Polyclinic № 7

(Google арқылы аударылған) Офтальмолог Скиченко Анастасия Викторовнаға алғысымды білдіргім келеді! Қош келдіңіздер, назарларыңызға көп рахмет! Ол өте сыпайы, әдепті және мұндай дәрігерге баруға қуанышты. Ол бәрін сауатты және анық айтты. Ең бастысы немқұрайлылық үшін! Көп рақмет! Сізге денсаулық, дәрігер!!! (Түпнұсқа) Хочу выразить благодарность офтальмологу Скитченко Анастасии Викторовне! Большое спасибо за прием, внимание! Очень вежливая, тактичная и просто приятно приходить на прием к такому врачу. Всё грамотно и понятно рассказала. Самое главное за неравнодушие! Огромное спасибо! Здоровья вам, доктор !!!

(Google арқылы аударылған) Жедел жәрдем бөлмесінде өте ұзын кезек бар. Шағын вестибюль. Ешқандай қашықтық туралы мәселе жоқ. Қарапайым ORVi-мен келсеңіз, міндетті түрде "сыйлық" ретінде бірдеңе аласыз !!!! Қызметкерлерге хабарласқанда олар: «не қалайсың, күз» деді !!! (Түпнұсқа) В кабинете оказания неотложной помощи очень большая очередь. Маленький тамбур. Ни о какой дистанции даже нет речи. Если пришел с простым ОРВи то обязательно получишь что нибудь в "награду"!!!! При обращении у персоналу, сказали:" а что вы хотите, осень"!!!

(Google арқылы аударылған) Мен науқастық демалыста едім, Яценко үш рет барды, бұл - тергеу алдында анализ тағайындаған кездегі жалғыз мұқият дәрігер. Үлкен рахмет. Ширшнева оқуға рұқсат берді және күндіз осылай отырмады (Түпнұсқа) Была на больничном, три приема вела Яценко, это единственный внимательный врач, во время назначила анализы, до бследование. Спасибо огромное. Ширшнева пусть по учиться, а не просиживает день просто так

(Google арқылы аударылған) Бұл кеше, 2021 жылы 16 маусымда болды. 302 зертханада қант алу үшін қан алу кезінде лаборант Ирина (немесе Елена, немесе Марина маңызды емес) Николаевна өте дөрекі түрде, әр жерден саусағын инемен тесіп, нәтижесінде терінің саусақ тесілген жерде жарылып, жара тікелей алақанда қарқынды түрде қанай бастады. Ол алғашқы медициналық көмек көрсетпеген (қан кетуді тоқтату үшін). Ол бәрі тынышталып, қан тоқтайды деді. Бұл процедура оның дөрекі сөйлеуімен жоғары үнмен, айқаймен сүйемелденді, себебі мен бағытта көрсетілген уақыттың 5 минутына кешігіп келдім: 8: 00-10: 00 орнына 10-ға келдім. : 05. Көршілес 303 бөлмеде мен де анализ үшін қан тапсырғандықтан кешігіп қалдым. Нәтижесінде олар маған көмектесті, емхана әкімшісінің көмегімен 109-бөлмеде қан кетуді тоқтатты. 2 сағаттан кейін екінші саусағыңызбен абсолютті жағдай пайда болды, сонымен бірге қатал сөздермен жүрді. Нәтижесінде 2 саусақ жарақат алды. Бірақ тесу орнында көгерулер пайда болды. Мен Елена-Ирина Николаевнадан дөрекілігі үшін кешірім сұрадым. Жауапқа тағы да оны естіді. Егер емхана әкімшілігі бұл теріс қылық бойынша шара қолданбаса, онда мен денсаулық сақтау басқармасына хабарласамын. (Түпнұсқа) Это случилось вчера, 16 июня 2021 года. Во время забора крови на сахар в лаборатории 302 лаборант Ирина(или Елена, или Марина-не суть важно) Николаевна очень грубо, со всего размаха сделала прокол пальца иглой, в реультате чего в месте прокола лопнула кожа на пальце и ранка интенсивно стала кровоточить прямо в ладонь. Первую помощь(остановить кровотечение) она не оказала. Сказала, что все успокоится и кровь остановится. Вся эта процедура сопровождалась грубой ее речью на высоком тоне, скорее криком, из-за того, что я опоздала на 5 минут времени, указанного в направлении:вместо времени 8:00-10:00 я пришла в 10:05. Опоздала из-за того, что в соседнем кабинете 303 тоже сдавала кровь на анализ. В итоге мне оказали помощь, остановили кровотечение в кабинете 109 с помощью администратора поликлиники. Через 2 часа произошла абсолютная ситуа ситуация с другим пальцем и тоже в сопровождении грубой речи. В результате у меня травмированы 2 пальца. Но образовались синяки на месте проколов. Я попросила Елену-Ирину Николаевну извиниться за её грубость. В ответ опять услышала её ОР. Если администрация поликлиники не примет меры по данному проступку, то я обращусь в Департамент Здравоохранения.

(Google арқылы аударылған) Кездесуге жөтелге және иық пышақтарының артындағы ауырсынуға шағыммен келдім, температура 5 күн сақталды. Ол рентгенографияны тағайындауды сұрады, оған жауап, дәлел жоқ. Остеохондроз диагнозымен кетті. Остеохондрозды бірнеше күн емдегеннен кейін мен томографияға түсуге тура келгенімді сездім. Мен оны өз қаражатыма жасадым, қорытынды - вирустық пневмония. Мен емханаға қоңырау шалдым дәрігерді шақырды, жағдайды сипаттады. Келесі күні маған дәрігер шақырылды, ол шағым бойынша қоңырауға келді. Мен оны мазақтаудан басқа ештеңе дей алмаймын. Мен антибиотиктерді ішуді аяқтаймын, маған ешкім қоңырау шалмайды, әрі қарай не істерімді білмеймін. (Түпнұсқа) Пришла на приём с жалобой на кашель и боль за лопатками, температура держалась 5 дней. Попросила назначить ренген, на что был ответ, показаний нет. Ушла с диагнозом остеохондроз. Через несколько дней лечения остеохондроза, почувствовала, что надо ехать на КТ. За свой счёт я его сделала, заключение вирусная пневмония. Позвонила в поликлинику вызвала врача,описала ситуацию. На следующий день ко мне прислали врача, которая прибыла по вызову на жалобы в спине. Иначе как издевательство, я это назвать не могу. Заканчиваю пить антибиотики, мне ни кто не звонит, что мне дальше делать не знаю.

(Google арқылы аударылған) Мен дәрігерге хабарласу үшін қоңырау шалдым, күте тұрыңыз дедім, ақырында мен оны тастадым, мен оларға жеткенше 15 минут өтті (Түпнұсқа) Позвонила чтобы связаться с врачом сказали ждите и в итоге скинули, при том что пока дозвонилась до них прошло минут 15

(Google арқылы аударылған) SARS белгілері пайда болды, мен дәрігерге тексерілуге ​​баруды шештім. Есікте сол жақта ұшынан бастап «1 бөлмелі ЖРВИ белгілері бар» деген белгі бар. Мен сонда барамын - есік жабық, қабылдау уақыты немесе аптаның күндері жоқ - ештеңе жоқ, т.с.с. егер сізде коронавирус болса, онда үйге барып өліңіз, ал жедел жәрдем тамақ жемейді өмірге қауіп жоқ. Мен тіркеуге барамын - күзетші сол жерде отыр (ол өзін осылай атады) жексенбіде №1 кабинет жұмыс істемейді, ал бұл пандемияның ортасында, бірақ сонымен бірге терапевт жексенбіде жұмыс істейді (!!!), яғни басшылықтың пікірінше, ковидпен ауыратын науқастар жексенбіде қызмет көрсетуге болмайды, ал басқа мәселелер бойынша терапевт міндетті болып табылады. (Түпнұсқа) Появились симптомы ОРВИ, решила сходить на осмотр к врачу. На двери табличка "С симптомами ОРВИ кабинет №1" с торца слева. Подхожу туда - дверь закрыта и никаких часов приема или дней недели - ничего, т.е. если у тебя допустим коронавирус - то иди домой и помирай, а скорая не поедит т.к. нет угрозы жизни. Иду в регистратуру - там сидит сторож ( она так себя назвала) сказала, что по воскресеньям кабинет №1 не работает , и это в разгар пандемии, но при этом по воскресеньям работает терапевт (!!!) ТО есть по мнению руководства потенциальные больные ковидом по воскресеньям не должны обслуживаться, а дежурный терапевт по другим вопросам - просто необходим.

(Google арқылы аударылған) Қабылдауда телефонға бірден жауап берілді. Клиниканың өзінде бәрі түсіндіріліп, жазылып алынды. Мен жедел жәрдемді көрдім. Терапевт В.В. Толмачеваға жедел және білікті көмек үшін және күннің / ауысымның соңында көтеріңкі көңіл-күй үшін рахмет (Түпнұсқа) В регистратуре на телефон ответили сразу. В самой поликлинике всё доступно объяснили, записали. Попала на приём в кабинет неотложки. Спасибо врачу-терапевту Толмачевой В.В за быструю квалифицированную помощь, и за хорошее настроение ни смотря на самый конец дня/смены

(Google арқылы аударылған) Мен бүгін дәрігерлердің қабылдауында болдым, халыққа шұғыл көмек көрсету бөлмесінде болдым. Өте жақсы қош келдіңіз, дәрігердің ілтипаты))) (Түпнұсқа) Был сегодня на приёме у врача - терапевта в кабинете 1 для неотложной помощи населению. Очень хороший приём, вежливость врача)))

(Google арқылы аударылған) Кездесуді тағайындау мүмкін емес! Қалай сұрасаңыз да, бәрі айдың соңына дейін жоспарланған. Бұрын барлық пациенттер үшін дәрігерлердің уақыты мен уақыты қалай болды? Электрондық жазба енгізілгендіктен, кездесуді тағайындау мүмкін емес, телефонды бірнеше апта бойы қабылдау бөліміне «бомбалауға» тура келеді, сондықтан тестілеуден өткеннен кейін бір жарым ай өткен соң дәрігерге қайта оралуға болады. (Түпнұсқа) Записаться на приём практически не возможно! Как ни спросишь - всё расписано до конца месяца. Как раньше у вас на всех пациентов хватало времени и врачей? С тех пор как ввели электронную запись - попасть на прием практически нереально, приходиться неделями "бомбить" по телефону регистратуру, чтоб через полтора месяца после сдачи анализов попасть опять к врачу.

(Google арқылы аударылған) Қоңырауға жауап беру үшін ұзақ уақыт қажет (Түпнұсқа) Долго отвечают на звонок

(Google арқылы аударылған) Ұзақ кезек, бүкіл науқасқа 20-30 минут қызмет етеді. (Түпнұсқа) Большие очереди, обслуживание олного пациента 20-30 минут.