3Z, офтальмологический центр

Сколько раз уже обращаюсь отношение к клиенту отвратительное. Порядки и сама атмосфера как в обычной поликлинике и люди оттуда же, откуда еще. Никакого обслуживания, никакого желания обслуживать впринципе. Люди работают от открытия до закрытия и все. Постоянное впечатление что мне больше надо. Выяснять, спрашивать, узнавать варианты. Постоянное ощущение что здесь не рады людям впринципе. Их здесь просто терпять потому что они приносят деньги, потому что есть обязанности. Как в бесплатной поликлинике короче. В общем каждый раз обращаюсь и каждый раз становится плохо. Больше не хочу. Еще как то года три назад, после первого посещения, звонил на горячую линию и делал обращение о том что мне не понравилось обслуживание, мне потом перезвонили и я рассказывал, пытался сформулировать и это и вправду непросто, теоритически и формально к ним придраться конечно нельзя, но вы я думаю понимаете о чем я говорю, в общем через пару минут слышу там просто кто то приглушенно смеется на том конце провода. Тот кто занимается в этой клинике подбором персонала в других городах или странах голодал бы. Чего не скажешь о брендировании в целом. От такой клиники и ее образа ждешь большего. Вот и сейчас позвонил, узнавал, я не знаю, не могу сказать, прозвоните, давно делал? (обращение на ты как само собой ращумееющееся) нет, ничего не сохранилось, у нас были обновления, незнаю, не могу сказать. Опять на меня нахлынула эта атмосфера. Я чувствую себя маленьким ничтожным человеком в каком то потоке бесконечных людей которых еще и обслуживать надо и я думаю стоит найти наконец другое место где мне будут немного более рады и где хоть немного больше ценят своих постоянных клиентов.

Записались заранее проверить зрение ребенку, уверили что будет первая очередь, взяли отгул, ребенка сняли с занятий приезжали в Новороссийск из другого города за полтора часа до приема, и оказалось что вместо первой очереди уже пятая и впереди четыре взрослых человека на проверку после операции. На вопрос почему так получилось ответ был один - вас примут. Попросили чтобы ребенка всё-таки приняли перед взрослыми ( они почти все были согласны) был категорический отказ. Пришлось уехать. Если хотите испортить настроение встречным хамством и невыполнением обещаний то обращайтесь. Если хотите нормального обслуживания то поищите другую клинику. Мы больше в три з не пойдем и никому не посоветуем.

Ужасное скотское отношение. Медсестры разговаривают по хамски будто ты им чем то должен. Нужно сменить персонал

Хорошая платная клиника, есть оборудование которого нету в некоторых районных поликлиниках. По телефону записался на определённое время, пришол спокойно сделал что надо и угол, очень удобно.

Мне, лично, очень понравилось от и до! ????????

Хорошая качественная диагностика. Подбор и изготовление стекол и оправ.

Хороший сервис, грамотные врачи все объяснят и посоветуют, рекомендую.

Лучшая гладкая клиника

Обслуживание на отлично