Купить шторы, тюль, гардины, ткани - магазин Модный Текстиль

Вчера была в этом салоне (27.09.21), чтобы выбрать ткань для штор в спальню. Сразу скажу, что атмосфера в салоне на момент моего визита была негативной (покупатели пытались вернуть свой аванс за шторы, поскольку ткани, которую они выбрали, не оказалось в наличии, а в кассе - отсутствовали деньги на возврат). Дождавшись, когда продавец (женщина-блондинка, возраст 55+) освободится, я обратилась к ней. И тут понеслось - она нервно начала задавать профессиональные вопросы, ответа на которые я не знала (из разряда - какой состав ткани вас интересует? вискоза? целлюлоза?) Я сказала, что не сильно сведуща в составах, что мне нужна плотная ткань с мелкими цветками в стиле "прованс" в спальню. Как на мой взгляд, описание достаточное, чтобы предложить какие-то варианты. Однако, прокомментировав какой-то женщине, которая была в салоне "Сегодня явно не мой день", она вздохнула и повела меня к стенду с тканями. А дальше - только хуже. О клиентоориентированности и какой-то вежливости речи не шло. В конечном итоге (взглянув на фото моей спальни и тюль), она посоветовала мне однотонную ткань. И вот, когда моё не очень комфортное общение с этой дамой закончилось и я определилась с тканью, её (даму) снова понесло. Я спросила, могу ли я сбросить параметры окна (ширина карниза и высота от пола до крючка, чтобы мне прикинули примерную стоимость штор). Дама язвительно заявила, что за бесплатно делать это не будет, что ей за это не платят зарплату, что она "сидит" на проценте от продаж. Всё говорилось на взводе, на негативе. Я конечно понимаю, что предыдущие клиенты выбили её из колеи, но нужно уметь быстро переключаться. А с расчётом метража штор - это вообще дичь. В общем, если это "разовая акция раздачи негатива", то руководству салона можно прикрыть на это глаза (один глаз, а вторым наблюдать). Но если это постоянный стиль общения продавца - то от такого токсичного сотрудника нужно избавляться, иначе салон рискует остаться без клиентов. И мне, и предыдущим клиентам был посыл "в спину" - пишите что хотите и где хотите, ваше право.

Пришли за шторами на окно и: разделили шторами территорию зала на гостиную и место для отдыха, узнали что от дизайнера Екатерины настоящего профи своего дела!) Зонирование шторами - хороший вариант для квартиры студии в двух комнатную, спасибо ещё раз за идею и исполнение, прекрасный салон штор!) 10/10/10. Цена,сроки,дизайн!

Отличный салон. Нам помогли с выбором тканей, дизайном и развеской. Отдельно хочется поблагодарить дизайнера.

Заказывала маски. В связи с возросшим спросом заказ получила позже, чем рассчитывала. Но с пониманием отношусь к ситуации. Спасибо работникам!

Красота и идеальные сочетания ???????????? Вы супер!

С женой заказывали шторы, очень довольны)

У данного продавца необходимый мне товар был в наличии, я приехал в магазин, там было закрыто, перерыв 10 мин (но, когда он начался естественно - загадка). Пришла работница, я спросил про товар, она удивлённо ответила: а мы разве такое продаём? Ответил, что на деал бай продаёте и есть в наличии. Она сделала кому-то звонок, и говорит мне, что товар закончился (хотя пару минут назад она была удивлена, что они такое продают), товар везут и в течении часа будет тут. Я не стал ждать, вышел и сделал заказ (16:49) через корзину сайта с самовывозом. На почту пришло стандартное письмо, что заказ принят, звонка я в тот день так и не дождался. Утром следующего дня я сам решил позвонить, было около 10 часов, ответила ничего незнающая девушка, сказала, что сейчас всё проверит и перезвонит в течении 10 минут. Прошло 20 минут, я решил опять позвонить, т.к. проезжал мимо их магазина. Девушка так ничего и не узнала, сказала, что вот уже, сразу перезвонит. Звонка я так и не дождался, снова перезвонил сам спустя пару часов, но никто не поднял трубку, спустя еще час я пишу этот отзыв. Рекомендую))

Хорошие люди делают хорошие дела