Asus
Ремонт компьютеров Asus, ул. Нижегородская, д. 29-33, стр. 1, Москва, 109052:
92 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Нижегородская, д. 29-33, стр. 1, Москва, 109052
Сайт: ru.store.asus.com
Номер телефона: 8 (495) 669-74-92
GPS координаты
Широта: 55.7341125Долгота: 37.7103534
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Del Del
Отдавал чинить ноутбук-ультрабук на 11-м интеле - отваливался интернет просто беспрерывно! Отнес, через несколько дней позвонили - готово! Приехал, спрашиваю "что сделали?" - ну как обычно просто переустановили винду, биос перепрошили. Открываю ноутбук, а сети нет. "Сейчас сделаем!", чел убежал куда-то, возвращается - "вот!". Открываю ютюб, запускаю первый ролик - сеть отвалилась. Я им доказываю, что проблема не в софте, почитайте форумы, модель ноута проблемная и с сетью проблемы. Еле уговорил еще потестить. Через 2 недели снова звонок, готово. Приехал, спрашиваю "что сделали?" - "заменили wifi модуль". Вот! Теперь реально заработало уже неделю работает как надо, без сбоев. Жаль, что сначала время было потеряно зря из-за некомпетентного сотрудника.
3 недели назад
Илья Кантемиров
Обращался довольно часто в этот СЦ. Не могу сказать что космос и во время ожидания и заполнения вашего обращения вам подадут чашечку кофе силиконовые девушки, но сервис неплохой. Всегда решают проблему если возникают с ноутбуками Асус. Повторюсь, часто обращался по гарантии. Скорость ремонта нормальная, всегда звонят и сообщают что готово, можно забрать.
Хотя ладно, поставлю 5 звезд, неплохой выбор ноутбуков и смартфонов асус (да, тут ещё и фирменный магазин с неплохим ассортиментом и ценами)
9 месяцев назад
Форд Фокус
Добираться далековато. Со станции Нижегородская выйти - и на право, под мост. Далее все время прямо, минут 15, по ходу движения автотрассы. После магазина "Пятёрочка" начнется серое здание бизнес центра "Нижегородский". Идете вдоль него и почти в самом его конце увидите вход с вывеской. Парковки нет.
4 месяца назад
Вячеслав Громов
Отдал гарантийный ноутбук с плавающей проблемой зависания. Продержали месяц, ни звонков о готовности работ, ни смс, как обещали, не было. Отдали 22 января. О том, что он готов был уже 5 числа, никак не оповестили и до 16-го держали у себя, пока мы не позвонили. При сдаче описали полностью проблему на понятном сотрудникам языке, удостоверившись, что приёмщик все правильно понял и вопросов у техника "что с ноутбуком" не будет. В итоге из 25 дней в сервисе ноутбук включали два раза. Проблему не устранили, а посоветовали звонить в техподдержку asus и "если сами так хорошо разбираетесь, то чините сами". Прошу заметить, это ответ авторизованного сервис-центра.
2 месяца назад
Анастасия Шинакова
Отличная компания, можно приобрести надёжные качественные ноутбуки, мой отработал 9 лет, а если и сломается, то есть ремонт любой сложности
7 месяцев назад
Наталья Клапунова
Хороший официальный сервис-центр Asus. Сервис находится во втором зале, сразу за салоном. Помещение небольшое, но чистое и аккуратное. Сотрудники вежливые и спокойные.
Сдавал Zenfone 5, у которого на ровном месте отъехала подсветка экрана через несколько недель после покупки. Озвучил что мне на официальном форуме поддержки сказали и телефон быстро был оформлен по гарантии (даже не потребовались чеки, вкладыши, просто с коробки считали). Сказали что максимум через неделю всё будет готово. Позвонили через 4 дня. Забрал , всё работает, денег не взяли. Спасибо.
P.S.: справа от входа в магазин Asus кажется мимикрировал какой то другой сервис, вход в который сразу за остановкой. Парковки непосредственно перед магазином нет, заранее можно поставить на небольшом возвышении перед магазином Makita.
4 месяца назад
Дмитрий Ротахин
Отличный магазин. И первоисточник информации. В сетевом намного сложнее ориентироваться
4 месяца назад
Анастасия Камалетдинова
Отвратительеый сервис. Сдал моноблок на ремонт, отремонтировали через две недели, взяли за ремонт 22000 рублей. Через неделю та же поломка повторилась. Сдал в ремонт обратно. Два месяца уже находится в ремонте и до сих пор нет никакой информации, когда отремонтируют. Просто ужас!!!
1 месяц назад
Наталья Иванова
Сдавал ноут по гарантии, сказали что ремонт по гарантии в среднем может занимать 2 недели(максимум 45 дней). В течении двух дней исправили проблему. Оперативно сработали, ответили на интересующие вопросы. Остался доволен сервисом.
1 месяц назад
Наталья Капранова
Сдавал по гарантии телефон который купил в этом же магазине. Сказали от 10 до 45 дней, однако через ЧЕТЫРЕ !!! дня позвонили и пригласили забрать готовый !!! Сервисом очень доволен, без косяков и разводов. Все быстро и качественно. Надеюсь не пригодится, но если вдруг то буду рекомендовать сервис друзьям и знакомым.
2 месяца назад
Евгений Зорин
В будни лучше не ездить туда пробки. Лестницу ремонтируют того и гляди упадешь . Персонал не вежливый ни здравствуйте ни досвидания. Вынесли коробку с ноутбуком разрезал скотч на упаковке и все. В магазине жара ужас. Если есть возможность приобретайте технику ASUS в другом магазине.
3 месяца назад
Матвей Ликотетов
Спустя 11 месяцев пользования не самым дешевым ноутбуком, он начал зависать. Воспользовавшись поиском по авторизованным сервисам Асус, решил обратиться к этим ребятам. У нас есть курьерская служба для Вашего удобства, сказали мне и я таки обрадовался, что не придется ехать на другой конец Москвы, все-таки сервис авторизованный. Но не тут-то было. Спустя более суток диагностики мне позвонили и выставили цену за ремонт 15 т.р., от чего я немного удивился и спросил нельзя ли сделать это все бесплатно, ведь ноут еще на гарантии. На что получил ответ, что гарантийный ремонт они не делают. В итоге, ноутбук я решил забрать и забирал я его совсем из другого места и диагностику проводила другая компания. На мой запрос в Асус, мне сказали, что компания, проводившая диагностику, к ASUS24 никакого отношения не имеет и мой ноутбук вскрывали совершенно в левом сервисе.
Так что я хочу всем этим сказать: не покупайте Asus. А если купили, то отказывайтесь от курьерских служб и всегда делайте копии всех выданных Вам документов.
10 месяцев назад
Ирина Фомина
1.Крайне неудобный график работы 2.Меняли экран на ноутбуке 43 дня по-гарантии (из возможных 45). В итоге экран вклеили некачественно (отходит от крышки). К сожалению, снова оставаться без рабочей машины на 45±несколько дней нет возможности. Придется смириться. Жаль. До этого ASUS никогда не разочаровывал.
5 месяцев назад
Сергей Герасимов
Последние лет пять покупаю только телефоны ASUS, все мои домашние ноуты тоже этой фирмы, здесь мне заменили, хоть и дорого, разбитую матрицу моего любимого бамбукового ноута, но...расположение магазина не позволяет поставить высшую оценку! Не в пешей доступности от метро, отсутствие парковки((( Дорогие тайваньские друзья, переехать поближе к метро!!!!
4 месяца назад
Полина Лапина
10 к в мусор. Не рекомендую
Отдал ноутбук в ремонт: была проблема с заполнение диска на 100%. Вроде бы полечили за три недели, но не закрутили болты на корпусе и повредили корпус. Через пару месяцев проблема вернулась
+ дозвониться до сервиса еще то испытание
4 месяца назад
Евгений Филатов
Все бы хорошо, но когда магазин техники не работает (вообще) по выходным, а в будни - работает в режиме рабочего времени большинства, как я понимаю, клиентов...
В результате пришлось отпрашиваться на работе, чтобы вернуть по гарантии смартфон.
Неправильно.
3 месяца назад
Алексей Жиляев
Выходной день самое время заняться покупкой нового телефона...а нет...это не про этот магазин. Видимо рассчитывают, что люди возьмут отгул, отпуск чтобы купить у них что-нибудь.
2 месяца назад
Наташа Дорошкова
Покупаю технику ASUS для офиса, ноутбуки и роутеры. Иногда обращаюсь и в сервис, по гарантии без проблем аппарат сдать, роутер на днях приносил - заменили на более новую модель(мой с производства снят уже оказался) без доплаты.
5 месяцев назад
Вероника Ступакова
Мы покупали здесь Asus zenfone max pro m1. Цена оказалась самой привлекательной за счёт входящего в комплект чехла. Очень стильный магазин.
2 месяца назад
Павел Гр
Находится далеко от метро. Лично меня не предупредили 2 раза когда поступила и увезли обратно заказанную мною деталь. Одни недостатки и только одно достоинство, что можно заказать у официала зап часть.
5 месяцев назад
Juliya Bordunova
Зачем этот салон вообще нужен. В шоу руме мало моделей,ценники указаны только для пару моделей,их всех представленных моделей включаются только пара! Парковка далеко! Никому не советую,пустая трата времени!!! Если кратко,то просто Г........ Лучше бы его вообще закрыли!
3 месяца назад
Анечка Котова
Обращался по поводу гарантийного ремонта зенбука, появились полосы на экране. Заменили за несколько дней по гарантии крышку с экраном.
2 месяца назад
Мария Чаплянская
Была проблема с батареей на ноутбуке, она не заряжалась. Принес в данный сервисный центр, все сделали быстро и качество. Спасибо! Всем рекомендую.
3 месяца назад
Саня Полухин
На ноутбуке были проблемы с системой охлаждения - начал гудеть кулер. В итоге гарантийный ремонт занял 3 дня, пока проблем никаких нет.
10 месяцев назад
Мария Швецова
Ставлю 5, позвонили и обговорили все детали покупки через 15 минут после заказа в интернет магазине. Пока претензий к продукту нет)
1 месяц назад
Олег Шобстат
Ребята продаваны толковые, соображают и действуют быстро, ненавязчиво, толково. Пишу с телефона купленного там месяц назад. Всем доволен!
7 месяцев назад
Дмитрий Андреев
Этой фирмы в России для меня больше не существует. Не имеет ничего общего с правильным сервисом транснациональных компаний. Ещё портит картину большой процент брака изделий.
10 месяцев назад
Анна Ледовская
Купила телефон асус макс,плохо слышно абонентов,отдала в этот сервис. Заключение,все в порядке.Эй,специалист,номер технического задания g3axb7167050vb7,знай,что я приду и проверю ,не носишь ли ты слуховой аппарат.
7 месяцев назад
Гриша Капустин
Фу, сотрудник сервисного центра настолько грубый и надменный, что я развернулась и ушла. Мне проще новый телефон приобрести, чем разговаривать с такими людьми. А, как известно, какие сотрудники - такая и компания. Больше асус никогда не куплю.
8 месяцев назад
Александр Логинов
Потерянное время.
Клиентоориентированность как класс отсутсвует.
Такое впечатление, что сотрудников набрали вчера с улицы, а обучить забыли.
Долго, дорого, неприятно.
Не рекомендую никому.
3 месяца назад
Ивар Калныньш
Сдавал свой зенфон GO на платный ремонт и диагностику. Сделали в течении получаса и качественно. Хороший сервис!
4 месяца назад
Анна Александрова
Покупкой осталась довольна ???? продавцы могли быть более участливые. А так, шла за конкретной моделью, собственно с ней и ушла ))
6 часов назад
Макс Вилков
Делали ремонт по гарантии Zenfon. Поставили старую камеру, вместо моей хорошей. Теперь нужно делать платный ремонт.
10 месяцев назад
Олег Олегович
Можно купить китайский шлак под маркой Asus. Когда сломается с гарантией можно обращаться в спортлото, толку больше будет.
4 месяца назад
Елена Губа
Сервисный центр ASUS расположен далеко от метро. Парковки для машин нет. Ремонт обходится дорого.
6 месяцев назад
Юрий Маковецкий
Хороший сервисный центр. Ремонтировал по гарантии телефон. Всё сделали хорошо и в срок.
4 месяца назад
Александр Демиденко
Ремонтируют по гарантии. Сдавала телефон. Сделали за 30 дней.
2 месяца назад
Любовь Соловьёва
Отказались дать справку ,что мой компьютер Asus, абсолютно убитый, не подлежит восстановлению.
2 месяца назад
Александр Нечаев
был дефект не заряжалась батарея, поменяли на новую, все быстро сделали
6 месяцев назад
Диана Мурзина
Произвели замену HDD в рамках гарантии, довольно быстро
6 месяцев назад
Станислав Куканов
После гарантийного ремонта в этом так называемом сервисном центре, решил больше никогда не приобретать продукцию компании ASUS.
10 месяцев назад
Ярослав Стрекопытов
Вежливый персонал! Качественный сервис! Правда нет парковки у магазина.
2 месяца назад
Александр Петишкин
Брендовый официальный магазин - это всегда твёрдая "пятёрка"
2 месяца назад
Екатерина Кириллина
Перестал работать GPS на телефоне. Починили за несколько часов. Результатом очень доволен.
1 месяц назад
Patrick Wolf
Без проблем приняли на гарантийный ремонт мой несчастный телефончик. Супер, теперь жду результата!
6 месяцев назад
Алиса Зикий
Невозможно приобрести расширенную гарантию. Нет аксессуаров для смартфонов.
1 месяц назад
Вероника Вязовцева
Разбил планшет. В течении часа продиагностировали и поменяли экран, спасибо!
7 месяцев назад
Михаил Евгеньевич
Приехал, а почти ничего потрогать нельзя - или разряжен, или нет на витрине...
3 месяца назад
Александр Кохан
Приносили ноут по гарантии,никаких проблем
1 месяц назад
Алла Ермакова
Нет парковки очень маленький магазин но сервис хороший
4 месяца назад
1
2
