ЛОРИ, центр коррекции слуха

Они предоставляют услуги, но нет условий для отказа. Я всего лишь хочу сделать вкладыши у них и настраивать, если что. Фирма те же фонак. Просто не купила у них аппараты, потому что не хочу переплачивать 60к. Поэтому купила в Челябинске. Нарушение у них идёт

Я мама слабаслышещего ребенка. Сегодня 18.12.2018 в районе 15-00 у вас покупала трубочки для индивидуальных ушных вкладышей, при покупке меня смутило что трубочки обрезаные, девушка администратор завершила меня что других не бывает и эти трубочки те самые которые мне нужны, по стоимости 60 руб я взяла 4 шт заплатив 240 руб, безналичный расчет не работает у вашей организации, заплатив наличными деньгами но чек мне не дали. Позже выяснилось, что купила обрезки от трубочек( проще говоря остатки, мусор). Как хорошо что мы наблюдается не у вас и ваших специалистов. В будущем, я буду обходить стороной все ваши заведения, хорошо что у нас в городе много порядочных центров которые специализируются на слуховых аппаратах., сама к вам не прийду и всем знакомым скажу что бы обходили стороной. Не профессиональный подход к клиентам и желание сделать левые деньги на детях инвалидах еще ни кого до добра не довело

Хотел сказать спасибо за консультацию и ответственный подход к пациенту. Подобрал слуховой аппарат. Все устраивает.

Радует профессиональный пходход специалистов этого центра. Спасибо, что помогли разобраться с нашей проблемой.

Спасибо специалистам этого центра. Подобрали аппарат моему дедушке, проявили чуткость и внимание.

В пятницу 27 октября была вынуждена заехать на Тимирязева в Лори за батарейками. Ранее сталкивалась с хамством дамы на ресепшн /с искусственной желтой косой на голове/, только по отношению к другим клиентам. В пт попала сама на это непозволительное отношение. На входе график работы с 9-18 часов. Никакого обеда. Хочу напомнить руководству ст. 11 Закона РФ о защите прав потребителей - Обязанностью продавца является доведение сведений о режиме работы до потребителей, а также о всех изменениях в режиме работы. Подобные сведения могут содержаться на табличке /.../ Кроме того, продавец должен обеспечить соответствие указанного режима работы предприятия его действительному режиму работы. В случае несоблюдения магазином указанного режима государственные органы, обязанные контролировать соблюдение правил торговли, вправе привлечь предприятие к ответственности за нарушение законодательства. Также потребитель, которому несоблюдение продавцом режима работы приносит убытки, имеет право потребовать их возмещения. Приехала 27.10.2017 ровно в 13-30, перед ресепшн стояла девушка, ожидая покупки, а дама с искусственными волосами вместо приветствия встретила меня воплем:" Я видимо сегодня не пообедаю вообще!" На что я, опешив, сообщила что мне всего-то купить батарейки...Девушка передо мной сказала, что также крайне удивлена, информации о перерыве на обед нигде нет, ДВЕРЬ БЫЛА ЗАКРЫТА, она долго стучала. И вообще они там что-то празднуют....Когда очередь дошла до меня, во-первых мне было сказано насчет оплаты по безналу: "Я не уверена что безнал вообще у нас работает!", пришлось оплатить последними наличными, которых легко могло не оказаться, и покупка могла быть не совершена...Во-вторых на мой вопрос о том, какой же обед, если не написано в графике работы, дама начала на меня КРИЧАТЬ, что она человек и хочет есть..я возразила, что есть закон РФ и если возникают проблемы с питанием - надо внести изменения в график работы. Я клиент, который специально выбрал время согласно графику работы ЛОРИ и приехал. В ответ опять КРИКОМ мне сообщили о существовании Трудового Кодекса. Я ответила, что ТК РФ ей следует обсуждать с руководителем, а не с клиентом, и тон однозначно сбавить....В общем вышла я совершенно дезоринтированная, поскольку не встречала подобного отношения к клиентам никогда. Только в фильмах времен СССР. За мной сразу же демонстративно была закрыта на ключ стеклянная дверь, я даже бахилы не успела снять. Считаю подобное отношение непозволительным, тем более когда данная персона работает с людьми пожилого возраста, которые не в состоянии постоять за себя, зато исправно несут деньги. Требую либо уволить эту даму, либо провести работу с ней в отношении стандартов сервиса, а также депремировать! Это письмо доведу до широких масс общественности и руководства ЛОРИ.

Нвсе там так дорого есть и дешевле в два раза

Нормальное специальное заведения для людей с ограничениями по слуху. Всё быстро и вежливо.

Приходится сюда наведываться, т.к. проблемы со слухом. Персонал хороший, всегда помогут.

Заказала вкладыш для слухового аппарата в Новоуральске деньги взяли сразу сказали через месяц будет готов.через месяц филиал закрыли и неизвестно как и где получать. Сказали приезжайте в Екатеринбург получать. Больше с этой компанией связываться ее буду Уже прошло 2 месяца а вкладыш до сих пор не получен.

Я постоягнный клиент ЛОРИ, доволен качеством услуг.

Людям помогают

Специалисты отличные

не чё так

Норм

Норм

Пишу по просьбе моей мамы. Настолько неуважительное отношение к пенсионерам как в этой клинике, давно с таким не сталкивались. В частности , Светлана Валерьевна Стрельникова , абсолютно неуважающий …

Я мама слабаслышещего ребенка. Сегодня 18.12.2018 в районе 15-00 у вас покупала трубочки для индивидуальных ушных вкладышей, при покупке меня смутило что трубочки обрезаные, девушка администратор завершила меня что других не бывает и эти …

Они предоставляют услуги, но нет условий для отказа. Я всего лишь хочу сделать вкладыши у них и настраивать, если что. Фирма те же фонак. Просто не купила у них аппараты, потому что не хочу переплачивать 60к. Поэтому купила в Челябинске. Нарушение у них идёт

В пятницу 27 октября была вынуждена заехать на Тимирязева в Лори за батарейками. Ранее сталкивалась с хамством дамы на ресепшн /с искусственной желтой косой на голове/, только по отношению к другим клиентам. В пт попала сама на это …

Заказала вкладыш для слухового аппарата в Новоуральске деньги взяли сразу сказали через месяц будет готов.через месяц филиал закрыли и неизвестно как и где получать. Сказали приезжайте в Екатеринбург получать. Больше с этой компанией связываться ее буду Уже прошло 2 месяца а вкладыш до сих пор не получен.

Приходится сюда наведываться, т.к. проблемы со слухом. Персонал хороший, всегда помогут.

Нормальное специальное заведения для людей с ограничениями по слуху. Всё быстро и вежливо.

Я постоягнный клиент ЛОРИ, доволен качеством услуг.

Нвсе там так дорого есть и дешевле в два раза

не чё так

Специалисты отличные

Норм

Людям помогают

Норм