Официальный дилер BMW КРАФТ
Дилер BMW Официальный дилер BMW КРАФТ, ул. Металлургов, 82, Екатеринбург, Свердловская обл., 620043:
69 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Металлургов, 82, Екатеринбург, Свердловская обл., 620043
Сайт: bmw-kraft-ural.ru
Номер телефона: 8 (343) 302-50-93
GPS координаты
Широта: 56.8277559Долгота: 60.5108516
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Олег Гомзиков
Сделали ремонт, претензий по ремонту нет. Каждый год обслуживаю свой автомобиль в этом центре! Но в этот раз, произошла неоднозначная ситуация, которая оставила неприятное ощущение. Заранее позвонив в дилерский центр для уточнения суммы ремонта, назвав полностью деталь которую необходимо заменить, мастер-приёмщик озвучил стоимость детали и ремонта. Я попросил посчитать с учётом всех затрат на ремонтные работы. Мне ещё раз озвучили сумму. я привёз автомобиль для замены детали. Но почему-то в момент выдачи автомобиля сумма возросла )) и внятных объяснений я получить не смог ) кроме какой-то диагностики которую зачем-то надо обязательно сделать. Хотя я конкретно сказал, что нужно сделать. Не совсем понятна логика такого поведения разница от первоначальной суммы и конечно составила 5600₽, сумму небольшая, но я не понимаю почему сразу ее не озвучили. Что-то поменялось в политике компании за год! Получается, если клиент звонит, чтоб узнать информацию, ее можно забыть. Так как по итогу все изменится.
3 месяца назад
Юля Пителова
Очень вежливый персонал, тест драйв прошёл хорошо
1 неделя назад
Эмиль Ахмедов
Мне понравилось! Предложили чай, кофе, спросили, буду ли я ожидать здесь же, в клиентской зоне, или уеду, если уеду, то не нужно ли такси за счёт заведения? Я выбрал такси. В оговоренные сроки позвонили и сообщили об исполнении работы. Прибыв на место, получил исчерпывающую консультацию. Мастер Ренат, серьёзный молодой человек, проявил себя весьма компетентным и грамотным специалистом. Я доволен.
8 месяцев назад
Светланка Золина
Очень красиво и очень приятный персонал, спасибо руководителю! Знают подход к покупателям и очень вежливые, обязательно рекомендуется.
3 месяца назад
Александр Лейзин
Отвратительно. Машине 4 месяца заглохла на дороге, не заводится. Показывает чек. Позвонид в поддержку. Жду эвакуатор два с половиной часа, сказали ждать еще полтора часа. Вот такая клиентская поддержка.
2 месяца назад
Евгений Исинбаев
Отличнейшая презентация нового BMW X6,салону ставлю Высший балл за все, от атмосферы до сервиса! Если БМВ, то только там!
Спасибо за эмоции!
2 месяца назад
Сергей Фёдоров
Отказались поменять мотор вентилятора печки BMW X5Е53 2004г.в. оргументировали что машине больше 10 лет.
1 неделя назад
Сергей Тарасов
Добрый день!
К сожалению пришлось вынести сору из избы... ;-)))
После выполнения ТО остались вопросы и некоторое недопонимание, об этом сообщил в письме опроснике от BMW.
Позже позвонил руководитель Евгений, извинился и пригласил на исправление замечаний 01.02.2021 в 15:00.
Был очень удивлен когда позвонил с просьбой перенести запись а мастер приемчик не в курсе был какие работы необходимо провести с авто.
Запись отметил, думаю не стоит давать третий шанс...
Надеюсь с Вами такое не произойдет.
3 месяца назад
Антон Храбров
Очень хороший дилер.
1 месяц назад
Константин Черидник
Быстро и аккуратно произведена замена масла на Х6. Очень аккуратно и чисто помыли авто. Спасибо
8 месяцев назад
Екатерина Гофер
Всё очень приятно и профессионально
2 месяца назад
Александр Чернышев
Клиентский сервис здесь на очень высоком уровне! Из всех дилеров bmw в Екатеринбурге я, пожалуй, выбираю именно Craft.
3 месяца назад
Катя Григ
Отличный автосалон, менеджер Александр Храбрых очень грамотный специалист знающий свое дело!
11 месяцев назад
Татьяна Труфанова
Пользуюсь услугами с 2015 года. Хороший сервис , нормальные менеджеры.
8 месяцев назад
Мария Валитова
Очень даже уютно. Приветливые консультанты, хороший ремонт, можно перекусить пока ребёнок рисует или смотрит мультфильмы на втором этаже. Особенно приятны презентации новых моделей, можно посидеть, поучаствовать в конкурсе, и вкусно поесть. Я была на последней презентации, выиграла подарок от спонсора, раздавали подарки для маленьких детей в конце мероприятия. Вообщем мне очень нравится BMW Крафт.
5 месяцев назад
Елена Алфёрова
Все отлично ????
6 месяцев назад
Филипп Толмачев
Хороший автосалон!!! Хотя есть ещё над чем поработать...
1 месяц назад
Марина Коржик
Отличный новый салон, работают приятные профессиональные менеджеры, разъяснеющие необходимость той или иной услуги. Лишнего, вроде, не предлагают. Время проведения стандартного ТО 3 часа.На втором этаже есть не большая кафешка, можно выпить чай/кофе. Стоимость обслуживания такая же как в других салонах БМВ.
5 месяцев назад
Дмитрий Васильев
Хорошие. Грамотные мененджеры
1 месяц назад
Маргарита Васильева
Хороший автосалон с хорошими автомобилями. Менеджеры не всегда справляются с наплывом посетителей. Могут забыть отправить запрашиваемую информацию, приходится о себе напоминать спустя неделю ожидания.
1 месяц назад
Олег Петров
Хорошее место для покупки и обслуживания авто вдали от городской суеты. Не всегда удобно добираться вечером - пробки, но в целом, хорошее место расположения. Сотрудники рецепции и страхования всегда вежливые и обходительные. Остальных сотрудников не всегда можно назвать такими. Как правило, сидят с угрюмыми лицами, мало кто здоровается, а приветливый сотрудник - лицо предприятия. Даже если не все идеально - приветливый и обходительный сотрудник может сгладить впечатление.
В целом, все неплохо.
3 месяца назад
Серж Агутин
Очень удобно, все в одном месте.
3 недели назад
Станислав Петрутик
Весьма странный подход к обслуживанию : звонишь по телефону в сервис, точно цену не говорят, про акции не сообщают, и создаётся впечатление, что нет мотивации у персонала. Отдел продаж : чтобы пройти тест драйв, нужно менеджеру доказать, что автомобиль вам необходим и сообщить сроки покупки. В порядке вещей, не перезвонить, пообещать сделать коммерческое предложение и тишина... Общая линия поведения у сотрудников : никакой достоверной и "прозрачной" информации. Собственник у дилеров один, а вот управляющие разные. И вот тут возникают вопросы к персоналу. Теперь понятно, почему много новых машин бмв, купленных в других городах.
6 месяцев назад
Anya Salomatova
Отличные менеджеры, организованны хорошо
2 недели назад
Уменя Стопятьдесят
Грамотный,приветливый персонал! Обслуживание на высоте,для клиентов ожидающих менеджера с тест-драйва или машину с планового осмотра есть зона отдыха,Где предлагают кофе и где можно комфортно отдохнуть!
6 месяцев назад
Кирилл Строганов
Хорошое обслуживание
9 месяцев назад
Денис Малышев
Менял переднии тормозные колодки на X-3 . Три с половиной часа прождал в салоне . Механики мне попадаются тормоза !!! И это уже не в первый раз . Следующий раз буду заранее время работы обговаривать !!!
1 месяц назад
Ксения Косырева
Отличный сервис. Делают честно, качественно. На деньги не раскручивают.
11 месяцев назад
Наталья Сальникова
Чисто и симпатично. Компетентные мастера. Удобное расположение вне центра города.
8 месяцев назад
Сергей Марченко
Этот центр для сотрудников, а не для клиентов. Нужно побегать за ними чтобы что то сделали.
3 месяца назад
Володя Арчегов
Красивые, дорогие машины. Красивый и вежливый персонал. Молодцы!
6 месяцев назад
Inara Gailite
Хороший сервис, девушка ненавязчиво спросила нужны ли нам консультации, и растворилась. Это приятно , можно спокойно выбрать bmw.
11 месяцев назад
Артем Артамонов
Пришел выберать, остановился на x6 в кредит а по трейдыну оценили в 1.2 м спортейжд 2019. Всем настолько пох. Даже не перезвонили, хотя барышня нехотя рассказывала о машине да и желание продавать 25лет парню нет. Люда или как ткбя там, ты даже на спортейдж не на копишь(. Взял мерса) шоколадку и пошел в другой диллерский центр.
5 месяцев назад
Andrew Bordunov
Красиво, чуть- чуть престижно, и старые машины продают в новом салоне. Может не солидно это?
11 месяцев назад
Алексей Истомин
Завышенные цены и специалисты на низшем уровне.
2 месяца назад
Татьяна Дианова
Спустило колесо, поблизости шиномонтажи были закрыты, заехала в ближайший сервисный центр, авто Audi, отказали в помощи подкачать колесо! Я конечно, все понимаю, не БМВ, но все таки считаю можно было хоть как то помочь. При том что раньше обслуживали BMW в данном центре!
Но отдельное спасибо менеджеру, который пытался хоть как то помочь.
8 месяцев назад
Павел Абросимов
Езжу на замену масла и быстро качественно????????????
1 месяц назад
Талия Ахметова
Классный автоцент.все вежливые...и помогут каждому клиенту
11 месяцев назад
Алеся Кузнецова
Много автомобилей в наличии, консультанты не пристают, хорошая атмосфера
6 месяцев назад
Jungle John
Комфорт и лёгкая атмосфера. Менеджеры профессионалы своего дела
11 месяцев назад
Алексей Мерьемов
Отличный сервис
11 месяцев назад
Ксения Доброславина
Не добросовестно относятся к своей работе работники сервиса,без особого желания исправляет свои же косяки, зато очень приветливая и вежливая Екатерина -начальник по работе с клиентами,за что ей отдельное спасибо, скрасила негатив от сервиса.
2 месяца назад
Елена Филиппова
Отличный сервис. Очень вкусный кофе.
5 месяцев назад
Илья Нилов
Плохой заезд, в шоу-руме стоит одна семёрка. Плохое оформление.
8 месяцев назад
Марина Сароян
Отличное внимание!
3 недели назад
Vladimir Fedorov
Нор
2 месяца назад
Irena Jaleva
Современный салон. Есть возможность посетить салон зайдя на 3D тур, размещенный на карточке)))
3 месяца назад
Nanki Silagadze
чисто, приветливые менеджеры, достаточно большой выбор автомобилей марки BMW
5 месяцев назад
Димон Фадеев
Самые приятные впечатления!
4 месяца назад
Алексей Нагайцев
Стараюсь здесь покупать автомобиле, но не всегда это удается
11 месяцев назад
1
2
