M.Видео
Магазин бытовой техники M.Видео, Русаковская ул., 22, Москва, 107014:
151 отзыв
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: Русаковская ул., 22, Москва, 107014
Сайт: mvideo.ru
Номер телефона: 8 (495) 777-77-75
GPS координаты
Широта: 55.7865415Долгота: 37.6790474
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Viola Tarakanova
Хороший и большой ассортимент данного магазина. Приветливые и грамотные продавцы, которые окажут помощь и объяснят все что неясно.
8 месяцев назад
Виктория Волохова
Хороший магазин. Большой ассортимент. Отзывчивый персонал.
Из минусов могу отметить только то, что некоторые ценники устарели.
4 месяца назад
Екатерина Хитрова
Сам магазин неплох, можно найти что-нибудь по хорошим ценам. Но к вам не подойдёт ни один консультант, даже если во всем магазине кроме вас никого нет. И можете ещё сами запаковать свои покупки. Теперь только заказы онлайн.
8 месяцев назад
Василий Михайлов
Долго ищут нужный товар и консультанты намеренно или нет, но предлагают более дорогой товар не считаясь с тем, что клиенту может подойти тот, что дешевле.
6 месяцев назад
Michal Drábek
Отвратительное обслуживание, продавец один на этаж, ничего не знает, лишь бы допов втюлить.
5 месяцев назад
Nastëna Zavistovskaya
В целом хороший и большой магазин. Порадовал ассортимент. Но! Один огромный минус, у него 2 входа с противоположных концов длинного магазина. Зашла туда за мышкой для компа, она находилась в самом начале одного из входов, а вот кассы... кассы находятся в противоположном конце. Это очень огорчило так как мне удобнее было выйти к машине через тот же вход что и зашла. Пришлось долго идти к кассам, затем так же долго идти назад. Мне кажется кассы в таких длиннющих помещениях нужно делать у обоих входов. За это 3 звезды.
2 месяца назад
Павел Павлов
Пожалуй, самое худшее или одно из худших обслуживаний, которые я когда-либо видел. Специально приехал на такси туда, потому что видел на сайте у них что там присутствует интересующий меня товар, кстати, весьма дорогостоящий.
Консультантов во всем (!) зале не было. Начал их искать. Один прошел мимо разговаривая по телефону. Другой сказал, что он помочь не может , но зато он кому-то якобы звонил и через две минуты якобы подойдет другой консультант. Ждал порядка 15 минут - разумеется, никто не подошёл. Третий просто проигнорил, сделал вид, что не заметил меня.
Смотрят так, что на лице читается - лишь бы я побыстрее свалил оттуда.
Больше ни ногой в мвидео.
Отредактировал сообщение: речь про мвидео на Русаковской , 22, время посещения - 17.01.21 ~19:50.
10 месяцев назад
Оксана Романенко
Администрация магазина очень старательно на своей площади разместила товары. Расставлены по видам товары. Доступ к товарам удобен. В наличии есть товары которых в других магазинах нет . Один недостаток это то что консультанта- менеджера приходилось искать почти 10 минут
7 месяцев назад
Игорь Серов
Периодически я захожу в этот магазин за вещами, которые мне нужны, а ждать доставку очень не хочется.
И почти никогда не бывает, что мне нужно :evil:, например:
- DisplayPort - кабель для монитора
- Крепление для смарфтона в автомобиль к вентиляции (только присоски были)
- робот-пылесос xiaomi
...
По итогу этот магазин оправдывает мои походы в него 1 из 10, хотя как вы можете видить, цели достаточно обычные.
4 месяца назад
Екатерина Глызина
Всю жизнь с этим магазином, периодически закупаюсь электроникой, бытовой техникой и тд. Всё устраивает, множество акций, бонусные рубли, кэшбек, скидки, ненавящивые сотрудники. И по обслуживанию сервис идёт на контакт, приняли разбившийся коптер на диагностику, отправили к официалам. Хорошо работают
2 дня назад
Лев Заков
Хороший магазин, как и вся сесть. Покупал здесь мак. Персонал вежливый, проконсультировали, помогли с выбором. Также, радует что есть возможность покупки в кредит. За покупки капает принятый бонус баллов, которые можно потратить на аксессуары. Всем удовлетворён, минусов не нашёл, советую!
8 месяцев назад
Лёля Бобко
Еда вкусная, приятная атмосфера, адекватные цены, приятная обстановка, вежливые официанты.
В связи с последними событиями, на входе измеряют температуру и просят быть в масках и перчатках(кушать естественно можно без них). Все очень понравилось, прихожу сюда не в первый раз и буду приходить ещё. Спасибо!
6 месяцев назад
Елена Туева
Продавцы просто спят и все так медленно делают это раз,на выдаче ни кого и это два,а три вынесли отдали и всё.Пару лет назад покупали ноутбук такого не было,больше возвращаться в магазин не хочется в этот..
Дописываю 12.01.21 купили микроволновку и уехали из города не испробовав её,какое же разочарование когда вчера включили ее.ОНА НЕ ГРЕЕТ..
6 месяцев назад
Антоха Сайфулин
Неплохой магазин, консультанты грамотные. Но вот дождаться консультации просто нереально, пока не начнёшь искать консультанта сама. И, когда найдешь, не факт, что к тебе подойдут сразу.
5 месяцев назад
Татьяна Серкова
Большой выбор,большой магазин. Хотели купить обогреватель и уже выбрали сами, какой нам нужен. Но продавцы которые были в зале, им просто было не когда, проходили мимо нас, ноль внимания. Тогда мы решили обратиться сами, на что был ответ продавца, с просьбой обратиться к другому продавцу. В итоге мы ушли без настроения,без товара. И в данный магазин не ногой и друзья и знакомые тоже узнают. Мне интересно ,продавцы работают там на оклад, а не от продаж что-ли?. Просьба директора, побеседовать с продавцами и объяснить как нужно работать.
11 месяцев назад
Денис Якунин
Вход в магазин находится в левой части здания.
6 месяцев назад
Ксюша Хрюша
Немного удивили консультанты и продавцы. Впервые самому пришлось их искать, поиски продлились 8 минут т.к. кроме охранника магазин был пустой.
Молодой человек, который был пойман при попытке сбежать, на мои просьбы посоветовать продукцию, пожал плечами, и сказал (дословное цитирование): "можно это. ну, а можно и это. впрочем, и это неплохо." Показав при этом абсолютно разные по характеристике товары.
4 месяца назад
Spring Story
Сотрудники помогли подобрать пакеты для пылесоса и подсказали как получить скидку.
10 месяцев назад
Александра Кухарева
Выбор тораров большой! Я люблю походить, посмотреть подержать товар, уточнить сразу какие-то моменты у консультанта, поэтому люблю посещать этот магазин! Сегодня купила всё что и планировала! Спасибо большое! ???? ????
5 месяцев назад
Юлия Гузаирова
Большой магазин, есть из чего выбрать, много консультант. Зашел, мне быстро все показали и на кассу проводили.
6 месяцев назад
Ирина Халлаева
Ужасное отношение к покупателям. Больше ни ногой туда - продавцы думают только о своей премии, отговаривая покупать товар за которым пришли. Нагло заявляют, что с выбранной техникой мы намучаемся. Лучше бы заказали в интернете, было бы дешевле и нервы были бы целы.
8 месяцев назад
Анна Горбачёва
Персонал не заинтересован в продажах вообще, наверное у них оклад без премий и процентов... За 10 минут не подошёл никто и не нашла никого в огромном зале, вообщем сама выбрала покупку и уже на кассе меня чуть чуть проконсультировал вежливый молодой человек кассир. Делала покупки в м Видео 20 лет и всегда доверяла магазину, персонал был раньше, лет 5-6 назад очень профессиональный и отзывчивый, сейчас наверное платят работникам настолько мало, что отбили им желание работать. Очень жаль...
7 месяцев назад
Лидия Вильбицкая
Ужасный магазин с сонными сотрудниками в любое время дня и ночи. Никто не заинтересован в продажах. Приехали за 11 айфоном, хотели серебро, нам сказали, что в магазине его нет и в Москве в принципе его нет, долго выписывали золотой, далее на кассе выяснилось, что карточка товара пуста, ждали минут 10, когда продавец выпишет заново, но чуда не произошло. В итоге, уехав в соседний магазин, узнали, что там есть серебро. Обманщики и лентяи!
10 месяцев назад
Александр Бочарников
Все мило обслужили, но видно ,что всем пофигу. Смотрят и думают , чё припёрся. Не своё. Выбор не богатый, но в момент пандемии и это хорошо.
8 месяцев назад
Олег Помазан
Абсолютно инертные продавцы. Хочется взять и встряхнуть. А поскольку консультация - оплата - получение товара растянуты на нескольких сотрудников, возникает ощущение, что никогда оттуда не выйдешь. Товар ждать надо 5-7 мину причём могут принести не тот, и тогда они втроём устремляются этот товар искать. Базы данных косячат - одна показала наличие моей бонусной карты, другая - нет. Вместе с товаром пакет не выдают, хотя это вобщем-то не продукты питания, а электроника, и можно было бы подарить дешёвый пакетик. На сервисе сонное царство. Наклеить защитный экран на телефон - серьёзная проблема, требующая 3 сотрудников столпиться вокруг телефона. Подождать коллегу, чтобы поздороваться с ним за ручку - гораздо более важное дело, чем обслужить покупателя. Короче, тушите свет.
4 месяца назад
Женя Добрусин
Всё очень круто! Прикольная техника, Цены вполне хорошие. Топовые наушники за 3к!
7 месяцев назад
Екатерина Мещенко
Работники отличные, все грамотно говорят, советуют, помогают. Но сам магазин странный, я не оценил. Вход и выход не очень, слишком неудобно.
8 месяцев назад
Юлия Беренгилова
Товар выдают очень долго, хотя выбор товара и его качество неплохое, уж точно лучше, чем в Эльдорадо. Цены выше, чем в Эльдорадо, но зато Вы будете уверены в качестве товара и возможности его обменять если вдруг что. В Эльдорадо могут (не всегда) и на хрен послать. Но вот с выдачей огромная проблема!
1 месяц назад
Maxim Zajuk
Заказала чайник Тефаль 1 октября, должен был быть в Сокольниках 2 октября вечером, не пришел! 3 октября не пришел!!! По горячей линии вообще звонить бесполезно, меня обманули два раза, сказали напишут в магазин, не написали! На следующий день позвонила, соизволили написать о том, почему мой чайник долго едет. Позвонила 4 октября, думала все нормально, но нет, операторы сказали , что после 7 вечера чайник будет в магазине, но нет.. я приехала в магазин, а мне сказали проблемы... Зашибись сервис, главное быстро и без проблем тратят Ваше время и нервы. Не советую, лучше поищу в других магазинах, там быстрее и проще, чем здесь!!!!
6 месяцев назад
Наталья Скляренко
Как то не очень. Покупки онлайн намного удобнее. В данном магазине, при полном отсутствии покупателей, пришлось ждать кассира минут десять. Как то сервис совсем никак
5 месяцев назад
Евгений Дзыгин
Быстро и доходсиво всн объясниди и рассеазали про товар какой мне понравился. Купила,но дома еще не проверяла.
6 месяцев назад
Дали Келаматова
Самый любимый магазин в сокольниках. Большой по площади. Огромный ассортимент. Вежливый персонал. Не раз приходили сюда просто так и уходили с покупками.
5 месяцев назад
Сергей Сидоров
Вы не поверите. После покупки товара в МВидео в Сокольниках кассир буквально навязала мне скидочные карты. Я отказывался. Она уговаривала настойчиво. Объясняла, что очень много сэкономлю, мне не надо было, но я сдался, хотя и был уверен, что МВидео никогда не даст ими воспользоваться. Все карты и бонусы это, известно всем, обман. Но девушка мило улыбалась и убедила.
Дальше начинается то, что и следовало ожидать. Обман. Я не расстроен, не зол. У меня не было ни малейшего сомнения, что Мвидео меня обманет. Но на время отключив мозг, я таки обрадовался и решил купить самый дорогой роутер, который был в МВидео, благо со скидкой будет не так обременительно. Ахаха. Наивный.
Сегодня купить товар со скидкой мне отказались. Целый час меня мучили наперсточными отвлекающими маневрами, пока я не сдался. Я ушел без скидки и без роутера.
Парни в отделе сервиса выглядят добросовестными и внимательными. Всегда пытаются и обычно решают проблемы. Но в этот раз меня даже умудрились косвенно обвинить в обмане и нахамить, объяснив отказ давать скидку тем, что я якобы сперва не хотел брать скидочную карту. FACEPALM! Ахаха. Мне впаривают обман и меня же обвиняют в обмане. Это прямо СОВОК уровня "бог". Давно такого в Москве не наблюдалось. Сути дела это не меняет. Меня заманили в магазин скидочной картой. Я пришел. Выбрал дорогой товар. Хотя и без скидочной карты я бы пришел еще много раз. Полагая, что пусть дорого, но с хорошим сервисом. А вот дорого и с обманом меня не устраивает. Я выбрал товар, потратил время, смаковал предвкушение, выслушал хамство... И облом. Об Мвидео именно этот облом запомнится мне и, надеюсь всем, кто найдет этот отзыв полезным. Не чистые и светлые залы, не красивые и вежливые сотрудники, а тот момент, когда нас обманывают и унижают, и делают абсолютно все, чтобы мы покупки делали в других магазинах. Мвидео, вам это сегодня удалось. К сожалению, МВидео своей репутацией не дорожить совершенно.
Обходитее стороной МВидео и не ведитесь на их акции, скидки, бонусы и тп. Берегите нервы и время.
4 месяца назад
Берри Яременко
Купили подогреватель бутылочек, а он последний оказался, но нам сказали что обернут его в пленку и гарантия все равно распространяется на товар без упаковки. Были смятения, но решили взять и не прогадали, работает отлично, выручает ночью. приветливый персонал. Пришлось подождать пока искали коробку.
8 месяцев назад
Алёна Ночерр
Начало одиннадцатого утра. Приветливый персонал колбасится по периметру. За исключением кассиров. Ни одного из троих.
"Заменить не можем, нет" - "Сейчас попробуем позвонить" - "Ой, не отвечает" - "Наверное, бежит... где-то..."
Охрана расплылась в улыбке. Жду, жду... Положил товар на полку и вышел.
Именно персонал М-Видео почему-то чаще остальных сверкает своим похуизмом к покупателям. Название, может, неправильное... или проклял кто-нибудь давно.
10 месяцев назад
Александр Федоров
Отпуская товар, они не дают ФИРМЕННОЙ гарантии. Вешают лапшу на уши, что якобы кассовый чек (БЕ ПЕЧАТИ!) - это и есть фирменная гарантия. Жулики!
4 месяца назад
Елена Касьянова
Хороший сервис, большой выбор техники. Войти с самокатом или коляской проблема - с одного входа лестница, с другого пороги и узкие двери
6 месяцев назад
Андрей Захаров
Звездочка за ассортимент. Отвратительный сервис.Консультанты хамят, критикуют товар с высокими рейтингами этого же магазина, очень медлительные, 6 консультантов в зале ничего не делают, но покупатели должны ждать одну-единственную девочку, которая знает где взять товар не с витрины.
10 месяцев назад
Александра Охотникова
Единственные 2 минуса-я не нашёл то, что хотел, а именно MHL переходник(для тех кто не знает это шнур от телефона к телевизору) и консультанты перекидывали меня с одного отдела на другой(сначала в мобильный отдел, затем в телевизионный, затем в компьютерный) для поиска этого полезного шнурка.
1 месяц назад
Елена Ульянкина
Большой хороший магазин. Главное - удобная парковка.
3 месяца назад
Антон Полинковский
Все оформили,что хотели,хотя до закрытия оставалось пол часа,но они подстроились пол нас и два товара одним чеком сделали,в общем,очень довольны. Ещё приятно,что нашли аж 3 товара на складе,когда на сайте писали,что он всего один
8 месяцев назад
Ольга Горбачёва
Если в течение 10 минут консультант не может найти товар, то он забывает о клиенте. Если сковородка больше 26 см, крышка отсутствует. Консультанты прячутся, ибо боятся.
8 месяцев назад
Катина Γолубев
Выбор вроде большой, но мне зачастую не попадаются интересующие вещи. Насчет консультантов ничего не могу сказать, привык полагаться на себя
1 месяц назад
Rita Sokolova
Ужасное обслуживание. Консультантов не дождешся. Огромная очередь. Работает только одна касса
8 месяцев назад
Keny Байон
Консультанты не предлагают помощь с выбором и не знают характеристик товаров даже из СВОЕГО отдела. Долгое обслуживание и выдача товара. Хрустящие под ногами полы!((
1 месяц назад
Toxa Kluchenko
Хорошие персонал консультанты, огромный выбор электроники.
3 месяца назад
Santiago Decuba
Очень вежливые продавцы. Жаль, что нужной мне модели не оказалось в наличии. Только под заказ.
6 месяцев назад
Константин Юрченко
Очень удобно.. можно баллы копить.. и большой выбор и самое главное - есть в этой сети магазинов - НОЧНОЙ! С моим графиком это очень важно...
10 месяцев назад
Александр Морозов
Очень долго формируется заказ, отношение хамоватое.
11 месяцев назад
Артем Иванов
Как всегда на высоком уровне. 10 минут и товар у меня. Покупал новый Айфон.
10 месяцев назад
