Mikrokhirurgiya Glaza Doktora Bykova

Никому не рекомендую попасть к врачам этой клиники. Жена обратилась с проблемой, врачи посмотрели, сказали, что ничего страшного, прописали капли. На следующий день ситуация со зрением ухудшилась, обратились в НТМК Микрохирургия глаза. По итогу, врачи клиники Быкова, назначив не правильное лечение чуть не лишили зрения...

Мастер своего дела. Отличный хирург. К сожалению не удалось прооперировать второй глаз у него. В это время доктор Быков организовывал свою клинику. Второй глаз оперировал "вертлужник" и потому соответствующий результат. Я сам был хирургом и поэтому рекомендую обращаться только к доктору Быкову. У него легкая рука!! Здоровья и успехов ему и его сотрудникам. Кстати, по моей рекомендации многие уже прооперировались у него с отличным результатом. Рекомендую ВСЕМ.

Большое спасибо Игорь Евгеньевич, за организацию в подготовке и проведении моей операции. Профессиональная помощь с вашей стороны сохранила мне зрение. Желаю , Вам успехов и крепкого здоровья. А.Вострилов.

(Google арқылы аударылған) Сұмдық! Мен мұндай нәрсені ешқашан кездестірген емеспін! Мен сейсенбіде (14 тамызда) клиникаға қоңырау шалып, өте күрделі мәселемен кездестім. Әйел маған телефон арқылы келесі кездесу жұмада болатынын айтты. Мені жазуды сұрадым, оған алдын-ала жазылу мүмкін емес және бәрі өз кезегінде болады деген жауап алдым. Маған «сағат 15: 30-дан кейін кел, өйткені олар сені бәрібір қабылдайды» деп ұсыныс жасады. Мен бұл кездесулердің жоқтығын анықтадым, оған мен кездесулер жоқ деп сендірдім. Жұма күні (17 тамыз) мен сағат 16: 15-те келдім, босқа есіктің қоңырауын бастым, бірақ маған ешкім жауап берген жоқ. Қалай солай? 16: 15-тен кейін, 15: 30-дан кейін және клиниканың веб-сайтта көрсетілген уақыты аяқталғанға дейін (19: 00-ге дейін !!). Маған 3 сағат қалуы керек еді. Есік алдында 10 минут күткеннен кейін мен қайтадан нөмірге қоңырау шалып едім, қыз маған телефон арқылы барлығы 16: 00-де кетіп қалғанын айтты. Менің ақылға қонымды сұрақтарыма, егер клиника сағат 16: 00-де немесе кездейсоқ уақытта, Айдың орналасуына байланысты жабылса, онда бұл туралы алдын-ала хабарлау қажет. Олар жазба аяқталған бойда жабылады деп түзетілдім. Мен тұтастай алғанда ешқандай жазба болмағанын айттым, өйткені олар мені телефонға түсіре алмады, мен оған «міне келіп жазыл» деген жауап естідім. Неге мені дәл қазір тіркей алмайсың, таң қаламын, өйткені мен осындамын. Демек, «жақсы, күндіз емес! Сағат 15-ке дейін жазамыз! « Осы құпия рәсімдер туралы маған қалай білу керек болды? Мен карталар бойынша болжам жасай алмаймын, ал олар маған телефон арқылы ескертуге алаңдамады. Бұған дейін, өздеріңіз көріп отырғандай, жазба 15: 00-ге дейін жүргізіліп жатқан кезде маған 15: 30-дан кейін келу ұсынылды. Әрі қарай, мен осы сәйкессіздіктер мен Байкал көлінің көлеміндегі логикалық саңылауларды айтқан кезде, ең болмағанда кешірім сұраудың орнына: «Ия, сіз ештеңе түсінбедіңіз, мен саған бұған дейін тағы бір нәрсе айтқан шығармын» дегенді естідім. Шынымен бе? Мүмкін? Мүмкін, сіз қарапайым функцияларды орындай алмайтын және кездесулер жасай алмайтын немесе ең болмағанда жұмыс уақыты туралы есеп бере алмайтын шығарсыз? Егер маған кездесудің АЛДЫНДА айтылатын болса, мен кейінірек жетер едім. Сіз күмәнді рахат білесіз. Мен бұл жерде көп уақыт өткіздім, онда тіпті қызмет көрсететін персонал клиентпен диалог жүргізуді білмейді, этикет ережелерін білмейді және қисынсыздықты білмейді. Мен ешкімге осы клиникада уақытты жоғалтпауға кеңес бермеймін. Көзге қатысты проблемалар өте маңызды, ал біліксіз қызметкерлерге байланысты емдеуді кейінге қалдыру, сондай-ақ мұндай адамдармен жүйкеңізді ысыраптау жай ғана оған тұрарлық емес. Өтінемін, осы ханымның «Экстрасенстер шайқасын» өшіріп қойыңыз. Адамдардың өз ойларын оқымайтынын және клиниканың жұмыс уақыты туралы ақпарат беруді оның міндеті деп білетін уақыт келді. (Түпнұсқа) Ужасно! Такого я ещё не встречала! Я позвонила в клинику во вторник (14 августа), чтобы записаться на приём с достаточно серьёзной проблемой. Женщина по телефону сообщила мне, что ближайший приём у них в пятницу. Я попросила записать меня, на что получила ответ о том, что на приём записаться нельзя и все происходит в порядке очереди. Мне предложили «подойти после 15:30, ведь все равно вас примут». Я уточнила точно ли без записи, на что меня заверили, что да-да без записи. В пятницу (17 августа) я приехала в 16:15, тщетно звонила в дверь, но мне никто не открыл. Как же так? Ведь 16:15 это после 15:30 и до времени закрытия клиники, указанного на сайте (до 19:00!!). У меня в запасе должно было быть 3 часа. После 10 минут ожидания под дверью я позвонила снова по номеру и девушка по телефону сообщила мне, что в 16:00 уже все ушли. На мои резонные вопросы о том, что если клиника закрывается в 16:00 или вообще в рандомное время в зависимости от положения луны, то надо сообщать об этом заранее. Меня поправили, что закрываются они оказываются как только кончится запись. Я сказала, что вообще-то нет никакой записи, ведь по телефону меня не смогли записать, на что в ответ я услышала, что «вот вы приходите и записываетесь». Почему же нельзя записать меня прямо сейчас, удивляюсь я, ведь вот я пришла. Оказывается, что «ну не в течение же дня! Мы записываем до 3 часов дня!» Каким образом мне нужно было узнать об этих тайных обрядах? Гадать на картах я не умею, а по телефону меня не удосужились предупредить. Более того как можно было заметить ранее мне предложили подойти после 15:30, тогда как запись у них оказывается ведётся до 15:00. Далее, когда я озвучила эти несостыковки и логические дыры размером с Байкал, вместо хотя бы извинений, я услышала: «Да это вы ниче не поняли, я вам до этого наверное что-то другое сказала» Серьезно? Наверное? А может быть это вы не в состоянии выполнять простейшие функции и записывать людей на приём или хотя бы сообщать о часах работы? Если бы мне было озвучено время ДО которого ведётся запись на приём, то вряд ли бы я приехала позже. Сомнительное удовольствие знаете ли. Я потратила кучу времени на это место, где даже обслуживающий персонал не умеет вести диалог с клиентом, не знает правил этикета и тупо не умеет в логику. Не рекомендую никому тратить время на эту клинику. Проблемы с глазами — это серьезно, и откладывать лечение из-за некомпетентных сотрудников, а также тратить нервы на общение с такими людьми просто не стоит того. И пожалуйста, выключите уже у этой дамы «Битву экстрасенсов». Человеку пора узнать о том, что люди не читают мысли и озвучивать информацию о часах работы клиники — ее обязанность.

(Google арқылы аударылған) Өте жақсы дәрігер Игорь Евгеньевич! Науқастарды қабылдау процедурасы 5-тен асады, операциялар сәтті өтті, әрі қарай дамуды және жақсартуды тілейміз! (Түпнұсқа) Очень хороший доктор Игорь Евгеньевич! Процесс приема больных организован на 5+ , операции прошли удачно, желаем продолжать и совершенствоваться!

(Google арқылы аударылған) Линзаны ауыстыру операциясын жасадым.Барлығы жақсы жұмыс істейді.Жарайсың! (Түпнұсқа) Делала операцию по замене хрусталика.Все четко работают.Молодцы!

(Google арқылы аударылған) Керемет клиника, профессор Быков - өте жақсы маман (Түпнұсқа) Замечательная клиника.профессор Быков- очень хороший специалист

(Google арқылы аударылған) Микрохирургияға кіру кезінде жақсы қызмет көрсету. Хирургия үшін қол қойылды (Түпнұсқа) Хорошее обслуживание при входе в микрохирургию. Записались на операцию

Отлисная клиника, замечательный специалист- профессор Быков Игорь Евгньевич, очень благодарна ему за теплое и внимательное отношение к моим родителям.

(Google арқылы аударылған) Жақсы клиника және жақсы дәрігерлер (Түпнұсқа) Хорошая клиника и хорошие врачи

После консультации и проверки зрения рецепт на очки не выписывают.

(Google арқылы аударылған) Жақсы (Түпнұсқа) Отлично