КОМФОРТ

Так себе отношение к клиентам, ровно так как и во всей стране ,где клиент по их мнению ,просто кусок плоти которая не может отстаивать свои права . А по поводу пылесоса скажу отдельно , ребята не надо никого просить о чем то . В данном случае ,просто нужно написать претензию и вручить представителю магазина и ожидать 10 дней,после чего сделать независимую экспертизу и обратиться в СУД .

Хочу предостеречь покупателей от покупки техники в данном магазине. К сожалению, купили здесь пылесос, который в итоге через пару раз использования задымился, нам отказываются поменять его по гарантийному талону, так еще и хамят и крайне не уважительно относятся к своим же клиентам!!! Крайне не рекомендуем покупать здесь, пожалеете!!!!! А вот подробнее история: Довелось купить пылесос в данном магазине за 6 тысяч рублей. Пользовались им 2 раза не более 15 минут каждый раз. На 3 раз у пылесоса произошел перегрев мотора (он спустя пару минут работы накалился нереально сильно для такого времени работы) и из него пошел небольшой дым, так как вся комната была в легкой дымке и был небольшой запах гари. Решили отвести его в сервисный центр магазина, чтобы посмотрели в чем проблема. По итогу нам сказали, что паралонка фильтра у пылесоса оказалась сильно забита из-за чего воздух не мог поступать (не понимаю каким образом она оказалась сильно забита, так как чистили его каждый раз после использования, а пользовались им всего лишь 2 раза по 10-15 минут и чтобы после этого пылесос задымился, ну бредом попахивает). Поехали непосредственно в сервисный центр, чтобы нам объяснили на месте, что с ним случилось. Встретили "прекрасно". Сидят там настоящие церберы и хамы. Хамски наорали из-за того, что зашли без масок. Ок, без проблем, время такое, мы все понимаем, забыли про них, вернулись и надели, но когда зашли обратно эти хамоватые люди сами сидели на своем рабочем месте без средств индивидуальной защиты, а когда мы встречно попросили их надеть маски они начали выпендриваться, орать, качать права (непонятно на что, если честно. Правила одинаковы для всех, маски носить на рабочем месте они обязаны, но нет же они начали хамить, ругаться и нести всякую чушь, делая вид, что говорят умные вещи, говорили с нами на "ты", хотя мы их и по возрасту и по статусу намного выше будем и одно повторял молодой человек "Я тебе сейчас покажу, я тебе сейчас устрою". И это лишь на встречную просьбу надеть маску). В итоге мастера не было на месте, люди, которые были в сервисном центре просто выдавали техническое оборудование и не имели малейшего представления о технике и что с ней случилось. Максимум, что смогли сказать это: "Дождитесь мастера, он Вам все расскажет". Тут вопрос еще почему мастера нет на месте в рабочее время, а без него никто объяснить ничего не может, ощущение сложилось, что даже школьную программу физики они не знают. Естественно не стали мы ждать их "мастера" и просто забрали пылесос. Уверены, что дело было не в забитой паралонке (не могла она быть настолько забита, чтобы не пропускать воздух), а в банальной некомпетентности и нежелании менять неисправное оборудование на новое или возвращать деньги вот и все. Ну что ж, посмотрим, что будет дальше. НО подумайте 200 раз перед тем как что-то там купить!

Выдача товара на складе не организованна! Никого нет. А то что выдали не соответствует выписанному. Не Комфорт!