Стоматология Протопопова

Отличная клиника! Добрый приветливый администратор! Сам доктор имплантолог Протопопов Николай, знает своё дело мастерски!!! Делает всё чётко, качественно и быстро, совместно со своим ассистентом, очень приятной девушкой! Лечение под микроскопом тоже прошло прекрасно, и качественно, доверительноая атмосфера, что не мало важно! Сплачённая работа..!

Замечательная клиника! Доброжелательный, вежливый персонал. Отдельное спасибо хочу сказать компетентному врачу-стоматологу Гринблат Вере Сергеевне! Благодаря ей я поборола свои страхи и больше не боюсь стоматологического кресла)) Лечением довольна!

Здравствуйте, я предлогаю писать в отзывах Фамилию врача который вас обидел, а не в общем на всех. Я тоже была в этой клинике и получала лечение и протезирование.да лечение доктором Рыбенко Ж.В. мне не понравилось тем что навязали то чего не надо было,и т.д.А вот протезист доктор Ванцева Татьяна Вячеславовна ЗОЛОТО как специалист и как человек , спасибо большое ей и её медсестре. Самые теплые слова хочу сказать в их адрес. С НОВЫМ ГОДОМ И РОЖДЕСТВОМ ХРИСТОВЫМ.

Отличная стоматологическая клиника!Работают профессионалы,персонал вежливый,приветливый.Хочется выразить благодарность Артёму Вячеславовичу,всё очень грамотно,чётко и слажено.Спасибо Вам,за Ваш труд!Успехов и достижений!

Прекрасная стоматология, высоко квалифицированные врачи, приятный и вежливый персонал! В практике применяются современные методики. По поводу цен: дёшево в поликлинике! Не надо самим запускать свои зубы.

Видимо пришло время и мне написать отзыв о данной клинике. Сначала о хорошем: 1. Девушки администраторы работают на «отлично». Всегда приветливые, культурные. За день до приема всегда звонят и напоминают. 2. Самое лучшее впечатление у меня о враче стоматологе Рыбенко Жанне Владимировна и ее ассистентке (к сожалению, не знаю как ее зовут) Жанна Владимировна проводила лечение двух моих ОЧЕНЬ СЛОЖНЫХ зубов. Низкий поклон ей! Она профессионал. Со своей ассистенткой они работают как одно целое. А вот теперь о самом главном – негативном. И мой отзыв будет даже не сколько о врачах этой клиники, а именно о его владельце. Предистория: В октябре 2020 года я посетила эту стоматологическую клинику из-за сломанного зуба и болезненных ощущений в другом зубе. Меня осматривала врач стоматолог Трифонова Юлия Вячеславовна. Об этом стоматологе уже писали в предыдущих отзывах. В моем случае она также проявила халатность и небрежность в своей работе. Мне сделали снимки данных зубов, мы обговорили этапы лечения и восстановления данных зубов. На мой вопрос: «есть ли у меня еще проблемы с зубами, например кариес?» врач ответила, что проблем в других зубах нет. Я планировала начать лечение в ноябре, но данный врач сначала ушла в отпуск, а потом заболела. Я ждала до Нового года, а потом была вынуждена записаться в другому врачу этой клиники. После новогодних каникул я пришла на прием к Рыбенко Жанне Владимировне с проблемой сломанного зуба. И на первичном осмотре ротовой полости я вдруг узнаю, что у меня много зубов поврежденных кариесом. Причем в моей карточке это не было даже отмечено. Для меня это был шок! Я очень благодарна, что Жанна Владимировна взялась за лечение моих зубов. Было сложно, но совместно мы справились. Но я решила не оставлять без внимания руководства клиники о проблеме, которая сложилась после осмотра стоматологом Трифоновой. Написала заявление на имя руководителя. И вы не поверите: на мое заявление никто никак не реагировал. И только после моих неоднократных звонков, через месяц мне ответили. Во-первых, по форме составления ответа – полная неграмотность и непрофессионализм. Во-вторых, из их ответа я так и не поняла признает ли клиника вину их стоматолога или нет. Пришлось записаться на прием лично к Протопопову Н.С. С самого начала разговора я поняла, что человек вообще не умеет регулировать проблемы с клиентами. Не буду передавать весь разговор – он был длительный. Но суть разговора сводилась к тому, что «если у меня есть претензии к Трифоновой, звоните ей и решайте» На мой вопрос «Вы же руководитель и это ваш наемный работник, за которого вы несете ответственность» Протопопов Н.С. просто промолчал. Он даже не принес извинения за действия своего сотрудника. Немало важный факт, с января по март я вылечила все эти зубы на общую стоимость примерно 95 т.руб. Если вы обратите внимание на стоматологические клиники в нашем городе, то это единственная, которая названа именем своего владельца - Протопопова Николая Сергеевича. Мне кажется, из-за этого он должен вдвойне отвечать за репутацию. К сожалению, я столкнулась с совершенно противоположным. Уважаемый Николай Сергеевич! Я не знаю какой вы врач, но как руководитель никудышный. Ваши отличные стоматологи сегодня работают у вас, завтра могут уйти в другую клинику. И именно за ними пойдут клиенты. Но ваше отношение к клиентам уже не изменить. Если ваш наемный работник допускает ошибки или халатность, то вы от лица фирмы должны принести свои извинения клиенту и стараться как то «погасить» конфликт.

Хорошая стоматология. Хорошие доктора. Адекватные цены.

Пришла на лечение зуба, а в итоге побывала на консультации, за которую заплатила 300 руб. На консультации получила информацию,которая и так была мне ранее известна. Далее записали на лечение. В день моей записи-поставили перед фактом, что врача нет и мне нужно перезаписываться на филиал к совершенно незнакомому мне врачу вновь не на лечение ,а на консультацию. И эта схема вновь повторилась. Клиника позиционирует себя как профессиональное медицинское учреждение, а по факту: высокая стоимость несоответствующая заявленным требованиям, скудный персонал, предвзятое отношение к пациентам, длительное время ожидания (В назначенное время приходится ждать по 20-30мин), непрофессионализм врачей- будучи на 3х консультациях мне так и не расписали лечение и не поставили диагноз. В итоге : я потратила время (более месяца) и деньги, а зубы так и не вылечили. Я не рекомендую таким специалистам доверять свои зубы. А теперь поговорим про "специалиста в области имплантации зубов"???? Я пришла на прием, и как вы думаете что же произошло дальше?? Дальше было самое интересное, ведь на прием я не попала)) Возникает вопрос: почему? Все просто - "врач" решила обсудить с "пациентом", которая была передо мной, очень важные темы касательно своей личной жизни.... ПОДЧЕРКИВАЮ - В МОЕ ВРЕМЯ ПРИЕМА!!!! КОТОРОЕ ДЛИЛОСЬ УЖЕ БОЛЕЕ 10 МИН!!! Я, как воспитанный и образованный человек, естественно ушла в холл-подальше от кабинета, чтобы не слушать эту "важную информацию". ВМЕСТО ТОГО,ЧТОБЫ МЕНЯ ПРИНЯТЬ В МОЕ ЖЕ ВРЕМЯ ВАШ "ВРАЧ" , увидев меня и не ответив на мое :"Здравствуйте! ", сказала лишь НАДМЕННО (оглядев с головы до ног) - " Ну, подождите!". За 100 тыс и свыше я должна ждать "супер врача", которой я не понравилась внешне и она решила не торопиться??? И после этого еще 15 мин обсуждала свои личные темы! ЭТО вы называете ПРОФЕССИОНАЛАМИ СВОЕГО ДЕЛА??? ПРИХОДИТЕ ЕЩЕ?? УПАСИ БОГ! ТОЛЬКО ЕСЛИ ЗАХОЧУ УЛЫБКУ БОЛЬНОЙ И СТАРОЙ АНАКОНДЫ! Мне есть с чем сравнивать, я много путешествую по миру и сталкиваюсь не в первый раз с горе врачами, но у вас просто 100 LEVEL, ХАМСТВО И ЛИЦЕМЕРИЕ!!! ЯРКИЙ ПРИМЕР: ВАШ сотрудник позвонила прояснить ситуацию и принести извинения, а по итогу записала наш личный разговор-без моего ведома, чем самым нанесла еще большее оскорбление! Подчеркиваю, что телефонный звонок был совершен не с корпоративного телефона, на котором вести запись позволительно, а с личного!!! Кроме того,что здесь нет профессионалов (Все профессионалы на больничном????????????), так еще и нарушение закона и притеснение свободы слова!!!

Ставила брекеты у Анжелики Викторовны, очень пожалела. Потратила ВРЕМЯ, ДЕНЬГИ! А результатом осталось очень не довольна.

Врачи в этой клинике навязывают дополнительное лечение которое совсем вам не нужно. Сказали про чистку зубов от камня (которого в жизни у меня не было). Ради интереса пошёл на консультацию в другую клинику и вы не поверите я ЗДОРОВ!!! Советую пересмотреть подход к людям в этой клинике!!!