Лаборатория Гемотест

Отзыв от моей жены : В гемотест сдала ни один десяток анализов, поэтому считаю что могу судить о качестве, так сложилось что это ближайшая лаборатория к работе и дому, поэтому и хожу в нее, вам легко могут на горячей линии дать не верный график приема анализов и не понести за это ни какой ответственности, или прислать анализ позже положенного написав что читайте договор пункт такоц-то, а там написано что могут задержать, а срок на сколько нет, т.е. если захотят, пришлют хоть через год, слава богу задерживали не более чем на 3 дня, но своими выходками они сорвали мне оплаченную операцию, т.к. то я приду по графику от горячей линии, а они уже не принимают, то сдаю в нужное время, а анализ приходит позже положенного... на претензию отвечали вместо 10 дней почти 2 месяца, в первый раз они ее потеряли, второй раз долго была на рассмотрении, а ответ вообще о другом и разбираться никто не стал. Накопила денег заного, сделала операцию с анализами уже из другой клиники, тут теперь делаю только не срочные, т.к. именно к результатам вопросов нет, смирилась. Спросила делают ли капельницу, сказали да, 250₽, пришла с препаратом, прокапалась, 470₽, притом что сам лаборант мне сказал что железо быстро не капается, сразу открыла капельницу на полную и ушла. Решила записаться к ним на контрольное узи после операции, ладно лаборатория и горячая линия, они все таки не в Новороссийске, тут отделение может не причем, отзывы на врача хорошие почти все, отменила запись в дальнем от меня медцентре и знаете что? Мне позвонили за день и сказали что не примут меня, но я могу приехать в другое время в другой конец города, либо все, предложить другой день мне конечно же не предложили. И вот я опять из-за них в просаке, я все терпела и молчала, но это было последней каплей...

Ужасная клиника. Записывалась к врачу, прихожу на приём , а о моей записи никто ничего не знает, и врача этого не было. Также сдавала кровь, было указано, что результат придёт через 1 день. Прошло уже 2 дня - ничего не пришло!!!! Пришлось отменять запись к врачу, так как на руках нет анализов!!! Ещё администратор Анастасия грубая хамка, ни спасибо, ни здравствуйте, ни до свидания!!! Ещё от неё ужасно несло сигаретами !!!!мне, как беременной, было тяжело стоять ждать оформления!!

Сдавал тест пцр - оплатил экспресс результат ( на следующие сутки должен был получить результат ). Сутки прошли, ркзалтата нет, горячая линия бесполезная. Не советую, халатнте отношение и неоправданно высокие цены.

2 раза сдавал анализы, 3 раза оставил электронную почту. В итоге результаты на нее не получил. Про работу медсестры ничего плохого не скажу, взяла анализы без проблем. При звонке на горячую линию без номера заказа не говорят результаты, а номера на руках обычно нет.

Сдали срочный ПЦР тест в 9.00. Прошло 36 часов, а результата нет.( а экспресс тест в аэропорту Пулково - 8600. )

22.10.2020г Сдавали анализ Пцр, срок ожидания нам сказали 3 дня, без учёта дня сдачи анализа. Возможно будет задержка из-за региона, а сдавали в г. НОВОРОССИЙСК. В итоге мы звонили 27. 10 нам ответили что в течении дня будет результат. 28. 10 звонили днем и вечером и на звонки нам отвечали длительным ожиданием, по 15-20 минут и в итоге сбрасывался звонок. Около 2х часов продолжалось наша викторина. В итоге сказали что точно ответ будет только 29.10 в первой половине дня. Ждём! Уважаемые администраторы примите хоть какие-то меры!!!

Заказ №53410034 Работал с данной лабораторией многие годы. В последнем заказе на сумму 25 000 рублей, абсолютно все результаты анализов сделаны наугад. От контрольных анализов разброс идёт на 400-500%. Служба контроля качества Гемотест тянула с ответом месяц, и на запрос пересдать анализы повторно, с контролем, ответили негативно. Врачи абсолютно некомпетентны в ответах, и пытаются выкрутиться как уж на сковородке. Банальный заработок денег - без обязательств. Не рекомендую.

хотела позвонить, получить информацию про сдачу анализа, провисела на телефоне больше 20 мин (!), так никто и не ответил.

Мед. Сестра не могла найти вену у двух людей подряд, в итоге расковыряла руку настолько, что почти вся область логтевого сгиба опухла, плюс была надета только одна перчатка...

Ужасная клиника, люди по возможности избегайте эту клинику, пунктуальность 0. Назначенное время на приём оттягивают 40-60мин