Фантазия

Покупала цветы несколько раз там.Дорого и вянут на следующий день.Последний раз зашла с коляской и просто не пустили.Хамски выгнали из магазина.Планировала купить дорогостоящий букет.Потеряли клиента из-за своего хамства.В этом же здании хороший скромный,но богатый на выбор цветочный магазин.

Заказанный букет просто не привезли. Совсем. Вообще. Никто не звонил и не предупреждал об опоздании. Контактный телефон в течении часа уверял, что мой звонок очень важен для них. Доставка была назначена с 12 до 16. За это время узнать о состоянии заказа было невозможно. Позвонили через 3 (три!!!) часа после окончания времени доставки. Узнав, что меня уже нет на месте, вяло пообещали что-то придумать. Ещё через час перезвонили, сказали, что я могу свой букет не ждать. Хорошо, что отказался оплачивать заранее, как они того требуют. На следующий день позвонили и извинились (после отзыва). Предлагали переоформить заказ, но цветы были уже не нужны.

Приличный по размерам цветочный магазин и сувенирная лавка при нем. Но рекомендовать его к посещению не могу. Фантазия у них ну очень своеобразная. Букеты делают на отвали, быстро и тяп-ляп. Здесь не встретите индивидуального подхода, помощи в выборе как таковой нет. Тебе без затей красные цветы добавят к розовым, забыв про оттенки и сочетаемость, и скажут - "А что не так-то?!.". То есть отсутствие вкуса полнейшее. Сам пытаешься выбрать, сам пытаешься донести до цветочника (флорист - это слишком громко сказано) - что ты хочешь, а потом переделываешь букет в машине. Если уж они так собирают букеты - то у тебя точно что-то да получится... Хотелось бы, чтобы в салоне цветов работали флористы, а не цветочники. Те, кто любит цветы, восхищается цветами, болеет своей работой, а не просто запомнил названия цветов и сел ждать зарплату. Профессионализм начинается с любви к профессии.

Недавно приезжал сюда за цветами, больше не приеду. Флорист, если ее можно так назвать, был очень расстроен, что его оторвали от его занятия (смотреть фильм). Цветы хорошие дешевле 200р за шт не найдешь, из 9 белых роз, купленных мною, через 12-14 часов 2 уже завяли (цветы сразу были поставлены в высокую вазу, до краев заполненной водой). Вывод: ни клиентоориентированности, ни удовольствия от покупки, жена расстроена цветами.