Хеликс

1) не была бы в других офисах этой лаборатории, никогда бы не обратилась снова. Помещение тёмное, узкое, неудобное, нет шкафчиков для вещей, в и без того узком проходе навалены какие-то коробки. Администратор нормальный, но сидит в жилетке ни разу не медицинской. Это не местная бюджетная лаборатория, чтобы оправдывать низкими ценами 2) состояние процедурного кабинета. Везде кладут одноразовую салфетку под руку, тут же нет. Везде берут кровь обычной двусторонней иглой, тут же сразу бабочкой, а бабочка для вен хуже. Я часто сдаю кровь (этот год практически каждые 2 недели) в разных лабораториях. Я знаю последовательность манипуляции от и до. В Пятигорске же уровень местечковой городской поликлиники. Сказала медсестре, что вена по шрамику и чуть правее, она зачем-то полезла в латеральную, куда мне никто и никогда не вводил иглу, долго не могла попасть, ковырялась, с горем пополам попала. Кровь не хотела идти, медсестра двигала иглу по вене, в общем, те ещё ощущения. Везде снимают жгут сразу после попадания в вену, здесь же для медсестры стало новостью, что на Д-димер кровь берется без жгута. Если бы я не напомнила, то получила бы искажённый результат (спойлер - я его и так не получу). Вену потеряла, я предложила переколоть в другую руку, которую использую как резервную, там идеальная широкая вена, куда и без жгута легко попадают. Тоже зачем-то бабочка, кровь не очень хорошо шла. Набрала, перевязала (хотя обычно накладывают давящую повязку), не показала мне, что наклеила мои наклейки на мои пробирки. 3) через день мне перезвонили, сообщили, что пробирка испорчена, а значит надо либо пересдавать у них, либо придти за возвратом. Сказали, что только пробирка с анализом на коагулограмму испорчена, но на горячей линии сказали, что в этой пробирке так же и волчаночный антикоагулянт. Я на кроворазжижающих, мне нужно строго по дням сдавать. Теперь мне нужно опять тратить время, пересдавать кровь, перезаписываться к гематологу (надеюсь, будет запись). Я должна была получить результаты в пятницу, теперь придётся ждать до вторника, а это ещё и потеря моих денег на дефицитный клексан, который, как вариант, уже не нужен.

Ни дозвонишься когда там улыбаются деньги возьмут и все тебя после не знают трудно получить результат анализов .была Есть дисконтная карта в их копилку если препараты на 2000 взяты у них то скидку дают небольшую эта карта привязать человека на крючок . Отношение хорошое когда знают что ты им дашь купюру дальше хоть с утра до обеда звони ни дозвонишься.

Отвратное отношение к предоставлению анализов. Прошло уже трое суток, а результат так и не известен. Звоню каждый день, толку нету, говорят что не готово ещё. А информацию предоставляют якобы в течение суток будет готово. Шарашкина кантора, нервы и деньги потрачены в пустую.

Именно в клинике обещали анализы за сутки, прошло уже гораздо больше суток! Звоню сорок минут на горячую линию и выесняеться что анализы за двое суток делаються как указано в договоре и таким образом выясняется что смысла 2600 платить нету , это лохотрон что за сутки. Не советую !!! Разочарован и НЕ СОВЕТУЮ!!!Ессентуки.