Три Десятки
Такси Три Десятки, ул. Юмашева, 9, Екатеринбург, Свердловская обл., 620034:
162 отзыва
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Юмашева, 9, Екатеринбург, Свердловская обл., 620034
Сайт: 3101010.ru
Номер телефона: 8 (343) 310-10-10
GPS координаты
Широта: 56.8432876Долгота: 60.5710855
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Михаил Пантеев
Заранее с вечера такси с детским креслом на следующее утро. Так как заранее дешевле. Но такси в назначенное время не то что не приехало, его двже не назначили. То есть Три десятки , видимо, не гарантируют подачу на назначенное время.Тут ка повезет. Спланировать поездку невозможно. Так что не вижц брльше смысла в сотрудничестве с данной компвнией. А заквзать по рыночным ценам на текущее время я могу успешнее и в других агрегаторах. Так что двнной компвнии желаю удачи и развития .Но я пока вас буду оьходить стороной.
5 месяцев назад
Лика Алания
Если бы можно было поставить минус 5, так бы и сделала. Сегодня - заказ приняли, время ожидания - от 5 минут. Хорошо, жду. Через 11 минут поступил звонок с номера +79221702392, ответила, там положили трубку. Тут же перезвонила - не отвечают. Звоню 3101010, машина назначена, ожидание 25 минут. Хорошо. Жду ещё 15 минут, решила уточнить, где машина в текущий момент. 3101010 - спрашиваю, где сейчас машина, оператор говорит "Вы точно у нас заказывали? Я вижу, что мы до вас не дозвонились, поэтому отменили заказ". Это нормально вообще?! Дебильная компания!
7 месяцев назад
Татьяна Сегеда
Заказали машину в 9 утра на 18 00 вечера. В итоге - две машины назначили, потом снова поиск водителя. В итоге - так и не приехала машина в назначенное время. И это тариф комфорт. Позорище, а не такси.
3 месяца назад
Валерий Чесноков
Отвратительное обслуживание, грузчики еле шевелятся, специально чтобы им побольше заплатили, операторы изначально озвучивают одну цену, по факту грузчики хамы требуют другое, самая отвратительная фирма которой только пользовались, никому не советую туда обращаться, и всем друзьям и знакомым скажу чтобы не пользовались никогда!!!!
6 месяцев назад
Сашка Лобачев
Приехали не оповестили! Перезвонила узнать где машина,оказалась как бы подъезжала,не позвонили ни чего!!! Снова приняли заказ но уже дороже на 70 рублей!!! Машина грязная,хотя водитель не плохой! В шоке от сервиса принятия заказов!!!!
10 месяцев назад
Екатерина Шпагина
Отвратительное отношение к клиентам по грузоперевозкам. Заказ ГАЗели был за 2,5 часа. За 20 мин до назначенного времени сообщили, что машин нет и сколько ждать не понятно! С клиентами не общаются, хамят и бросают телефон! Качество сильно упало, отношение ужасное.
4 дня назад
Ирина Киреева
Давненько не ездила на такси. Сама водитель и такси для меня это из области фантастики. Сегодня вспомнила про старую добрую компанию, с которой знакома лет 8, не меньше. Что я могу сказать? Отлично! Браво!!!!
Плюсы и только плюсы. Быстрая подача на Студенческую 1( база) . Машина Рено Логан. Быстрая доставка до Уралмаша моей опы. Как водитель со стажем более 10 лет скажу честно: было комфортно сидеть в качестве пассажира и я даже не искала педали????.
Оплата за такси фиксированная. Водитель связался им уточнил кудо удобнее подъехать.
Машина очень чистая. Не прокурена. Тёплая. Что ещё нужно? Водитель прекрасный собеседник. И русскоговорящий, в отличие от всяких Я....в, Мак...в ...и далее по тексту.
Вечером в сервис за машиной только на трёх десятках.
Ниже почитала одиночные отзывы, сущий бред в большинстве.
Сама пользуюсь и всем рекомендую!
4 месяца назад
Антон Раков
Вызвала такси три десятки, машину назначили быстро, по звонкам потом определила что ждал таксист ждал ровно 5 минут. Я собралась с ребёнком 6 лет за 5 минут, но водитель начал предъявлять, что хотел отменять заказ, так как нас не было 12 минут. Я открыла телефон, чтобы показать, что он не прав, так как звонки зафиксированы. Но он настаивал на своём. Когда я спросила:"вы хотите, чтобы я доплатила, что-ли?" Он ответил, что можете вызывать другое такси и выходить из машины. Я начала набирать диспетчер, но та много автоответчик ов, поэтому он опередил и попросил диспетчера на громкой связи отменить заказ, так как... Дальше я перебила и сама рассказала диспетчеру о хамском отношении. С ребёнком мы вышли, вызвали машину другой компании, нас довезли быстро, спокойно, ещё и поговорили с водителем на отвлеченные темы! Спасибо им, но не 310!!!
8 месяцев назад
Алина Григорьева
Реально зауважала, после того как Три десятки единственными приехали на вызов в 23 час.в морозный выходной день
5 месяцев назад
Тима Ксенофонтов
Сегодня в 14:00 позвонила в такси. Нужно было на текущее время заказать машинку до остановки. Оператор заказ не приняла. Просила назвать номер дома, который около этой остановки. Ей надо было рассчитать стоимость поездки. На мой ответ, что я не могу знать какие там номера домов, знаю только улицу на которой находится эта остановка, оператор ответила, что как выясните, позвоните и бросила трубку. Однако ранее также заказывала здесь машину ДО остановки и машину назначили. Видимо в такси работают либо некомпитентные операторы, либо хамки, которые не направлены на интересы клиента. Естественно , никакие номера домов я выяснять не стала, а позвонила в другую компанию такси, в которой заказ "до остановки" приняли.
5 месяцев назад
Марина Гаманова
Что за хамка на приёме заказов работает? Заказывали такси по телефону и диспетчер без принятого Алло или Я вас слушаю, про здравствуйте вообще молчу, начала диалог со слов Вы долго будете молчать. Когда сказали ей, что не понятно соединилось или нет, раз в трубке тишина, получили ещё нагоняй, что мол долго мы ещё тянуть будем. Вежливости научите оператора.
4 месяца назад
DELETED
Компания г..но! Мало того что мне попался больной на голову водитель, ещё и диспетчер не разобравшись ни в чем начал кричать на меня по телефону. Никакой уважении к клиентам, больше никогда не закажу у них машину. Хотя всей семьёй давно пользовались этой услугой. Никому не рекомендую????
8 месяцев назад
Мариса Крутецкая
В наше время люди умные-не станут верить "шик" комментариям, которые компания сама себе пишет.
В общем коротко и ясно для тех, кто ещё хочет заказывать в Десятках:
Самая ужасная компания в Екб.
Хочешь остаться на том месте, где ты есть-вызывай Десятки.
Хочешь, чтоб приехала грязная битая тарантайка с водителем, который дважды два будет несколько минут вспоминать и потом скажет ПАСС-вызывай Десятки.
И в конце концов хочешь потом заплатить за всё это как за такси делюкс класса-вызывай Десятки.
Чисто по-человечески: Что угодно...Яндекс, Ситимобил, ну в крайнем случае Везёт.
Но не как не Десятки.
Кто ездил в Десятках-поймут сразу.
Кто не верит-ну вызывайте их...
Только и будете вспоминать этот комментарий потом.
6 месяцев назад
Антон Суплик
Ужас!!! Заказали поездку до дворца спорта. Прислали грязную машину с водителем плохо говорящего по-русски. Привёз нас ко дворцу молодёжи вместо дворца спорта. Во время поездки всё время печатал что-то в телефоне или читал. Новигатором не пользовался. Начал нас обзывать. Музыка грела на всю мощность. Гнать надо таких водителей, но видимо собственников это устраивает.
5 месяцев назад
Александра Студентова
Заказал такси для девушки. Водитель прехал по неправильному маршруту, заехал в тупик и высадил пассажира за 300 метров от заказанного (и уже оплаченного) места высадки. В приложении никак не возможно оценить поездку. По всем претензиям, как сообщил оператор, нужно обратиться по телефону в будний день с 9 до 5. Сегодня суббота. Сервис ниже плинтуса и никакой ответственности у водителя. Никому не порекомендую и сам больше пользоваться не буду.
7 месяцев назад
Антон Мочалов
24 февраля в 00:05 подъехала машина Тойота Королла 575. Женщина по дороге дала купюру в 1000 руб. Водитель, под предлогом отсутствия сдачи ,остановился у киоска купить сигарет. И тут же сказал, что денег ему не давали. Но при этом довёз ее до места назначения. В компании сказали, что они склонны верить своему водителю. Водитель ограбил пассажира на 800 руб. Ни возврата сдачи, ни извинений не поступило!
5 месяцев назад
Алеся Великая
Самая дырявая организация машину жду 1,5 часа назначили одну потом изменили, выбирайте Яндекс и никогда не обращайтесь в Эту организацию
10 месяцев назад
Андрей Малышев
Ужас!!!!! Заказала такси через приложение. Машина ехала, но так и не доехала до меня! Причём, мой муж созванивался с водителем! И водитель говорил, что подъезжает через 2 минуты. И просто не приехал, телефон не брал! Это как так вообще??? Это разве нормально???? Я разочарована!!!! Мне нужно было ехать к определенному времени на очень важную встречу. И пришлось всё отменить, так как я уже не успевала доехать вовремя!!!!! Кошмар!!! Водитель просто меня подвёл... Надо смотреть кого вы берёте водителями в свою контору.
4 месяца назад
Надежда Токаренко
Вчера вызывала такси дважды. По месту назначения уехали нормально. А вот обратно, заказала такси на текущее время, выхожу минуты через 3, пальто одевала. машины нет, звоню в фирму , соединяют с водилой, тот трубку не берет. Снова им перезваниваю, а он уже отбыл, уехал. Я говорю как так, начали что то про время ожидания, так я и не задерживалась. Все время зафиксировано в телефоне, предложили новый заказ с ожиданием, с увеличением тарифа почти на 50%. Отказалась конечно. Странно встают на сторону водителей, а среди них полно явных неадекватов. Клиент всегда у них неправ. Буду стараться переходить на другие фирмы, с ними не связываться.
4 месяца назад
Илья Муратов
До недавнего времени была постоянным клиентом такси 10 10 10 .
ПАру месяцев назад вызвала машину на ж/д вокзал в 21:00 (в 22:20 был поезд) . Звонила в данную компанию в 18:00 . Время 21:00 а машины нет, более того, она даже не назначена.
ПРишлось оформить заказ в такси Максим, очень осталась довольна , машина подъехала через 5 мин.
Дальше ..больше... спустя неделю снова заказала это такси до ж/д, и снова оформила заказ за 3 -4 часа до поездки, время 21:00 и снова никого нет, только в 21:20 подъехала машина.
И третий раз был последним на днях. Заказали, сразу предупредили , что если машину не найдете, позвоните заранее, что бы мы могли вызвать новое такси. Но нет, никто не позвонили и конечно же не приехал.
6 месяцев назад
DELETED
Заказал такси в аэропорт за 8 часов до отлета(ехать полчаса). Такси в назначенное время не приехало. Диспетчер сказал, что такси задерживается на 5-10 минут. На всякий случай вызвал такси другой компании, но три десятки не отменил. Спустя 40 минут сообщения, что машина назначена, так и не пришло. Уже находясь в зале ожидания, получил звонок от диспетчера с вопросом буду ли я ждать такси, что водитель скоро подъедет. Хотите успеть вовремя - не пользуйтесь этой компанией.
10 месяцев назад
Дмитрий Гордиенко
Отвратительно! Больше не буду пользоваться услугами этой компании! Обманывают клиентов! Вместо того , что бы извинится, хамят, и показывают на дверь! Жулят на свой карман, а хозяевам плевать! Судя по всему ! Цены задрали, качество обслуживания такое, что настроение на весь день испорчено! Заказала такси в аэропорт! Диспетчер молниеносно озвучил мне стоимость 550₽, не успела я ничего сказать, как связь прервалась, думаю ладно ! 5 утра нет делания спорить, жду машину! Вышла на улицу! Приходит сообщение, что авто СЕРЕБРИСТЫЙ МИНИВЭН ФОРД, номер А 078 НН подъехала, просмотрела все машины проезжающие мимо! Нет ни минивэна , ни номера подходящего! Набираю номер диспетчера, соединяют с водителем, который бодро мне сообщает, что стоит у отеля Анжело и ждет меня! На мои возражения, что стоимость вызова к такси к отелю отличается от стоимости въезда на территорию аэропорта,водитель сказал сто включит аварийку что бы мне виднее было его машину!!!!! Иду с вещами к отелю, вижу что водитель твердо стоит на своем!!! Набираю диспетчера, пытаюсь выяснить почему же так (((( водитель начинает грубить!!! Диспетчер просто вежливо послала меня в отдел контроля качества !!!! Что же делает наш водитель? Заявляет , что если мне так надо, он заедет под шлагбаум! А мне после того, как я со всеми вещами дотащилась до отеля было СИЛЬНО надо в 5 утра проехать через все шлагбаумы! По приезду на место! Вместо того , что бы просто открыть дверь , я уже не говорю , об извинениях!!! Водитель показал направление, где находится ручка в минивэне! Класс! Обманули! Нагрубили! Руководители! Вы хоть иногда читаете отзывы?! Думаете они нас обманывают?! Они вас делают как с добрым утром! Пока вы думаете , что у вас там все хорошо! У конкурентов и цены дешевле! Ну с качество в следующий раз проверим! Но у меня уже все родные и знакомые перешли на убер и яндекс!
8 месяцев назад
Виталий Гаршин
Добавлю и я свои пять копеек. Недавно пользовался данным такси. Заказал на текущее время, машина пришла через 15 минут, что в принципе нормально. Приехал черный Mitsubishi Lancer, гос. номер: Т681ОС. Машина была чистой и это тоже хорошо. Однако отзыв мой все же будет отрицательным, по причине того, что водитель данного авто - законченный хам (представитель кавказской национальности). Вообще, хамство водителей данного такси - обычное явление, но этот умудрился выделиться даже на их фоне. Просто какой-то феерический ублюдок. Абсолютно не владеет элементарными навыками вежливого обращения с клиентами. Поездка оставила у меня очень тяжелое, неприятное впечатление.
11 месяцев назад
Антон Сенченко
Просто ужасно испортились службы такси! Заказать такси можно только отточеной речью, стоит задать нестандартный вопрос или чуть запнешься, сбрасывают. Зато сами, речь некорректная, невнимательные, то корпус в заявку не добавят, то подъезд не укажут. Попыталась заказать машину с вечера на утро, с детским креслом. Заявку приняли, через час перезвонили что не могут принять заявку с ребенком и сбросили! Потом снова перезвонили и сказали то же самое, попросила объяснить причину, снова сбросили!!! Перезвонила уточнить в чем дело только на третий раз объяснили что в определенное время может не оказаться машины с креслом... В самом популярном по екатеринбургу такси может не оказаться машины с креслом!!! Это еще ничего, на следующий день перезвонила заказать машину уже на текущее время, оператор заявил что заявка была с вечера отменена из-за того что мы не взяли трубку!!! А не потому что у них нет кресел! Еще за месяц до этого собиралась ехать с двумя детьми, попросила машину, никто не объясняет что нет двух кресел, операторы просто сбрасывают! Ответа добиваешься только с третьего, четвертого звонка!!! Настоящие грубияны, не профессионалы, подобие роботов, только мозгами до роботов им далеко.
10 месяцев назад
Kseniya Kuzmina
Хамло на телефоне не приняла заказ и просто положила трубку со словами "сначала определитесь а потом звоните!". Нужна была услуга переезда. Она сразу орет, без здравствуйте и тп, что такой услуги нет, вам какая Газель нужна? А грузчики нужны? Я говорю ну если переезд, все видимо нужно. Короче убила хорошее отношение к этой компании. Не рекомендую тратить время на неадекватных диспетчеров и портить настроение себе
4 месяца назад
Александр Линёв
Заказала такси специально заранее на 18:00. Ровно в это время позвонил водитель (светло-серый ВАЗ 2114 А 725 НН) и сказал, что он вообще в другом районе и даже не знает во сколько будет! Никто даже не извинился.. Это нормально?! А если человек на самолёт опаздывает или ещё что то... Цены выше, чем в других такси. Машины всегда грязные, номеров не видно, внутри накурено...не рекомендую эту фирму.
7 месяцев назад
Светлана Иванова
Три десятки, пользуюсь этим такси давно, была постоянным клиентом, но теперь только именно была ! Очень подвели, очень! С вечера был принят вызов на 2-50, но такси не приехало, вообще! Когда я в три часа ночи! Дозвонилась до диспетчера, та без извинений! Стала говорить, что не могут найти машину. В 22-15" быд принят заказ и бо трех сасов ночи невозможно было нсйти машину,,??? И даже не предупредили. Как я нашла выход и все таки уехала, я писать не буду, но возмущению нет предела. Надеюсь руководство читает отзывы и примет меры, . А для меня эта фирма просто больше не существует. И всем окружающим меня об этом факте станет известно. 12.06.18
4 месяца назад
Ольга Великая
Попросили сделать кассовый чек для бухгалтерии, чтобы такси оплатили. По телефону заверили (несколько раз), что всё будет в порядке. Потом приехал таксист, тоже сказал, что всё есть, довёз и выдал пустой бланк, скаченный из интернета. Насколько мелочный бедолага, настолько же жадная и безответственная компания. Машины - мусор на колёсах. На заднем сидении неподготовленного человека может стошнить от запаха бензина и грязной обивки. Пользуйтесь лучше Я.такси/убер. Фирмы типа трёх десяток должны с позором исчезнуть и стереться из памяти жителей чудесного города Екатеринбурга.
8 месяцев назад
Екатерина Казёнкина
Некоторое время не пользовались, подвернулся случай заказать. К сожалению обслуживание ухудшилось. Позвонили, назначили заказ. 310 р. На 100 р. дороже, чем обычно ездим, ну ладно. Созвон с водителем. Спрашивает, есть ли пьяные. Если есть, говорит что не повезет. Недоумеваем о чем это он. Спустя некоторое время звоним узнать где он. Машины нет, водитель отказался сам. Заказываем повторно, уже 340 рублей (спустя 10 минут). Спрашиваем, почему водитель сорвался. Оказывается на нашем адресе стоит метка "пьяные". С какого перепугу непонятно. Возмущенные таким отношением, заказали в другом такси. За 200 р. Больше в "Три десятки" ни ногой. Долго, дорого и неприятно.
8 месяцев назад
Зач0тная Шапка
Послетний раз пользуюсь этими услугами.перевозили промышленную швейную машину. На первом же повороте она упала. Результат: масло всё вытекло, столешница в столах, натяжитель лапки сломан. Виновата осталась я. Т.к. не настояла на том, чтоб он привязал её ремнями. Не знаю во сколько сейчас обойдётся мне ремонт. Ужасная компания. Ещё за 2 часа берут деньги. Заплатила 760 рублей за то, чтоб хлам привезли. Сказали звоните в 3101022 в отдел с клиентами.
8 месяцев назад
Ануш Габриелян
Водитель машины В760ХХ Ниссан Альмера. Отвратительно. Зачем вы берете на работу людей которые работать не хотят. Отсутствие сдачи и хамство. Больше Три десятки рассматривать в качестве такси не хочу
4 месяца назад
Александр Путилин
Считаю, что вполне достойно называть данную организацию лучшим оператором такси в Екатеринбурге. Ге смотря на огромное количество конкурирующих организаций, Три десятки всега предоставляло и предоставляет самые оптимальные тарифы на перевозку без всяких подводных платежей и сборов. При вызове такси три десятки почти никогда не возникало нареканий к состоянию машины и неадекватности водителя. Да и не смотря ни на что это наверное самый известный оператор такси в Екатеринбурге. Поэтому очень рекоммендую!!!
9 месяцев назад
Елена Васильева
заказал такси с помощью фирменного приложения три десятки за час до отъезда. Час подходил к концу, а машина находилась до сих пор в поиске. Позвонил операторам - автоответчик сказал что мы занимаемся поиском вашей машины. Дождался оператора и спросил долго ли ждать мне машину. Они и знать не знали, что я заказал у них такси. Вроде извинились точно не помню, и через 10 мин обещали машину. Машина подъехала через 15 минут. Уже опаздывал прилично. На пути встретилось препятствие пришлось расплатиться и бежать на своих двух. Взял 200 р. Хотя заказ стоил 160 спорить не было времени, побежал. до точки высадки еще километр где то было. В ообщем когда заказываю в три 10 то всегда молюсь чтобы машина приехала а она может не приехать в самый нужный час. Или может приехать поговорить по телефону со мной уехать и телефон не брать )
10 месяцев назад
Евгений Захаров
Сегодня был последний раз, когда пользовалась услугами данной компании. Во-первых, она систематически не предоставляет машины с детскими креслами. В-вторых, сегодня, водитель не забрал мня с маленьким ребенком, с места ожидания, мотивируя это тем, что неудобен заезд!!! Подъехал на ближайшую остановку, до которой мы шли пешком, хотя все это оплачивалось мной, как услуга такси...Когда я села в машину, этот водитель меня обхамил, в грубых выражениях сказал, что адреса, который я назвала не существует!!!!! Это вообще нормально???? Мы были в действующем медцентре, адрес реальный, а он на меня всех собак спустил... В довершении всего он, (водитель так сказать) играл в карты на телефоне на протяжении всей поездки. Это вообще запредел. Ехали мы без кресла.
4 месяца назад
Наденька Белова
Сами хороши, клиенты, заказываете услугу, а как будто купили эту машину, ребенка поставить на сиденье-ЛЕГКО. С себя начните и водители к вам потянутся и с багажом помогут и и.д и т.п культурнее надо быть, а не вести себя как быдло....
7 месяцев назад
Вася Петров
Дважды заказывал такси в этой компании (06 и 08 декабря 2016).
Результат одинаковый - после 10 минут ожидания - "на Ваш вызов машина еще не назначена" с повтором ситуации через еще 10 минут.
А зачем они тогда называют себя "такси"???
За борт!
4 месяца назад
Gdf Dfgd
Ужасное такси, отвратительное обслуживание! Если филиал ада существует,то точно в этом месте он и сосредоточен.
Заказывала такси заранее на определенное время, мало того, что к этому времени машина не пришла, я позвонила оператору, она сказала, что машина еще не назначена ждите. Я пытаюсь, объяснить, что я как бы опаздываю, а она мне в наглую: это ваши проблемы, отменяйте заказ. Так как времени искать новую машину у меня вообще не осталось, стала ждать. Приходит смс: к вам подъехала машина, я конечно же выхожу,а никакой машины просто и в помине нет. Я начинаю звонить водителю, он не берет трубку, звоню оператору она тоже не отвечает. Через 10 минут, я стою, реву, жду., приезжает водитель,в эту же минуту оператор берет трубку. На все мои замечания она говорит: что такого быть не может,не нравится идите пешком. На вопрос: а кто будет возмещать мне убытки и оплачивать такси меня так же посылают на три буквы.
Как итог, я на час опоздала, нервов истратила на год вперед. Так что, если хотите хамское и отвратительное отношение, то вам сюда.
Вишенкой на торте этого говна, стало, что у водителя не было сдачи и я отдала за такое дерьмовое обслуживание даже больше чем надо. Всего вам плохого.
10 месяцев назад
Рустам Гудантов
Операторы работают более менее. Однако работа с клиентами и таксистами организованы таким образом, что клиент всегда неправ, а таксист вечно выходит сухим из воды, продолжая работу на "Три десятки": хамство таксистам спускается с рук; не дождаться клиента и уехать, погнавшись за лучшим заказом - вообще в порядке вещей. Уважаемые владельцы такси "Три десятки", придумайте управу на бессовестных водителей, чтобы они не марали ваш имидж и дела у вас пойдут много лучше! В противном случае Убер и Яндекс вас сожрут.
11 месяцев назад
Мария Апескина
Ужасный сервис. Пользоваться больше не буду.
1) ждал ответа оператора 10-15 минут, и все это время автоответчик убеждал, что осталось ждать 1 минуту.
2) когда дозвонился и все же заказал, то ждал назначение автомобиля 25 минут, потом ещё 20, пока машина приедет.
3) спустился на улицу в течение двух минут и обнаружил, что машины нет. Таксист после трёх звонков трубку так и не взял.
4) последующие 10-15 минут я снова дозванивался до оператора, а ответчик уверял каждую минуту, что ждать не более минуты. Вспоминается сцена из фильма "Большой куш" с Турком и сосисками.
5) оператор все же взял трубку. Каково же было мое удивление, когда оказалось, что заказ снят, а водитель не приехал. На мой гневный вопрос: "почему не уведомили?", оператор сообщил, что-то вроде: "странно, должно было придти смс сообщение"
6) после этого мне предложили подождать ещё 30 минут новую машину, от чего я благоразумно отказался.
7) далее я зашёл в приложение "Яндекс.Такси", и машина приехала через 2 минуты.
Резюмируя, я делаю вывод, что "три десятки" больше пользоваться не стану. Сервиса нет, как и доверия теперь к этой компании.
8 месяцев назад
Алиска Кошка
Разочарован. Специально с вечера на утро заказал машину, чтобы успеть на электричку, которая ходит раз два часа. В назначенное время машины не было, просили подождать самое большее - 15 минут. В результате машину они нашли только через 40 минут, когда мне в ней уже не было никакого смысла. Из-за этого тупого такси я не попал на встречу, которую с таким трудом вышло организовать. Больше я их услугами пользоваться не собираюсь.
10 месяцев назад
Анна Семенова
Дважды пользовался услугами такси. Никаких нареканий на работу служб нет. Такси прибывали в точно назначенное время и стоимость поездки очень даже приемлемая. Халтурщики за это же расстояние берут в2,5 раза дороже.
10 месяцев назад
Константин Колмаков
долгий поиск такси. Больше 20 минут прошло. заказала другое и уже подъезжая к дому сообщение:"машина назначена". на заявление отказа от такси три десятки - хамство. очень "мило"
6 месяцев назад
Богдан Клестов
Очень сильно подвели! Заказала такси по времени на 7:00 еще с вечера. По времени такси не прибыло, от оператора один ответ - ищем машину... И через десять минут не прибыло, и через час... Уехала другой службой... А ведь заказ по времени стоит дороже, в чем смысл, я только нервы потратила и на работу опоздала...
2 недели назад
Сусанна Аракелян
Такси заказали с доплатой за детское кресло(одному ребенку 3года,вторая9лет), водитель приехал и так спрятался, что мы с детьми его бегали искали, в итоге, когда подошли к машине водитель молча поехал, чуть ли не по ногам. Мы в шоке просто. Если ты не захотел везти детей, не бери заказ с детским креслом, это же очевидно. Замерзли благодаря этому... Шевроле Лачетти серого цвета
А 894АН.С такой наглостью сталкиваюсь впервые.Опаздали в цирк, замерзли, спасибо этому благородному мужчине, который увидев детей уехал????
4 месяца назад
Илья Рубцов
18% диспечерское отчисления. К примеру Максим 10%, Нон-стоп 11%, теперь про цены. Утро один маршрут десятки 250--18%, Максим 290--10%, Нон-стоп 290- 11%. Теперь про честность и открытость, десятки водитель не видет какие есть заказы, дорогие заказы только для офисных авто, Максим все заказы открыты 100% для всех водителей, дорогие заказы доступны всем, при поступлении такого заказа, все его видят сразу, и могут взять. Нон- стоп начальный и конечный, и так- же как у Макса честность любые заказы доступны каждому без исключения. Вывод с кем проще и быстрее уехать клиенту, а водителю с кем сотрудничать делайте сами.
2 месяца назад
Кирилл Тюленев
Заказала такси ,приехал мужик на Логане с такой рожей только бензопилы не хватает ,я была с маленькой собачкой 1,5 кг ,он сказал что собак не возит ,я в машине одну собаку видела {двор терьера}за рулем
5 месяцев назад
Павел Герасин
Таксист отменил заказ после посадки в автомобиль. В конце поездки взял деньги, отчётные документы не предоставил.
7 месяцев назад
Анна Зубова
Впервые обратились к услугам этого такси и остались недовольны! Водитель не отвечает - тойота 717 (серая), оператор вообще выключил трубку ("абонент временно недоступен"). В итоге гость опоздал на назначенную встречу!!!!
8 месяцев назад
Карина Кучерук
Водитель сказал, что ограничения по числу пассажиров., а сам сидит без маски.
11 месяцев назад
Андрей Угрюм-Кун
Выражаю свое возмущение и недовольство по поводу абсолютной неклиентоориентированности этой службы. Я заказала газель и грузчика. Грузчик приехал раньше на полчаса, и ему пришлось ждать заявленного времени. Когда мы приехали, он отказался предоставлять услуги грузчика без предоплаты. Поскольку услуги оплачиваются после их выполнения, то мы отказались от его услуг совсем и все работы сделали самостоятельно. На что оператор службы "Три десятки" вместе с грузчиком потребовали оплатить неустойку. Я попыталась 4 раза дозвониться до отдела контроля качества, чтобы разрешить эту некрасивую ситуацию, но каждый раз после длительного времени ожидания связь прерывалась. Вывод остается один - в эту службу я больше никогда не обращусь и никому не рекомендую, если не хотите столкнуться с некомпетентностью и грубым отношением. Есть службы с более высоким качеством обслуживания и уважительным отношением.
7 месяцев назад
