Бестпрокат
Прокат автомобилей Бестпрокат, Ленинский пр-т., 54, Москва, 119333:
38 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ленинский пр-т., 54, Москва, 119333
Сайт: bestprokat.ru
Номер телефона: 8 (916) 777-71-49
GPS координаты
Широта: 55.6979535Долгота: 37.5604461
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Александра Катаева
По сути все хорошо, но есть косяки:
Звонил и спрашивал про машину за 2 дня. На второй день после первого звонка - забронировал (за 12 часов). К приезду за авто ее не подготовили - грязная снаружи/внутри, бензина и омывайки только до заправки и доехать, хотя по телефону говорят что отдают чистую и полную.
На вопрос "Почему так" ответили что мол "Наверное только что приняли от прошлого клиента и банально не успели сделать все".
Нуууус, океей, но меня то это как касается?)
Сотрудники хоть и вежливые но не умеют концентрироваться на том с кем работают в данный момент: Перебивки и вклинивания коллег, телефон, отвлекаются на новых клиентов. Вы со мной то закончите сначала)) Время - деньги.
Приняли обратно в таком же состоянии без проблем (грязную и бензином пару литров), НО, это далеко не то, что озвучивали по телефону, а это минус.
По остальному нареканий нет. Брал солярис 2015го года - едет, не стучит, тормоза отличные, запаска есть.
В общем 3.7 только из-за грязи и скорости, благо брал чисто "с братками" на дачу прокатиться. А если бы это была встреча/свиданка и тд? Но отдаю должное - приняли вообще без вопросов, что дали, то и забрали. За это отдельное спасибо парню который был в смене 02.08.2020
10 месяцев назад
Анастасия Мельгунова
Всем советую,доставили автомобиль вовремя,хороший внешний вид автомобилей,услуги на высшем уровне!!!!!
6 месяцев назад
Екатерина Серебряная
Работать с компанией понравилось.Расположены удобно.Машину получили и сдали достаточно быстро. Окончательный расчет не отличался от озвученного.Мы остались довольны.
10 месяцев назад
Павел Рятте
Здесь такие разные отзывы о компании, которая нас не подвела ни разу, потому вставляем свои искренние и добрые 5 копеечек.
Диалог по телефону, когда ещё было и много вопросов, и не мало переживаний - ёмкий, доброжелательный, а это было не везде (за 7 семь лет в разных компаниях есть с чем сравнить) ! Документы для СБ были поданы заранее , просто не хотелось обломаться уже настроившись на лёгкое парение по кольцам Москвы в бизнес классе). Теперь Белая Ешка любимица, жаль занята, порой, часто) Спасибо Вам, BESTии)))) - девчонки на ресепшене, даже, просто за улыбки, за доброжелательность! И ещё один важный момент , опять же, в сравнении - РЕАЛЬНЫЕ и не завышенные цены! Вообщем, Ваши друзья, навсегда!
11 месяцев назад
Ольга Малкова
Московская прописка, 10 лет стажа, несколько квартир в москве в собственности, несколько автомобилей в собственности, никаких долгов и кредитов. Всегда брал авто напрокат, и всегда без залога. Они мне "Предварительно одобрили заявку, но с залогом 300 тысяч рублей". Смешные.
проблем с законом никогда не было? на сайте ФССП долгов нет?
Нет конечно)
3 месяца назад
Евгения Усова
ML350 синий Сдайте в утиль! Чуть не убился на нем, прибавил газу для обгона и авто заболтало и почти закрутило, еле еле его удержал, так как не работает ни одна система электронной стабилизации ESP, ABC,!!!! горит чек енджин, сильная вибрация на руле и по всей машине на ходу и при торможении походу колесные диски все кривые или это что то с тормозами..не работает половина лампочек , не работает автокорректор ксенон хоть и есть но светит куда то только не на дорогу, на темной трассе ехал вслепую "по приборам",не работает механизм открытия -закрытия крышки багажника, не работает задний дворник, передние щетки дворников ушатаные ничего не чистят а только все размазывают в дождь + лобовое стекло все царапаное хотябы полирнули его....но всем пофиг на хороший сервис как я понял.... Короче вместо комфорта и безопасности на дороге, для чего и хотел взять мерса, оказалась стремная шок поездочка на стрессе.Являюсь вашим старым клиентом но походу больше не буду пользоваться... если такое наплевательское отношение на клиентов, что держите и выдаете такой хлам.(((
6 месяцев назад
Инна Мандрика
Отличный сервис! Достоинства: 1) оперативное бронирование авто по телефону или онлайн; 2) удобное расположение офиса; 3) брала то Renault, то Kia (по наличию) - никаких претензий к машинам. Все исправно, машины чистые; 4) адекватная ценовая политика, отсутствие залога; 5) быстрая процедура выдачи и приемки авто, все честно и прозрачно. И, самое главное, - атмосфера! Отличные ребята! Внимательные, дружелюбные, в общем, клиентоориентированность на 5+ из 5 :) До Bestprokat меняла прокатные конторы, с момента первого контакта c Bestprokat необходимость в поиске других компаний отпала. Спасибо! Рекомендую :-)
1 неделя назад
Надежда Осипова
Зашел на пару минут узнать об условиях аренды. Сотрудники заняты друг другом, никакой конкретной информации не дают, ответы сквозь зубы в духе «по идее вроде бы да». Задал простой вопрос, на меня уставились, молчат и пальцем показывают на своего коллегу «к нему!». Отвлекаются друг на друга, в монитор и в мобильники. Общаются между собой: в разговор бесцеремонно вклинилась девушка и спросила о своём коллегу, который отвечал мне. Абсолютно не заинтересованы в клиенте. про вежливость молчу. Было 3е сотрудников (девушка и 2е мужчин), клиентов не было вообще. Колхозная организация. Спасибо, даром не надо.
10 месяцев назад
Владимир Федоров
Зарегистрировался на сайте заполнил все данные водительское удостоверение и паспортные данные забронировал автомобиль. Никто не ответил. Потом после моего звонка мне перезвонили и сказали что машина есть приезжайте. Приехал машины нет и отказали непонятно почему . Видимо у компании и без клиентов все хорошо. Кстати фото парка не соответствует действительности
9 месяцев назад
Ирина Кузнецова
Никому не рекомендую данную компанию. Несоответствие рекламируемых данных и фактических. Машин без залога нет. Просто говорят, что СБ не разрешила без залога сдавать в аренду. Позитивные отзывы видно проплачены.
11 месяцев назад
Александр Ярёменко
Не советую.пользую услугами этого проката около 2х лет.могу сказать что за два года сервис стал намного хуже. Последний раз арендую авто в этом прокате. Причины подобной оценки следующие: 1. Заказав автомобиль за сутки я получил его не подготовленным, грязным
2. Автомобиль среднего класса skoda Octavia 2014 г.в. в неудовлетворительном сострянии, стойки на 3 с минусом, лобовое на 2 с минусом все в царапинах, в салоне грязно прокуренно, щетки на лобоаом убитые
3. Ну и последнее выдача, сдача долго.
2 месяца назад
Ya Ya
Очень странно сработала служба безопасности — учитывая, что у меня московская прописка и стаж вождения более 10 лет, отказали в выдаче автомобиля. Зачем тогда привлекать специальными условиями и скидками, если они так разбрасываются клиентами? Я такую машину могу купить сегодня за наличные. Но нужен автомобиль на несколько дней, пока мой автомобиль (куда дороже, чем тот, который я хотела взять в прокат) стоит в сервисе.
6 месяцев назад
Михаил Серов
Отличная клиентоориентированная компания, приятные условия аренды, отзывчивый и вежливый персонал. Брал машину в СПб, сдавал в Мск, очень удобно. Был небольшой спорный момент при возврате авто, но компания легко пошла на встречу, что в других фирмах по прокату авто бывает не часто. Ребята молодцы!
10 месяцев назад
Ирина Швецова
Пользуюсь услугами не первый раз. Сегодня нужно было ехать по делам, по рабочим и за счет работодателя. Решил перейти на темную сторону и поехал в другой прокат авто. Там все было хорошо, до момента подписания договора, в момент подписания договора, увидел развод на залог, договор не подписал, собрал манатки и поехал в Бестпрокат. Т.к. машину беру тут не первый раз, выдали все быстро. Приемщик отличный чел, с юмором. Больше на диджея похож. Есть только два минуса, первый: РИО не было, дали Солярис. Терпеть не согу солярисы. Второй: у магнитолы не работает USB, но это терпимо. Точнее работает, но мобилу не зарежаем. Пока Бестпрокат оправдывает свое название Всем рекомендую ????????????
2 недели назад
Максим Григорьев
После одобрения заявки на сайте, отказали по приезду в день получения автомобиля. Не смогли нормально объяснить почему. Прикрываясь службой безопасности с которой даже связаться нельзя и уточнить причину.
Не советую, нервы и время дороже.
8 месяцев назад
Алексей Островский
Нормальная компания - брал Yaris на 2 дня никаких проблем. Единственно советую внимательно осматривать авто и вносить в договор все коцки, хотя у меня все прошло гладко - никакого разводилова.
6 месяцев назад
Филипп Галеев
Почти год пользуюсь услугами этой кампании.Никогда не возникало никаких проблем.Особенно нравится общаться с персоналом:молодые,вежливые, тактичные. Всегда помогут подобрать машину и сделают скидку.Рекомендую всем.
2 месяца назад
Страница Удалена
Бестпрокат - компания, в которую я приезжаю уже не первый год. Мне нравится, что у них новые машин и тариф без залога. Рекомендую.
6 месяцев назад
Александра Савельева
Всё ототличо, советую и сам пользуюсь!!!
6 месяцев назад
Антон Зендель
Быстро, просто, удобно
6 месяцев назад
Наталья Русановская
Мое любимое место для аренды автомобиля в течение последних нескольких лет
8 месяцев назад
Катерина Баклушина
Отвратительный сервис. Рассчитывать на компанию не стоит. Достаточно низкие цены, но и машины тоже достаточно подержанные. Детальные отзывы обычно не пишу, но тут очень захотелось его оставить - пожалуйста, прочтите.
Первый раз арендовал ауди А6 на 7 дней - пробег 280к+, хотел черную, привезли белую (черная оказалась почему то в долгосрочной аренде).
Второй раз нужна была машина на один день привезти семью из другого города. Написал за три недели заранее. Нужен был внедорожник/паркетник - ничего из списка, указанного на сайте, не было доступно (в ремонте, в эксплуатации). Подтвердили бмв. За два дня до выезда позвонили и сказали, что машины не будет (другой клиент находился в другом городе, продлил свою аренду, компания не объяснила, что была и моя бронь, "такое бывает"). Единственный вариант был - мазда cx7 2008 года. За 6 часов до доставки, написали, что не могут доставить и я могу только забрать ее сам в их офисе. Я возвращался из другого города, за руль в тот день сесть не мог, настоял, чтобы нашли водителя, потому что вся логистика была выстроена и я рассчитывал на них. За полтора часа до доставки сам написал еще раз, подтвердили, что водитель приедет. С водителем созвонились, но в итоге он не смог доставить машину, потому что она заглохла три раза по дороге. Никаких дальше сообщений, звонков со стороны компании не было - видимо это все в порядке вещей. Логистику полностью поломали, пришлось в каком то аврале находить в 10 вечера другие варианты, чтобы выехать утром на следующий день.
6 месяцев назад
Полина Самохвалова
Ой, а я люблю этих ребят! Пользуюсь услугами уже несколько лет. И персонал очень нравится, никогда не было проблем и неприятных встреч меня:) Брала даже машину, чтобы поехать на ней за границу, все ок. Да, машины разные, бывают уже «повидавшие жизнь», ну а как ещё в этой области????????♀️ У меня никогда не было нареканий к авто, довозили и привозили, куда нужно:) Есть бонусная система. Единственное, не рядом с метро после переезда офиса, но это уж как есть. И оформление всегда быстро проходит. Успехов вам и спасибо!
6 месяцев назад
Дмитрий Курасов
Ой, а я люблю этих ребят! Пользуюсь услугами уже несколько лет. И персонал очень нравится, никогда не было проблем и неприятных встреч меня:) Брала даже машину, чтобы поехать на ней за границу, все ок. Да, машины разные, бывают уже «повидавшие жизнь», ну а как ещё в этой области????????♀️ У меня никогда не было нареканий к авто, довозили и привозили, куда нужно:) Есть бонусная система. Единственное, не рядом с метро после переезда офиса, но это уж как есть. И оформление всегда быстро проходит. Успехов вам и спасибо!
7 месяцев назад
Александра Лексикина
Отличный прокат! Лучший в Москве! Очень рекомендую! Доставка машин по адресу, быстрое и качественное реагирование на все просьбы. Помогли с выездом на машине за границу. Все сложилось отлично! Отличный сервис и высокий профессионализм всех сотрудников! Большой автопарк, автомобили в хорошем состоянии! Есть и новые модели.
Быстрое оформление, минимум документов, без залога.
Удачи Вашей Компании и процветания!
10 месяцев назад
Дмитрий Турунин
По сути все хорошо, но есть косяки:
Звонил и спрашивал про машину за 2 дня. На второй день после первого звонка - забронировал (за 12 часов). К приезду за авто ее не подготовили - грязная снаружи/внутри, бензина и омывайки только до заправки и доехать, хотя по телефону говорят что отдают чистую и полную.
На вопрос "Почему так" ответили что мол "Наверное только что приняли от прошлого клиента и банально не успели сделать все".
Нуууус, океей, но меня то это как касается?)
Сотрудники хоть и вежливые но не умеют концентрироваться на том с кем работают в данный момент: Перебивки и вклинивания коллег, телефон, отвлекаются на новых клиентов. Вы со мной то закончите сначала)) Время - деньги.
Приняли обратно в таком же состоянии без проблем (грязную и бензином пару литров), НО, это далеко не то, что озвучивали по телефону, а это минус.
По остальному нареканий нет. Брал солярис 2015го года - едет, не стучит, тормоза отличные, запаска есть.
В общем 3.7 только из-за грязи и скорости, благо брал чисто "с братками" на дачу прокатиться. А если бы это была встреча/свиданка и тд? Но отдаю должное - приняли вообще без вопросов, что дали, то и забрали. За это отдельное спасибо парню который был в смене 02.08.2020
9 месяцев назад
Екатерина Хузина
Работать с компанией понравилось.Расположены удобно.Машину получили и сдали достаточно быстро. Окончательный расчет не отличался от озвученного.Мы остались довольны.
Обратился второй раз, отработали все как обговаривали по телефону. Есть одно пожелание, положить салфетки в машину т.к. лобовое стекло ,внутренняя часть, очень гряное.
2 месяца назад
Вадим Бессонов
Много раз выручали. Без залога, без ограничения по пробегу, адекватные цены в отличие от остальных. Самый оптимальный по МСК
Машины ухоженные и чистые
Персонал также отзывчивый и приятный. Рекомендую
8 месяцев назад
Екатерина Ряснова
Московская прописка, 10 лет стажа, несколько квартир в москве в собственности, несколько автомобилей в собственности, никаких долгов и кредитов. Всегда брал авто напрокат, и всегда без залога. Они мне "Предварительно одобрили заявку, но с залогом 300 тысяч рублей". Смешные.
проблем с законом никогда не было? на сайте ФССП долгов нет?
Нет конечно)
6 дней назад
Максим Соколов
Зарегистрировался на сайте заполнил все данные водительское удостоверение и паспортные данные забронировал автомобиль. Никто не ответил. Потом после моего звонка мне перезвонили и сказали что машина есть приезжайте. Приехал машины нет и отказали непонятно почему . Видимо у компании и без клиентов все хорошо. Кстати фото парка не соответствует действительности
1 месяц назад
Степан Дундуков
Пользуюсь услугами не первый раз. Сегодня нужно было ехать по делам, по рабочим и за счет работодателя. Решил перейти на темную сторону и поехал в другой прокат авто. Там все было хорошо, до момента подписания договора, в момент подписания договора, увидел развод на залог, договор не подписал, собрал манатки и поехал в Бестпрокат. Т.к. машину беру тут не первый раз, выдали все быстро. Приемщик отличный чел, с юмором. Больше на диджея похож. Есть только два минуса, первый: РИО не было, дали Солярис. Терпеть не согу солярисы. Второй: у магнитолы не работает USB, но это терпимо. Точнее работает, но мобилу не зарежаем. Пока Бестпрокат оправдывает свое название Всем рекомендую ????????????
6 месяцев назад
Полина Щепинина
Пользуюсь услугами не первый раз. Сегодня нужно было ехать по делам, по рабочим и за счет работодателя. Решил перейти на темную сторону и поехал в другой прокат авто. Там все было хорошо, до момента подписания договора, в момент подписания договора, увидел развод на залог, договор не подписал, собрал манатки и поехал в Бестпрокат. Т.к. машину беру тут не первый раз, выдали все быстро. Приемщик отличный чел, с юмором. Больше на диджея похож. Есть только два минуса, первый: РИО не было, дали Солярис. Терпеть не согу солярисы. Второй: у магнитолы не работает USB, но это терпимо. Точнее работает, но мобилу не зарежаем. Пока Бестпрокат оправдывает свое название Всем рекомендую ????????????
8 месяцев назад
Сергей Горшков
Машина полуживые. Рассчитывают с накруткой. Брал машину. И даже по самым сложным расчётам выходило за превышение пробега около 2к. А заплатил 5 к. Плохое отношение к клиентам. Не рекомендую!
6 месяцев назад
Оля Нездайминова
Самый лучший прокат автомобилей в Москве!!!!!Машинки все ухоженные,чистые, за такими приятно сидеть за рулём. Большой автопарк,очень демократичные цены!!!!Супер прокат,всем рекомендую!!!!!!
7 месяцев назад
Кирилл Кузнецов
Взял машину на месяц одна поломалась другая вообще без масла. Не кому не советую, персонал не очень приятень.
Советую других.
6 месяцев назад
Лидия Носковская
ассортимент 5/5, обслуживание 5/5, качество 5/5, ценник 4/5
Один из немногих недостатков этого проката - единственный офис.
6 месяцев назад
Maria Kashina
Отличный сервис,минимум документов,оформление авто быстро!
Рекомендую.
6 месяцев назад
Astemir Maremshaov
Мое любимое место для аренды автомобиля за последние несколько лет.
11 месяцев назад
