Лидер

Первый раз брали плиту газовую в рассрочку под 0% все было хорошо, неделю назад купили телевизор за 56тыс тоже в рассрочку сегодня решили закрыть её досрочно пришлось отдать 67тыс.

Хороший магазин бытовой техники. Не один раз делала тут покупки. Все работает. Обслуживание мне нравится. Консультанты вежливые. Всегда прислушиваться к пожеланиям покупателей и хорошо рассказывают о товаре. На карту начисляют бонусы

Мне нравятся покупать товары для себя в небольших магазинах. И бытовую технику я покупаю в "Лидере" Здесь к покупателю относятся как к человеку, к другу. Умеют слушать и слышать пожелания. Всегда можно обсудить все плюсы или минусы товара. Всегда расскажут преимущества и недостатки. В гипермаркетах такого нет, у них все быстрее, быстрее. Спасибо большое компании и сотрудникам!!!

Доброго времени суток всем. Хочу поделиться печальным опытом покупки сплит системы с магазине "Лидер". В 2017 году приобрели сплит систему Air Green 12. По настоящее время сплит система работает идеально на холод и тепло - главное практически бесшумно. Но вот решили приобрести еще аналогичную сплит в 2021 году в другую комнату. Купили - установили, по началу не замечали никаких шумов и т.д. Но спустя неделю - ночью стал слышится слабый рокот от внутреннего блока - ночью в спальне его хорошо слышно. Главное это действует на нервы ! В соседней комнате такая же сплит система - работает идеально - тихо. Обратились в сервисный центр Лидер по тел. По гарантии очень долго ждали мастеров более 2-х недель . В итоге пришел мастер послушал - сказал, да есть такое - слабый шум. Что делать далее я спросил - ответ - перезвоните обратно в сервисный центр - вам там скажут что делать. Интересно - перезвонил на следующий день в СЦ - задал вопрос - ответ - мы не занимаемся ремонтом сплит систем тем более Вашей марки. Вам необходимо обратиться в другую сервисную станцию по гарантии т.е. в Hi Tech. Прикольно - звоним в Hi-Tech - заново пришлось объяснять, что со сплит системой - договорились о том, что их мастер перезвонит и назначит время для визита и проверки сплита. В итоге приехал другой мастер - послушал - сказал - да есть шумы, что такого не должно быть. На мой вопрос что дальше делать будем - ответил, что ему необходимо уточнить у инженера по гарантии - либо под замену либо ремонт. Но если будет ремонт - то его необходимо отправить в мастерскую для более детальной диагностики. Короче сказали перезвоните еще раз в СЦ. Интересно - ну ладно. Вызвали мастера для снятие внутреннего блока - сняли. Сам лично отвез сплит в СЦ теперь уже в Hi-Tich., предоставил письменные заключения всех мастеров - где они написали, что шумит внутренний блок. В конечном итоге после сдачи сплит на ремонт в Hi-Tech спустя ровно две недели - так никто и не перезвонил. Хорошо - звоню сам. Поднимает трубку девушка, я ей называю все данные по сплит системе и т.п., что сдавал ранее на ремонт или диагностику на что получил ответ - что она уточнит сейчас у мастера (перезвоните через 10 мин). Перезвонил - ответ от девушки - мастер сказал, что сплит система исправно,что шумом не подтвердилось - смешно стало даже. Мастер дававший заключение один и тот же, что приезжал домой на проверку. Создается впечатление, что сплит система просто пролежала две недели в СЦ и к ней никто не прикасался. Написали заключение на отмашку - мол все исправно. Вывод понял только один - если купишь сплит систему и она будет шуметь ночью в спальне - бесполезно кому то доказывать и разных сервисных центрах. Повторюсь в разных. Футбол какой то. Не хотят заморачиваться с ремонтом - проще отказать человеку, зная что он не сможет предъявить перепроверь х результат диагностики т.к. покупал товар в магазине. В конечном итоге потрачено времени на решение вопроса по шумящей сплит системе более 2-х месяцев. Хочу предостеречь всех от покупок товара в магазине Лидер - хотите побегать по разным сервисным центрам по гарантии и в конечном итоге откажут - без проблем покупайте. Я в корне не согласен с таким подходом к клиенту - сплошное "кидалово" при наступлении гарантийного случая. Намерен решать вопрос через суд.

Выбор планшетов не велик. Цены такие же как и везде. Видимо сговорились(

Покупал в этом магазине технику. Очень хорошее обслуживание. Персонал очень приятный и общительный. Все понравилось, пять звёзд без раздумий

Хороший магазин , культурное обслуживание , соотношение цены и качества приемлимо...

Не понимаю, как они держатся и держат цены, но это происходит. И у них можно найти иногда нужную вещь по приятной цене. Только за стойкость в океане московских сетевиков ставлю пять звёзд. А так, конечно, не долго ещё им осталось. Желаю им подольше продержаться.

Покупали сплит систему и телевизор всё работает отлично, начислили бонусы.

хороший магазин, ребята грамотные. Покупала пылесос, все отлично работает, качеством довольна

Отличный магазин, цены ниже, чем у конкурентов. Всегда проконсультируют и помогут

Негативный опыт связан с этим магазином. Купила товар,пришла домой-не устроил меня по качеству,хотела вернуть товар буквально через 2 часа после покупки,но деньги возвращать отказались.

Продают быт технику, цены на среднем уровне, не дорого ,но и не дешево

Продавцы приветливые, все доходчиво объясняют. А вот кассиры оставляют желать лучшего.

Магазин вполне хорош но обслуживания -1

Мне нравиться данный магазин, вообще все под данным названием, ребята молодцы всегда как то не навящывающе в именно как есть зная все о технике предлогают. В любом случае идёшь начитавшись интернета и знаешь что нужно. Всегда чистенько, всегда светло. И очень часто дешевле чем везде.

Купили сковородку,хотя зашли за эл.чайником. Хотела стеклянный,ничего не глянулось. Антипригарная сковорода тоже нужна была. Дома опробовали,жарит класс и не пригорает!

Один из лучших магазинов бытовой техники в Астрахани хароший персонал подскажет если что непонятно прежде чем пойти можно посматреть уних насайте

Что надо было то и купили

Хочется сказать спасибо этого магазна директору Галине Паловне за работу спокупателями внимательнось предлагая товар то ,что нужно покупателю ,а таг жн работникам этого магазина Желающие преобретать бытовую теехнику вперёд в ЛИДЕР

Большой ассортимент бытовой техники , разумные цены , грамотный персонал .

Ужасный сервисный центр. Если купили сплит сразу забирайте деньги за установку (стоимость входит в цену) иначе установку будут передвигать из дня в день. Связаться с начальником не получиться, менеджер Катя не даёт его телефон. Директору магазина Галине Павловне респект, выслушала, посоветовала,вернула деньги. Итог, покупать нужно, а установить ищите своих ребят.

Покупали стиральную машинку в Лидере.Продавец консульстант Роман всё доходчиво объяснил, рассказал.Хороший магазин!!!

Продавец молодец очень подробно все проконтролировал. Просторная стоянка. В магазине комфортно прохлодно

Люблю магазин Лидер. И выбор всегда, по крайней мере я всегда всё нахожу там то что нужно. Ну или замечательный консультант Роман поможет))).

Мало выбора, ленивые консультанты, доступные цены и приятная атмосфера в магазинах

Хорошие товары и цена приемлемая.

Положительный опыт

Отлично

Очень хорошая торговая точка , богатый выбор бытовой техники на любой вкус , приемлемая ценовая политика , доброжелательный и грамотный персонал. Особо хочу отметить и поблагодарить продавца - консультанта Романа за ответственное отношение к клиентам.Всем рекомендую магазин бытовой техники "ЛИДЕР" на ул. Н.Островского.

Вместо рассрочки оформили кредит, да и ещё вышло не на 16000,а на 25000 + %

Очень хороший магазин! Большой выбор, приемлемые цены, толковые и ненавязчивые продавцы.

Магазин хороший, большой, много света, в принципе много товара. Цены приемлемые. Есть товар, который в других магазинах намного дороже. В целом есть выбор и по цене и по качеству и по дизайну. Продавцы услужливые, всегда помогут с выбором. Есть домтавка по городу. Как правило на следующий после покупки день. Оценка такая лишь потому что хотелось бы на такой площади видеть больше разнообразия товаров. Смысл выставлять по 2 одинаковых товара, если на сайте этого магазина больше моделей?! Но это не большой недостаток. Магазин советую всем

Продавцы чувствуют себя чуть ли ни директором магазина

Невнимательные продавцы,которым все равно пришел человек за покупкой или нет.возможно не от выручки работают.

Хороший магазин, большой выбор качественной техники, скидки.

Обслуживание, удобство расположения. Все очень хорошее. Техника на уровне от хорошей до дешовой.

Не компетентные продавцы.

Ассортимент и цены отличные. За покупку начисляются бонусы, которыми можно оплатить до 100% стоимости на следующую покупку. Консультанты грамотные и не навязчивые, это приятно. Рекомендую.

Всю технику брали в Лидере,Стиральная последняя,варачная панель последняя, ну вроде все работает.В декабре взяли микроволновку тоже одна И что меня понесло телефон ребенку на Новый год30.12.19. брать Ужас не работает,1 выходной отнесли 2,обещали разобраться.10 в сервиз звоню а там еще его и нет.Ждите когда дойдет,это что за отношение насколько я понимаю.Должны были вернуть деньги или просто заменить....Прождала 10 дней а ребенку в школу с чем идти???Ужасно то что,я постоянный клиент.И такое отношение????????????????????

Магазин норма. Купил там сплитку, к ней претензий нет. А вот к установщики которых прислал этот магазин, я бы расстрелял, такое ощущение что они безрукие, установили криво, трубки закрыли просто ужас. Одним словом не профессионалы а полный 0. И ещё и на бензин деньги просят.... ????????????

Ждала доставку весь день....но так никто и не приехал. Даже не соизволили позвонить и объяснить причину.

Продавцы компетентны. Быстро помогли определиться с выбором. Только при разговоре между собой в торговом зале, громко ругаются матом.

Именно я искала пылесосы, и не нашла... Очень маленький ассортимент..

Отзывчивый персонал

Купили газовую плиту. Продавцы- консультаны работают на отлично!

Неплохой ассортимент товаров грамотный персонал не весь конечно но большинство

Хороший. Не дорогой магазин. Персонал очень любезный.

Магазин электроники,правда раньше выбор товаров был лучше. .

Магаз отличный не плохой выбор техники но персонал не расторопный...