Аренда Авто СПб Пулково

Брал авто несколько раз. Автопарк приличный, подача вовремя. Техники не клиентоориентированы, за редким исключением. Такое ощущение, что клиент им мешает своими вопросами и проблемами. Очень дотошно осматривают авто, причем независимо от класса, фотографируют со всех сторон. В первый раз когда увидел этот процесс, решил, что за мельчайшую царапину сдерут безбожно. Так и случилось: немного задел бампер, и в тот же вечер мне в этот бампер въехали (несильно, я не был виновен). Техник сначала предъявил претензии, почему я не брал трубку, когда он утром звонил (хотя у меня не было неотвеченных звонков), а потом глядя в постановление, сказал: "Значит, виновны не вы. Это очень плохо". И за мою небольшую притертость назвали цену 10 тыс руб. Потом снизили до 8, но реально ее на любой полировке сделают за 2 тыс. Я предложил 5 тыс, чтобы просто закрыть вопрос. Не согласились. В результате потеряли клиента и рекомендателя.

Претензий к сервису нет. Брал Ford Focus. Машину подогнали к дому за 500 рублей, все документы оформили на месте. Машина была в очень хорошем состоянии, пробег всего 11тысяч. Возвращал в офисе на Выборгской набережной (в google maps до сих пор указан неверный адрес). Сотрудники были не очень вежливые, но один из них позже позвонил и извинился. Удручает, что нет страховки с полным покрытием, которая бы покрывала повреждения без справок из ГИБДД. Возможно это российская специфика.

Брала 2 раза здесь автомобили бизнес-класса. Нареканий нет, разве что рамка номерного знака с рекламой прокатной конторы, хотя на сайте четко написано, цитирую: "Автомобили бизнес класса у нас со штатной рамкой гос. номера без красной надписи "Аренда Авто"". Опечалил сей факт, минус балл.

Категорически не советую брать авто у данной компании. Ранее пользовался данной услугой, но и предположить не мог, что современные условия экономики заставляют людей делать деньги из воздуха. Первоначально, а это было за 2 недели Вам рекомендуют выбрать авто, забронировать. После этого сообщают, что оно ещё не сдано, прежний арендатор якобы продлил аренду. Сразу предлагают другое, естественно дороже. После настойчивых переговоров возвращаемся к прежнему варианту, но об этом сообщают только за день до подачи авто. Интуиция подсказывала неладное, но к сожалению не было времени, что то менять в последний момент. Машину взяли с Московского вокзала, уезжали в Финляндию. Когда вышли на вокзал пришлось самим звонить перегонщику, выяснять где он находиться. С нас взяли оплату за безлимитнный пробег, расширенную франшизу. Но самый ужас начался когда авто сдавали! На бампере остался след от насекомого, его посчитали как потерю лакокрасочного покрытия, царапина на крыле пошла как вмятина, плюс не хватало 5 литров бензина. Итог: залоговая часть у компании, 750 рублей долг! Ровно через 12 часов на почту уведомление- предупреждение. В теч. трёх дней покрытие убытков, если нет, в суд. В договоре прописано: если суд, то только в СПБ, и только район нахождения данной компании! Совет: досконально изучать договор! Хотя заранее договор не высылают, рекомендуют ознакомится с правилами на сайте! Я всегда читаю, но тут бес попутал! Времени было в обрез, надо было за 2 дня съездить а Финляндию и вернуться.

Хотите в итоше заплатить за машину в два раза больше, чем изначально указано в объявлении, тогда вам сюда. Узнать о доп расходах в последний момент - тоже сюда. Не спокойно взять машину в офисе в аэропорту, а отлавливать представителя на парковке, ехать с ним к черту на куличики, чтобы там он пересел в свою машину и нуждаться в постоянном согласовывании времени вашего прибытия в аэропорт с представителями - снова сюда. Только нал? Тоже наводит на мысли. В остальных случаях советуем нормальные компании, потому как по цене получится то же самое, но сервис небо и земля.

Незнаю кто что тут пишет,но меня лично устраивает данная компания брал Ниссан икс трейл и не однократно,всегда подача во время машина чистая и заправлена проблем не было советую воспользоваться,а также хочу оценить работу техника Георгия вежлив и пунктуален очень часто попадал в его смену,девочки диспетчера Анна,Катерина,Дарья им тоже хочу выразить благодарность всегда вежливы и профессиональны!Отличный сервис советую господа!

Не люблю автопрокат изначально, но пришлось воспользоваться. Обратилась именно сюда по совету знакомого - у него уже был опыт с этой фирмой. После заявки на сайте перезвонили довольно быстро, хотя приятель предупреждал, что ему в первый раз пришлось перезванивать самому. Хотела взять Хендай Грету, но не было (кроссоверы сейчас достаточно популярные машины, парк мог бы быть и побольше), уговорили на Рено Каптюр... Расстроилась, но оказалось все не так уж плохо - машинка новенькая, чистенькая, состояние отличное. Очень повезло с получением и сдачей - все было быстро. Не успевала помыть машину перед сдачей, но на месте вопрос решили. В целом осталось приятное впечатление, хотя надеюсь больше в прокат брать машину не придется.

Компания делает деньги на том, что не возвращает залог! по незнанию отъехали из Петербургской области, при этом если их заранее оповестить, то как они говорят это не стоит никаких денег! но отъехав ха пределы петербургской области, за день они приплюсовывают 1500 в сутки! это стоимость одного дня аренды авто!!! нигде, ни в одной стране нет таких уловок! взял машину и едешь куда хочешь в пределах этой страны. более того два дня подряд машина была отключена сотрудниками безопасности дистанционно (выглядит будто села батарея) и за это никто денег не возвращает!!!,хотя имея за двойную стоимость машину она должна была сама нас возить, но мы еще и за такси платили, пока они ее обратно не подключили! в итоге к 15 тысячам за аренду нам прибавили еще 6 тысяч за 4 дня пребывания за пределами питерской области! читайте договор они говорят! наглое воровство! по другому не назовешь, тк мы не согласны были платить этих денег, но нас просто поставили перед Фактом и не вернули весь залог(а он был 7 тысяч) никогда не связывайтесь с данной компанией! воры и мошенники! любыми путями найдут причину не вернуть вам залог!

Do not ever deal with them, they will deceive you. Редкие прощелыги. Цена на самое простое авто Рено логан( старый, с пробегом 75 тыс) на сайте заявлена 1300, по факту 11 000 за 5 дней. Накинули за выезд в Финляндию, хотя другие компании не накидывают. Содрали 900 р за грязную машину( мошки на бампере и крошка в багажнике). Жаль не посмотрел отзывы в гугле сразу, обо всем уже написано.

придираются к чистоте машины и салона. так что при сдаче смотрите что бы не было песчинки ни на сидушках ни на ковриках. Обидно, что не предупреждают, о том, что машина после аварии и в моем случае была стрелянная подушка и не факт, что установлены новая. Плюс ко всему машина была с убитыми дворниками, но приемщик сказал пишите жалобу и добавил ..."куда вы смотрели когда брали машину".

Хотите в итоше заплатить за машину в два раза больше, чем изначально указано в объявлении, тогда вам сюда. Узнать о доп расходах в последний момент - тоже сюда. Не спокойно взять машину в офисе в аэропорту, а отлавливать представителя на парковке, ехать с ним к черту на куличики, чтобы там он пересел в свою машину и нуждаться в постоянном согласовывании времени вашего прибытия в аэропорт с представителями - снова сюда. Только нал? Тоже наводит на мысли. В остальных случаях советуем нормальные компании, потому как по цене получится то же самое, но сервис небо и земля.

Три часа мурыжили, переадресовывали меня между москвой и СПБ, в результате, машину так и не нашли - все было занято. Почему нельзя было сказать это сразу, что у вас нет машин? Зачем тратили моё и своё время - мне непонятно. Работа с клиентами поставлена очень плохо.

Незнаю кто что тут пишет,но меня лично устраивает данная компания брал Ниссан икс трейл и не однократно,всегда подача во время машина чистая и заправлена проблем не было советую воспользоваться,а также хочу оценить работу техника Георгия вежлив и пунктуален очень часто попадал в его смену,девочки диспетчера Анна,Катерина,Дарья им тоже хочу выразить благодарность всегда вежливы и профессиональны!Отличный сервис советую господа!