Альфа-Гарант, автомобили с пробегом
Альфа-Гарант, автомобили с пробегом,
ул. Героев Хасана, 105 Б, Пермь, Пермский край, 614025:
176 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес:
ул. Героев Хасана, 105 Б, Пермь, Пермский край, 614025
Сайт:
авто-альфа.рф
Номер телефона:
8 (342) 259-01-25
GPS координаты
Широта: 57.9605064Долгота: 56.2667428
Для людей с огр. возможностями
-
Парковка с доступом для инвалидов-колясочников
-
Вход для людей на инвалидных колясках
Оплата
-
Бесконтактная оплата (NFC)
-
Дебетовые карты
-
Кредитные карты
Услуги
-
Посещение магазина
Ассортимент
-
Автомойка
Расположение на карте
Проложить маршрут
Время работы
| Понедельник | 09:00–21:00 |
| Вторник | 09:00–21:00 |
| Среда | 09:00–21:00 |
| Четверг | 09:00–21:00 |
| Пятница | 09:00–21:00 |
| Суббота | 09:00–21:00 |
| Воскресенье | 09:00–21:00 |
отзывы
Иван Шихов
Купил у них тиго 4. по телефону обещали в подарок зимнию резину. по факту дали толко 2 покрышки и то с уговорами. замучался бегать за ними чтобы получить птс .данный салон не рекомендую ,нервы дороже .общаются хорошо пока не получили деньги .даже на коврик в багажник и то кинули, хотя говорили по допам коврик будет ,при том что за него взяли деньги. К чему этот пафос во всем разобратся прошла неделя ни ответа не привет.
5 месяцев назад
Светлана Мещерякова
В июле купил б-у sx 4 сузуки обещали 4 зимней резины и замену лобового стекла вместо скидки. В итоге лобовое заменили так што после дождя вода под коврики водителя а про покрышки до сих пор футболят в следующем месяце позвоните а на дворе декабрь наверное
6 месяцев назад
Никитка Александрович
Отличная машина! Хороший салон, профессиональный персонал.
8 месяцев назад
Наталья Васецкая
Хорошие специалисты в сервисе, менеджеров по продаже даже не приходили, маленький выбор в кафе...
4 месяца назад
Артем Ершов
Все как в любом официальном центре любой марки. Пока ты не подписал договор, пока ты переплачиваешь за ТО, все хорошо. Но только появляются проблемы с автомобилем, 1000 причин и отмазок, хотя проблема банальная.
В общем, бизнес по русски...
UPD на ответ представителя компании Альфа- Гарант.
По законам РФ я имею обслуживать автомобиль в любом удобном мне месте. Внутренняя политика компании Форд стала выше законов и указов РФ? Это первое.
Второе. Это мой не первый автомобиль марки Форд, и все что касается гарантийного ремонта- это споры, нервы и тп. Хоть проходи у вас ТО, хоть нет. При этом, параллельно у меня были автомобили марки Тойота. Вот они реально клиентоориентированы. Можно быть третьим владельцем автомобиля который никогда не был на обслуживании в СЦ, но если автомобиль не вышел за рамки 3 года или 100 ткм, он всегда на гарантии. Это два.
Три. Да, я подтверждаю, что в 19 году обращался по гарантии. Повод обращения был сломанный поролон сиденья (седло) к слову, данная неисправность носит массовый характер, что подтверждается форумами владельцев. И что вы сделали по гарантии? Заменили поролон? Нет!!! Вы положили пенку под него. Квалифицированный, качественный ремонт оригинальными запчастями. Браво!
Ну и четвертое, для читающих отзыв.
Обратился я нынче с потеющей передней крышкой двигателя. Ответьте мне пожалуйста, как то, что масло заменено в другом месте, могло повлиять на некачественно положеный герметик? Кстати, это тоже родовая болезнь у фордов.
7 месяцев назад
Владимир Казаков
Для меня сейчас словосочетание Альфа-Гарант ассоциируется со словами: красиво, надежно, честно и быстро. Для всех ценителей личного времени и честности с вами, смело обращайтесь в этот салон.
1 месяц назад
Светлана Заречнева
Хорошие ребята, молодые а опыту в общении - есть чему поучиться. Ничего не навязывают, выбор только за покупателем, что весьма сейчас потребно... Думаю, что такой салон имеет будущее... Доволен остался покупкой... Но не доволен тем, что навязал банк дополнительные услуги, которые в моем городе не доступны и мне не нужные.. При оформлении недостающей суммы 197 000 рублей, банк навязал еще 50 000 рублей ????.... Выгодней приехать со своими деньгами друзья...
6 месяцев назад
Aleksey Поперечный
Отличный сервис! Спасибо Еременко Дмитрию!
2 недели назад
Анюта Корнилова
Купили авто в данном центре, при обслуживании обратились в сервис. Ценовая политика, отношение к клиенту оставляет желать лучшего. Неприятный осадок остался с взаимодействием с данной организацией. Сам менеджер говорит:" Так что же вы хотели автомобиль не лучшего качества!" при этом являясь официальным дилером и организацией что продали авто. Как можно было продать автомобиль на котором тормозные колодки на исходе, тех жидкости в полном объёме не залиты и т.д. Заехав в адекватный сервис те же работы вышли на 10т.р дешевле.... О чём может быть речь, только горечь того как хотят обмануть нашего брата.
6 месяцев назад
Евгений Иванов
У меня стала барахлить коробка передач: я испугался, потому что знаю, в какую сумму может мне вылиться ремонт. Пожаловался коллеге на работе. Он посоветовал в Альфа-Гарант сгонять, сказал, там толковые мужики работают, ничего не накручивают и хорошо делают свою работу. Я поехал, думаю хуже не будет. Но все оказалось не так страшно, мне даже ничего покупать не пришлось, подтянули кое-какие детали и все гуд. Действительно хорошие мастера и сервис.
8 месяцев назад
Михаил Строчков
Зашли посмотреть машину, в итоге выбрали и купили. Менеджер попался хороший, все рассказал, объяснил. Порадовало наличие сервиса: зал ожидания с телевизором, бесплатным чаем-кофе, комплексным обедом, правда обед ооочень невкусный, горькие огурцы и в принципе еда чисто заесть голод. Вместе с покупкой дали кучу плюшек, таких как такси при надобности, экспресс-помощь на дороге и т.д. В конце подарили бутылку с шампанским. Из минусов до сих пор ждем птс, обещали в течение 5 дней, уже больше 10 ждем.
5 месяцев назад
Анна Мельникова
Команда в "Альфа-Гарант" это:
грамотный подход к делу,
вежливый персонал,
отличное качество обслуживания.
Благодарен за предоставленные вами услуги! Желаю вам успехов и развития в этом ответственном ремесле, а также, расширения клиентской базы! Отдельные слова благодарности Вячеславу Аввакумову. Он - настоящий профессионал своего дела, всегда отрабатывает на 100 процентов и не остается равнодушным в последующем.
6 месяцев назад
Антон Braun
Мы из Татарстана давно искали микроавтобус Хендай. 1 марта 2019 приехали в Пермь и купили автомобиль хендай Н1 2011 года выпуска. Нас встретили с дальней дороги бесплатным обедом, дополнительно взяли 5 т.р. за оформления договора купли/продажи. Автомобиль в хорошем техническом состоянии. Оформили быстро без задержки.
6 месяцев назад
Антон Кадетов
Покупали в Альфа-Гаранте машину сыну. Купили бу тайоту 2015 года. Машинка как новая, в хорошем состоянии. Выбор в салоне большой, много менеджеров, все толковые, свою работу делают быстро. Очень порадовал салон и покупка. Обычно отзывы не пишу, но тут не смог устаять. Хочется похвалить Альфа-Гарант и его работников. Покупкой все остались довольны.
8 месяцев назад
Саша Сотников
Самый классный автомобиль! Купил в синем цвете, жду когда выдадут
4 месяца назад
Ксения Чистопольская
Никому не рекомендую. Пора переименовать в Альфа-Обман. Я думал обман остался в прошлом у официалов все по-честному. Благодаря салону окунулся в 90е на барахолку где кругом тебя хотят обмануть и обобрать. Мало того менеджеры, дают советы, заранее обрекающие нарушать вас административный кодекс РФ. За слова и устные обещание никто в салоне не должен отвечать (это со слов начальника отдела продаж). Самое главное это договор, который составлен заведомо так чтобы вам как можно дольше не отдали птс на автомобиль и пользовались вашими деньгами (в моем случае вместо двух обещанных дней ждал 42дня). С собственником так и не дали пообщаться даже по телефону Каско оформили с нарушениями придумывают дополнительные поборы, которые выявляются при оформлении. Полный бардак. В общем я в суд. Надеюсь с таким отношением ребятам не долго оставаться на нашем рынке...
8 месяцев назад
Ольга Ревкова
Большой выбор автомобилей, дают полный расклад по состоянию
2 месяца назад
Станислав Гизатуллин
Решила брать себе машину, но так как это мое первое авто, не знала даже с чего начать. Друг посоветовал обратиться в Альфа-Гарант, говорит там машины есть бу и новые. Мы приехали, нас очень хорошо встретили сотрудники, показали их авто ряд. Даже посоветовали на какие машины лучше обратить внимания, исходя из наших желаний. В итоге остановилась я на новеньком Форд Фокусе. Езжу уже полгода, очень нравится. Благодаря сотрудников Альфа-Гаранта. Они молодцы.
9 месяцев назад
Ирина Стрелкова
Я сама за рулём уже более 20 лет. В машинах разбираюсь не плохо. Могу масло сама поменять и расходники там всякие. А вот когда решила новую купить, обратилась в Альфа-Гарант. Так намного проще. Ненужно самой тратить время на поиски. Хорошо знаю этот салон - была там на ТО неоднократно. И машину помогли выбрать и комплектацию подобрать.
8 месяцев назад
Анна Никитина
На прошлой неделе купил муж мне в Альфа Гаранте пежо 5008. Я почти год мечтала об этой машине, поэтому решили покупать именно ее. По отзывам в интернете нашли этот автосалон, приехали, нас очень хорошо встретили. Нас устроили характеристики авто и цена. Взяли без кредита за наличку. Рекомендуем Альфа Гарант
4 месяца назад
Eve Braun
Грамотные специалисты. Все доходчиво объяснили. Молодцы.
4 месяца назад
Карина Турулова
Ездил на днях в Альфа-Гарант менять тормозные диски и заливать масло. Цена меня порадовала, качество работы тоже. Очереди нет, ждать никого и ничего не нужно. Мастера оперативно делают свою работу. Придраться не к чему, ставлю им высокую оценку. Буду ездить сюда на ТО даже.
8 месяцев назад
Елена Егорова
Являюсь постоянным клиентом уже 5 лет. Нравится уровень сервиса, качество работ, акции, бонусы и всякие программы. Работают одни и те же мастера, без текучки. Сам живу за городом, но часто приходится возить жену в город, что не всегда удобно, поэтому решили купить ей новое авто. Менеджеры салона помогли выбрать Фиесту, тут же оформили КАСКО. С ПТС проблем тоже не возникло. Жена довольна!
9 месяцев назад
Df Fd
Покупали в Альфа-Гаранте машину сестре. У нее опыта мало, решили поддержанную для начала взять. Изначально даже не знала, куда можно податься с этим вопросом. С рук брать не хотелось, друзья посоветовали Альфа-Гарант. Теперь и я всем советую, выбор там огромен, консультанты компетентны. В итоге выбрали машину и остались довольны
8 месяцев назад
koshki_letaut Эвеоин
Договаривался о покупке автомобиля через сайт салона и со мной общался менеджер Александра. При этом подтвердила (уже по телефону) что нужный мне автомобиль есть в салоне. Причём и нужная мне цена, как указано на сайте и нужная комплектация. С Александрой по телефону несколько раз обсудил и цену и наличие и, что могу забрать автомобиль в день обращения, если приеду с самого утра. И САМОЕ ГЛАВНОЕ я предупредил, что я приеду из другого города и мне придётся ехать 5 часов. Повторил это несколько раз. Александра несколько раз мне сказала, что все в порядке - приезжайте, автомобиль вас ждёт. Приехав в Пермь - естественно такого автомобиля нет и нет нужной комплектации и ЦЕНА совершенно другая! В итоге весь день проездил просто так! Спасибо!
10 месяцев назад
Николай Кирюшин
Покупали жене новый автомобль. Выбирали между фордом и ниссаном. Остановились на форде 2017 года. Год свежий, пробег маленький, а цена в разу ниже нового. Консультанты здесь работают опытные, знающие свое дело, тем более,что официалы форда. На все вопросы ответили, все нюансы рассказали, помогли определиться с выбором. Кредит, страховку оформили, гарантию на авто дали. Молодцы
10 месяцев назад
Ксения Дремлюга
Отвратительное отношение к клиентам. Начинают обманывать еще на стадии звонка из коллцентра.
На всем известную площадку для продажи бу авто выложил объявление о продаже своего авто, оно с повреждениями по кузову, который были четко отображены на фото в объявлении. Позвонила вежливая девушка, представилась сотрудником автосалона Альфа-гарант, официального дилера Peugeot и Ford и сказала, что их заинтересовал мой автомобиль, я специально уточнил у нее, все ли фото они посмотрели и так же обратил ее внимание на то, что авто имеет повреждения. На что она сказала, что они все изучили и видели данные повреждения. После чего предложила подъехать к ним автосалон на осмотр.
Вообще я никогда не езжу по данным предложениям, т.к. в курсе, что при осмотре начинают скидывать цену до неприличного уровня, видимо надеясь на отчаяние автовладельца.
Далее я уточнил у нее как происходит процесс осмотра и на сколько они будут скидывать цену. Девушка пояснила, что все внимательно изучили и торговаться не собираются, если авто соответствует фото приложенным к объявлению и описанию авто.
Было ощущение, что это точно такое же предложение как и у остальных автосалонов занимающихся покупкой бу авто, но т.к. девушка по телефону уверила меня, что все изучили и цена их устраивает, согласился приехать. Записали меня на определенное время, 20:00.
В итоге встретила девушка которая вообще была не в курсе, ну или сделала вид, что я записан на осмотр авто, отправила к оценщику. Оценщик начал разговор с того, что спросил меня VIN код, далее он начал спрашивать меня о цвете авто и объеме двигателя, и тут стало понятно, что он так же как и девушка на ресепшене не в курсе, что приедут на осмотр авто, а уже о том какое авто и речи быть не может. Я уточнил зачем ему эти данные и что мы сейчас вообще будем делать, да и на сколько мне известно, по VIN можно узнать и объем и цвет и в некоторых случая комплектацию, на что получил шикарный ответ "Я тут работаю, мне за это деньги платят", логика железная. Еще это все в не очень вежливой форме, как будто я выпрашиваю у него что то. Дальше сказал, что у него чудо программа, в которую он сейчас занесет все данные авто, а так же фото и она, чудо программа, выдаст цену.
В итоге больше часа потраченного времени, стояние в пробках и испорченное настроение. Спасибо Вам!
Другие подобные салоны хоть честно говорят о процедуре покупки, а тут нагло врут.
8 месяцев назад
Яна Пуляева
Не согласованные действия сотрудников и руководства салона. Длительное время ожидание.
5 месяцев назад
Денис Першин
Купил себе Форд куга в Альфа Гарант. Машина конечно прекрасная, сел в нее как в родную, хотя я выбирал между 2 марками. В итоге остановился на Форд Куга. В Альфа Гаранте мне предоставили авто на тест-драйв, рассказали обо всех нюансах, быстро оформили кредит. Автосалон, кстати, очень уютный. Жумаю на обслуживание тоже к ним буду ездить
8 месяцев назад
Артем Королёв
При покупке автомобиля главную роль для меня играла оценка моего авто. И только в этом салоне меня все устроило. Очень приятный персонал и уютная обстановка. Отдельная благодарность менеджеру, который не "сбагрил" автомобиль, а именно выслушал и, на основе моих потребностей, подобрал для меня самый подходящий вариант. Впечатления о работе этих ребят только положительные.
7 месяцев назад
Михаил Трошка
Замечательный салон! Покупала новый автомобиль, оформляла автокредит, специалисты кредитного отдела быстро подобрали интересную и выгодную программу кредитования и страхования. Осталась довольна покупкой и работой салона!! Всем буду рекомендовать Альфа-Гарант) Успехов Вам в продажах)
9 месяцев назад
Анна Леолян
Откровенная ложь, как способ продать автомобиль????????♂️ (речь про авто с пробегом)
По телефону менеджер сообщила, что покрашен 1 элемент, а по факту 3 (с подозрением, что автомобиль вкруговую облит). Вместо 3 записей в ПТС, их оказалось 5. Технически тоже были нарекания к состоянию авто. Фиг с ним, обман по кузову и технической части, вдруг я совсем глуп и не замечу...но надеятся, что я не замечу двух дополнительных записи в ПТС...
Что бы узнать эту информацию, пришлось ехать 6 часов на автобусе из другого города, ну и потом столько же возвращаться. Менеджера, перед выездом, раза 2-3 спросил "точно все так как вы говорите?"...как понятно по отзыву, оказалось не так.
Я сталкиваюсь с таким подходом у обычных барыг, и это нормальная практика на рынке. Но что бы от официалов такое отношение...
Как итог, есть большие риски при покупке автомобиля с пробегом возможно мне не повезло с менеджером...но как говориться, с головы такие вещи идут.
9 месяцев назад
Просто Базар
На прошлой неделе купили мы у официального дилера Chery “Альфа Гарант” Tiggo 4. Давно я присматривался к четверке за хорошее соотношение цены и функционала. Когда мы приехали в салон, было приятно общаться с менеджерами. Ребята все рассказали и показали, благо было из чего выбрать. Что порадовало, так это специальная цена для нас, как участников программы “Первый автомобиль Chery”.
10 месяцев назад
Наталья Еграшкина
Уход марки форд сильно отразился на альфе, многие адекватные менеджеры и работники ушли. Уровень общения с клиентом менеджеров по ремонту.... на уровне.... крайне низком уровне. Если хочешь купить авто, посмотри на приемку авто в сервис, все будет ясно. Вообще по сравнению с 2,3 годами ранее - все печально
7 месяцев назад
Дмитрий Смирнов
Год назад хотя бы работали быстро. Сейчас- и цены высокие (официалы), и работают медленно (ежегодное ТО делали 6 часов). Если уже не гарантийное авто - лучше обслуживать авто в другом приличном сервисе
7 месяцев назад
Вадим Петров
Салон может быть и хороший. Но вот как оф.сервис УАЗ ооооочень плохие. Более 7 часов простейшего ТО-5.
6 месяцев назад
Эльдар Диц
Месяц назад помогал другу с покупкой авто. Приехали в Альфа Гарант по совету моего отца, он там тоже себе машину покупал. Автоцентр действительно неплохой - грамотные специалисты, хороший выбор машин, цены отличные. В итоге мы остановились на chery tiggo. Машина по характеристикам огонь, другу понравилась, я поддержал его выбор.
7 месяцев назад
Julia Vasileva
Заехали на диагностику ходовой, быстро провели всю процедуру, попутно выявленные неисправности все озвучены и получены рекомендации к устранению. Спасибо менеджерам, рекомендую.
6 месяцев назад
Svetlana Melnik
Менял в Альфа Гаранте рулевую рейку на Рено Логане, приехал к ним вечером после работы, думал будет очередь. Оказалось очереди нет, ребята работают быстро. Сделали мне все меньше чем за час, я даже перекусить не успел. Цены хорошие, работа сделана качественно.
7 месяцев назад
Лилия Цепова
УЖАСНОЕ обслуживание! Не закрутили гайки на передних колесах после замены опор амортизатора. Мы обнаружили это только проехав 200 км. по трассе домой.
Менеджер по качеству связалась через несколько дней, узнав про данный инцидент, обещала, что перезвонят. Так никто и не звонил.
8 месяцев назад
Светлана Подыниглазова
При покупке автомобиля я всегда тщательно подбираю автосалоны. У меня нет ностальгии по авторынкам 90-х и стараюсь не иметь дела с такими дилерами. После недавней покупки в Альфа-Гаранте Ford Mondeo, могу только сказать, что уровень сервиса и комфорта здесь вполне европейский, особенно отношение к покупателю, который, как известно, всегда прав.
10 месяцев назад
Андрей Соколов
Хотим выразить благодарность автосалону Альфа-гарант! Ехали из Березников специально за Кугой. Перед приездом консультировались с колл-центргом. Все оказалось действительно сказкой! Спасибо за трепетное отношение, за грамотное объяснение как технических, так и финансовых аспектов приобретения автомобиля. Через 3 года приедем сюда снова за новым автомобилем. Только сюда!
10 месяцев назад
Delete Delete
Очень приветливые консультанты, уже несколько раз была в этом салоне и всегда уезжаю довольной! Сразу видно, что работают настоящие профессионалы! Спасибо консультанту Дмитрию Еременко за внимательность и профессионализм!
4 месяца назад
Федор Окаминов
Стала последние полгода обслуживать свое авто в Альфа-Гарант. Там хорошие цены и специалисты опытные. Всегда все объяснят, расскажут, как лучше. Поэтому на ТО всем к ним советую ехать.
10 месяцев назад
Сергей Кожин
Нормальный салон, много места, большая парковка, внутри есть хорошая зона для клинтов с чаем и телевизором, есть столовая. Была проблема с задержкой ПТС. Но в итоге ПТС выдали, неудобства ожидания компенсировали. А если брать автомобиль из наличия и с птс то вообще отличный салон. Если же ПТС нет, то готовьтесь ждать.
1 месяц назад
Йост Елена
Покупала машину пежо 5008, долго не решалась, но меня консультировал очень грамотный менеджер Касимов Людмила, очень милая и приятная девушка, мы с так мило беседовали, она ответила на все мои вопросы. Сейчас езжу и радуюсь.
7 месяцев назад
Рустам Нургалин
Купил Чери тиго 7, остался очень доволен работой менеджера Иванча Алексеем, прошел интересный тест-драйв с выездом на бездорожье. ПТС выдали на следующий день. Сделали скидку и подарки. Данный салон и авто рекомендую!
8 месяцев назад
Хельга Диттер
Записался за неделю. По приезду было озвучено, что мастер уехал на обед... Я был в " лёгком" недоумении....! Напрашивается вопрос, а зачем предварительная запись??? Или мастер не знает, что и когда записывает приемщик.....? И это официальный сервис.... Что тогда говорить о " гаражниках"
4 месяца назад
Елена Царёва
Три часа тестировали повестку моего старенького Focus'а. Понаписали всего-всего тысяч на 70-т. В итоге заменил 4 детали по 600 рублей каждая и за работу 6500 отдал в другом сервисе. Машина снова как новая.
7 месяцев назад
Вася Васечкин
Отличный салон,отличные менеджеры, отличное отношение к покупателям...Приехал на своей машине,сдали по обмену на другую машину,сам с другой области,по приезду нас с женой встретили,показали ту машинку которую хотели приобрести,но выбрали более привлекательную.Нас с дороги напоили чаем,отдохнули,подали заявочку на оформление,накормили комплексным обедом,подготовили документы..отправили на готовой машине домой...Особое огромное менеджеру Евгению Ким!!)) Всё классно
3 недели назад
