Интернет магазин тканей - Rosetex

Заказала ткань в интернет магазине rosetex, вначале они несколько дней морочили голову якобы ткань везут с какого-то склада хранения, интересно только почему не отправить сразу с этого склада, ну ладно, ждала, в итоге мне сообщили, что ткань есть, и выставили сумму к оплате, я перевела деньги. В общем, ткань приехала, но вот рулон был с пятнами, будто что-то на него пролили, я списала все на неправильную перевозку. Когда я привезла ткань с почты, то обнаружила, что отсутствует еще и заводская этикетка/пломба, был приклеен только штрих код со склада (на саму ткань), никаких данных о производителе. Начала разматывать, 9 метров оказались чистыми, так как рулон достаточно тяжелый (неопрен), я не стала разматывать до конца и начала кроить и на 10м метре началось: стрелки, дыры, оборванные (достаточно сильно) края, больше половины рулона, на кромке везде стоят специальные пломбы, которые обозначают бракованную часть. Эти метки говорят о том, что рулон уже помечен производителем как неликвид и соответственно продан поставщику по большой уценке, и не знать, что этот рулон бракованный, Розетекс не мог. После выявления того, что данный рулон является фактически производственным неликвидом, про что фирма знала на момент продажи его мне, я потребовала у поставщика провести перерасчет стоимости рулона как неликвидного и вернуть мне часть денег. В подтверждение наличия брака я скинула им около 10 фото. Я не просила принять у меня обратно этот рулон, а просто пересчитать мне на реальную цену неликвидного товара. Мое предложение является стандартной практикой, при которой покупатель соглашается принимать бракованный товар, но с пересчетом стоимости. Данная практика является популярной, так как продавцу выгодно продать бракованный или неликвидный товар за меньшую стоимость, чем вообще его не продать. Но, на мое предложение, поставщик начал со мной спорить, что товар был в надлежащем виде и соответствовал заявленному качеству. На мое предложение поставщик согласился пересчитать только 10% стоимости товара при том, что 70% данного рулона было бракованным и не пригодным к надлежащему использованию. Также поставщик уточнил, что этот пересчет сделают только при следующем заказе. Данное предложение продавца является банальной подачкой, которая не может свидетельствовать про честное и доверительное партнерство. И какая может идти речь о следующем приобретении, если они не способны справедливо и обоснованно урегулировать данную сложившуюся ситуацию. Делая выводы, хочу сказать, что сотрудничество с данным интернет-магазином является рискованным, ибо их умышленные действия на поставку неликвидного товара приносят только убытки покупателям.

Начали сотрудничать с Rosetex относительно недавно, но цена и качество приятно радуют. Менеджеры всегда вежливые и готовы проконсультировать по любому вопросу. Отдельную благодарность хотелось выразить за быструю доставку, еще ни разу не подводили! Будем работать с вами и дальше) Спасибо за хороший сервис!

Уже несколько месяев я плодотворно сотрудничаю с фирмой "Rosetex". За это время нареканий на работу этой фирмы не было. Товар отправляют во время, метраж всегда правильный. Быстрая доставка и приятное обслуживание. Менеджеры вежливые и компетентные по всем вопросам. Советую всем заказыать ткань у фирмы "Rosetex"!

Отличный магазин! Обыскал весь интернет - в этом магазине самые низкие цены на ткань оптом, в сравнении с остальными магазинами на Барабашово, да и в целом по Харькову. На сайте качественные фото тканей, а также отзывы, характеристики и прочее, проблем у меня не возникло в этом плане, надеюсь не возникнет и у вас. Доставили товар за 2 дня. Консультат была приветливой и вежливой. Рекомендую всем!

Прекрасное качество товара, очень быстрая подготовка заказа,что немаловажно для меня,как клиента. После оплаты заказа,на следующий день я уже получила номер декларации с почты. Все очень добросовестно и честно. Это огромный плюс. Спасибо за внимание,осталась полностью довольна вашей работой!

Нашла ваш магазин случайно, до этого я покупала все ткани для пошива одежды оптом в другом магазине тканей. Цены приятно обрадовали, сервис также не подвёл, доставили максимально быстро. Спасибо вам большое.

Спасибо магазину. Заказывали большом обьем ткани для пошива детской школьной формы. Остались очень довольны достигнутым результатом. Огромное спасибо за скорость , понимание и сервис. Удачи Вам и процветания!!!

Сервис магазина "Rosetex" очень порадовал. Хорошо проконсультировали и помогли выбрать наиболее подходящую ткань. Да и саму ткань доставили быстро. Спасибо вам большое!

"Отличный магазин. Порадовала цена и ассортимент летних тканей. Менеджеры опытные, подсказали и помогли, всё на высшем уровне. Купить летнюю ткань оптом не составило труда, доставили продукцию рулонами в кратчайшие сроки. Рекомендую всем данный магазин."

Приятно удивили и порадовали цены . И отдельное спасибо за оперативную подготовку моего заказа! Спасибо, удачи!

Супер магазин. Широкий ассортимент. Отзывчивый персонал. Быстрое оформление заказа! Класс!

Доступные цены и хорошее качество товара. Отдельная благодарность за быструю доставку товара!