Регистратор доменных имён РЕГ.РУ
Хостинг-провайдер Регистратор доменных имён РЕГ.РУ, Ходынский б-р, 20А, Москва, 125252:
117 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Ходынский б-р, 20А, Москва, 125252
Сайт: kc-construction.ru
Номер телефона: 8 (495) 514-05-73
GPS координаты
Широта: 55.7911866Долгота: 37.5243239
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Костя Васин
Спасибо огромное! Техподдержка - просто супеер!!!! С нами работал Maksim, отдельное ему огромное спасибище за терпение и обстоятельность. Все разъяснил и ненавязчиво направил в нужном направлении! Все быстро, четко, внятно и понятно (даже блондинке).
4 месяца назад
Анна Скакун
Одолели последнее время. Я отказался от старого домена. Раньше, в такой ситуации, присылали одно-два уведомлений на почту и на этом всё заканчивалось. Теперь проходу не дают. При каждом входе в личный кабинет, каждый день по почте бомбардировка. Прислали сообщение даже в закрытый профиль ВК, где закрыты личные сообщения. Т.е. двусторонний обмен моим закрытым телефонным номером. Это ладно. В рабочее время поступает звонок от бота, который представляется по имени как человек! Сразу не сообразишь, тем более в рабочее время, объясняю предполагаемому человеку, что мне домен не нужен, объясняю ситуацию, а мне в ответ "Хорошо, перезвоню позднее". И перезванивает. А потом еще СМС, что звонок, возможно, сорвался. А ведь отказ от домена, от продления услуги был осуществлен намерено, вручную. А как написать в поддержку через чат, оккупированный ботом? Пишешь сообщение, а потом отвечает бот, сообщение уходит в никуда. У бота кликнешь, "Связаться", снова пишет бот. И так по кругу. Маркетинг сходит с ума. Добавьте настроек уведомлений, сделайте фидбек, чтобы можно было проинформировать систему уведомлений о том, что сообщение получено и клиент проинформирован, все в порядке. Уберите весь лишний мусор из системы обратной связи, пусть будет простая форма и простое обещание ответить при первой возможности. Больше ничего не надо. Все эти боты, пытающиеся угадать тему, какую ищет клиент — были и есть бесполезный хлам, никому еще не помогавший, но каждый раз раздражающий честных людей.
PS И не надо писать про поддержку, обращался туда несколько раз и по поводу уведомления в закрытый аккаунт социальной сети, и по поводу звонящего бота, представлявшегося человеком. Просто сбавьте пыл по привлечению клиентов и добавьте фидбек, чтобы уведомление получать всего один единственный раз с кликом "Спасибо за напоминание, я видел оповещение". И надеюсь однажды ботов уберут из чатов, это было и есть издевательство над клиентами.
4 месяца назад
Валентина Яина
Да. Компания стала очень и очень разочаровывать в последние время. Даже ответ в отзывах пишут очень интересно. Ниже вы можете его увидеть и звучит он так - "Добрый день! Поделитесь номером вашего тикета в техподдержку?" - хотя прекрасно знают, что сделать это тут невозможно. Тут нет системы «беседа». Тут есть строго отзыв и максимум, ответ на отзыв. Тот, кто оставил отзыв, не может вести беседу и написать номер тикета. Что тут скажешь, кто-то в этой компании очень прикольно рулит! Раньше была очень хорошей компанией и было видно, что работают над своими ошибками. Видимо решили забить.
9 месяцев назад
Валерка Иванов
Плюсы офиса:
- Удобное месторасположение.
Минусы:
- Неудобный график работы, только в рабочие дни. В выходные дни не работает.
- Вежливость персонала оставляет желать лучшего...
4 месяца назад
Arsenii Ivanov
На IT-мероприятии выиграл их корпоративный мерч (толстовку и футболку), с тех пор все мои знакомые спрашивают, какое отношение я имею к этой компании, говорят, что это топовый российских хостер. Когда решил создать свой сайт - выбирать не пришлось, заказал сначала бесплатный двухнедельный тест, потом уже по-нормальному купил, за деньги. Мне все нравится, хочу ещё выиграть их рюкзак, вот такой я халявщик)
9 месяцев назад
Pashka Muhtarullin
Как новичок, очень доволен работой сервиса REG.RU и в частности, службой поддержки сервиса. Благодаря помощи службы поддержки экономлю колоссальное количество своего времени при возникающих технических проблемах. Ребятам из поддержки огромная благодарность за помощь!
4 месяца назад
Александра Самсонова
Лежат 3 сайта, один на VPS, никто уже 8 часов ответить не может. В первый раз составил заявку, оказалось ее не составил какой-то Булат. Потом второй с тех поддержки сказал оформил заявку, но в течение 2-3х часов не ответили, как обещали. Потом позвонил, сказали отметят, чтобы быстрее ответили, в итоге ничего. Перекладывание ответов друг на друга.
Дополню ответ тех поддержки: "(#108281) В данном случае резервное копирование не было настроено, ни как дополнительная услуга, ни на самом сервере. Восстановление необходимо производить вручную из имеющихся у вас копий
Сменить пароль root-доступа к серверу можно по инструкции -"
Я платил почти 2к в месяц за хостинг несколько лет, но они отвечают шаблонами, при том, что у них не было даже бэкапов - проф сервис. Постараюсь рассказать как можно большему количеству людей, что их ждет от рег ру.
1 месяц назад
Максим Павлов
Отличный регистратор. Поддержка работает оперативно и качественно. Очень довольна. Всем рекомендую хостинг.
4 месяца назад
Лиза Левина
Выбрали домен, начали оформлять. Выставляют счет на оплату. Случайно счет отменили. В течении двух секунд оформляем другой счет, но домен уже занят. Слышали, что эта компания так кидает на домены. Все верно, мы в этом убедились. Будьте аккуратней с этой компанией!
3 месяца назад
Andrey Khudiakov
Узнал, что на хостинге на котором расположен мой сайт (Reg.Ru) есть промокод на 5000 рублей при подключении Яндекс.Бизнеса.
Естественно, я воспользовался промиком. Reg.Ru спасибо за промокод и крутую техподдержку!
8 месяцев назад
Oleksandr Semeniuta
Добросовестная компания, которая с каждым годом становится все лучше. Все мои коллеги, у которых есть сайты, пользуются РЕГ.РУ. Я сюда перешла по их рекомендации, ни раз не пожалела о своем решении. Рекомендую!
9 месяцев назад
Сергей Иванов
Отличный регистратор. Возникла проблема с активизацией домена по моей вине, помогли решить очень быстро. Респект????
4 месяца назад
Катерина Петрова
Было два проекта на двух разных аккаунтах в REG ru. На двух аккаунтах было оплачены услуги хостинга с одним и тем же тарифом на три года. Итог. На одном аккаунте решили удалить и нам вернули не потраченные деньги. А на втором аккаунте нам не вернули средства и сослались на систему, что система не видит средств для возврата. Получается где-то решили вернуть, а где-то нет))) + Стали отключать сайты на несколько часов. Делайте выводы какой стал REG RU!!!
2 месяца назад
Салбак Хертек
Было два проекта на двух разных аккаунтах в REG ru. На двух аккаунтах было оплачены услуги хостинга с одним и тем же тарифом. Итог. На одном аккаунте решили удалить и нам вернули не потраченные деньги. А на втором аккаунте нам не вернули средства и сослались на систему, что система не видит средств для возврата. Получается где-то решили вернуть, а где-то нет))) + Стали отключать сайты на несколько часов. Делайте выводы какой стал REG RU!!!
11 месяцев назад
Байсангур Вайнахов
Пришло письмо от мошенников, прикрывающимся Reg.ru с требованием оплатить имя. Переправил оригиналу. Разбираются.
5 месяцев назад
Иван Петров
Сняли деньги 3299р БЕЗ уведомления за услугу, которой не пользуюсь. Когда, позвонила чтобы отменить оплату, сказали что прошло больше недели и отменить нельзя. Занавес.
Продолжение..
Деньги вернули. Спасибо, всем вам, из рег.ру, кто не остался равнодушным и помог! В рег.ру добрые люди еще остались!!!
11 месяцев назад
Александр Зубов
Лучшая техподдержка, с которой довелось общаться. Восстановили мой сайт в ночь с 28 на 29 августа. Неожиданно и приятно, спасибо!!!
11 месяцев назад
Олеся Бондаренко
Приобрели домен у другой организации, Reg.ru в свою очередь присылают сообщения что наш домен купленный у сторонней компании заблокирован и требует оплаты, таким образом мошенническим путём вымогая деньги. Свои утверждения могу подтвердить скринами из почты.
11 месяцев назад
Александр Савиных
Большое спасибо за помощь и проделанную работу.
4 месяца назад
Павел Гаврилов
Конченные жулики. Тех.поддержка нулевая, ночью не дозвониться.
Блокируют домены. Не тратьте свои нервы и время, бегите от них!
Цены космос. Завлекают низкой ценой регистрации, однако стоимость продления трусливо скрывают.
5 месяцев назад
Наталья Резниченко
Кроме как "конторой" больше никак нельзя назвать, т.к. существование вообще какого-либо руководящего отдела стоит под сомнением. Решение любой, даже самой элементарной, проблемы может затянуться на дни или недели (если повезет).
На вопрос о причинах блокировки домена ответить не могли сутки, а потом выкатили что-то вроде "нам нужно подтверждение, что это ваш домен". Что, простите? Хорошо, подтвердили, однако домен как был заблокированным так и остается до сих пор. А прошло уже несколько людей. Люди сидят без работы, а деньги с неба не падают. Как итог - постоянное слово "завтра" от техподдержки, отсутствие прояснения ситуации и вечнозанятое руководство, которое не готово выслушать претензию о качестве сервиса от их же клиента.
Думаю вывод напрашивается сам, стоит ли работать с этим сервисом или нет. С уважением, СтройБерри.
5 месяцев назад
Дмитрий Рейн
Обожаю эту компанию, мечтаю тут работать. Приходил как-то переоформлять домен, офис крутецкий и сотрудники позитивные.
9 месяцев назад
Елена Проскурина
Отзыв от техподдержке, она хорошая отвечают быстро
4 месяца назад
Татьяна Мезенцева
Качество продукта низкое с точки зрения удобства обычного пользователя.
Потратил два часа, чтобы настроить почту Яндекса на reg.ru - в итоге фейл. Яндекс сам по себе анти-продукт, а тут еще и reg.ru добавил своей "экспертизы". Печаль в общем (
3 месяца назад
Диана Мальмакова
Спасибо! Очень помогли в сложной ситуации, просто отнеслись ко мне по человечески! От души ребят!
5 месяцев назад
Юлиана Вертинская
Отличный провайдер. Специалисты чата просто молодцы. Прислали мне всё закрывашки за 2 минуты за весь 2020г. Респект, очень отлаженная работа
5 месяцев назад
Галина Медведская
Быстрое обслуживание. Профессиональные сотрудники. Индивидуальный подход.
9 месяцев назад
Александр Петрухин
Более 2 часов сайт не работает в будний день - просто потому что они решили работы провести, а то что у людей на сайт реклама запущена - ну кого это волнует...
1 месяц назад
Дмитрий Савиных
Отличная компания. Последние несколько лет техническая поддержка кардинально изменилась. Теперь это не немое мычание и несвязная речь диктатора. Теперь это действительно молодые люди, которые хотят вам помочь в решении возникших проблем. Одним словом - молодцы и так держать. Чем выше качество обслуживания, тем больше мы вам доверяем и конечно доверяем свои сайты.
5 месяцев назад
Наталья Косякова
Этот регистратор не обеспечивает сохранность доменных имён, более того, сотрудники искренне удивляются, "кому понадобится ваш домен?". К сожалению, после поглощения Naunet'a часть моих имён была переведена в РЕГ.РУ принудительно, так что придётся переходить пока не знаю, куда. Но здесь оставаться опасно.
Техподдержка работает неадекватно. Такое ощущение, что перед ними стоит задача не устранять проблему, а выслушать клиента и сказать "ничего не могу поделать". Почта обрабатывается тоже кое-как, help desk отсутствует. Это очень странно.
PS почитайте проплаченные хвалебные отзывы и всё сразу станет ясно об этой компании. Единый стиль, прыщавой трольчатиной воняет за версту.
9 месяцев назад
Денис Маркелов
Если кто надумывает воспользоваться услугой Брокер для выкупа домена, то не советую. Обещанных 90% успешно закрытых сделок нет, мне за выкуп предложили 3 миллиона ???? Менеджер Наталья говорит, что ничего самостоятельно сделать не может, договориться с клиентом тоже не может. Может только передать его слова мне или мои слова ему, брокером или представителем она также не является и являться не будет. Бесполезная трата времени и 2500 рублей. Предложила выкупить мне другой домен снова за 2500 рублей ???? Предложила также "аналоги" домены, которые ничего общего с моим доменом не имеют. Не думаю, что брокер от reg.ru это хорошая идея, разве что вам нужен бесполезный дырявый лохотрон
6 месяцев назад
Ирина Барабаш
Отвратительная техподдержка (5 дней молчания и игнора моего тикета), непомерно завышенные цены на продление .ру доменов. Категорически не советую пользоваться их услугами.
5 месяцев назад
Игорь Воробьев
Курьер данной компании получил мое письмо 29 июля 2020 в 09:16.
До сих пор информации о письме нет, хотя прошло более 14 суток.
Все говорят о плохой работе Почты России, но она сработала очень хорошо: из Минска в Москву с доставкой адресату они справились за 12 чуток.
Далее письмо потерялось. Его получил курьер REG.RU и... ничего не произошло... Сейчас 13 июля 2020 года, письмо так и не нашло своего адресата.
Вы говорили, что Почта России плохо работает? Не волнуйтесь. внутренняя сортировка REG.RU работает еще хуже...
Если у Вас есть возможность придти лично в REG.RU, то обязательно воспользуйтесь, иначе будете ждать своего письма месяц.
5 месяцев назад
Ксения Соколова
Тупо утащили домены от другого регистратора услугами которого я доволен. Усложнили перенос домена к другому регистратору, интересный способ удержать клиентов!
Ранее пользовался их услугами, но стабильность и слаборазвитая техподдержка.
Читая ниже отзывы могу сделать один вывод - сами себе пишут.
10 месяцев назад
Алексей Алексеев
Красивый офис, креативно оформлен. А какие девушки у них там работают, ммм, одно загляденье! Они ещё и умные, приятная менеджер ответила на все мои вопросы по поводу переоформления домена и персональных данных. Приятно, Рег.ру как всегда на высоте!
3 месяца назад
Иван Кистол
Профессиональная компания. Взял VPS, тех поддержка сама всё за меня сделала. Порадовала скорость и подарочек SSL сертификата. На все вопросы отвечают моментально, но у меня их, к счастью, возникает мало. Спасибо им, если они видят этот коммент: ребята, вы молодцы.
7 месяцев назад
Дмитрий Николаев
Весь спектр уловок уровня сотовых операторов или микро финансовых организаций. Будьте бдительны с данной компанией, читайте внимательно все предложения и тщательно изучайте условия предоставления услуг. Если внимательность не ваш конёк, советую обходить их стороной.
6 месяцев назад
Александрина Алексеевна
Почему я который день хожу по кругу? Телефон и чат отправляют в официальные заявки, где ждать ответа несколько рабочих дней, но это не главная проблема - даже в официальных тикетах ответы противоречат сами себе! Отвратительный сервис.
5 месяцев назад
Андрей Михайлов
У них не только хостинг быстрый, а и сотрудники шустрые) Спешил, опаздывал на встречу, так они мега быстро сделали сканы паспорта и помогли разобраться со всеми бумажками и заявлениями. Тысяча лайков, продолжайте в том же духе!
7 месяцев назад
Olga Koroleva
Ужасный хостинг. У них размещаются мошенники, т.к. нарушения они отказываются видеть и не хотят принимать какие-либо действия. Поэтому помогают мошенникам обманывать людей.
5 месяцев назад
Денис Листьев
Отличный офис, а главное, с собственной парковкой. За 5 минут написал заявление и ещё за 10 минут получил экспресс-консультацию по услуге доменный брокер! Шустрые, работают на 100 процентов!
3 месяца назад
Евгений Облецов
Не думайте с ними работать пожалейте себя и свои нервы Эта компания работать со своими клиентами не умеет, посадили на трубку ребят которые постоянно кормят завтраками. Уже больше недели не могут толком ответить на заявку 1609519461173802
6 месяцев назад
Кристина Астапова
Молодцы, очень даже неплохо. Имидж компании поддерживают на все 100%. Всё серьёзно у них. Считаю, что офис и общение с клиентами - самый главный показатель клиентоориентированности и солидности компании.
7 месяцев назад
Маша Марченко
Вежливая поддержка, всегда быстро отвечают)
8 месяцев назад
Роман Самарин
Абсолютно, ни разу ничего ужасного не случалось. Скорость высокая, даже наш нагруженный сайт плагинами грузит довольно быстро.
Взяли по рекомендации друга, у него все тоже бегает)
11 месяцев назад
Anna Sokolova
В целом провайдер не плохой. Из плюсов могу отметить хорошую поддержку, удобную панель управления сайтом, большое количества места на впс, относительно низкие цены (в принципе, нормальное сочетание цена-качество), постоянные акции и скидки
1 месяц назад
Мария Новикова
Поддержка на высоте - помогла чайнику в РНР разобраться - скрипт заработал . Отвечают быстро и по делу. Хостинг дешевый действительно, и отклик сайта быстрый
Плюс панелька удобная
11 месяцев назад
Екатерина Гурьева
Удобное расположение офиса, добрать легко. Очень приятные ребята в офисе, быстро и без сложностей всё оформили. Концепция работы организации очень удобна, в офис приходится приезжать совсем не часто.
7 месяцев назад
Анна Солонухо
Здравствуйте!
Пятерочку службе поддержки!
Пользуюсь услугами компании давно, служба поддержки быстро отвечает и помогает решить проблему.
5 месяцев назад
Яша Шар
Ответ из техподдержки - молниеностный и по делу.
5 месяцев назад
