочно нужна ноль эмоций на третий день сам забрал поехал и курьеры работают хрен пойми как вместо того чтобы доставить посылку он сдался в 17;30 хотя работает до 18:00!!!
Не рекомендуется!!!
6 месяцев назад
Мария Скрынская
Продавец отправил товар из др. Страны, он пришел за 7 дней в Краснодар, и уже 3 дня мне не могут его передать в Краснодаре. Пишут, что я изменяю дату, хотя я не могу дозвониться до них уже два дня. Что с посылкой моей не понятно, уже наверное кн носит мои вещи. Ужасная компания по доставке товара.
7 месяцев назад
Юля Гафурова
Несколько раз получала заказы от Виши через СПСР. Не было ни одной доставки без проблем и в срок. Нет желания пользоваться их услугами... В отслеживании указывают, что не отвечаю на звонки, хотя могу предоставить распечатку - Не звонят! Сроков из назначенных на сайте не придерживаются. Сейчас идут два заказа из Китая. Та же история... Не советую.
Дополняю отзыв, февраль 2018г: крайние три доставки БЕЗ ПРОБЛЕМ. Может и изменилось что-то...
9 месяцев назад
Маргарита Ляшенко
Чудовищная служба! Хамское, уничижительное отношение к заказчикам! Я сама дозвонилась в компанию, сама выбрала дату доставки. Взяла отгул за свой счет на работе. Жду пол дня посылку. Курьера нет! Позвонила в этот горе филиал в Краснодаре, девушка по хамски мне ответила, что никакой информации в каком часу доставят посылку у нее нет. Телефон курьера они тоже не дают! Я прождала весь день!!! Никто не приехал!!! Мне не позвонили! Не предупредили. Затем не извинились! Уволить и курьера и горе работницу! А всю компанию вообще закрыть!
Итог всего. Через две недели ожидания я сама поехала за посылкой. Боже мой!!! Даже не думайте ехать туда вечером! Я реально думала, что там и останусь! Это аж за двумя Северными мостами в страшных развалинах. Там какие-то заброшенные заводы, ржавые гаражи, жуткая грязь!!! И рельсы. Видно, чтоб под них броситься от такой службы. Нет ни указателей, ничего. Я долго блуждала в потемках и думала, что меня там убьют. Нашла калитку. Но охранник оказался просто мудоселезень! Он отказался открывать эту калитку и сказал, что нужно идти в обход!!! Первая калитка оказалась заперта. Вторая открыта. Вошла в здание. Но это не то! Там нужно еще пройти, петляя между ограждениями, и будет вторая калитка!!! Или уже четвертая, если все считать... Затем увидела ДЕСЯТЬ машин стоящих на парковке!!! Они и не думали развозить посылки!!! Машины просто стоят. Нашла этот маленький кабинетик приема горемык, кто добрался живым. Мне отдали мою посылку и книгу жалоб предоставили. Она была исписана почти вся... Я потратила два часа туда и два обратно только на дорогу. Не считая блужданий и разговора с выродком охранником, которому лень было открыть мне калитку. Это просто ужас.
Сейчас весь день потратила на разговор с спср которые на этот раз просто отвечали, что у них нет моей посылки. Но к 11 часам вечера она таки нашлась! Похоже, опять придется в это чудовищное место заброшенное ехать.
3 месяца назад
Алия Гизатулина
Отвратительная служба! Планируемая дата доставки была 15 марта, посылку никто не привёз, 16 марта я позвонила в их офис, мне сказали, что они не знаю где моя посылка (хотя по результатам отслеживания 15.03 утром она была передана курьеру), предложили подождать до 27 марта (издевательство!!!) От посылки отказалась.
9 месяцев назад
Fuc Of
Ужасная компания, доставка только в рабочее время с 9:00 до 18:00!
Доставка только по центру города, а офис у них спрятан так, что искать его - "одно удовольствие".
Не уверен что в других городах такая ситуация, походу только в Краснодаре так!
Правильная организация работы и грамотные кадровые перестановки с увольнением директора и остальных бездельников решит проблему!!!!!!
5 месяцев назад
Антон Шпаковский
Не можем получить заказ с магазина Средняя Королева. Заказ оплачен, курьер тупо не везёт. Причин не объясняют. Все переносяи и переносят доставку товара. Эй, вы там, работать собираетесь нормально?
3 месяца назад
Евгений Никитин
Хочу выразить большую признательность курьеру Каплунову Евгению!!Несмотря на то, что Евгений просто курьер, он смог разрулить ситуацию с забором груза!!А диспетчера очередной раз напутали... а ведь приходится сидеть весь день и ждать..Евгений, еще раз большое Вам спасибо!!!!!!! звезды ставлю Евгению, а не СПСР!!!!!!такие люди и держат имидж компании....
7 месяцев назад
Гуля Солнцева
Из Питера в Краснодар за 5 дней, по Краснодару ко мне обещают привезти за 11 дней а может, говорят, за 14. За две недели мне из америки посылки приходят. Просто конченая эта СПСР. Твари.
9 месяцев назад
Гурий Попов
Я восторге от работы службы доставки. Посылку доставили на 4 дня раньше.курьер принёс прямо в квартиру.все аккуратно упаковано.
4 месяца назад
Dilyara Khisamova
Хамское отношение к клиентам! Посылка уже как 2 недели лежит в Краснодаре, ни звонка,ни СМС, ни каких телодвижений! Наша "убогая" почта и та шустрее работает,больше ни в жизнь не соглашусь на отправку этой компанией!
5 месяцев назад
Дмитрий Яценко
Отвратительная конторка !
Курьер просто не позвонил и отменил прогон машины. Пришлось ехать на другой конец города...Сегодня Очередная доставка, чувствую, опять ничего не доставят ...
2 месяца назад
Денис Киселёв
Я не знаю почему тут столько плохих отзывов... лично мне очень понравилась компания.Во первых,после вручения моей посылки с Алиэкспресс компании СПСР доставленна она была за 2 дня,все целое ,упаковка не мятая,как обычно бывает у почты России.Во вторых персонал в СПСР очень приветлив,пока шёл по территории каждый проходящий поздоровался.Был я в офисе на улице Текстильная 11 марта 2017,зайдя в офис меня встретила очаровательная девушка администратор( имени к сожалению не знаю) опрятный вид,улыбка,приветливая,поставленна грамотно речь,в общем все на высшем уровне,обслуживанием и доставкой остался очень доволен.
9 месяцев назад
Света Виноградова
Хамское обращение от курьеров, перенос даты доставки, без предупреждения. Тройка только потому что посылки таки получила. Не советую взаимодействовать как либо с это конторой..
4 месяца назад
Андрей Коновалов
с доставкой кинули, прождали целый день, была заявлена на 21.12.17, посылку отправили в противоположную сторону и поменяли самовольно доставку на 28 число. не советую с ними связываться.
9 месяцев назад
Анна Нюшина
Связался с этой компанией и пожалел. Специально через сайт изменил место доставки за 2 дня. Но из-за бардака в компании курьер приехал по старому адресу. НЕГАТИВ!!!!
5 месяцев назад
Максим Губский
Ужаснейшая компания, которой по видимому все равно на качество обслуживания. Курьера не дождешься. Котегорически не советю пользоваться услугами этой компании.
5 месяцев назад
Илья Бруй
Посылку привезли на третий день ,после передачи ее курьеру.думаю,привезли бы раньше,так как был гололед.Посылка тяжелая,поэтому удобно,что привезли прям к дому.Приветливый курьер.
9 месяцев назад
Лидия Вдуева
Это самая ужасная служба доставки!!!! Отправляйте лучше хоть голубем!!! Неделю шли документы в расстояние 800км . Никогда не отсылайте с ними ничего!!!!
9 месяцев назад
Наталья Красильникова
Неделю назад днем позвонил курьер, типа, дома ли вы? естественно, я ответил, что на работе. Больше ни слуха ни духа от этой службы.
6 месяцев назад
Андрій Грицько
Не первый раз заказываю посылку через эту службу,к сожалению,другой нет,заказываю товар из за границы,всё очень плохо.Привозят когда захочется,не служба а балаган,в общем слов нет.Вчера должна была быть доставка,так и не приехали и не сообщили о дате переноса доставки.Полностью согласна с предыдущим отзывом,если есть возможность,не заказывайте.Даже одной звезды для оценки службы в Краснодаре много.
9 месяцев назад
Alena Vladimirovna
Посылку не доставили уже во второй раз. По причине... нехватки времени у курьера. Посмотрим что будет в третий раз. Не советую.
7 месяцев назад
Your Princess
С момента заказа прошло более 20 дней. Доставка из города в расстоянии 300 км! УЖАСНАЯ ДОСТАВКА! ЕЩЕ ЖДУ!
9 месяцев назад
Свет Оконце-Хлебникова
посылка идет в 2 раза дольше обещанного не обновляется трек
2 месяца назад
Михаил Вильнер
Очень плохо. Специалисты горячей линии некомпетентные, переключают по несколько раз и каждый раз ответ специалиста нужно ожидать не менее 5 минут.
4 месяца назад
Ярослав Князев
Шлак полный , не советую связываться,единица для этой компании очень много.
9 месяцев назад
Вася Петров
Отвратительная шарашка, большинство сотрудников тока "в уши ссать могут"
3 месяца назад
Оленька Павлова
хуже доставок просто нету!
1 месяц назад
Александр Кузьмин
Отвратительная служба. Дозвонился до справочной: на адресов, ни номеров дать не смогли, нет даже базового представления о сроках и ценах. Ощущение что я позвонил случайному человеку.
1 месяц назад
Александр Юрьев
транспортировка доставка. weedhash
9 месяцев назад
