ЛАНТ
Автосалон ЛАНТ, Renault, Воскресенская ул., 16, Тольятти, Самарская обл., 445024:
219 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Renault, Воскресенская ул., 16, Тольятти, Самарская обл., 445024
Сайт: lant-auto.ru
Номер телефона: 8 (848) 250-50-03
GPS координаты
Широта: 53.5454766Долгота: 49.2757047
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Алмаз Бикмуллин
Цены конечно высоковаты, но работа выполняется качественно.Все обращения и звонки по телефону не остаются без внимания. Я доволен работой Лант.Приятный персонал, всегда встретишь приятного че6ловека из группы Рено.И всегда поражает неподкупность ребят и девчонок.
4 месяца назад
Олеся Тыковка
В сентябре 2021 года приобрел в данном салоне Kaptur. Впечатления от работы салона только положительные. Менеджер Александр Сорокин помог подобрать лучший вариант в рамках моего бюджета. Корректный, внимательный специалист, который решает вопросы. По машине за 2,5 месяца вопросов не возникало - езжу и радуюсь.
6 месяцев назад
Annita Gap
Приобрел Дастер в феврале 21 года. Илья продавец корректный человек. Профессионал своего дела. Прошел нулевое ТО и ПЕРВОЕ ТО. ВПЕЧАТЛЕНИЕ о профессионализме сервисного персонала станции опустило общую оценку салону.
10 месяцев назад
Артем Копнев
Купили уже третий автомобиль для своей семьи. Очень радует квалифицированные консультации специалистов. Никогда не навязывают дополнительных услуг. Грамотно рассказывают про допы, но не навязывают, как в других салонах. На ТО тоже только сюда вожу свой автомобиль, хотя живу в соседнем городе
10 месяцев назад
Inna Menshikova
Отличный салон, профессиональные продавцы-консультанты особенно Ситнов Денис.
6 месяцев назад
Алексей Параненков
Качественный дилерский центр Рено. Вежливые клиентоориентированные сотрудники на всех участках, начиная со встречающего сотрудника, и заканчивая барменом в кафе, не говоря уже про мастера - приёмщика. Хорошая зона ожидания с заваренным бесплатным чаем.
9 месяцев назад
Азиз Ашуров
Отличный (и единственный) дилер Рено в городе. Хороший сервис, делает скидки относительно явно завышенных расценок производителя на сервисные услуги. Расходники и комплектующие, конечно, по ценам (космическим) производителя. В ремзону пускают, и это ещё здорово ускоряет работу - если длительность ТО-1 по регламенту производииеля 3,5 часа и раньше вам машину не отдадут, то "под присмотром" - 45 минут, включая технологическую мойку и проверочную поездку, без потери качества. В целом - рекомендую.
2 месяца назад
Мария Бугорская
Очень хороший сервис, обслуживание клиентов на очень хорошем уровне.
6 месяцев назад
Evgenii Podborskii
Очень понравилось в данном салоне. Менеджеры сделали всё на высшем уровне. Покупкой авто в данном салоне остались довольны.
5 месяцев назад
Мария Филимонова
Покупали у них автомобиль Каптур, персонал очень грамотный, внимательный, у нас был менеджер Калаев Андрей,ждали автомобиль месяц.Хотим поблагодарить его,на все вопросы отвечал охотно и грамотно.А также хочу отметить работу кредитного отдела Рено-Лайт,персонал знает свою работу,остались довольны.
3 месяца назад
Клиент Икс
Отличный салон, брал оригинальные зч на Дастер -все в наличми, хорошие цены
Всем рекомендую
8 месяцев назад
Жанна Балалаева
Всё что касается рецепшина-хорошо, ну а с инженерами у них туго, я бы сказал очень туго. Вообщем красивая конфетка, с не очень хорошей начинкой.
8 месяцев назад
Оля Имаева
Отличный салон проходу второе то, все отлично. По гарантии заменили шаровую
8 месяцев назад
Неизвестный Шозанахович
Вежливое обслуживание, быстрый тестрайв
1 месяц назад
Евгений Жуков
21февраля посетил автосалон Лант Ульяновск, официальный дилер Рено. Хотел приобрести Рено Дастер. На сайте 3 машины в наличии, но меня удивил сервис данного автосалона. Ждали консультанта, пришлось просить пригласить, вышел недовольный в итоге на вопросы отвечает не охотно, всё надо вытягивать. Видел на сайте 3 машины за 740; 780 и 1055 тысяч рублей, Скидка на машину 135т.р.. В итоге на машина одна 1229т.р. скидок нет, попросил возможно ли в кредит, ответ поверг в шок, «надо считать», то есть я его должен был уговаривать. Если хотите почувствовать себя нищим с протянутой рукой, хотя я принес с собой 700т.р., милости прошу. Я больше в Лант Ульяновск не ногой. Теперь я понимаю почему люди едут за новыми авто в Самару и Тольятти.Принял решение не связываться с Рено,если при продаже сотрудники себя так ведут,то что будет при обращении в сервис,например.Такое ощущение ,что это мы для них(ещё и отвлекаем),а не они для покупателей.
5 месяцев назад
Евгений Гальперин
Хороший авто-салон. Решили преобрести Рено логан, обзвонили кучу салонов но везде говорили что машина будет только через 1,5 месяца. Но в этом салоне автомобиль нам предоставили через 2 недели. Предоплата всего 5000р., а не 50000 как в других. Обслуживание, ну просто молодцы!!! Спасибо!
11 месяцев назад
Танюша Поветьева
Вчера прошёл 2 -ое гарантийное ТО. Мастер-приемщик был Варюшкин Александр. Записался повторно к нему, так как остался доволен, в прошлый раз, уровнем профессиональной подготовки и общения с клиентом (своего рода - "семейный доктор"). По итогам работ нареканий нет, за исключением не заменённой по гарантии детали (отсутствовала в наличии). Обещали позвонить и установить, при поступлении запчасти позже. Буду ждать
2 месяца назад
Катюха Всехмогущая
Отличный салон, прекрасные люди. Благодарю Анну и Елену. Помогали по-полной! Профессионалы высочайшего уровня и просто красавицы! Вчера забрал своего Дастера. Буду рекомендовать. И надеюсь, что через некоторое время, я снова позвоню в корабельный колокол!!!)))
3 месяца назад
Надежда Кожинова
Отличный салон!!!!!
Все делают и объясняют на высоте респект вам приеду ещё за машиной к вам!!!!!
4 месяца назад
Алексей Иванов
Красиво оформлены газоны. Очень хорошие дороги,
3 месяца назад
Наталья Яковенко
Почитав другие отзывы, и хвалебные и не очень, решил все таки уделить больше времени на написание своего.
Да, приветливый, вежливый персонал, да, приятные интерьер и экстерьер - зона ожидания, буфетик, зона для детей, туалеты, парковка. Да, клевые продажники, ребята-молодцы, свое дело знают (Е.Рудык ты еще там?). Но с сервисом - беда. Им элементарно не хватает персонала, и наверное площадей под ремзону. Но вместе с тем, постоянное докручивание на сервисе разных допов... Да, антидождь клевая штука. Но 900 рублей не справедливая цена. 350 руб флакон в рознице хватает 5-7 раз. А стоимость работ? Как кто-то верно заметил - немцы дешевле. Хотя, всегда было наоборот. И да, в последнее время на сервисе, всегда приходится ждать.
В общем, ЛАНТ, наверное настало время расширять сервисную зону, ну или организуйте 3-ю смену. Наверное найдутся клиенты которые согласятся сдать авто на ночь. Я бы сдал. А, что? Вечером заехал и оставил авто, с утра заскочил и забрал. Отличный вариант. Вы немало продали машин. Теперь их нужно обслуживать.
И самое главное: - стремиться "казаться быть клиентоориентированными" и быть таковыми, все-таки разные вещи. Пока Вы только кажетесь. Желаю Вам быть.
5 месяцев назад
Степан Мочалов
Зравствуйте! Хочу поделится первым опытом покупки автомобиля в кредит. Первым делом говорю что есть 14 дней что бы отказаться от всех страховок я этого не знал и мне не говорили. Среди множества бумаг только нашел памятку. Во вторых они делают так бурут договор например страхования КАСКО и в него вкладывают листочки с дополнительными услугами и актом выполненных работ и на низ опять кладут листочек от КАСКО типа для вашего удобства делят документы. И ты подписываешь не понимая что. В итоге у вас получается КАСКО + Карта Renault EXTRA всего нечего 13900 мне обошлось но вам не вернут эти деньги. + Комплексная помощь стоит 17850 это вам Кредитный специалист скажет ДТП = европротокол эти слова столько стоят. Причем в договоре написано Я должен спросить а я не спрашивал я знаю все это и без них . Но деньги вам не вернут опять потому что они подложили АКТ выполненных работ в КАСКО. + Помощь на дороге может и возможно вернуть я пробую. КАСКО нормальное и претензии нет. + еще идет страховка которая при ДТП вас направит к ним что бы они денег заработали а вы за это отдадите 5900 но можете отказаться трудностей нет в страховой. Сейчас разбираюсь со страховкой жизни.Если Вам говорят это все пакеты не верьте все отдельно я сам с банком разговаривал они говорят нам КАСКО и страховка жизни все остальное им не нужно и то если пониженный процент не нужен можете и от этого отказаться. Читайте внимательно каждое слово не подписывайте акты выполненных работ таких как Мы застраховали вас по КАСКО а это требование банка и мы с Вас возьмем 17850 за это + цена КАСКО. Супер и других актов. Начинаешь звонить им по этим вопросам они на контакт не идут все говорят пакетом и все требование банка. По этому ЛЮДИ прошу Вас очень не делайте моих ошибок пожалуйста. Спасибо Всем работникам компании ЛАНТ РЕНО в Тольятти!!!! Даст бог вам здоровья и счастливой жизни! от души!!!
1 месяц назад
Татьяна Богданова
Хороший сервис. Уважительное и внимательное отношение к клиентам. Очень чисто и уютно.
6 месяцев назад
Максим Морев
Отличное месторасположение. Грамотные и вежливые специалисты, которые смогут ответить на все вопросы касаемо Рено. Провели интересный Тест-драйв. Обслуживание и качество на высоте
5 месяцев назад
Рашид Иванков
Имею Рено Дастер и раньше обслуживался в местном Рено-центре "Renault Автоповолжье". С прошлого года, по совету товарища, сменил на "Лант" и очень доволен! Лант стоит лицом к клиенту, Автоповолжье -, простите, задом. Так что даже тот факт, что приходится на ТО мотаться в Тольятти меня не напрягает. Клиентоориентированность в Ланте не сравнима с Автоповолжьем в Самаре. Автоповолжье же единственный дилер Рено в Самаре и, видимо, думают что людям деваться некуда - полагаю отсюда и отношение соответствующее. Короче - рекомендую!
5 месяцев назад
Андрей Рудаков
Здравствуйте! Второй раз обратился в Лант. Вновь убедился, что это не только специалисты своего дела, но и ещё хорошие люди. Я им стал доверять и советоваться(Анна, Игорь, Наташа, Максим). Всему коллективу Ланта здоровья и успеха. Владимир.
9 месяцев назад
Катя Пилипенко
Заезжал на то. Удивился от стоимости обслуживания французов, немцы дешевле) Но сейчас не об этом. В ремзону пустили без проблем, все рассказали, показали. За это - зачёт. При приёмке сразу вписали в заказ антифриз на доливку, а в бачке максимум оказался. Не долили и из счета не убрали. Немного поругались между собой, когда я сказал что не видел чтобы его доливали и завернули мне антифриз с собой в канистре)
От работ по гарантии вроде не отнекиваются.
В общем, люди милые, но небольшой хаус в работе присутствует.
7 месяцев назад
Кирилл Ефремов
Купил здесь Рено Каптюр. Впечатления от автосалона крайне положительные. Персонал очень доброжелательный и профессиональный. Особая удача если вам попадётся менеджер Павел - Человек своего дела. До последнего ожидал какие-либо подвохи, но это не про них. Категорически рекомендую этот автосалон!
9 месяцев назад
Ura Stepanov
Квалифицированные сотрудники, готовые прийти на помощь!
6 месяцев назад
Екатерина Солдатова
Отличный автосалон. Таким должен быть автосалон. Приезжали сюда из соседней области уже в 4 раз.
9 месяцев назад
Елена Власова
Корректно отношение к клиентам. Грамотные специалисты.
9 месяцев назад
Наталия Аброткина
Отличное место
10 месяцев назад
Анна Павлова
Отличный салон. Уважительный персонал. Остались довольны качеством обслуживания.
2 месяца назад
Mitridat Mitridat
Всё на отлично . Персонал общительный , приветливый .
11 месяцев назад
Дмитрий Артамонов
Хороший салон, сам брал в нём машину, хотел обновить свою, но немного не сошлись в цене по трейд-ин,а в общем салон хороший!!! ☝????????????????
1 месяц назад
Имя Фамилия
Будьте готовы к разводу.
1. Машину покупаем только через РН банк под воооооот такие проценты. Если узнавать про кредит в других банках, именно у специалистов РН банка , то ждите или отказ или расчёт совсем не выгодный по сравнением с РН банком. А вот если лично обратиться в другие банки и отказа оказывается не было и процентная ставка с расчётом совсем другая.
2.В момент сделки , если это не сделали раньше, вам начнут навязывать доп. оборудование в 1,5 раза дороже или поднимут стоимость автомобиля. Как ответил коммерческий директор: Мы коммерческая организация , какую захотим цену такую и поставим, выгодную для нас.
При предзаказе отговаривайте письменно все нюансы .
3 месяца назад
Станислав Чернов
На высшем уровне!!! Спасибо огромное!!!
3 месяца назад
Lilu Eva
Купила сегодня эту красавицу. Андрей все доходчиво рассказал, объяснил. Мне очень понравилось, даже поздравило руководство с покупкой. Спасибо им всем!
5 месяцев назад
Михаил North
Хороший салон, ремонт тоже хороший
9 месяцев назад
Елена Николаевна
Отзывчивый персонал, место для ожидания, пока автомобиль находится на ТО. Видео техобслуживания в режиме реального времени
1 месяц назад
Светик Куликова
Отличный салон. Приятные менеджеры, вежливое общение. Хороший кофе
5 месяцев назад
Марина Дементьева
Хорошее место, но цены на новое авто просто космические. Наверное мало зарабатываю????
11 месяцев назад
Анастасия Румянцева
Хороший автосалон, приветливые сотрудники!
2 недели назад
Alex Jil
Обслуживание на высшем уровне. Отличный сервис. Не знаю как у других, но моё впечатление от сотрудников только положительное. Приветливый персонал, мастера-приемщики всегда всё подробно расскажут и подскажут, что надо посоветуют и не навязывают. Всегда остаюсь в восторге. Моя оценка 5 баллов.
5 месяцев назад
Alex Blanchette
Меняли резиновую муфту и сальник рулевой тяги переднее левое. Повезло, не было очереди, сделали за 40 мин. Сервис на высоте.
7 месяцев назад
Blake Richardson
Обслуживание на 5 звёзд. Рекомендую!!!
3 месяца назад
Юлия Прокопенко
обычный нормальный салон приветливые менеджеры единственное пришлось немножко подождать из-за того что менеджер занимался другими клиентами. В целом всё хорошо не понравилось только оценка моего. Немного занижена цена той что я хотел.
5 месяцев назад
Игорь Семиохин
Хорошее место, есть бар, где можно выпить чай бесплатно. Зона ожидания комфортная, детям есть чем занять себя. Уборная комната чистая ???? что очень порадовало!
6 месяцев назад
Наталья Климова
Это самый отвратительный сервис, который я встречал. Персонал на стадии входящих звонков оставляет негативный осадок. Постоянно переключают линию на некомпетентных сотрудников или приходится заново все объяснять. На просьбу перезвонить, вежливо записывают номер телефона, но никто не перезванивает, это просто ужасно. Диагностику автомобиля провели не полностью. Результаты диагностики не прокомментировали, расчет стоимости работ после диагностики не просчитали, стоимость запчастей для ремонта не просчитали. Абсолютно не доволен.
6 месяцев назад
Екатерина Калинина
Отличное обслуживание , быстро , оперативно !!!
Лично рекомендую как клиент
1 месяц назад
