Семейная клиника

На протяжение последних двух лет побывала здесь у 4 специалистов. Врачи все попались адекватные, благожелательно настроенные. Особенно гинеколога А.М. Фейгину хочется отметить. Врачи, в общем, оставляют хорошее впечатление. Медсестры/братья, берущие анализы, тоже нормальные. Но вот регистратура! По телефону вежливые (наверное,разговоры записываются), а в личном общении крайне неприятны почти все администраторы, с которыми я сталкивалась, особенно на Ключевской (на Ясной я просто реже бывала, там в целом впечатление лучше). Ощущение будто ты в обычной поликлинике, где к пациентам относятся с презрением и пренебрежением. Не всегда даже и поздороваются,разговаривают холодно и как-то свысока, если записываешься на процедуру не всегда дают нужную информацию по подготовке (так однажды мне пришлось второй раз приносить анализ, потому что адмиристратор не сочла нужным объяснить мне конкретно, чтО и как надо было сделать). Так что хожу пока сюда из-за врачей, но, если честно, каждый раз общение с регистратурой оставляет неприятный осадок.

Записалась за 2 недели специально на 2 скрининг. День икс мы с мужем приезжаем в клинику на ясную 20д. Администратор, редкостное хамло начинает на меня смотреть как на тупую и говорить скрининг это кровь,а не узи. Я ей говорю что кровь берется на 1 скрининге,дальше она не нужна и мне нужно скрининг узи. Она настаивает на своем,но в итоге вторая более компетентный админ влезает и наконец-то затыкает её. Мы оплачиваем 2500 и идем в кабинет. Доктору ещё раз повторяю что у меня скрининг,на что она говорит что скрининг в их клинике не делают тк нет нужного оборудования и специалистов. Я объясняю что меня же как-то записали и на сайте написано четко и ясно скрининг узи. Короче в эту дыру советую не идти. Берегите нервы и время.

Отвратительно был сделан забор крови из вены, больно разгибать руку. (Это я написала 21 октября 2021) Сегодня 26 октября. Я не знаю, как так можно было взять кровь! У меня рука болит до сих пор. Фото прилагаю. Кровь я сдавала 21 октября в рамках медосмотра от университета. Мне пришлось помогать медсестре открывать дезинфицирующую салфетку свободной рукой. В это время у меня игла торчала из вены и было очень больно.

Здравствуйте, я даже дозвониться не могу,чтоб записаться на приём!! звонила несколько раз очень долго.... Это как? Больше звонить не буду.

Была в клинике 23.03.21 на приеме у гинеколога Сергеевой Ю.С. Доктор очень хорошая, осмотрела, взяла анализы, прописала лечение. Единственное, что очень не понравилось - на сайте клиники написано, что весь март скидка на прием гинеколога 50%. А с меня администратор взяла полную стоимость 1300 рублей.

Первый блин комом не вышел! Клинику не выбирала, просто позвонила по первому попавшемуся телефону из частных клиник. В итоге по телефону я смогла заранее записаться без проблем, а незадолго до приёма мне пришло уведомление в виде СМС на телефон с напоминалкой. В целом, все со мной были вежливы и приветливы. Семейная клиника оставила после себя приятные впечатления.

Проходила медкомиссию, сдала документы администратору и в ответ услышала что вам наберут когда все врачи будут на месте, 2 недели тишина. Заехала спросить когда же?? И сразу отправили проходить врачей,но анализы только на следующий день. 4 звёзды поставила только за быстрые результаты и выдачу документов на руки.

Отличная клиника! Уже 3 года там лечимся всей семьей! И открылся филиал ближе к нам, на Ясной, очень удобно! Еще просторнее, оборудование современное, специалисты прекрасные! Рекомендуем!

Хорошие врачи и кошмарные администраторы в обеих клиниках????Они просто сводят с ума, приходила сдавать анализы на Ключевскую, сказали в любое время можно подойти сдать, пришла в обед, другая администратор удивилась, как это меня не предупредили, что только с утра! Ок, прихожу на след день утром, оказывается меня не предупредили, что курить нельзя перед анализом????????‍♀️Вы серьезно?! Два раза пыталась перенести Запись к врачу и один раз просто отменила Запись за неделю, все равно звонят в день записи и спрашивают, подойду ли я, приходится объяснять, что я звонила и выписывалась, а время врача и деньги клиники ушли из-за неё. На Ясной мне просто не отправляют мои результаты, каждый день звоню, напоминаю, каждый день мне обещают.

Пришёл удалять шипигу. Заплатил за консультацию дерматолога 800р. Дерматолог просто отправил в кожно-венерологический диспансер.

Вы поменяли график работы, но указали это только на своём сайте. Теперь пятница с 9 часов. Но чтобы найти ваш сайт нужно в каком либо поисковике набрать ваше название. А они в свою очередь сразу пишут с 8 утра работает. В результате я с ребенком перс к вам к 8 утра. В 8:05 никого. Звоню по телефону указанному на двери. А там типа "Так то с 9 работаем". На двери огромная табличка что вообще с 7 утра. А слева от двери небольшая бумажка где написано что в пятницу с 9. Для того чтобы её найти надо внимательно обследовать пространство вокруг двери! Да и то чтобы ее увидеть надо дойти до двери. А у вас во ВСЕХ поисковиках с 8. Яндекс, Гугл, 2гис. Везде! Лентяи!