ДК Мой Доктор

(Google арқылы аударылған) Барлығы жақсы болды, бүгінге дейін 23. 11. 21. Кездесуді еске түсіру үшін 22. 11. 21-де қоңырау шалды, олар сағат 11. 40 деп айтты. Осы уақытқа келдік, 10-ға тапсырыс беріп қойғанбыз. .40, бұл маған естімейтінімді білдіретін сыпайы емес үнде айтылды. Артқа бұрылып кетіп қалдым, енді келмеймін, ыңғайлы болса да, дәрігерлер де ұнады. (Түпнұсқа) Все было отлично, до сегодняшнего дня 23. 11. 21. Позвонили 22. 11. 21 напомнить о записи, сказали время 11. 40. Пришли к этому времени, оказалось мы были записаны на 10. 40 о чем мне было сообщено не вежливым тоном с указанием, что я не слышу. Развернулась ушла, больше не приду, хотя было удобно и врачи нравились.

(Google арқылы аударылған) Үйде докторды шақырды, жақсы әсер қалдырды, жас, білікті маман, барлық сұрақтарға жауап берді, емделді. Олар ЖРВИ-ден емделді, содан кейін балада асқынулар болды, дәрігер тағы да шақырды, тұмау диагнозын қойды, 3 күн тұмаумен емделді, температура төмендеп, ауруханаға шақырылды, біздің жағдайымыз туралы сұрады және тағы да тұмауды растады, жақында жақсы болады. Сонымен қатар, басқа дәрігерден дәрігер шақырылды, бізде бронхит және пневмонияға күдік тудырды. Нәтижесінде ауруханаға баруға тура келді. Келесі күні «Менің дәрігерім» клиникасынан тағы бір қоңырау келіп түсті, әңгіме келесідей болды: - Ал сіз қалай жасайсыз? «Өте емес, біз ауруханада жатырмыз, пневмонияға күдік туындаймыз». - Ия? Жақсы бол, дәрігерге беремін. Және барлығы ... өте жағымсыз қалдық қалды. Диагнозды тексеріңіз, басқа дәрігерлермен параллель кеңес беріңіз. Бұл жерде біліктілік өте қажет. (Түпнұсқа) Вызывали доктора на дом, произвел хорошее впечатление, молодой, грамотный специалист, ответил на все вопросы, назначил лечение. Пролечились от ОРВИ, потом у ребенка начались осложнения, вызвали доктора повторно, поставил диагноз - грипп, 3 дня лечились от гриппа, температура у ребенка не спадала, позвонили из больницы, поинтересовались нашим состоянием и опять подтвердили грипп, сказали, что протекает все нормально, скоро станет лучше. Параллельно вызвали врача из другой больницы, она поставила нам бронхит и подозрение на пневмонию. В итоге пришлось ложиться в больницу. На следующий день опять позвонили из клиники "Мой доктор", разговор был такой: - Ну что как у вас дела? - Не очень, лежим в больнице, подозрение на пневмонию. - Даа? Ну ладно выздоравливайте, я доктору передам. И все... Очень неприятный осадок остался. Проверяйте диагнозы, параллельно консультируйтесь с другими врачами. Здесь квалификация оставляет желать лучшего...

Сдала анализ на Ковид. Вместо заявленных 4х дней готовят уже 6. И нет ответа на вопрос ПОЧЕМУ так.

(Google арқылы аударылған) Емхананың барлық қызметкерлеріне үлкен рахмет! Егер мен 10 қоя алсам, ойланбастан қояр едім! Олар бірнеше рет жүгінді, сынақтан өтті, үйде дәрігер шақырды және әрдайым! Әрдайым әрқашан! бәрі жоғарыда! Сіздің сүйікті дәрігеріңіз Елена Владимировнаға ерекше алғыс, әрқашан көмектесіп, уақыт бөліп, жай сөйлесу мен жайлылық үшін алғыс білдіремін! Сіз жай ғана керемет дәрігер емессіз, сіз бас әріппен жазылған адамсыз! (Түпнұсқа) Спасибо огромное всему персоналу клиники! Если бы можно было поставить 10-поставила бы не задумываясь! Обращались неоднократно,сдавали анализы,вызывали врача на дом и всегда!Всегда Всегда! всё на высоте! Отдельное спасибо любимому доктору Елене Владимировне,спасибо за что,что вы всегда помогаете и находите время просто поговорить и утешить!вы не просто прекрасный доктор,вы Человек с большой буквы!

(Google арқылы аударылған) Мен 18.08.18 жылы клиникаға калла лалагүлін аналық без жапырағына өткізуге болады ма деген сұрақпен бардым, олар маған жауап берді: сіз ұзақ күтуіңіз керек. Мен қанша уақытты сұрадым? Олар маған өте ҰЗАҚ жауап берді - МЕНІҢ ІСТЕУІМ КЕРЕК !! мен оған жауап бердім: жарайды, мен күтемін және нәтиже қанша уақытқа дайын болатындығын түсіндіруді сұрадым? Олар оған жауап берді: БІЛМЕЙМІН! 3, 4 КҮН БІЛМЕЙДІ! Клиентпен мұндай байланыс енді коммуналдық ауруханада, тіпті сіз қызмет ақысын төлейтін клиникаларда да рұқсат етілмейді. (Түпнұсқа) Обратилась в клинику 18.08.18 с вопросом можно ли сдать калл на яйцеглист, на что мне ответили: вам придется долго ждать. Я спросила долго это сколько? На что мне ответили ОЧЕНЬ ДОЛГО - У МЕНЯ МНОГО ДЕЛ!! на что я ответила : хорошо, я подожду, и попросила уточнить через сколько будет готов результат? На что мне ответили: НЕ ЗНАЮ! 3, 4 ДНЯ НЕ ЗНАЮ! Такое общение с клиентом уже не допускают даже в муниципальной больнице, не то что в клиниках, где оплачиваешь услуги.

(Google арқылы аударылған) Тамаша клиника! Баланың денсаулығына сенім артуға болатын білікті мамандар - міне, сол. (Түпнұсқа) Отличная клиника! Грамотные специалисты, которым можно доверить здоровье ребёнка - этим всё сказано.

(Google арқылы аударылған) Тамаша! Бұл клиника бар екендігі өте жақсы! (Түпнұсқа) Отлично! Хорошо, что есть эта клиника!