Монастырев

Здравствуйте. Являюсь постоянным покупателем сети аптек "Монастырев" с того времени, как она появилась в Хабаровске. Всегда заказывала товары в аптеку, что на Амурском бульваре и не знала проблем ни с информированием, ни с получением заказа. Но сейчас, в силу обстоятельств, вынужденно заказываю товары в аптеке по адресу Хабаровск, Ленина, 49 имея уже негативный опыт общения именно с этой конкретной аптекой. И вот тут-то начался форменный сюрреализм: заказала 14.09.20 товар с ожиданием 1 день, номер заказа 19279087; как обычно, указала номер сотового телефона для информирования о состоянии заказа; 15.09. 20 позвонила какая-то сударыня, представилась аптекой "Монастырев" и озвучила необходимость ждать трети от заказанного до 17.09.20, но что в этот день заказ непременно будет; добро, мне не к спеху - подожду. 18.09.20 в 13:30 пришла в аптеку после четверти часа стояния в очереди, а потом ожидания, когда провизор ищет заказ, не найдя, общается с манагерами по поводу того, где заказанный товар. И это при том, что у них в базе на моем заказе висит: собрать к 17.09.20. Радостная (не они ошиблись, покупатель сам дурак- рано пришел) провизор озвучила мне, что мой заказ будет собран к 17-му числу. Пришлось вывести ее из транса Рип-Ван-Винкля напоминаем о том, что сегодня 18.09.20. Телефонная беседа с манагерами привела к тому, что мне было предложено подождать товар до 19.09.20, он еще от поставщиков не пришел. Вот скажите, люди добрые, зачем я всякий раз указываю номер телефона при заказе? Для общения с Космосом? Почему никто не удосужился предупредить, что исполнение заказа опять отлагается? Так сложно набрать телефонный номер и открыть рот и начать издавать осмысленный звуки? Почему я из-за нерасторопности и лени манагеров бегать по городу впустую, тратя свое время и деньги? Такое ощущение, что данная аптека на Ленина 49 имеет скверную карму, щедро делясь ею со всеми. И вдогонку- теперь на номер телефона, указанный в этом заказе сайт мне не дает дает делать заказ. Меня "забанили" из-за этого отзыва и жалобу непосредственно на сайте сервиса Монастырев.

Все отлично! Отлаженная работа по заказам!!!