СДЭК, курьерская служба
Курьерская служба СДЭК, курьерская служба, ул. Дзержинского, 154, Новороссийск, Краснодарский край, 353910:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Дзержинского, 154, Новороссийск, Краснодарский край, 353910
Сайт: cdek.ru
Номер телефона: 8 (861) 205-17-24
GPS координаты
Широта: 44.6939629Долгота: 37.7805287
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Sascha Julin
Посылка была направлена 17 декабря 2021 года срок доставки 22 декабря в г. Москву, в личном кабинете согласовывала дважды дату доставки курьером , в личном кабинете было отражено посылка передана курьеру, но по окончании дня, в личном кабинете отражена была запись курьером доставлено на склад, на мои телефонные звонки были дважды зафиксированы жалобы, на которые мне обещали ответить, почему курьер возвратил дважды посылку на склад? Отвратно работаете, больше я ни когда не буду пользоваться вашими услугами и другим буду говорить что Ваша контора Проблемная
4 месяца назад
Татьяна Бобина
Пользуюсь услугой СДЭК несколько лет. Нареканий нет
Сотрудники всегда вежливые, обслуживают быстро.
4 месяца назад
Таня Литвинова
здравствуйте, уже была у вас забирала посылки,. хотела бы спросить сколько стоит отправить посылку где то 700 г. до Дмитрова обл. Московская??
4 месяца назад
Карина Петрова
Недалеко от дома, удобный график работы.
Почти никогда не бывает очереди, т.к. работают сразу несколько операторов.
Много раз отправляла срочные отправления, расстояние в 5000 км доходит за 3 рабочих дня, очень удобно отпрпвлять срочные документы.
Операторы всегда приветливы, ни разу не нагрубили.
Огромныйм плюсом является наличие детского уголка с раскрасками, т.к. мне часто приходится посещать офис с ребенком.
10 месяцев назад
Людмила Кузнецова
Отвратительный сервис, некомпетентные сотрудники. Посылка дверь-дверь, не дождалась звонка курьера, поехала сама забрать - НЕЛЬЗЯ!!! Непонятный статус, не могли сами понять где находится посылка. Компания точно не для бизнеса!!! Максимум бабушкины вещи отправлять.
10 месяцев назад
Сергей Пронькин
Очень удобный пункт отправки. Просторное помещение, четкая работа сотрудников. Вежливость, профессиональность. Молодцы! Пусть ничего не меняется!
6 месяцев назад
Марина Микушина
Отвратительный сервис. Сделал заказ на отправку посылки дверь в дверь. В личном кабинете пришло сообщение о том что курьер прибудет на следующий день с 9 до 12. Итог время 12:40 курьера нет. На горячей линии ничего вразумительного сказать не могут. Принимают жалобу со сроком решения 5 дней. Нахожу телефон местного отделения. Оператор аналогично горячей линии ничего конкретного не может сказать. Говорит о сбое, о том что у них курьер ездит и собирает заказы в течении дня и то что у них нет ни какой информации о времени приезда курьера. Я впервые столкиваюсь с этой компанией и видимо в последний раз. За то чтобы отправить посылку, с меня берут не малые деньги и при этом я должен сам решать все вопросы с поиском курьера и выяснением причин, почему он не приехал в указанный срок.
1 месяц назад
Юля Сандерс
Отпвратительно. В приложении пришло что посылка у них. Приехали. Сказали что она ещё не у них и будет только вечером. Начали возмущаться и тут же посылка оказалась на складе через дорогу... Пришли в назначенное место на улице её нам отдали. Странная система
1 месяц назад
Анна Моторова
Не понимаю систему оплаты посылок и не вижу её в доступе. А в целом быстрое обслуживание, внимательный персонал.
4 месяца назад
Оля Перфильева
Хочу сказать огромное спасибо транспортной компании СДЭК! Такой быстрой доставки я не ожидала! Пришло смс-оповещение! Сотрудники СДЭК вежливые, всё очень понравилось! Посылка доставлена чистой, аккуратно упакована! Всем осталась довольна! Вы молодцы!
3 месяца назад
Карина Гарифуллина
Сумма доставки изменилось ВДВОЕ!
Мне пришёл чек с суммой на оплату в 7420р, после чего меня поставили перед фактом что сумма оплаты порядка 15 000р! Затем пошли на какие-то устапки и снизили сумму до 12 000! Это мошенники и падонки!
9 месяцев назад
Антонина Смирнова
Отличное обслуживание. Приятные люди. Всём рекомендую СДЭК
4 месяца назад
Нара Чкадуа
В назначенное время курьер не приехал и не перезвонил. До горячей линии не дозвониться! Где моя посылка?
8 месяцев назад
Александр Зырянов
Давно отправляю и получаю грузы через данную компанию. Удобный сервис, много интернет-магазинов работают с ними. Об офисе на Дзержинского могу сказать, что в последнее время офис работает все лучше и это радует.
4 месяца назад
Светлана Абдрахманова
Все хорошо но место)) пока идешь по коридору запах туалета прям хочет развернуть обратно)) по доставке вопросов нет!
10 месяцев назад
Давид Самсонов
Отменная работа курьера. Заказ доставили прямо до двери , в указанный срок . Спасибо Вам большое , буду пользоваться вашей транспортной почаще.
7 месяцев назад
Жанна Цитлионок
Все предыдущие посылки получала без нареканий, но с последней произошла неприятная история. Посылка была доставлена на склад 23 апреля, а забрать мы смогли её только в конце мая месяца и то с боем. О прибытии посылки на склад компания не уведомила. Пришлось звонить в Москву и узнавать, что да как. Затем через оператора склада выяснили, что она на месте, но про неё все забыли, подтвердили доставку на определённый день и время, ждали курьера, никто не приехал. Снова звоним оператору, оказалось, что срок хранения вышел, поэтому ничего не привезли нам вновь. Изменили способ получения на самовывоз. По прибытии в офис оказалось, что посылка была на втором складе. Расположение нижнего склада так же не очень удобное, что бы подъехать на машине необходимо объехать пол квартала и то не факт, что не заблудишься. Были очень расстроены и так и не поняли, почему всё произошло именно так.
9 месяцев назад
Ванька Милосердов
Отвратительная работа курьера. Заказ ждем уже 3 дня. Курьер трубку не берет. На звонке стоит мелодия в стиле "Ты кому набрал, не страшно". На горячей линии обещали отдать заказ сегодня, в итоге приехали лично за заказом, а его там нет. Кормят завтраками. При этом утверждают, что курьер до нас не дозвонился и нас не было дома. Хотя специально сидели дома и ждали его весь день. Домофон включен и работает. Больше через эту "контору" ничего заказывать не будем. Почта России в 100 раз надежнее, их курьер все во время доставил
5 месяцев назад
Мария Бороненкова
Когда позвонила узнать сроки доставки до другого региона,сказали что доставка будет 2-4 рабочих дня. Отправила в понедельник документы,надеялась на получение заказа в пятницу. В четверг увидела на сайте,что срок доставки следующий понедельник ( то есть это уже пятый рабочий день). В следующий понедельник посмотрела на сайте где заказ,а заказ был ещё в Москве!!!!!Позвонила на бесплатную линию,сказали что у них задержки какие то,поставят на контроль мою отправку и "ожидайте получение в течение 3-5 дней",и это из Москвы!!!!!!!!!!! А предупредить об этом хотя бы заранее нельзя,что у вас там какие то проблемы?????!!!! В итоге получатель получил заказ только в среду! Доставляли 9 дней вместе с выходными!!! Отправляла почтой России 1 классом,письмо пришло через 5 дней! Вывод почта России работает качественней,быстрее и дешевле!!! И кстати писала претензию на возврат денежных средств о нарушении сроков доставки,так деньги и не вернули!
5 месяцев назад
Павел Давыдов
Парковка есть приятный коллектив обслуживание на хорошем уровне
4 месяца назад
Слава Тур
Самая ужасная доставка в СДЭК!!!Дважды обжигались, пользуясь их услугами! Срок доставки был указан 07.02.2020 г. Обещали доставить курьером товар. Позвонили сами в СДЭК, чтобы согласовать время доставки. Нам сказали, что курьер осуществляет доставку товара до 22:00. Выбрали 21:00, нам сказали, что сделают пометочку. В итоге курьер не приехал, товар не доставили. Звоним снова в СДЭК, но на этот раз нам говорят, что доставка осуществляется лишь до 18:00! То есть нас ранее ввели в заблуждение! В приложении отображалось, что товар на ул. Джержинского. Позвонили в офис, нам подтвердили наличие товара. Приехали на ул. Дзержинского, нам говорят, что товара у них нет и он где-то на складе, приезжайте завтра. На следующий день пришлось снова ехать через весь город, тратить деньги на бензин, время. Итог: товар получили, но потеряли несколько дней при этом, заплатили за это 700 рублей, и дважды прокатались через весь город за товаром! Совет:никогда не пользуйтесь услугами СДЭК! Сроки нарушают, дерут за это деньги. Я осталась крайне не довоььна дважды услугами СДЭК! Уж лучше Почта России, чем они!
8 месяцев назад
Наталия Алексеева
Раньше была одна из самых быстрых организаций, а теперь - филиалов много, толку ноль. Доставка из Москвы посылки в 4кг обошлась в 500р и 8дней. Дольше только пешком
9 месяцев назад
Катюшко Поздеева
Работа по доставке ценного груза провелась достаточно быстро и качественно. Оценка 5 баллов. Спасибо.
11 месяцев назад
Кирилл Девятайкин
Был сегодня в офисе СДЭК на Дзержинского 154.4. Очень плохое обслуживание , не советую пользоваться этой фирмой, они постоянно наварачивают клиентов на деньги. Мой пример, я получил из Москвы посылку размером с формат А4, толщина коробки см 3, в ней лежали заказанные мной две магнитофонные головки весом гр 50-100 с коробкой наверное 100-150 гр. и заплатил за пересылку 900 руб . хотя на сайте расчёт показал, что от двери Москва до офиса Краснодарского края 695 руб. Это условие действует до 2 кг. Я переплатил 205 руб. При этом курьер в Москве написал вес с потолка 0,725 гр, сославшись на то, что нет весов и якобы в офисе всё исправит, но он этого не сделал, Здесь на Дзержинского 154 я попросил перевесить и пересчитать сумму оплаты., но мне отказали. Пользуйтесь почтой, там дешевле и честнее, я лично убедился.
6 месяцев назад
Алексей Федотов
Молодцы!!! Все рассказали, упаковали. Без проблем. Спасибо большое. А сотрудникам офиса на Леднева надо поучиться работать у девочек на Дзержинского.
2 месяца назад
Роман Сергеев
Сделал отправку груза, на следущий день звонили мошенники, называя данные отправителя (которые никто не знал, кроме меня и СДЭК). Сливают ваши личные данные и информацию по грузам.
5 месяцев назад
Варя Сушко
Всё хорошо, но минус один есть. От Анапы до Новороссийска 40 км. Посылки идут через Краснодар. Попал на майские праздники, которые страна не отмечала из-за короновируса. В итоге посылка шла 9 дней. Оповещение не пришло, пока сам не пошёл выяснять.
9 месяцев назад
Алексей Королев
Просто днище! 10 числа, в среду, около 17.00 отправил курьером документы в суд, который находится в 1,5 км от офиса СДЭК, сегодня 16 число, 11.00 вторник и документы до сих пор в доставке. Как это возможно?!
5 месяцев назад
Анастасия Малышкина
Личное мнение. Груз доставят однозначно, но сроки могут быть отличительными от заявленных. Обслуживание мягко говоря как на твёрдую четвёрку.
9 месяцев назад
Лиза Елизавета
Полный провал!!!!! Отправляла несколько раз посылку Новороссийск-Спб,были не состыковки,но решались после звонка. Но последняя отправка- это просто кошмар!!!!!Посылка уехала не по назначенному адресу,а в Москву. Когда увидела в приложении такую картину,волосы встали дыбом!!! 13 дней!!!!!! 13 дней посылка ехала из Новороссийска в Санкт-Петербург!!!! Безответственность и не слаженная работа!!! Пользоваться больше не буду "СДЕК" ????????????
9 месяцев назад
Светлана Ларионова
Если спешите приходите за час, этот час вы проведёте в очереди. Если будете отправлять посылку, то ее будут осматривать и скрывать всё что внутри. Если бережёте нервы пользуйтесь другой службой или уак минимум другим отделением.
6 месяцев назад
Ильнур Фазлеев
Курьерской службой СДЕК пользуюсь все время. Доставка, грузов и посылок по всей стране выполняется четко и быстро. Нет никаких задержек. Обслуживание в пункте выдачи корректное , вежливое, очередь за посылкой отсутствует. Рекомендую СДЕК.
8 месяцев назад
Алиса Зорина
просто кошмар а не ТК! Постоянно с ними какие-то проблемы! Посылка может валяться у них месяцами и курьеры даже не созвониться с вами связаться! В назначение даты они не доставляют по адресам! И даже не звонят! Самому посылку приходится ехать забирать. Так они её ещё и найти не могут!!! Тесть курьер её даже не искал! Хотя на сайте регулярно отмечают, что курьер взял посылку на доставку в 12:00например и вернул из-за неудачной попытки вручения в 12:02! Вот так! Он честно ПЫТАЛСЯ... целых две минуты! ????...
.... Прошёл год, со дня выше описанного! И что вы думаете что либо поменялось? Абсолютно! Добавили ещё больше тупости... Звонит голосовой автомат договариваться о доставке! Это Ж ваще... ! У вас не хватает курьеров, или операторов? Они ж сидят ничего не делают! И потом... ГЛАВНОЕ... на сайте сами меняют способ доставки! Если я заказал доставку курьером, то КАКОГО ПРОСТИТЕ.... Я должен приезжать к вам и забирать посылку сам??? Потому что ваш "автомат" не смог дозвониться? Так пусть звонит курьер каждые полчаса, потому что у него посылка в машине, которую Нужно доставить! Как делают все остальные службы! А то зажрались совсем! Даже у Деловых Линий, у которых машинооборот в 10раз больше такого себе не позволяют! Это все их франшиза.... Спросу ни с кого нет!
8 месяцев назад
Арина Kuvachova
Чисто русская компания с чисто русским подходом к работе и общению с клиентом! Совет вышестоящему руководству: проведите парочку курсов для сотрудников по коммуникации с клиентом и вообще с людьми! Ребят , так нельзя работать, у меня посылки почты России доходят в 3 раза быстрее чем у Вас из Москвы в Краснодарский край! Причём чтобы Ваша посылка вообще двинулась с места, нужно звонить по 5 раз на день на горячую линию чтобы оставлять заявки на ее продвижение! Это просто нонсенс! !!! Когда через тысячелетие посылка вроде пришла, тебе не не выдадут, потому что у замечательной компании есть какие то финансовые недоразумения с отправителем! У меня вопрос: зачем тогда принимать вообще посылки на перевозку, чтобы потом шантажировать получателем?!! Где логика? Вы же логисты! Решите все проблемы со своими клиентами САМИ! Не с помощью простых людей, которые ПРОСТО ХОТЯТ ПОЛУЧИТЬ СВОЮ ПОСЫЛКУ! Дебилизм! Я б здесь конечно не была такой политкорректной, а высказалась бы по-русски, Вы же только так все понимаете, уважаемый сдек!!? Короче, УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ С УЖАСНЫМ ПЕРСОНАЛОМ И УЖАСНОЙ ЛОГИСТИЧЕСКОЙ ЦЕПОЧКОЙ! Не хочу больше с Вами связываться! И другим такого не пожелаю! Обходите их стороной! Всем спасибо. Модератор, Можно вообще ни одной звездочки не ставить? Они не достойны звёзд!
6 месяцев назад
Роберт Тиратурян
Пользовался услугами СДЭК, остался недоволен. Связался с офисом, уточнил у оператора по поводу моего заказа. Оператор сказала, что заказ на месте, приезжайте и получайте с паспортом. Приехал, отстоял очередь, а оператор говорит, что моего заказа у них нет, он находится на другом складе.
6 месяцев назад
Даня Соловьёв
Очень долго, особенно не рекомендую пользоваться услугами курьерской доставки. Посылка около недели находится в городе, а её не могут привезти по адресу. Хотя стоимость услуг совсем не маленькая
7 месяцев назад
Иван Кургеев
Быстро, качествено, персонал замечательный, приветливый и улыбаются тебе в ответ, я доволен.
10 месяцев назад
Светлана Шульц
Самая ужасная ТК!!! Цены меняют после приёма и отправки груза, и меняют в большую сторону естественно!! Груз задерживают, дозвонится в офисы ТК нереально!!! Три дня все офисы не отвечает ни на один номер телефона!!
5 месяцев назад
Just Iren
Давно работаю со сдэк как ИП по договору. Серьёзных проблем никогда не было, в основном всё хорошо. 5 звезд
3 месяца назад
Даниил Денисов
Отвратительная организация, ужасное обслуживание, посылку не могу получить третий день из-за косяка Краснодарского офиса, позвонить в офис нереально, потому что НОМЕР НЕ СУЩЕСТВУЕТ!!! Проблему решить практически нереально, потому что все сотрудники и офисы перекидывают косяк друг на друга. Сегодня суббота. Ждать теперь до понедельника, пока сотрудники не выйдут на работу, так как отдыхают. Заявили, что ВАШ ОТПРАВИТЕЛЬ ДОЛЖЕН БЫЛ ПРОСЛЕДИТЬ, ЧТОБЫ ВСЁ ДОВЕЛИ ДО КОНЦА. Вы не охренели??? Это ваша работа! Ваша обязанность! В итоге как обычно, никто не виноват, а клиент страдает. Отказались от их услуг и не жалеем. Курьеры тупые и наглые в большинстве случаев. Вплоть до того, что нужно выходить к ним к машине. Дождаться доставку нереально, потому что сотрудники уверены, что тебе больше заняться нечем и ты обязан сидеть дома с 10 до 19.00 и ждать. Курьер звонит непосредственно за полчаса-час до приезда и не дай Бог ты будешь на 5 кварталов от заказанного адреса, всё! Это уже не его район! Доставка переносится в другой район. И ждать пока ты вернешься никто не будет. Оплачиваешь доставку до двери, в итоге забираешь из пункта выдачи. Написала в книгу жалоб.Негативные отзывы везде! Полно! Так что это бесполезно!
8 месяцев назад
Smile Smile
Нормально работают, но не всегда. Последняя посылка лежала у них неделю почти, пока я сам за ней не приехал. А ведь должны были до двери доставить. И размещение офиса не самое удачное - квест "найди дверь" :)
3 месяца назад
Антон Петров
Минус - постоянные очереди . Но это скорее всего от того , что на весь Южный район и Мысхако -только один пункт СДЭК. Помещение для таких объемов грузов явно мало . Всегда проблема с парковкой . Персонал - терпелив и доброжелателен .
3 месяца назад
Михаил Вебер
Отправил три коробки по 20 кг,в течение 15 мин
9 месяцев назад
Михаил Бабаян
ТК работает спокойно и качественно, к клиентам относятся уважительно, работу выполняют ответственно, отлично подготовленные специалисты.
Единственный минус - негде припарковать а/м
5 месяцев назад
Максим Макуха
Приятные и внимательные сотрудники, быстрое обслуживание. Больше подходит для отправки не больших посылок, большие грузы отправлять дороговато. Парковка большая, но поставить авто проблематично. А с торца места всегда хватает. Удачи и больше положительных клиентов.
3 месяца назад
Ilya Yufryakov
Т.к. нормальная но что то с ней мне не везёт , то посылку не ту вручат , то ошибутся в расчетах суммы.
4 месяца назад
Антон Шавров
Получил вскрытую упаковку и попросил разрешения данной ситуации, девушка составила акт приёма-передачи и я забрав посылку ушёл. За 6 лет работы с АлиЭкспресс, первый раз вскрытая посылка, тем более служба доставки, а не почта России.
7 месяцев назад
Андрей Воробьев
Организация не о чем.
Пришёл груз в субботу, оповещение пришло в 15:40, офис работает до 16:00.
Мчал по через весь город чтобы успеть, успел.
В итоге и двух мест одно не пришлоотдать можем только все вместе ( подны п....ц)
На встречу никто не пошёл, вопрос не решаемый)
Деревня!
3 месяца назад
Андрей Морозов
Я ПОПАЛ НА ПРОСТО ДИКИЙ АДСКИЙ ТРЕШ . В 11.00 14.06.2017 пришел в эту чудо "экспресс фирму доставки" Мою посылку принимали 45 минут !!! Вышел в 11.45........ Я не шучу . 45 минут !!!!!!! Я был один никакой очереди . Девочка которая там сидела занималась отправкой , при этом она сказала что это не ее работа , понимаю бедолагу. Не мог дождаться когда приедет человек ответственный за отправку . Позвонил директору филиала , его телефон щедро висел на стенде . Ответив что через 5 минут будет , и через 20 минут так не появился , а я все еще ждал своей отправки.... МОЛЮСЬ ЧТО БЫ ОНИ ДОВЕЗЛИ ДО МЕСТА ПОСЫЛКУ ЦЕЛОЙ . С Новороссийска до Армавира на склад ЗА 880 рублей (коробочка 1,5 кг ) ..... Как довезут , оценю в одну звезду . Но чувствую по фейсу отправителей , что мою посылку они случайно уронят пару раз . Надеюсь что моя 3 х слойная упаковка спасет содержимое от гибели ... ПОКА ЧТО ЭТО 0 , НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ КОМПАНИЮ ДАЖЕ В САМОМ СТРАШНОМ СНЕ . Г.Новороссийск , пункт по Революции 1905 года
7 месяцев назад
Олег Малышев
Отвратительно. Курьер так и не доехал до меня. Пришлось самой ехать искать свою посылку по пунктам раздачи.
5 месяцев назад
