Hoff
Магазин товаров для дома Hoff, ул. Новая Заря, 7, Сочи, Краснодарский край, 354068:
220 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Новая Заря, 7, Сочи, Краснодарский край, 354068
Сайт: hoff.ru
Номер телефона: 8 (862) 279-22-18
GPS координаты
Широта: 43.6060274Долгота: 39.7322650
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Людмила Цыпкина
сотрудники компании некомпетентные. Оплатила шкаф-купе, сразу его сборку и доставку в магазине. назначили дату сборки, сборщик пришел, ссылаясь на больную спину не стал собирать шкаф. назначили следующую дату сборку и тут началось... звонят из магазина, говорят, надо за сборку доплатить... в итоге долгих разговоров, 2 сотрудника говорят, все ок, доплат нет. пришли сборщики и опять просят доплату. Пишу претензию в компанию. Ужасное обслуживание!
11 месяцев назад
Ivan Rio
Отвратительное обслуживание, пришёл купить стол ( Хьюстон тип 4 ) и покрытие для него ( гибкое стекло). Стекло вроде есть, но его нет, надо посмотреть в другом зале, но вы сначала оплатите стол, но стола в наличии тоже нет, возможна только платная доставка на адрес. Самовывоз товаров под заказ не возможен. Хотите забрать самовывозом, езжайте в Краснодар, так как в Сочи нет склада!!! Действительно зачем он нам нужен, в городе же не продаётся уйма квартир, да и люди везут мель с собой! На мой вопрос, а что на счёт стола который стоит в магазине на данный момент, ответили просто, это выставочный образец, покупайте только под ЗАКАЗ!!!! Нет больше никакого желания возвращаться в магазин !
11 месяцев назад
Артём Остапенко
Прогадали, что заказали здесь кухню. Взяли готовый вариант, который нам пообещали привезти через 3-3,5 недели. Прошло уже более 1,5 месяцев и до сих пор кухни у нас нет. Сказали не везут по причине отсутствия мойки, мы отказались от мойки, прошло 5 дней и её снова не везут. Назначили дату доставки и отменили. Если вы готовы жить без кухни и ждать 2 месяца и более, слушать завтраки о том, что кухню вам привезут, то можно заказать и здесь. И это была кухня не на заказ, а готовый вариант.
3 месяца назад
Саша Егоров
Хороший магазин, можно найти товар на любой вкус, правда не люксовая мебель, а так ????
6 месяцев назад
Юрий Малышев
Купили диван в магазине в Сочи, с доставкой на дом и заносом на этаж. Мало того, что вместо трёх дней его доставляли полторы недели. То просто забыли отгрузить со склада, потом машина сломалась. Причем в день доставки даже никто не связался, пришлось звонить самим. Сегодня мы начали его собирать и обнаружили, что нам не довезли одну составляющую. И сколько теперь ждать доставку не понятно. Полный беспредел
4 месяца назад
Карина Василевская
Приятно удивлены маназином . Неплохая мебель по приятным ценам
3 месяца назад
Вероника Луцкая
Продавцы навязывают продажу товаров, которых нет в наличии, обещают их поставку, но в итоге пользование Вашими деньгами компанией HOFF затягивается на долгое время. На горячей линии Вам только расскажут, какие позиции входят в Ваш заказ и не более того. Никаких вариантов решения вопросов не предложено!!! Предлагают лично идти в магазин. Если Вы не имеете возможности бегать до самого магазина ежедневно и мотать себе нервы, не стоит к ним заходить!!! Заказ, который я оформила 2 месяца назад на сумму более 500 000 тыс , все ещё не поступил, его доставка постоянно переносится, заменить позиции, которых в наличии не предвидится, возможно только в самом магазине. Вместо того, чтобы укомплектовать квартиру, я прилечу в Сочи только для того, чтобы сходить в очередной раз в их магазин!!! Не советую связываться в этими шарлатанами!!! Буду готовить документы в суд , в т ч за пользование чужими денежными средствами!!!
7 месяцев назад
Хот Tox
Очень плохая организация, не кто не зач-то не отвечает,обманывают и не выполняют свои обязанности,купил кухню,замерщик замерил как попало,распилили также как и замерили! Заплатил за установку 3.500 по чеку в магазине,пришёл установщик и насчитал ещё 7.700 за установку,деньги были уплачены за кухню и установку! Не чего не сделали! кухня стоит 33.000 модульная! 11.000 т.р за установку? так и не поставили кухню! Был технолог но без ответа всё!,не кто не за что не отвечает,после оплаты не кто не чего не делает у них.Прохоренко Владимира просто не зовут к тел,кидают трубки! Не заказывайте в Hoff это обман!
1 месяц назад
Евгений Блинов
Посуда, аксессуары, украшения для дома очень понравились. А вот из мебели ничего не смогла выбрать. Качество ужасное
11 месяцев назад
Светочка Князева
2 раза делали покупку вместе с доставкой. И каждый раз привозили на день позже. Для чего давать выбор даты доставки клиенту, если в день х приходит смс, что всё доставят вовремя, но потом ни звонка, ни сообщения о том, что решили привезти на следующий день? То есть сидишь дома ждёшь доставку до 22.00. На следующий день звонишь в колл-центры, которые ничего не могут ответить и потом уже звонят "мы привезем ваш товар через час". Очень неприятно
7 месяцев назад
Егор Мемнонов
Отвратительные фирма. Привезли бракованную кровать, говорят что щас все починят, все неполадки устранят. По итогу, 2 месяца ни могут сделать, приезжают и говорят, что не хватает деталей, давай те новую заявку. Кидалово по отношению к клиент. Больше никогда не буду связываться с хофф. Продали-можно забить на клиента, вот такое у них отрешением.
7 месяцев назад
Катерина Филимонова
Очень плохо организована доставка, ждем диван Две Недели,
Дети спят на полу. Менеджеры на на телефонные звонки не реагируют, а еще просят оплатить второй раз доставку.Все оплачено 7 июля, Лучше покупать в другом магазине!
7 месяцев назад
Артемий Вереницин
Заказ 602А532571 от 07.07.2021
ПРИВЕЗИТЕ ЗАКАЗ или ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!! Сколько можно издеваться над людьми? То интвентаризация, то забыли диван положить, это шутка??? УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ! Операторы хамы умственно осталые, директора не найти, кто ответственный за этот бардак? Где мой ДИВАН?????
5 месяцев назад
As As
Очень плохой магазин. доставили не весь товар 28.09. 21 звоню спрашиваю, когда будет доставка оставшегося товара никто толком ответить не может и говорят ,вам перезвонят, в итоге никто не перезванивает (уже 02.09.21)
4 месяца назад
Танечка Пильд
Как человек, который ничего здесь не купил, сервисом очень довольна! Очень стильный магазин, осталась в визуальном экстазе от расстановки товаров.
10 месяцев назад
Татьяна Цыганкова
В целом не плохо, но приобрести товар в магазине невозможно! В любом случае придется платить за доставку, даже если она не нужна.
10 месяцев назад
Марина Белоносова
НУУ ОООчень ""качественный магазин и сервис!"" Заказала Мама кухню в первых числах января 18 года. Сразу не понравилось мне что выбрала в хоффе этом и не понимаю почему сказали ждать кухню 3 !!! МЕСЯЦА! КУХНЯ обошлась в 210.000 руб !!!(но с техникой, об этом напишу позже:)) )
Прождали мы до 1 МАЯ, 2-3 числа приехали устанавливать, оказалась разбитая раковина без угла!!!! как так? вся упаковка раковины была целая, но внутри разбито!, И НЕ привезли плинтус пристенный к фартуку стоимостью 4 тыс руб.... НАПИСАЛИ ПРЕТЕНЗИЮ на замену! СКАЗАЛИ ЖДИТЕ ЕЩЕ 3 МЕСЯЦА!!!!!! нормально ??
К КОНЦУ ИЮЛЯ привезли новую раковину - на ЭТОТ раз с трещиной в см 15 по дну :)))) КЛАСС ОЧ БЫСТРО И КАЧЕСТВЕННО даже быстрее 3 месяцев! и привезли плинтуса!!! ПОДУМАЛИ УРААААА!!!! через пару недель пришел мастер и установил их! НО к плинтусам не оказалось заглушек!!!!!!!!! НОВАЯ ПРЕТЕНЗИЯ рекламация- ЖДИТЕ ЕЩЕ 3 МЕСЯЦА!!!! и так на сегодня 2 сентября 2018 уже прошло 9 месяцев с момента покупки-оплаты!!!
ХОТИТЕ СЕБЕ ТАКУЮ КУХНЮ И НЕРВЫ ИДИТЕ В HOFF !!!!!! :))
сегодня пришло смс что якобы новую раковину привезут к 16 сентября!!!! не знаю привезут ли заглушки на плинтуса, просто плинтуса заказные под цвет столешницы и в сочи такие нигде не найти!
ТЕПЕРЬ о технике!! когда мама покупала кухню мне она не сказала и конечно же в Хоффе ее развели на бабки и раскрутили на все что только можно!!!! ЕЙ ВПАРИЛИ- именно впарили духовку за почти 31.000 р (такая духовка по интернету по магазинам стоит 22.000р), варочную плиту так же гораздо дороже!, и ЯКОБЫ ВАМ подарок АЛЛИЛУЯ вытяжка бесплатно! ценой в 7000р !!!! ну ВЫ ВСЕ конечно понимаете что вытяжка получилась платная ценой в 8000р даже дороже чем она стоит в их магазине, за счет завышенной цены духовки :))) кроме этого раковина безымянной фирмы за доооорого!, хотя именитые бренды типа бланко с гораздо лучшим качеством стоят дешевле!, и Впихнули дорогущий шаровый кран на мойку, который после 1го же включения стал заедать, и заедает до сих пор, а стоил он около 6-7 т. руб... за эти денбги можно было купить качественный проверенный веками Grohe !!! Ну тут мама не шарит и ее развели и лохонули...... печально!
НУ вот как то так, прицепляю кучку фотографий по КАЧЕСТВЕННоЙ установки кухни хорошими мастерами, с правильными руками!, ну и конечно мега мойка.
к концу сентября должны заменить мойку в 3й раз!!! если будет все плохо то идем пишем заявление на разборки в комитет роспотребнадзора, защиты прав потребителей и в суд. и тд... нам уже пол цены кухни должны обратно за такие нервы с этим магазином.....
2 месяца назад
Анна Трофимова
Купила кухню в этом магазине, очень понравилалась. Хотела бы отметить замечательную работу сборщика мебели Аверина Сергея, собрал кухню быстро, качественно, к работе подходит творчески. Мастер своего дела!!! Спасибо большое!
7 месяцев назад
Ирина Варягина
Большой выбор мебели,разного качества,соответственно разных цен.Но,огромный минус в том,что нужно ждать около 1месяц,а то и 1,5месяца,чтобы доставили вашу мебель. Поэтому,кому нужна мебель в короткие сроки,то конечно это не ваш вариант.
7 месяцев назад
Дмитрий Долгушев
Хороший магазин , с вежливыми продавцами . Можно найти мебель на любой вкус и кошелек.
1 месяц назад
Владимир Володоманов
Огромный выбор качественного и недорогого товара. Выбор посуды и бытовой химии, которого нет в Сочи нигде. Грамотный персонал, высокий уровень сервиса. Все в одном месте можно купить не бегая по всему городу. Так же есть все услуги: доставка и сборка и приятные бонусы за покупки, которые очень выгодно действительно можно потратить в дальнейшем
1 год назад
Александр Мананков
С обслуживанием всё хорошо. Мы с женой выбирали светильник и работник уделил нам минут 40! Так еще и нс скидку 70% попали. Нет ничего общего с отзывами ниже, наверно мы были в разных магазинах Хофф на Моремолле =))
4 месяца назад
Антон Белогорцев
Очень нравится магазин! Хочу порекомендовать сотрудника из отдела кухонь. Кирилл профи своего дела!!! Запроектировал, просчитал и оформил заказ. Знает ответы на любой вопрос от кух. техники до петель на шкафчиках. Выдержан, тактичен, вежлив! Его коллегам надо ровняться на него!!!
10 месяцев назад
Бек Назаров
Ассортимент хороший, к качеству товара претензий нет. Но от любезности консультантов отдела кухонь хочется не делать покупки, а быстро убегать как можно дальше.
8 месяцев назад
Мария Трубачева
Замечательно! Обслуживание на высшем! Сотрудники приветливы,помогают во всем!!! У нас новоселье и уууух, как не просто! Но с такими помощниками не страшно! Спасибо!!!!
10 месяцев назад
Оксана Мельгунова
Никогда не заказывайте мебель в этом магазине, не привезли в назначенный срок и не собрали в назначенный срок
4 месяца назад
Алексей Борисов
Сам магазин, продовцы очень достойные. Мы заказали 5 единиц мебели, все отлично, но в шкафе при доставке отсутствовала дверь со стеклом.это центральное место.Нам пишет робот, требуя маркировки, но бумагу мы сразу выбросили, откуда нам знать, что не будет ос сновной части. Верните оплаченное.
11 месяцев назад
Аркадий Шных
Временами отличный магазин;а временами нет.Хотели купить стол,по итогу не в наличии, не на складе нет,продавец-консультант ничего внятного сказать не могла
5 месяцев назад
Ксения Дурыгина
Мне нравится этот магазин.
Мебель доступна по цене. Современная.
Выбор есть!! На счёт техники не очень
1 неделя назад
Юрий Михайловичов
Заказала шкаф. За несколько дней договорились о дне сборке, прождала весь день, а вечером мне позвонили и сказали, что моего заказа нет на сегодня!!!! Предложили в какой-нибудь другой день, потому что они уже с людьми договорились о сборке!!!! А я кто??? Посмотрела в зеркало - тоже человек, но видимо не такой, с каким они о правильном дне сборке договариваются!!!! ПОЭТОМУ ОПЛАТА ЗАКАЗА И ДОГОВОРЁННОСТИ О СБОРКЕ - ЕЩЁ НЕ ГАРАНТИРУЮТ СБОРКУ В ОГОВОРЕННЫЙ ДЕНЬ!!!
3 недели назад
Виталий Анатольевич
Магазин понравился.Нам очень понравился консультант Елена Все рассказала и успешно подобрала модули для прихожей и гастенной.
5 месяцев назад
Александра Николаевна
Хорошая, качественная мебель. По доступным ценам.
7 месяцев назад
Павел Мусолин
Много всего. Мебель есть по разным ценам. Постельное белье хотелось бы чуть по дешевле. Аксессуары для дома можно по более демократичным ценам в других магазинах найти... Было желание взять прихожую в Хофф. В наличии не было. Хотели заказать с самовывозом, но сказали, что нужно ещё оплачивать доставку из Краснодара 800 р. То есть если есть в наличии прихожая, нет вопросов, приходите, забирайте. А если нет в наличии, оплачиваете доставку. Странный подход.
4 месяца назад
Иринка Исаева
Отвратительное качество сервиса, заказали мебель. Три раза переносили срок доставки. Когда же наконец пришло смс ваш заказ будет доставлен сегодня, созвонились с менеджером для уточнения времени и та сказала что заявки на доставку вашего заказа нет вообще, хотя все было заранее оплачено и согласовано через интернет магазин. Уже неделю не можем получить свою мебель которая лежит на складе. Хофф горите в аду!!!! Последний заказ в этом магазине.
1 месяц назад
Евгения Ашмарина
Мерзкий магазин: в наличии почти ничего нет, все надо заказывать с Краснодара с доставкой, которая у них ужасная. Заказывали там не один и не два раза, думали, ну может накладки или ошибся кто, но ни один заказ нормально, вовремя и целым не привезли. Например, шкаф везли месяц, вместо обещанных трех дней, привезли поврежденный, заметно стало после сборки, ни извинений, ни скидки за это не получили. Мебель в прихожую вообще не привезли, также морозили нас две недели и кормили завтраками, мы сами отказались от заказа. Качество всей мебели ужасное, дешёвые материалы, никакая фурнитура, в итоге все быстро разваливается. Такую мебель можно заказать гораздо дешевле с фабрики через любой маленький магазинчик мебели на Донской. За что переплачивать Хоффу, если у них тоже самое, непонятно. Если б в Сочи был склад, проблем было бы меньше, выбрал, погрузил и увез сам
1 месяц назад
Кирилл Блюмин
Если не хотите проблем - можно выбрать вариант оплаты только при получении товара на дом, в руки грузчикам в обмен на чек с накладной, и проверяем весь товар прежде чем расписываться в накладной - пользуюсь хоффом 2 года, мебель в назначенный день и все целое, правда качество не понравилось, запах дивана, качающиеся кровати, застревающие выдвижные ящики и т.п. Сосед заказал жене большой зеркальный шкаф-купе и сборку - в срок без проблем, оплатил в магазине заранее. Наверное кому задерживают - как вариант, можно сразу писать претензии по срокам доставки. И да, мебель не очень, будем все менять.
4 месяца назад
Ольга Попова
Отвратительный сервис, заказ привезли с просрочкой больше месяца. Дверь шкафа с разбитым зеркалом,за недособранный и неотрегулированный шкаф без двери
требовали доплату 500 руб помимо оплаченных услуг. Кто-нибудь за это непрофессиональное отношение отвечает!???? Безобразная организация работы.
4 месяца назад
Давид Тетруашвили
Мебель подобрали себе быстро, привезли через 2 дня, собрали на третий, все здорово. Проблема с кухнями, модульные кухни не всегда в наличие нужные ящики, выбирали из того что было. Если ждать то что хочется, то 1,5 месяца, это очень много для модульной мебели.
10 месяцев назад
Мария Смирнова
Заказали 9 декабря кровать с матрасом,заказывали с магазина 12 декабря всё приехало,но головка кровати была совсем другого цвета! Размер не совпадали! Сегодня уже 22 декабря,у нас до сих пор не забрали ничего, всего лишь обещают 20% скидку... Кому нужна ваша 20% скидка,если уже почти 2 недели спать не на чём... Первая и последняя покупка в этом магазине мебели.
10 месяцев назад
Юлия Гулмурадова
Задирают цены,потому что монополисты. Один и тот же диван в Сочи стОит на две тысячи дороже,чем в Краснодаре...Склада нет-доставка дорогая. Покупала стол и компьютерное кресло, которое оказалось с браком. Долго "билась",доказывая,что не я порвала и поцарапала обивку. В итоге компенсировали брак бонусами на карту. Совет-вскрывайте упаковку и ВНИМАТЕЛЬНО проверяйте товар,чтобы потом не оказаться виноватым в заводском браке за свои же деньги.
10 месяцев назад
Екатерина Воробьева
Не плохой магазин, но много мебели (видно в угоду снижения цены) слишком низкого качества. Раньше такого не наблюдалось.
10 месяцев назад
Ирэн Юричек
Отличный магазин который находится в ТР Ц на 2-х этажах. Богатый выбор мебели, светильников,пледов, всевозможного оборудования для кухни. Приезжая на отдых и посещая этот магазин всегда приобретаем какой-либо товар. Обслуживание на высоте. Рекомендую посетить этот магазин. Работникам - успехов!
1 месяц назад
Екатерина Теплова
Известная сеть, Большой выбор товаров для дома, мебель, пользуйтесь бонусами, не ленитесь активируйте карту, когда выдают купоны, обязательно берите, потом можно получить по ним реальную скидку!!! Все есть на сайте, можно посмотреть, заказать. Очень неудобно не попасть на второй этаж внутри магазина, нужно выходить, подниматься на эскалаторе, на первом охрана не выпускает на входе, обязательно идти до касс на выход!!! До икеа далеко, но похоже
2 месяца назад
Инна Родионова
Купил в сочинском филиале офисное кресло. Оказалось с браком. Выдача на заднем дворе, освещение практически отсутствует, не заметил дырку в коже.
Приняли обратно, попросил обмен. При мне менеджер звонила, с кем-то договаривалась. Клялась, что через неделю, в субботу, кресло приедет.
До самого магазине физически не дозвониться, не узнать приехал товар или нет. Все через колл-центр, где все операторы заняты (ждал пол часа на телефоне). Поехал в итоге на такси забирать. Прождал больше получаса пока искали кресло. Выяснилось, что про него просто забыли. Потом еще десять минут делали возврат денег.
В итоге потерял на такси 1000 р. на всю возню.
Впечатление просто отвратительное.
2 месяца назад
Григорий Чистяков
Заказал светильник с доставкой. Оплатил заказ сразу картой онлайн.
Набрали из магазина, сказали, что нужно оплатить заказ 350 рублей дополнительно. Почему? Ведь в заказе не было ни единого слова про палатную доставку. Ну ок. Привезли, оплатил. Открываю - а лампа бракованная. Теперь поеду менять в магазин. НЕ советую магазин.
Ещё был случай раньше в этом же магазине- на полках взял разделочную доску (небольшую и неприметную), ценника не было. После оплаты в чеке смотрю - 1700 рублей за дощечку. Прикол вообще)) зато немецкая.))
4 месяца назад
Ирина Шатц
Дешовая мебель по высокой цене, + забывают доложить запчасти + куча непонятных отверстий на фасадах, кресла и диваны вроде норм
9 месяцев назад
Алексей Сорокин
Магазин большой , выбор огромный , цены приемлемые. Консультанты боятся людей и их нужно ловить , или ждать , пока смогут уделить внимания . Качество мебели оставляет желать лучшего , все очень шаткое и прям светиться дешевизной . Мебельных магазинов очень много достойных , а хоф это "а ля " икея , но не тянет
5 месяцев назад
Александра Чернова
Все вполне устроило. Обслуживание отличное, отзывчивые ребята. Одно замечание - парни в зале корректнее, все объясняют, показывают. Девочки какие то не общительные, перекидывают друг к другу. С нами работал Тарас! Молодец, спасибо!!! По поводу покупки и доставки никаких замечаний, все в срок. Была бракована одна деталь, очень быстро оперативно заменили. Мебелью мы довольны!!!
10 месяцев назад
Ирина Мамонтова
Отвратительный сервис! Ждём доставку товара с 31 июля ( на дворе 18 сентября). Колл-центр не берет трубки, дозваниваться приходится по пол дня. Магазин абсолютно не заинтересован в поддержании имиджа и большого количества клиентов. Если возникает вопрос обмена либо возврата товара, то совершают вышеуказанные действия с крайним недовольством. Служба доставки работает по пол дня. Если нет возможности принять товар до 5 вечера - живи без мебели. Пожалели, что связались с данным магазином!
2 месяца назад
Стас Любушкин
Мебель остой, все низкого качества, а цена как за дорогие вещи.
5 месяцев назад
