Hoff
Магазин товаров для дома Hoff, ул. Советов, 1, Новороссийск, Краснодарский край, 353907:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Советов, 1, Новороссийск, Краснодарский край, 353907
Сайт: hoff.ru
Номер телефона: 8 (861) 730-26-46
GPS координаты
Широта: 44.7243670Долгота: 37.7642358
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Aleks Play
Ужасная доставка заказов компанией Hoff Новороссийск! Мы купили кронштейны для карниза. Назначили дату доставки, но нам их вообще не привезли, оказывается, не загрузили со склада. Пришлось дозваниваться в компанию, спрашивать, что произошло. Назначили новую дату доставки через два дня. В этот раз привезли кронштейны не того диаметра! Пришлось опять звонить, уточнять, объяснять, назначили новую дату. В общем, нужные привезли ещё через 4 дня. Водитель, который доставляет заказы и чей номер телефона Hiff присылает в рассылке, не отвечает на звонки вообще! Ни на звонки клиента, ожидающего доставку, ни даже на звонки операторов Hoff!!! Самостийный такой. В общем, сервис компании Hoff находится на одном из самых низких уровней.
11 месяцев назад
Dmitry Moiseev
Снижаю оценку из за доставки. В прошлый раз привозили кровати и без проблем подняли на второй этаж. В этот раз приехал какой-то "иностранец", поднимать отказался и заявил что вообще сейчас все обратно на улицу вынесет, если будем настаивать или жаловаться. Халва у курьера работает как обычная карта, а не карта партнера. Сплошные минусы.
11 месяцев назад
Дима Мамкин
Добрый день. Заказали доставку но они не приехали и-за погодных условий. Сказали привезут через сутки. Приехали выгрузили, а потом загрузили и отписались что нет подъезда к подъезду и уехали даже не сообщил мне
11 месяцев назад
Алёна Ярова
Не выпускают с тележкой в которой купленный товар. Пришлось взять в другом магазине тележку и перегрузить товар. Это хорошо, что были вдвоём. Один остался у купленного товара, а другой пошел искать телегу. И это всё познаёш когда расчитался на кассе, класная подляна - купил товар, а унести не сможеш! В этот магазин можно ходить только смотреть, а покупать в другом месте.
2 месяца назад
Ольга Кукина
Очень хороший магазин! Недорогие хорошие одеяла и наматрасники, полотенца. Тумбу и комод недавно здесь взяли. Недорого и всё супер!
11 месяцев назад
Ирина Федорова
Всегда кайфую от таких магазинов, наверное как и многие женщины. Там столько всего классного))) магазин чистый, уютный, светлый. Покупали ни один раз товары. Спасибо
11 месяцев назад
Марина Романова
Красивый большой магазин. Большой выбор праздничной Новогодней посуды. Посуды для готовки, пластиковой.
Много разных цветов диванов, кресел-качалок и т.д.
2 месяца назад
Ольга Иванова
Ужасные условия доставки. Сделал заказ, но по определенным причинам, у меня был изменен номер в день доставки, я позвонил еще в первой половине дня, чтоб предупредить, о том, чтоб мне перезвонили по другому номеру. Хотя доставка происходит с 9 до 22. Я позвонил, предупредил, сказали, что приняли это во внимание. В итоге доставка так и не была совершена, по причине того, что не смогли со мной связаться. Хотя я в течение дня 3 раза звонил им и спрашивал, все нормально, мне перезвонят на новый номер? Так как переживал, что не смогут дозвониться, так как будут звонить на старый номер. Мне все разы что звонил говорили, чтоб не переживал, со мной свяжутся. Теперь из-за того, что доставка не была совершена, говорят, чтоб я снова оплатил доставку 899 рублей. Хотя это не моя причина, что не привезли заказ, все что было от меня нужно, все что я смог сделать, я сделал, а то что не перезвонили, это уже их проблемы, я сообщал их и предупреждал, почему не приехали на крайний случай по адресу, который я указывал хотя бы? Теперь 3й день пытаюсь связаться с ответсвенным сотрудником, к которому меня перенаправляют, чтоб обсудить с ним все эти вопросы, но он не берет трубку, обращение о перезвоне ему отправляют 2й день, но никто не звонит и сам не могу дозвониться. Когда звоню на общую линию, машут руками, говорят, что только ответственный сотрудник этот может решить этот вопрос. Единственное сказали, когда заново выбирал доставку, надо наличкой заплатить курьеру 899р. Я не собираюсь ее оплачивать. Заказывать здесь больше никогда не буду.
И еще, месяц назад примерно, заказывали кухню, приехал 1 курьер, так как столешница была большая, в грузовой лифт она не помещалась, ее надо было поднимать в ручную на 7й этаж. Курьер сказал, что он один не сможет ее донести, в итоге он уехал, а мы потом сами тащили столешницу на 7й этаж, хотя за доставку и подъем все было оплачено.
Опять же, почему это все должен делать покупатель, если он оплатил все, то что приехал один человек, это уже проблемы не покупателя, пускай вызывают еще одного грузчика, почему мы должны платить такие деньги за доставку и подъем и в итоге еще самим половину работы делать. В общем никогда не буду больше здесь покупать что либо. Не знаю, может это у меня только так было, не повезло с магазином, делал всего 2 заказа и все 2 проблемы с доставкой. Г. Новороссийск
3 месяца назад
Анастасия Качурина
Вот очень прикольное место и очень прикольная мебель и все очень прикольное, но разочаровала доставка, двое мужиков отказались спустить диван при всем при том, что доставка и все остальное было оплачено, и диван прекрасно бы вошёл в дверной проем, что специалисты доставки активно отрицал, при небольшом старании. Хочется обратиться к менеджерам компании, доставка это лицо компании, никто из покупателей не думает о том что это сторонняя организация, они делают вывод о самой компании, чей товар заказывают.
4 месяца назад
Polina Tonkikh
Интересный магазин, очень похож на IKEA. Много удобных приспособ для кухни, красивая посуда, аксессуары для ванной и туалета, постельное белье, одеяла, подушки, шторы. Есть бытовая химия и куча всяких умных швабр. Если нужно наладить быт, то вполне дельный магазин. Минус только в том, что находится в очень неудобном и опасном торговом центре.
2 месяца назад
Марина Олина
Отличный магазин. Приветливые продавцы. Бывают акции и скидки. Огромный выбор. Можно заказать онлайн и забрать в магазине. Не все товары дешевле, чем в других местах. Некоторые есть смысл сравнить. А так заказывал и в интернете с доставкой , покупал в магазине - качество везде хорошее.
6 месяцев назад
Максим Божко
Ужасный сервис, абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Больше месяца назад заказывали кровать, сначала не довезли полный комплект, сейчас кормят завтракми по поводу доставки/сборки. Ответственный сотрудник клиентской службы ушла в отпуск, по причине этого наш 4-х летний ребнок вместе с нами спит на полу уже месяц. На все жалобы в службу работы клиентов - полный игнор.
Елена Пушина - спициалист отдела по работе с клиентами, такой халатности как от неё, мы никогда не встречали. Заявка ушла в небытие, а сама Еленушка - в отпуск, благополучно забив на нашу заявку. После отпуска смогли дозвониться до Елены Пушиной лишь единожды и затем она пропала, как и прогресс по нашей заявке. В итоге огромнейшая задержка без каких-либо объяснений. Елена так и не появилась.
Сборщик Hoff собрал кровать со сколом, ничего не сказал, выпросил подпись и быстро убежал.
С такой халатностью, непрофессиональным отношением и бзразличием мы еще никогда не сталкивались. Категорически не рекомендую эту компанию.
5 месяцев назад
Сашкааа Х.З.Хороший чувак)))
Магазин не плохой. Но мало выбора. Искала кухонный набор из нержавеющей стали. Так и не нашла. Один силикон)
2 месяца назад
Алёна Комиссарова
Свинское отношение к клиентам!!! Заказали и оплатили кухню , подходит время доставки, так то фасада нет в наличии,то раковину кому-то продали за которую мы уже заплатили... видимо в политику компании не входит адекватное отношение к покупателям. Сплошное разочарование!
2 месяца назад
Дмитрий Жуков
Отличное место для прогулки и если денежек много , то и покупок в фирменных магазинах. Можно хорошо закинуть едой на последнем этаже в столовке ...если денег так себе. А так есть модные заведения с ролами , шашлыком и подобными явствами на 3 и 4 этажах...ну и на пятом. Есть детская площадка для детей от 0 лет и мальчиков до 50 лет. Бдительная охрана всегда вернёт вам забытые вещи и пригрозить пьяному дебоширу!
11 месяцев назад
Светлана Голубева
Заказывали кровать, шкаф и стол, качество приемлимое, но мебель задержали на долго, к столу приехала часть сильно поцарапанная и "незаметно" замазана, сборщик (от хофа) не смог до конца и правельно собрать кровать. Заказали новую часть от стола, и опять же она ехала очень долго, и сборщик который ее должен был приехать сделать так и не появился.
P.S. Качество мебели 3/5
Сервис 0/5
8 месяцев назад
Роман Соколов
Огромный ассортимент всяких домашних штуковин, но минус в том, что товар с низкой ценой сделан весьма дешево (что не всегда обязательно должно быть так)
1 месяц назад
Никита Карпатов
Мебель посредственная, выбор большой, но качество ниочем. При доставке стола, экспедитор его сломал. Если надо дёшево и сердито то почему нет
3 месяца назад
Владислав Суровцев
Обожаю этот магазин, за огромный ассортимент всего для дома, лояльные цены, на любой стиль в интерьере можно что-то подобрать????????
3 месяца назад
Rus One
Заказал компьютерный стол. Произвел полную оплату. Обещали привезти стол в течении двух недель. По окончанию двух недель сам позвонил в магазин и оказалось, что заказ придет в лучшем случае ещё через две недели. Продавцы обманывают с датой поставки товара. Неуважительное отношение к покупателю. Избегайте производить покупку в данном магазине
7 месяцев назад
Михаил Русаков
Большой выбор мебели ,купили стеллаж почти за копейки детям в детскую комнату,довольно вместительный ,я осень довольно ,так как в других магазинах и на сайтах стоимость полки из двух досок стоит от 2 до 4 тысяц ,а стилажж мы приобрели за 3 тысячи. Рекомендую. Мебель на любой вкус
1 месяц назад
Анютка Усвайская
Пока 5 звёзд, планирую сделать заказ с доставкой. Отзывы в 2 ГИС не очень. Надеюсь на лучшее. Ассортимент радует.
5 месяцев назад
Максим Нечаев
Товар трижды обещали доставить и обманули. При этом ждёшь целый рабочий день. Прошёл месяц, а заказа нет.
4 месяца назад
Александр Попов
Большой выбор разного товара. От ложки чайной до интерьера
1 неделя назад
Ольга Пругло
Не понравился магазин. Старые модели Мебели , а цена вообще не подарок.
2 месяца назад
Расул Айшалаев
Большой выбор товаров для дома. Советую
11 месяцев назад
Наталья Демичева
Много всего сразу в одном месте. Но соотношение качество /цена оставляет желать лучшего
1 неделя назад
Денис Мальков
Хорошее место для покупок и отдыха,много магазинов,на разный кошелёк.Есть детская площадка для развлечений ,туалет,кинотеатр,и много закусочных ,тоже на разный кошелёк.как красиво украшают к новому году.
3 месяца назад
Татьяна Сукайло
Заказали диван с доставкой и подъемом в квартиру. К сожалению, не попросила доставщиков раскрыть и проверить диван, тем более они очень быстро занесли и ушли, что я даже не успела ничего толком спросить и попросить...В итоге, когда распаковали его, увидели, что от корабины отвалился кусок, а с другой стороны трещина...Позвонили в тех. поддержку, где нам сказали, что это мы сами его поломали (нам же делать нечего)...У наших знакомых такая же ситуация была , но они решили не тратить свои нервы и оставили, как есть. Не советую заказывать что-либо в этом магазине!!!
11 месяцев назад
Светлана Еслина
Это капец! Для чего делать электронную очередь, если разлет в вызываемых номерах в 150 номеров!?!? То есть я сижу уже 2 часа, а кто-то только получил номер и сразу прошёл!!! Смысл???
4 месяца назад
Saka Mota
Нравится проводить время семьей в ТРК. Вежливое, тактичное обслуживание в магазинах (особенно в befree). Чисто. Хорошие кинозалы.НО, стало плохо после киносеанса....Нет мед.пункта. Даже на первом этаже в аптеке не оказали первую помощь(хотя обязаны были,мед.работники,давали клятву Гиппократа...)Даже давление не дали померить.Купили у них нашатырь,а они как мыли полы и стояли за прилавком,даже не подошли...Дежурный медработник должен быть! Большой ТРЦ,мало ли, пока скорая доедет...Спасибо девочке в желтой футболке,сотруднице какого-то магазина за заботу и человечность.Жаль не знаю её имени.А ,так все нравится и аниматоры, и фотосессии, и развлекательные программы!
4 месяца назад
Ярослав Юдин
Отличный магазин, часто сюда захожу, можно найти очень много интересного по разным ценам
3 месяца назад
Владимир Занин
Можно купить вещи как недорогие, так и брендовые. Так же здесь много рабочих мест и сетевых федеральных магазинов. Часто скидки. Строят 2-ю очередь, где будет ещё больше брендовых сетевых бутиков одежды и парфюмерии. Говорят в конце 2017 уже откроется 2-я часть. Я как житель Новоросса этому очень рад.
11 месяцев назад
Феликс Xx
Купила мебель, назначили дату доставки, так водитель весь день обещаниями кормил что доставит в 23 00, в результате сказал много заказов, и ночью привезёт. Я отказалась, т. к живу в многоквартирном доме, и шуметь нельзя, да и вообще у них доставка до 22 00. Вот прошло 3 дня, я до сих пор не могу получить заказ. Полное Отсутствие сервиса. Покупать Больше в этом магазине ничего не буду.
10 месяцев назад
Наталья Аринархова
Обычный торговый комплекс с современной отделкой. включает в себя магазины разной направленности. Есть бесплатные туалеты и вай-фай. Транспортная развязка автобусов и маршруток примыкает непосредственно к комплексу. Автовокзал в шаговой доступности. Практически деловой центр города. Достроена и открыта вторая очередь. Связь между блоками через собственный переходной мост. Есть вход непосредственно от остановки Кутузовская.
5 месяцев назад
Анастасия Конищева
Очень красиво и приятно. Товара в изобилии на любой вкус
2 месяца назад
Станислав Малиновский
Магазин для дома. Очень комфортный. Есть мебель , посуда, текстиль и многое другое. Цены адекватные, выбор огромный.
7 месяцев назад
Мария Иванова
Обожаю этот магазин!!!
Есть здесь ВСЁ по Лучшим ценам, даже рассрочки
1 неделя назад
Ольга Нерсесян
Как-то нам показалось, что нас прям сильно наЁ со скидками...
Зная, какие кэшбеки обычно дают на покупки в Хоффах, тут мы полностью обставили 2 спальни, набрав мебели на 137к, а "бонусов" начислили только тысячи 2,5 - то есть даже меньше 2%!!!
Нормального отдела света в этом магазине тоже не оказалось...
1 неделя назад
Valentina Kuchma
За последнее время стало чуть больше толковых магазинов - например появились Спортмастер и Адидас. Остальные арендаторы работают почти без изменений уже много лет. Но немного запутанная навигация на верхних этажах осталась, а лифт всего один, что странно для многоэтажного ТК.
В фудкорте появился KFC, что радует, т.к. раньше там было ну совсем уж уныло. Можно ещё поесть в "ресторане" японской кухни, если фаст-фуд не устраивает.
Печалит вид уборных - их давно надо полностью под чистую переделывать. Советую владельцам заглянуть в Бон Пари, чтобы убедиться, насколько далеко ушли технологии и дизайн на этом поприще :-)
7 месяцев назад
Мария Букреева
В общем и целом не плохой магазин где куча всего, от скрепки до пианино. Но обращайтесь сразу к консультантам, так как не всегда есть в наличии и нет на складах. Сразу задавайте вопросы сколько стоит каждая позиция из представленой моделей мебели. Очень внимательно осматривать нужно то что будет вами куплено с витрины. В целом доставка хорошая и меня ни разу не подвели по комплектации и содержанию. Цены различны, от дешёвого до дорогого.
5 месяцев назад
Алексей Скорлуханов
Просто потрясает воображение, насколько красивое внутри, и большое снаружи здание, немало труда сюда потратили, восхищаюсь
2 месяца назад
Шура Шестов
Некоторые товары один в один с фикспрайса только дороже на несколько соток, а так неплохой магаз
9 месяцев назад
Наталья Тепина
Отличное место. Много хороших магазинов с приемлемым ассортиментом. Радует тематическое разделение товаров по этажам. Чисто и прохладно.
11 месяцев назад
Alex Yessipovskiy
Огромный торговый центр с внушительной бутиковой зоной на 4-х этажах.
Основная фишка это конечно кинотеатр на 5-м этаже. Он относится к сети кинозалов "Монитор" : 6 залов, 2D, 3D, Dolby и все дела.
5 месяцев назад
Елена Попандопуло
Отличный магазин , гибкая система скидок .
1 неделя назад
Станислав Журин
Ужас! Заказали доставку и теперь жалеем об этом! Кормят обещаниями !
2 месяца назад
Oleg Turkalov
Хороший магазин, можно много купить всего для дома
3 месяца назад
Лилия Владимировна
Ну хз, меня ещё ни разу не подвели, а вот знакомых да..
11 месяцев назад
Игорь Молчанов
Хороший торговый центр для не большого города ,где можно отлично провести время
11 месяцев назад
