Типография «САМАРА»

Сегодня обратились в данную конторку, на предмет консультации по стоимости возможного заказа. Мы указали размеры интересующих нас баннеров и примерные требования к материалу. Но в ответ услышали от работника Антона, следующее: "Вы наверное редко заказываете печать баннеров и не разбираетесь в тонкостях печати, поэтому по стоимости Вас проконсультировать не можем"...))) Такой непрофессионализм в общении с клиентом встречаем впервые... Поэтому немного о деловой этике, с которой сотрудники данной конторки судя по всему не знакомы: Во-первых клиент не обязан знать тонкости ВАШЕЙ работы. Ведь Вы не вникаете в тонкости работы каждого клиента, верно? Во-вторых: Если клиент решил взаимодействовать с Вами, он вовсе не обязан делать этого через посредников в данной сфере, это должно быть в Ваших же интересах. В-третьих: научитесь слышать клиента и указывать ценовой диапазон услуги (многие компании успешно с этим справляются с помощью прайса, не зная заранее конкретного индивидуального заказа), Совет: Раздайте Вашим сотрудникам книжки по деловому этикету, от этого Ваша компания только выиграет. Мы на то и обращаемся к специалисту, чтобы он максимально помог нам своими услугами, а не давал оценку нашей осведомленности в его сфере деятельности. В своей сфере деятельности мы обходимся без помощников.) P.S. Относительно качества продукции - два или три раза обращались в данную контору до этого, и всегда баннеры, таблички и афиши были с сильным искажением цвета. Когда мы пытались выяснить почему, нас попросили отдать файл, чтобы они сами, по их словам, "правильно и корректно всё сохранили", и тогда цвета будут как в проекте. Тем не менее, после отправки файлов в данную контору, и после того как они якобы всё правильно сделали, в следствии повторной печати результат был в точности с таким же искажением цвета... Сложилось впечатление, что сотрудники сами не особо разбираются в графических программах, уж извините...)

Всё Великолепно, спасибо большое!!

Проконсультировали по поводу заказа, нашли оптимальный выход из моей непростой ситуации. Получилось очень стильно, итогом довольна Буду обращаться туда ещё

Самое ужасное агенство!!! Если хотите все быстро, чтобы вам предложили хотя бы пару вариантов , это не к ним! Делали расчёт 2 суток простейших бирок, все надо тянуть, названивать, чтобы о тебе не забыли, такое ощущение, что навязываюсь к ним!

Плохо напечатали визитки. В процессе печати был утерян цвет, для более ясного понимания , на визитках осветлённые линии, а их там быть не должно. Плохо скруглённы края. К приезду нашего представителя, визитки не были нарезаны, хотя менеджер был осведомлён. 2 звезды. За скидку в 50 рублей, и вежливое общение. Жаль, делу это не помогает. Решения. 1. Предупреждать о возможном плохом качестве печати, на определённых макетах. 2. Делать работу вовремя, введя доски со статусами и срочностью заказов. 3. Повышать уровень печати.

Делала фото на документы, осталась недовольна качеством (фотографии были размыты). Попросила перефотографировать, директор и 3 сотрудника убеждали, что они профессионалы, такого быть не может, хотя фотографии были при мне:) Проблему не решили, просто проспорили вчетвером против одного, было неприятно.

Качественная полиграфия, проффесионалы своего дела! И супер сувениры, сделаны по технологии вакумной 3D печати!

Делали там фото на Грин карту. Сотрудники профессиональные

Хорошее соотношение цены и качества!

Излюбленная типография связистов ^_^

Тесно