Официальный дилер BMW КРАФТ
Дилер BMW Официальный дилер BMW КРАФТ, ул. Металлургов, 82, Екатеринбург, Свердловская обл., 620043:
87 отзывов
пользователей и сотрудников, подробная информация о адресе, времени работы, расположении на карте, посещаемости, фотографии, меню, номер телефона и огромное количество другой подробной и полезной информации
Адрес: ул. Металлургов, 82, Екатеринбург, Свердловская обл., 620043
Сайт: bmw-kraft-ural.ru
Номер телефона: 8 (343) 302-50-93
GPS координаты
Широта: 56.8277559Долгота: 60.5108516
Расположение на карте
Проложить маршрут
отзывы
Олег Гомзиков
Сделали ремонт, претензий по ремонту нет. Каждый год обслуживаю свой автомобиль в этом центре! Но в этот раз, произошла неоднозначная ситуация, которая оставила неприятное ощущение. Заранее позвонив в дилерский центр для уточнения суммы ремонта, назвав полностью деталь которую необходимо заменить, мастер-приёмщик озвучил стоимость детали и ремонта. Я попросил посчитать с учётом всех затрат на ремонтные работы. Мне ещё раз озвучили сумму. я привёз автомобиль для замены детали. Но почему-то в момент выдачи автомобиля сумма возросла )) и внятных объяснений я получить не смог ) кроме какой-то диагностики которую зачем-то надо обязательно сделать. Хотя я конкретно сказал, что нужно сделать. Не совсем понятна логика такого поведения разница от первоначальной суммы и конечно составила 5600₽, сумму небольшая, но я не понимаю почему сразу ее не озвучили. Что-то поменялось в политике компании за год! Получается, если клиент звонит, чтоб узнать информацию, ее можно забыть. Так как по итогу все изменится.
4 месяца назад
Юля Пителова
Очень вежливый персонал, тест драйв прошёл хорошо
1 месяц назад
Эмиль Ахмедов
Мне понравилось! Предложили чай, кофе, спросили, буду ли я ожидать здесь же, в клиентской зоне, или уеду, если уеду, то не нужно ли такси за счёт заведения? Я выбрал такси. В оговоренные сроки позвонили и сообщили об исполнении работы. Прибыв на место, получил исчерпывающую консультацию. Мастер Ренат, серьёзный молодой человек, проявил себя весьма компетентным и грамотным специалистом. Я доволен.
9 месяцев назад
Светланка Золина
Очень красиво и очень приятный персонал, спасибо руководителю! Знают подход к покупателям и очень вежливые, обязательно рекомендуется.
4 месяца назад
Александр Лейзин
Отвратительно. Машине 4 месяца заглохла на дороге, не заводится. Показывает чек. Позвонид в поддержку. Жду эвакуатор два с половиной часа, сказали ждать еще полтора часа. Вот такая клиентская поддержка.
3 месяца назад
Евгений Исинбаев
Отличнейшая презентация нового BMW X6,салону ставлю Высший балл за все, от атмосферы до сервиса! Если БМВ, то только там!
Спасибо за эмоции!
3 месяца назад
Сергей Фёдоров
Отказались поменять мотор вентилятора печки BMW X5Е53 2004г.в. оргументировали что машине больше 10 лет.
1 месяц назад
Сергей Тарасов
Добрый день!
К сожалению пришлось вынести сору из избы... ;-)))
После выполнения ТО остались вопросы и некоторое недопонимание, об этом сообщил в письме опроснике от BMW.
Позже позвонил руководитель Евгений, извинился и пригласил на исправление замечаний 01.02.2021 в 15:00.
Был очень удивлен когда позвонил с просьбой перенести запись а мастер приемчик не в курсе был какие работы необходимо провести с авто.
Запись отметил, думаю не стоит давать третий шанс...
Надеюсь с Вами такое не произойдет.
4 месяца назад
Антон Храбров
Очень хороший дилер.
2 месяца назад
Константин Черидник
Быстро и аккуратно произведена замена масла на Х6. Очень аккуратно и чисто помыли авто. Спасибо
9 месяцев назад
Екатерина Гофер
Всё очень приятно и профессионально
3 месяца назад
Александр Чернышев
Клиентский сервис здесь на очень высоком уровне! Из всех дилеров bmw в Екатеринбурге я, пожалуй, выбираю именно Craft.
4 месяца назад
Катя Григ
Отличный автосалон, менеджер Александр Храбрых очень грамотный специалист знающий свое дело!
1 неделя назад
Татьяна Труфанова
Пользуюсь услугами с 2015 года. Хороший сервис , нормальные менеджеры.
10 месяцев назад
Мария Валитова
Очень даже уютно. Приветливые консультанты, хороший ремонт, можно перекусить пока ребёнок рисует или смотрит мультфильмы на втором этаже. Особенно приятны презентации новых моделей, можно посидеть, поучаствовать в конкурсе, и вкусно поесть. Я была на последней презентации, выиграла подарок от спонсора, раздавали подарки для маленьких детей в конце мероприятия. Вообщем мне очень нравится BMW Крафт.
6 месяцев назад
Елена Алфёрова
Все отлично ????
7 месяцев назад
Филипп Толмачев
Хороший автосалон!!! Хотя есть ещё над чем поработать...
2 месяца назад
Марина Коржик
Отличный новый салон, работают приятные профессиональные менеджеры, разъяснеющие необходимость той или иной услуги. Лишнего, вроде, не предлагают. Время проведения стандартного ТО 3 часа.На втором этаже есть не большая кафешка, можно выпить чай/кофе. Стоимость обслуживания такая же как в других салонах БМВ.
6 месяцев назад
Дмитрий Васильев
Хорошие. Грамотные мененджеры
2 месяца назад
Маргарита Васильева
Хороший автосалон с хорошими автомобилями. Менеджеры не всегда справляются с наплывом посетителей. Могут забыть отправить запрашиваемую информацию, приходится о себе напоминать спустя неделю ожидания.
2 месяца назад
Олег Петров
Хорошее место для покупки и обслуживания авто вдали от городской суеты. Не всегда удобно добираться вечером - пробки, но в целом, хорошее место расположения. Сотрудники рецепции и страхования всегда вежливые и обходительные. Остальных сотрудников не всегда можно назвать такими. Как правило, сидят с угрюмыми лицами, мало кто здоровается, а приветливый сотрудник - лицо предприятия. Даже если не все идеально - приветливый и обходительный сотрудник может сгладить впечатление.
В целом, все неплохо.
4 месяца назад
Серж Агутин
Очень удобно, все в одном месте.
1 месяц назад
Станислав Петрутик
Весьма странный подход к обслуживанию : звонишь по телефону в сервис, точно цену не говорят, про акции не сообщают, и создаётся впечатление, что нет мотивации у персонала. Отдел продаж : чтобы пройти тест драйв, нужно менеджеру доказать, что автомобиль вам необходим и сообщить сроки покупки. В порядке вещей, не перезвонить, пообещать сделать коммерческое предложение и тишина... Общая линия поведения у сотрудников : никакой достоверной и "прозрачной" информации. Собственник у дилеров один, а вот управляющие разные. И вот тут возникают вопросы к персоналу. Теперь понятно, почему много новых машин бмв, купленных в других городах.
7 месяцев назад
Anya Salomatova
Отличные менеджеры, организованны хорошо
1 месяц назад
Уменя Стопятьдесят
Грамотный,приветливый персонал! Обслуживание на высоте,для клиентов ожидающих менеджера с тест-драйва или машину с планового осмотра есть зона отдыха,Где предлагают кофе и где можно комфортно отдохнуть!
7 месяцев назад
Кирилл Строганов
Хорошое обслуживание
10 месяцев назад
Денис Малышев
Менял переднии тормозные колодки на X-3 . Три с половиной часа прождал в салоне . Механики мне попадаются тормоза !!! И это уже не в первый раз . Следующий раз буду заранее время работы обговаривать !!!
3 месяца назад
Ксения Косырева
Отличный сервис. Делают честно, качественно. На деньги не раскручивают.
1 неделя назад
Наталья Сальникова
Чисто и симпатично. Компетентные мастера. Удобное расположение вне центра города.
9 месяцев назад
Сергей Марченко
Этот центр для сотрудников, а не для клиентов. Нужно побегать за ними чтобы что то сделали.
4 месяца назад
Володя Арчегов
Красивые, дорогие машины. Красивый и вежливый персонал. Молодцы!
7 месяцев назад
Inara Gailite
Хороший сервис, девушка ненавязчиво спросила нужны ли нам консультации, и растворилась. Это приятно , можно спокойно выбрать bmw.
1 неделя назад
Артем Артамонов
Пришел выберать, остановился на x6 в кредит а по трейдыну оценили в 1.2 м спортейжд 2019. Всем настолько пох. Даже не перезвонили, хотя барышня нехотя рассказывала о машине да и желание продавать 25лет парню нет. Люда или как ткбя там, ты даже на спортейдж не на копишь(. Взял мерса) шоколадку и пошел в другой диллерский центр.
6 месяцев назад
Andrew Bordunov
Красиво, чуть- чуть престижно, и старые машины продают в новом салоне. Может не солидно это?
1 неделя назад
Алексей Истомин
Завышенные цены и специалисты на низшем уровне.
3 месяца назад
Татьяна Дианова
Спустило колесо, поблизости шиномонтажи были закрыты, заехала в ближайший сервисный центр, авто Audi, отказали в помощи подкачать колесо! Я конечно, все понимаю, не БМВ, но все таки считаю можно было хоть как то помочь. При том что раньше обслуживали BMW в данном центре!
Но отдельное спасибо менеджеру, который пытался хоть как то помочь.
10 месяцев назад
Павел Абросимов
Езжу на замену масла и быстро качественно????????????
3 месяца назад
Талия Ахметова
Классный автоцент.все вежливые...и помогут каждому клиенту
1 неделя назад
Алеся Кузнецова
Много автомобилей в наличии, консультанты не пристают, хорошая атмосфера
7 месяцев назад
Jungle John
Комфорт и лёгкая атмосфера. Менеджеры профессионалы своего дела
1 неделя назад
Алексей Мерьемов
Отличный сервис
1 неделя назад
Ксения Доброславина
Не добросовестно относятся к своей работе работники сервиса,без особого желания исправляет свои же косяки, зато очень приветливая и вежливая Екатерина -начальник по работе с клиентами,за что ей отдельное спасибо, скрасила негатив от сервиса.
3 месяца назад
Елена Филиппова
Отличный сервис. Очень вкусный кофе.
6 месяцев назад
Илья Нилов
Плохой заезд, в шоу-руме стоит одна семёрка. Плохое оформление.
10 месяцев назад
Марина Сароян
Отличное внимание!
1 месяц назад
Vladimir Fedorov
Нор
3 месяца назад
Irena Jaleva
Современный салон. Есть возможность посетить салон зайдя на 3D тур, размещенный на карточке)))
4 месяца назад
Nanki Silagadze
чисто, приветливые менеджеры, достаточно большой выбор автомобилей марки BMW
6 месяцев назад
Димон Фадеев
Самые приятные впечатления!
5 месяцев назад
Алексей Нагайцев
Стараюсь здесь покупать автомобиле, но не всегда это удается
1 неделя назад
1
2
