Шкатулка

Отзывчивый и вежливый персонал. Всегда приятно заходить сюда. Сервис обслуживания очень хороший, многим компаниям города можно брать пример со Шкатулки.

Не смогли аккуратно к новому платью пришить 2 кармана. Строчки кривые. Платье изжулькали. После жалобы и разговора с руководством карманы пришили как надо. Платье отгладили и вынесли на плечиках под пленкой. Молодцы, что исправилсь. Палатье ношу с удовольствием.

Спасибо мастеру и премщику за быстрое решение нашей проблемы: нужно было сыну костюм поправить. Подобрали необходимые "запчасти", никуда бегать не пришлось. Сделали хорошо и быстро! Спасибо!

Очень рада, что в Шкатулке открылся пункт выдачи заказов Wildberris, близко к дому, всегда быстрая и качественная доставка!

Отвратительный сервис и неудовлетворительная работа мастера по изготовлению ключей! При сдаче ключей для изготовления дубликатов администратор обещала, что изготовят за 30 минут максимум. По факту ждал час. При проверке выяснилось, что дубликат ключа не подходит, на следующий день отнес на доработку. Администратор приняла ключ, но оказалось, что мастера на месте нет. Сказали ждать неопределенное количество времени (вроде как мастер будет после 11 часов). Далее попробовал открыть дверь исправленным дубликатом - изменений никаких, дубликат снова не подходит. Вставил оригинал ключа и выяснилось, что оригинал ключа запорот (по факту правили оригинал ключа вместо дубликата). В итоге у меня нерабочий дубликат и запоротый оригинал ключа, дверь открыть практически невозможно! Мне остается только менять замок. Я позвонил в организацию, мне ответила руководитель Анастасия. Описав ей всю проблему в мельчайших подробностях, Анастасия встала на сторону мастера и сказала, что ключи перепутал я сам!!! Такого уровня клиентского сервиса я еще не видел! Как так можно относиться к своим клиентам? На мой взгляд, это худшая мастерская, занимающаяся оказанием подобных услуг! Если было бы можно, поставил бы оценку "0", или даже минус.

Делал как-то дублекат ключа вышло в 2 раза дороже и это для меня минус. Но так как нужно было срочно то пришлось.

Вежливый персонал. Ремонт одежды, обуви и меховых изделий любой сложности. Рекомендую!

Очень хорошая мастерская ,сделали обувь очень качественно,нам очень понравилось .Рекамендую всем!

Рядом с домом! Качественная работа.

Просто отличная мастерская.

Шкатулка молодцы!