Сталькомплект

Делал заказ по адресу улица Автомобилистов дом 7, принимал менеджер Ручкина Ольга. В общем на принятии заказов положительные стороны и закончились. После оформления заказа на пятый день позвонил менеджер и сказал что мой заказ готов. Это был понедельник, договорились, что заберу в четверг. Поехал забирать по адресу Московское шоссе 38, приехал, проехал в синие ворота в Строймаш, про которые сказала менеджер, а вот то что территория огромная и без каких-либо опознавательных знаков и указателей куда ехать она не сказала, кружил минут 15 пока не подсказали. Зашёл забрать заказ, мужчина долго искал половину заказа, потому что другая половина стояла в другой стороне, как оказалось, и когда я указал на похожий на мой заказ отлив, он сказал : О! Так это он и есть! Отлив оказался весь погнутый и поцарапан. Когда я указал на дефекты, он ответил: ну и что? На вопрос в смысле ну и что, ответил что меня менеджер должен был предупредить. Сказал звоните и разбирайтесь. Я сказал что это вы звоните и разбирайтесь. Он стал звонить, ушёл к себе в подсобку и потом вышел со словами: ну что, не будете забирать? После отказа написал в накладной, что заказ не забрали часть. Потом я позвонил менеджеру и сказал что я делал заказ и назвал фамилию, она мне : а, да, здравствуйте, у вас там отлив с дефектом, будем перезаказывать? То есть с понедельника по четверг менеджер знал о дефекте и не сообщил умышленно, тем самым отняв моё время, (когда я делал заказ, я озвучивал что живу в 50 километрах от города, и что желаю приехать и сразу забрать) вероятно в планах было что я смирюсь с данным фактом и заберу дефектную планку купленную на свои же деньги. На мои претензии и озвучивание недовольства, менеджер молчала, а потом сказала что так сложились обстоятельства и что тогда другую можно заказать. Я сказал: заказывайте! И она положила трубку.. Извинений за инцидент я не услышал. Слов нет. Работники! Не нравится ваша работа вам - не работайте, освободите место тем, кто хочет и может работать! Работодатели, кто подбирает персонал-те же пожелания! Отвратительно.